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文档简介

学院医务室工作制度一、概述为规范学院医务室工作，提高服务质量和效率，根据国家相关法律法规和学院实际情况，特制定本工作制度。二、职责分工1.学院医务室主任组织、协调、指导学院医务室的日常工作；根据学院医务室工作需要，制定并组织实施巡视、检查等工作；负责提交学院医务室年度工作计划，以及执行情况汇报。2.医务室医生提供学生、教职工门诊、急诊服务，做好疾病防治、健康教育等工作；管理闲置药品，保证药品和器材的数量、质量、安全，超标药品坚决拒收；负责学校集体体检、流感疫苗接种、健康科普等服务工作；按照国家规定，做好传染病的报告、登记、诊治及防控等工作。3.医务室护士协助医生进行门诊、急诊服务，开展疾病防治、健康教育等工作；负责保管、管理、使用医疗器械、药品，做好器材和药品的备案和登记工作；协助医生管理医疗废物，按照卫生部规定分类、包装和存放；做好公共卫生工作，定期对医学教学楼等公共场所进行卫生管理。4.医务室行政人员做好学生健康档案管理，做好托管转档、医学生，离校学生健康档案的存档、开具、转交等工作；负责学院医务室的行政管理，协调做好各项后勤保障工作；完成领导交代的其他工作。三、服务内容及服务时间1.服务内容学院医务室主要开展门诊、急诊、健康体检、常见病症的诊疗、常用药品发放等工作，并开展疾病预防、卫生保健、健康普及教育等活动。2.服务时间工作日：上午8:00-12:00，下午2:00-5:00；周末节假日：医务室服务暂停。四、服务对象学院在校大学生；学院教职工及家属。五、服务流程1.医疗服务流程患者在医院门口等候；医生通过查看患者病历，进行诊断；医生给予药物治疗或者随访。2.健康体检流程学生在体检前24小时内需要禁食，并请勿进行激烈运动；到达医务室后，学生需向护士或医生出示学生卡；进行生理检查（包括身高、体重、视力、听力）、系统检查（包括呼吸、消化、肝、肾、血糖、血压）和问诊等项目；进行心理评估。六、医疗纠纷处理学院医务室每日上班前，需对所有使用的医疗器械、药品进行检查，以确保器械、药品均符合国家标准；医疗工作中如出现医疗纠纷，首先以调解为主，若调解无法解决，则寻求学院领导协助，并及时上报学校纪委。七、服务评价学院医务室会根据服务对象提供的评价及时对医务室服务进行评估，及时改进医务室的服务方式和服务宗旨。八、罚则凡医务室医生、护士及行政人员为了维护自身权益，利用职权进行贪污、索贿、受贿、违法登录、泄密、滥用权力、玩忽职守等违反国家法

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