物业暴雨应急预案

物业暴雨应急预案【篇一：物业公司暴雨应急预案三级预警措施】物业公司暴雨应急预案三级预警措施蓝色汛情预警主要道路和低洼地区开始积水，部分路段和低洼地区积水深度可能达500px。应对：（1） 物业公司项目负责人到现场值守，非当班保安及相关人员在现场备勤，通知专业（电梯）公司维保人员现场备勤，直至预警解除；（2） 对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备进行排查，确保设施设备使用正常、无运行隐患；（3）检查防汛物资（沙袋等）的情况，确保摆放到位、数量达标、完整有效;（4）在可能危及人身和财产安全的部位，设立安全警示标识;（5）关闭或停止室外用电（如霓虹灯、led屏、水景观等），对于无法排除安全隐患的区域或部位，及时上报相关部门。黄色汛情预警主要道路部分路段和低洼地区积水深度可能达500px以上、750px以下。应对：（1）物业公司项目负责人到现场值守，非当班保安及相关人员在现场备勤，通知专业（电梯）公司维保人员现场备勤，直至预警解除；（2） 对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备进行排查，确保设施设备使用正常、无运行隐患；（3） 检查防汛物资（沙袋等）的情况，确保摆放到位、数量达标、完整有效；（4） 在可能危及人身和财产安全的部位，设立安全警示标识；（5） 关闭或停止室外用电（如霓虹灯、led屏、水景观等），对于无法排除安全隐患的区域或部位，及时上报相关部门；（6） 项目负责人立即组织人员对地下车库出入口、地下人防出入口、供电设备间、燃气设备间、供水设备间、热力设备间进行巡查；（7） 在屋面出现漏雨的部位，用苫布或油毡遮盖，同时用铁丝等固定；（8） 宜通过电话通知、发送短信、张贴通知等方式，通知业主关闭门窗、自低洼处移走车辆等；（9） 每隔一小时向物业企业负责人报告。橙色汛情预警主要道路部分路段和低洼地区积水深度可能达750px以上、1250px以下，部分立交桥下积水深度可能达1250px以上、2500px以下。应对：（1） 物业公司项目负责人到现场值守，非当班保安及相关人员在现场备勤，通知专业（电梯）公司维保人员现场备勤，直至预警解除；（2） 对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备进行排查，确保设施设备使用正常、无运行隐患；（3） 检查防汛物资（沙袋等）的情况，确保摆放到位、数量达标、完整有效；（4） 在可能危及人身和财产安全的部位，设立安全警示标识；（5） 关闭或停止室外用电（如霓虹灯、led屏、水景观等），对于无法排除安全隐患的区域或部位，及时上报相关部门；（6） 项目负责人立即组织人员对地下车库出入口、地下人防出入口、供电设备间、燃气设备间、供水设备间、热力设备间进行巡查；（7） 在屋面出现漏雨的部位，用苫布或油毡遮盖，同时用铁丝等固定；（8） 宜通过电话通知、发送短信、张贴通知等方式，通知业主关闭门窗、自低洼处移走车辆等；（9） 每隔一小时向物业企业负责人报告；（10） 重点区域、安全警示标识的部位设专人看守；（11） 所有电梯升至安全层站（安全层站根据各项目自行设定，原则上为2层以上）；（12）视情况启动排水设备。红色汛情预警主要道路部分路段和低洼地区积水深度可能达1250px以上，部分立交桥下积水深度可能达2500px以上。应对:（1）物业公司项目负责人到现场值守，全体人员上岗，通知专业（电梯）公司维保人员现场备勤，直至预警解除;（2） 对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备进行排查，确保设施设备使用正常、无运行隐患；（3） 检查防汛物资（沙袋等）的情况，确保摆放到位、数量达标、完整有效；（4） 在可能危及人身和财产安全的部位，设立安全警示标识；（5） 关闭或停止室外用电（如霓虹灯、led屏、水景观等），对于无法排除安全隐患的区域或部位，及时上报相关部门；（6） 项目负责人立即组织人员对地下车库出入口、地下人防出入口、供电设备间、燃气设备间、供水设备间、热力设备间进行巡查；（7） 在屋面出现漏雨的部位，用苫布或油毡遮盖，同时用铁丝等固定；（8） 宜通过电话通知、发送短信、张贴通知等方式，通知业主关闭门窗、自低洼处移走车辆等；（9） 每隔一小时向物业企业负责人报告；（10） 重点区域、安全警示标识的部位设专人看守；（11） 所有电梯升至安全层站（安全层站根据各项目自行设定，原则上为2层以上）；（12） 视情况启动排水设备；（13） 根据雨量和积水情况，及时用沙袋或挡水板形成围挡，同时，在辖区门口或地库入口前，设专人引导车辆向安全地带停放；（14） 监控画面切换到各重点部位，对其进行实行管控处理，必要时派人到现场看护，避免无关人员靠近；（15） 安排专门人员在现场对设施设备进行监控，尤其是供电和排水设备。如配电室出现进水情况，立即进行断电处理，并向供电部门报告。特别注意一旦出现停电、地库内出现积水等险情，项目负责人应当立即上报属地街道（乡镇）和区县防汛指挥部门，并配合完成抢险的工作。【篇二：2015年暴风雨天气应急预案】2015年度雨季防汛应急预案2015年汛期雨季即将来临，为确保小区和地下车库的安全排涝，确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序，根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求，结合各小区的实际情况，特制定防洪工作应急预案。希望我们今天参会人员能够各司其职，充分发挥主管人员的领导能力，带领各部门员工，竭尽全力做好防洪期的各项工作。一、 成立防汛工作应急领导小组组长：项目经理组成员：客服主管、保安（队长）班长、保洁班长抢险人员：客服办公室人员、工程维修人员、全体秩序维护人员、全体保洁人员二、 防汛工作职责

1、 认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全面指挥各小区的防汛工作。按照应急领导小组的人员安排，快速、及时、有效地处置小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区的汛期安全。2、 准备足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备情况；确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。三、防汛工作要求及措施1、 成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作，确保安全度汛和业主财产不受损失；及时收集雨情、汛情等情报；做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识；确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大暴雨，经理及各级主管、安保班长必须到岗，办公室人员要做到手机不关机。2、 建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位，做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。3、 联系工作。秩序维护人员应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好地下室车辆停放秩序。客服人员应了解，所有地下车库的业主通讯联系方式，必要时通知业主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况，做好与全体业主的联系准备工作。做到雨前、雨中、雨后都有专人负以下是各部门的明确分工与职责：4、 物资准备和各部门的具体职责。根据小区实际情况，对重点部位要加强巡视；各部门分工明确；责监视；并做出相应排险措施；暴风雨来临前做到雨前、雨中、雨后都有专人负以下是各部门的明确分工与职责：客服要做好和全体业主间的温馨提示1、客服人员：在汛情来临时，客服要做好和全体业主间的温馨提示工作，对灾情相对严重的几座楼层，要重点记录汛情信息，必要时电话通知业主告知详情。提前张贴暴风雨来临业主注意事项，确保安全生活、生产。保护好收费记录、财务单据的安全。自保同时，协助其他部门做好防范工作。通知上次维修漏水部位，提醒业主雨中观察维修情况。如有业主求救电话，应详细记录业户详细住址i=i（楼层号、单元号、房间号、联系方式），并立即向上级主管部门报告，申请增援。i=i2、工程维修人员：工程人员应定期检查小区内的水、电设备，汛期要适当增加检查频率，确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况，应急灯具要充足电量，以备应急使用。夜间由维修值班人员负责关闭电梯机房门窗，检查电梯间是否存在漏雨可能，如有隐患及时采取措施处理。检查试验排水设备是否正常，如有异常及时维修确保排水设施正常使用。3、保洁人员：充分做好汛期小区保洁工作。由保洁领班组织保洁人员分区关闭楼梯间等处窗子，将在暴风雨中容易造成污染的垃圾妥善处理。4、秩序维护：充分做好汛期安全保卫工作，如有求救或增援电话，应在第一时间赶到现场，做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告，在关键时刻帮业主排忧解难。暴雨来临前是否秩序维护人员巡查小区，检查小区内及业主阳台，车辆周存在安全隐患，如有隐患及时通知相关部门或业主排除。是否暴风雨中1、 工程维修人员：由维修人员检查电梯井道或电梯底坑是否有水，如出现进水现象，应先将电梯轿厢停至顶层，然后切断电梯电源。采取应急措施封堵漏水点或引流漏水水源至别处，尽量减少漏水损失。其他电气设备如出现进水现象应及时切断电源停止运行，等暴风雨过后由专业公司处理后运行。小区内几个容易积水的地方，要密切关注积水情况，必要时疏通下水道，或直接打开下水道井盖，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水冲进地势较低的车库或储藏室。灾情结束后要立即放置井盖到原处，以免发生危险。2、 客服人员：认真接待业主报修，及时安排人员到现场查看，观察漏水点，给业主提出减少损失的合理化建议，做好登记，及时联系公司客服部或责任单位到现场确定整改意见。3、 保洁人员：注意门厅防滑措施，大门口积水的清理工作要及时。防滑提示牌的放置及张贴。如有业主屋内或储藏室有进水现象，应配合工程部立即前往，帮助业主做好清扫排水工作。4、 秩序维护人员：及时检查地下集水水坑，密切观察车库坡道积水情况。并巡查负一负二有无漏水情况，及时上报客服并作出处理意见。暴风雨后1、客服人员：积极回访上次楼内维修漏水的业主，是否还是漏水，如出现在次漏水联系开发及时维修。并及时与业主沟通维修进度。根据公司保修流程及时协调集团客服科等部门组织对业主家中和公共部位渗漏水等问题的维修工作。并妥善处理由此而引起的纠纷。2、 秩序维护人员：负责庭院内周边安全隐患的巡查，消除安全隐患，出现特殊异常及时汇报前台。3、 工程维修人员：检查排污设施是否正常。检查无泵积水坑水量，及时安放临时水泵进行排水。清点小区设备、设施，检查试验各设备运行状况，对于受损设施制定方案及时修复，并向相关部门、领导汇报。4、 保洁人员：组织大院保洁清理路面积水，楼上保洁负责清理本楼负一积水，清理积水要及时以免产生其他气味污染环境。雨后做好小区的卫生清扫工作，让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然，通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美好。四、按不同情况启动相应预案（一）第一预案:当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。办公室人员根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。（二） 第二预案：当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。（三） 第三预案：遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水畅通；对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。以上各组各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产及公共财物的安全，越是关键时刻我们越要有组织有纪律；关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心，让业主满意是我们义不容辞的责任。【篇三：某物业公司防台风应急预案】xxx公司防台风暴雨应急预案1.0目的

为有效、有序地开展防台风暴雨工作，最大限度地减少灾害造成的损失，制定本预案。2.0组织机构公司设立防台风:$雨领导小组，公司经理副经理为正副组长，小组公司设立防台风:$雨领导小组，公司经理副经理为正副组长，小组成员由公司各部门主管组成。3.0应急响应3.1防台风暴雨小组应密切注意气象预报，当气象部门发布黄色及以上台风预警信号或黄色及以上暴雨预警信号时，公司防台风暴雨预案即启动。3.2预案启动后，防台风暴雨领导小组组长或副组长应到现场指挥，因故无法到现场应指定专人进行现场协调指挥。公司员工如无特殊情况不予外出，随时待命参加抢险救灾。3.3预案启动后各相关部门应进行的主要工作：a、物业部：张贴台风暴雨预警告示，通知区内各厂家住户配合做好安全防范工作。b、 H程部：（1） 检查各排水管，排水口、排水沟是否处于正常使用状态，如有堵塞不畅，立即安排疏通，确保排水管道通畅。（2） 检查厂房各楼层窗户及玻璃及公共标牌、广告牌等是否牢固，对不牢固的予以加固。（3） 切断危险的室外电源，事后需经检查线路、用电设备无损坏确保安全情况下，方能恢复供电。（4） 一旦出现停电，应立即关闭主要的电器设备，以防电力重新恢复时强大的脉冲损坏电。（5） 如供配电室发生水浸时，必须立即切断主供电源，必要时向供电所求援。水浸后的设备设施须经干燥、检修，测量绝缘达到要求后方可投入使用。（6） 在暴风、暴雨期间货梯和客梯如无特殊情况一律停用，以免突然停电造成困人事件。（7） 暴雨期间，加强对供水系统的巡查，检查溢水口是否有污水进入，如发现有应立即