项目第4步：基层主管干部培养方案V2

基层主管培养方案一、项目背景1.1项目背景与目的（1）明确基层主管岗位的岗位职责、任职要求和定位，建立基层主管岗位的胜任素质模型，让基层主管在岗人员清楚自己的差距，有学习的方向；（2）建立基层主管岗位职业发展通道，识别出基层主管团队中可重点培养的高潜质人才，为人才培养、人才任用、人才激励、领导力发展提供决策依据；（3）通过对基层主管岗位在岗人员的知识、技能、素质潜能进行检视，建立有针对性的系统的培养机制，推动和牵引基层主管在岗人员不断提升自身素养。一、项目背景1.2基层主管能力提升的价值与意义基层主管能力提升的价值与意义从公司管理角度有效检视基层主管岗位人才以实现企业的经营目标与战略意图有效建立基层主管岗位职业发展规划和人才发展体系基于基层主管岗位胜任能力的人才盘点，发现人才为基层主管岗位人员选拔、绩效、培养、薪酬提供依据从员工角度明确标准，牵引自主努力方向牵引员工努力提高个人绩效和组织绩效了解并实践与爆款战略相一致的人员吸引、激励与留用等人力资源管理政策一、项目背景1.3方法论——基于能力提升的人才培养模型2023/9/15以终为始工作标准以用导学学习内容学以致用学习方法战略与组织发展需求ABCA梳理组织发展需求梳理工作职责梳理工作任务确定工作关键点确定绩效标准梳理需要具备的能力素质设计学习成长路径实施具体培养项目培养对象胜任工作，促进战略组织发展C为什么学

B确定学习目标确定学习内容预估胜任工作的培养时间C学什么怎么学一、项目背景1.4基层主管能力提升的思路整体运作思路：建立标准，盘点队伍，促进发展3、发展：以素质模型为基础平台，形成长效发展机制1、标准：未来，我们需要什么样的人才？2、盘点：目前，我们的人才队伍是否符合这个标准？理解公司战略及管理特征，梳理基层主管岗位的素质特征，建立基层主管岗位的素质模型建立基层主管岗位人才培养的学习发展机制建立素质模型与招聘、培训、选拔与任用等的对接机制对照基层主管岗位的素质模型，运用多种测评手段，对现有人员进行评估盘点形成人才评估报告，对现有人员提出发展及改进建议标准盘点发展二、项目进度2.1项目里程碑主要工作阶段阶段阶段内容子阶段子阶段内容交付物第一阶段项目启动1.1项目启动《项目立项报告》1.2召开项目启动会《项目启动会议纪要》第二阶段岗位梳理2.1基层主管岗位职责梳理《基层主管岗位说明书》2.2基层主管岗位技术地图绘制《基层主管岗位技术地图》2.3完成基层主管岗位职业发展通道设计《基层主管岗位职业发展通道》第三阶段人才盘点3.1基层主管岗位素质模型《基层主管岗位素质模型》、《360度人才测评问卷》3.2基层主管岗位素质模型及标准宣讲会《素质模型及标准宣讲课件》3.3人才测评实施基层主管岗位人才胜任素质测评个人反馈报告（共26份）3.4人才测评结果反馈会《基层主管岗位人才个人发展计划》第四阶段人才培养4.1基层主管岗位总体培训与发展计划《基层主管岗位人才培训计划》4.2基层主管岗位各项培训与发展实施《基层主管岗位人才培训实施》第五阶段项目总结5.1项目结束《项目总结报告》5.2召开项目总结会《项目总结会议纪要》三、项目章程2023/9/153.1人才培养——需求分析3.1.1培养需求——获取方式能力分析面对面访谈问卷调研获取方式三、项目章程2023/9/153.1人才培养——需求分析3.1.2培养需求——能力评估素质模型人才测评差距分析培养重点胜任力模型方法能力分析培养需求360度评估组织氛围MBTIDISC测评结果与能力要求对比分析能力差距基层主管——

组织协调计划执行沟通能力培养指导专业技术胜任特征工具培训课程培训需求三、项目章程2023/9/153.1人才培养——需求分析3.1.2培养需求——能力评估6月针对基层主管进行了胜任素质测评，评估结果显示，基层主管在组织协调、技术执行、沟通能力、培养指导、专业技术五项胜任素质方面都存在差距，而沟通能力、专业技术两方面尤为突出。基层主管岗位人才胜任素质分析（曲线图）

计划执行组织协调沟通能力培养指导专业技术综合得分平均得分6.866.256.016.306.136.31标准值7.007.007.007.007.007.00三、项目章程2023/9/153.1人才培养——需求分析3.1.3培养需求——问卷调研基层主管——优质基层主管管理干部：共发放问卷28份，收回有效问卷26份，回收率93%。三、项目章程2023/9/153.1人才培养——需求分析3.1.4培养需求——面对面访谈共邀请10名基层主管管理干部进行面对面的访谈，主要针对基层主管管理干部应具备的技能、培养方式、培养后的跟进及评估方式、以及对培训的建议和意见等进行了详细的面谈和分析，更进一步确定了基层主管管理干部培养的针对性。三、项目章程2023/9/153.1人才培养——需求分析3.1.5培养需求——基层主管技术地图三、项目章程3.2构建基层主管学习地图——课程清单2023/9/15基层主管管理干部梯队建设培养课程清单培养对象维度面授课程在线课程基层主管自我修炼基层主管角色认知高效能人士的七个习惯演讲技巧/PPT汇报材料制作技巧思维导图的运用通用管理团队建设会议管理绩效管理目标管理有效激励/有效沟通向上沟通高尔夫/向下沟通高尔夫项目管理项目管理概述/项目计划与控制时间管理变更管理/质量管理/风险管理/三、项目章程3.3人才培养——资源建设2023/9/153.3.1课程体系——课程来源课程开发需求组建开发团队课程框架设计课程PPT开发课程评审课程修订课程入库培训机构选择课程大纲制定培训课件审核自主研发外部引进*确保质量、有效性、有严格的开发管理流程*课程内容要有针对性，与培训需求相匹配三、项目章程3.3人才培养——资源建设2023/9/153.3.2讲师体系——讲师来源内外部讲师合理搭配与使用内部讲师：需求明确，针对性强紧贴业务，结果应用容易促进交流、沟通外部讲师：业界知识丰富行业内经验丰富职业培训师、咨询顾问外部讲师外部讲师外部讲师外部讲师内部讲师内部讲师主管级（基层主管）内部讲师经理级总监级内部讲师总裁级三、项目章程3.4人才培养——方法设计

2023/9/15培养方法设计针对不同层级的管理干部绘制个性化的培养拼图，确保培养方案的针对性。指定自学高层交流E-learning担任教练专家授课企业交流主题任务实践项目教练辅导研讨会轮岗训练人才测评人才培养拼图根据岗位性质、发展模式、确定培养拼图三、项目章程2023/9/153.4人才培养——方法设计

根据不同培养方式的特点即时间安排的合理性，对不同层级人员采用混合式培养方式。级别能力定位专家授课在线学习测评检视导师辅导书籍阅读行动学习主题任务实践项目拓展训练研讨分享基层主管管理知识，管理意识，角色转换

后备基层主管自我完善、与人互动、问题解决与分析

三、项目章程3.5人才培养——培养实施2023/9/153.5.1基层主管能力提升启动会培训介绍领导致辞签署学习承诺1、角色认知2、团队建设3、绩效管理4、人员激励5、有效沟通6、项目管理1、会议管理2、时间管理3、思维导图的运用4、优秀团队建设5、向上沟通6、向下沟通1、小组研讨2、经验分享3、拓展训练专题学习在线培训主题任务培养一培养二培养三成果展示工具案例集结业仪式项目总结领导致辞授予管理认证奖励优秀学员奖励优秀团队1前期准备后续跟进培养项目实施32三、项目章程3.6人才培养——行动改善2023/9/15为促进基层主管在接受系统化的理论知识与方法论培训后，能真正做到学以致用，将进行精细化行动改善。包括工具的梳理运用、项目汇报、主题答辩等。经验分享结业考试任务汇报专题研讨行动计划课程内化三、项目章程3.7人才培养——过程管理2023/9/15每月进行一次基层主管管理干部人才培养定期检视。结合日常培养过程中的产出对基层主管成绩进行积分排名并定期公示，对于积分不达标的基层主管及时淘汰处理。扣分事项分数加分事项分数缺勤（超过30分钟按1小时计）-2分/H培训感言或心得在内网、内刊上发表+5分/次请假（超过30分钟按1小时计）-1分/H每次培训主题活动中优胜小组的组长(前50%的小组）1-3分/人迟到/早退（以5分钟为单位扣分）-0.5分优秀作业（班主任、老师共同评定，HR加分）1-5分/人违反课堂纪律现象（上课时手机响或在课题接打电话等）-1分/次在班组活动中表现突出（组长提报，4分/组/次）1-4分/人未按时完成不知的工作/课后作业-5分/次按时参加课程调研+2分/人/次未参加班组讨论活动-3分/次主题培训活动中的优胜小组（前3名）+2分/人未按时参加课前调研活动-3分/人/次每次主题培训结束排名最后的小组（最后1名）-2分/人三、项目章程3.7人才培养——过程管理2023/9/15培养期间，凡涉及相关的培训费用的项目，员工需与公司签订相关的延长服务期限的约定，约定分为《员工外派培训协议书》（外派培训）和《培训服务承诺书》（外请培训）两种。具体培训费用与服务期限的关联规则、签订形式如下：培训项目个人累积培训费用培训结束后要求服务年限签订形式2000元——3500元（含）1.0年项目式的培训以系列课程的总金额外派培训：学员与公司签订《员工外派培训协议书》，并于培训前交于人力资源部方可进行费用报销。外请培训：1、培训通知发布时知会人均培训费用及服务年限；2、学员在培训开班时即签订《学员承诺书》3500元——5000元（含）1.5年5000元——10000元（含）2.0年10000元以上3.0年三、项目章程3.8人才培养——结果输出2023/9/15为保障培训效果，提高培训技能，整个培训周期内对学员所学内容及行为表现进行综合考核。针对培养人员进行强制排名，排名后10%人员从基层主管管理干部梯队中淘汰。考核维度过程积分排名10%培养成绩25%结业答辩15%个人绩效30%测评结果20%培养结果输出建立人才培养档案库，有效管理干部培养信息。XXX评估报告XXX培训记录XXX个人情况概要姓名：年龄：现任职位：在岗时间：

学历：在腾达的经历：以往经历：主要业绩：三、项目章程3.9人才培养——结果应用2023/9/151、所有基层主管的晋升必须通过梯队人才的培养。

如晋升人员未参加相关的培养，可交付相关的工作内容，待晋升后进行发文任命。2、在干部评估、晋升、调薪、激励等方面引入培训积分的考核。建议：序号内容时间安排1《团队建设》&《有效沟通》外训（两天一夜）8月22日~8月23日2《基层主管角色认知》培训9月2日3《有效激励》培训