图书馆rfid产品应用现状分析

图书馆rfid产品应用现状分析

1rfid的民用化应用rfid（randomistration）技术的全称是一种无线通信识别技术。这是一种非接触式自动识别技术。从高频信号自动识别目标对象并获取相关数据，不需要人工干预。它可以在不同的恶劣环境中工作。RFID的基本技术原理起源于第二次世界大战时期,但由于成本较高,该技术并未很快在民用领域推广应用。直到20世纪80、90年代,随着芯片和电子技术的提高与普及,欧洲开始率先将RFID技术应用到公路收费等民用领域。到21世纪初,RFID迎来了一个崭新的发展时期,其大量应用于生产自动化、门禁、公路收费、停车场管理、身份识别、货物跟踪等民用领域中,其新的应用范围还在不断扩展,层出不穷。目前,RFID已经开始在中国进行试探性的应用,并很快得到政府的大力支持,2006年6月,中国发布了《中国RFID技术政策白皮书》,标志着RFID的发展已经提高到国家产业发展战略层面。2fid技术的引进RFID技术在图书馆领域也已经有了广泛的应用,世界上最早在图书馆应用RFID技术的案例是1998年的新加坡国家图书馆,其在BukitBatok社区图书馆率先使用高频RFID来改变传统借还书的服务模式,取得了一定的成效。而在国内图书馆领域,最早引进RFID技术的是厦门集美大学诚毅学院图书馆,在2006年与厂商合作建设并推出了“RFID智能馆藏管理系统”,成为国内第一家建成具有完善功能模块并进入实用阶段的图书馆RFID综合管理系统。图书馆RFID技术的引进初衷是为了代替传统的条形码技术。RFID标签相对条形码具有存储容量大,读取距离远,能多标签同时读写等显著优点。但从目前的应用现状来看条形码并不能被完全取代,一是由于现在的大部分图书管理系统依然使用条形码信息来与图书进行关联,因此RFID标签也必须先与条形码信息关联后才能投入使用;二是出于数据信息完整性与安全性的考虑,RFID标签相对条形码是一种新技术,未经过长时间的考验,假如发生标签损坏或丢失的情况,那么在取消条形码的情况下图书就无法与图书管理系统关联,会造成比较严重的后果。在这样的背景下图书馆引进RFID技术主要是出于如下几方面的考虑:2.1馆员提高服务质量,通过服务更多的服务,将其作为新技术的引进人。在现代社会,我国新技术的英RFID实现的自助借还、自动分拣、智能盘点理架等服务能很大程度上提升馆员的工作效率,虽然新技术的引进并不一定能节省人力,反而可能会增加大量的盘点理架等工作,但是馆员由传统借还书、图书分拣等环节抽取出来的时间可以从事更多其他服务,例如参考咨询与学科服务,可以说这是一种服务观念与模式的转变。2.2精确的图书管理系统依靠馆内的自助设备,公共图书馆的街区自助设备,读者可以更方便的借还图书,不需要再在人工借还台排起长龙;精确的图书定位系统,使得查找图书更为方便;新技术的引进带来人气的提升,从深圳图书馆的实例可以看到,引进RFID设备后到馆人数比原来增加了6-8倍,外借数量增加了5-7倍。2.3不断挖掘新需求,开发新应用RFID技术其实远不止目前所开展的这些基础应用,还有巨大的潜力有待挖掘,例如个性化学科书目推送,合理排架与剔旧,图书位置的精确定位,图书馆资产管理等等,只有不断挖掘新需求与开发新的应用,RFID技术在图书馆才能具备长久的生命力,从而提升整个图书馆的人文理念与服务水准。据不完全统计,截止到2011年3月,国内已经有近70家高校与公共图书馆正式启用了RFID系统与设备,这一数字还在不断增加中,可见RFID在图书馆的应用是大势所趋,但在正式应用之前还是应该做好详细的分析与调研工作,从而确保比较好的投资回报率。3国内图书馆对rfid产品的应用研究3.1芯片/读写器芯片目前国内图书馆领域的RFID厂商有以下类型:国内市场占有率较大,同时具备标签生产及设备集成能力的厂商:上海阿法迪智能标签系统技术有限公司(以下简称“阿法迪”),深圳海恒智能科技公司(以下简称“海恒”),深圳市远望谷信息技术有限公司(以下简称“远望谷”),美国3M公司等。只生产RFID标签、芯片、读写器的厂商:厦门信达汇聪科技有限公司,上海真灼电子技术有限公司,UPM芬欧蓝泰,上海贝岭股份有限公司,上海华虹集成电路设计公司,江苏瑞福智能科技有限公司等。只做RFID设备集成的厂商,国内市场占有率较小的厂商:东莞市树煜智能图书设备科技有限公司,上海希华通讯科技有限公司(香港HKC子公司),宁波博一格数码科技有限公司,武汉飞天智能工程有限责任公司,上海博镁讯智能技术有限公司,法国TAGSYS公司(与海恒合作)等。3.2高频或超高频技术通常情况下,RFID标签天线的接受频率以及阅读器发送的频率称为RFID产品的工作频率。RFID产品常见的工作频率有低频125kHz与134.2kHz、高频13.56MHz、超高频433Mhz、860MHz-930MHz、2.45GHz等。目前大多数图书馆RFID设备供应商如阿法迪、海恒、3M等选择13.56MHz频段高频技术,少部分图书馆RFID设备供应商如远望谷等选择900MHz频段超高频技术。高频技术与超高频技术的不同特点使得其在图书馆的应用各有优势与劣势:高频的优势是穿透非金属的能力强,技术比较成熟,供应商可选择的多,实际使用的图书馆也比较多;缺点是由于工作原理所限,标签的尺寸较大,隐蔽性不够,安全性较差,读写距离近,标签价格偏高。超高频的优势是标签尺寸较小,隐蔽性、安全性较高,与高频相比读写速度快,读写距离远,标签价格低;缺点是由于读写距离远造成读写范围较难控制,容易造成误读,抗干扰能力弱于高频,供应商选择较少。从特性上分析高频与超高频在图书馆的应用孰优孰劣仍然没有定论,图书馆应当在经过周密的调研,分析与测试后才最终选择最适合自己的频率。3.3调研工作的内容笔者对截止到2011年3月已经正式使用了RFID产品的67家图书馆进行了相关的调研工作。其中公共图书馆(包括专业馆)47家:包括深圳图书馆,国家图书馆,上海图书馆等。高校图书馆20家:包括集美大学诚毅学院图书馆,北京理工大学图书馆,香港大学图书馆等。具体如表1所示:4rfid技术在高校图书馆应用中存在的问题如表1所示,目前国内图书馆应用RFID技术的公共馆数量远高于高校馆数量,从调研结果看为47家对20家,并不是高校图书馆对于新技术的应用不热心、不关切,笔者觉得可能的原因有如下4点:·经费预算存在差异。公共图书馆对于新技术的资金投入以及财力要大大优于高校图书馆,因此新技术也能应用实施的较快。RFID标签目前的成本为1-2元人民币一张,假如图书馆所有图书都进行标签转换,那么就是几百万的费用,加上各类设备的费用,对于高校图书馆无疑是一笔巨大的开销,高校在做项目预算的时候肯定也会有所顾虑。·技术的成熟度。RFID虽然已有比较广泛的应用基础,归根结底依然是比较新的技术,在技术成熟度上还存在不少问题,比如在抗干扰性、安全性等方面都有显著缺陷。公共图书馆对此不太在意,等技术成熟了可以再更换产品;但高校图书馆对于新技术的引进及应用相对严谨,需要经过一段较长时间的调研和测试,证明该技术应用不存在重大问题后才会展开进一步的计划。·应用成效的考虑。公共图书馆利用RFID产品主要进行自助借还等基本流通操作;而高校图书馆对于RFID的投资回报,RFID对图书馆服务管理模式带来的变革及可能的拓展性应用等问题研究的更深入,简单的自助借还减轻人力并不能成为上马RFID项目的理由,高校图书馆更关注于RFID技术能够带来更多的服务成效,例如与学科服务的结合从而提高读者体验与服务水准,因此在投入应用上更为审慎。·服务模式不同。公共图书馆面向的读者范围较广,目前主要还是以纸质资源的借还为主,因此应用RFID技术实现的自助借还等功能存在很大的需求空间;而高校图书馆目前服务的主心骨已经不再是纸质资源的服务,而是把重心调整到电子书。电子文献、期刊检索,学科咨询服务等方面,因此RFID的一些基础应用如自助借还等对于高校图书馆来说不具有很强的吸引力。4.1高频标签的应用前景与前景在参与调研的所有67家图书馆中,使用高频的图书馆数量为43家,占总数的64.2%;选择超高频的图书馆数量为24家,占总数的35.8%。公共图书馆中选择高频的有35家,选择超高频的有12家,百分比为74.5%对25.5%;高校图书馆中选择高频的有8家,选择超高频的有12家,百分比为40%对60%。从调研结果中可以看到高频技术占据了国内市场的主力,而且厂家众多,发展时间较长,技术较为成熟;而超高频属于后起之秀,目前只有少数几个厂家力推,国内占有量从当前来看远不及高频厂家。在公共图书馆领域高频的占有率更是远远超过了超高频,但是在高校图书馆领域我们可以发现超高频占据一定的优势,这可能由如下三个原因决定的:·安全性:由于工作原理的不同,超高频标签的体积可以做的很小,像磁条一样粘贴于图书的书脊或夹缝里;而高频标签由于体积过大,只能贴于书页上。因此超高频标签的隐蔽性明显强于高频标签,不容易被读者发现并撕毁,因此在相对更注重安全性的高校图书馆领域,超高频标签更受欢迎;公共图书馆也会考虑安全问题,但不像高校馆这么看重图书的丢失率,而更看重书籍的借阅量,高频标签的抗干扰性更强、技术更成熟,不失为一个稳妥的选择。·标签成本问题:当前超高频标签的价格大大低于高频,价差几乎达到了一倍,对于上百万册图书来说就是上百万的费用差别,因此对经费预算相对不算宽裕的高校图书馆来说,超高频标签性价比更高;对于公共图书馆来说,经费预算相对充足,因此选择技术更为成熟,问题少些,产品更为丰富多样的高频标签及技术也是合乎常理的。·未来的潜力与发展:高频技术相对较为成熟,但已经被研究的比较透彻;而超高频技术由于读写距离可控、应用到图书馆的时间较短,具有更强的发展潜力。很多高校图书馆无疑是看中了这一点,对于未来的应用场景有着比较美好的规划与憧憬,因此只有超高频技术能够满足他们的需求;公共馆则相对更为现实,以目前的RFID应用功能来说高频技术已足够胜任。在频率选择确定后,意味着数十万甚至数百万册图书标签类型的确定,这是一笔相当大的投资,而且一旦确定后就不可能再次更改,所以图书馆在做出选择的时候不仅要考虑当前的应用,还需要对未来所可能开展的应用做出相应的评估,从而决定适合自身的应用模式。4.2基于ncip/sip2接口设计从应用模式来看,大部分图书馆仍保留了原来的图书管理系统,图书管理系统通过NCIP或SIP2接口的方式与RFID厂商提供的系统互连,从而保护了自己的投资且不至于使传统业务流程模式发生太大的变化。4.2.1图书馆相关的rfid应用不管是高频还是超高频,图书馆使用的不同RFID厂商的产品功能与特点都大同小异,基本的产品包括:自助借还书设备,馆员工作站,图书分拣设备等;也有少量图书馆使用了智能书车、智能书架、全自动闭架书库系统等当前较为先进的RFID应用产品。总体来看目前RFID应用仍然集中在图书馆传统流通业务上,使用机器代替或简化了人力操作,并未有更深层次的应用出现。4.2.2读者隐私的保护公共馆有RFID自助办证机,自助缴费机,使用新的RFID读者借书证,但从个人隐私保护的角度考虑,RFID读者证可以记录读者信息,因此在使用RFID读者证的情况下如何保护读者隐私不泄露是个值得研究的课题。而高校馆基本都选择保留原有的读者证,一方面是使学生不至于有携带多张卡片的麻烦;另一方面高校往往采用统一的校园一卡通认证系统,因此改变原有模式是不太现实的。公共图书馆有24小时街区RFID图书馆,使居民无需前往图书馆,在街区即可借还图书;高校图书馆的特点是只服务于学校师生,因此会在学院或食堂等人流量较大的场所放置移动书亭,进行学科书目的推送,从功能上来讲与街区图书馆类似,但服务的目的与侧重点显然有所不同。4.2.3知识产权法上的新技术公共馆应用的一些新产品,例如智能书车、智能书架、立体分拣等有很多是高校馆尚未引进使用的,由于这些新产品成本过高,所以高校馆在看不到比较好的投资回报率且经费预算不充足的情况下不会贸然花大价钱引进这些新技术。不过也有一些高校馆例如北京理工大学就自主研发了RFID全自动闭架书库、全自动光盘库等产品,与厂商合作利用这些新技术为其图书馆建造了全自动闭架书库。在科研能力上高校馆并不弱于公共馆,因此很多新想法的涌现与新技术的实施率先在高校馆中开展也是比较常见的。相信随着时间的推移RFID的巨大潜能会随着新应用的层出不穷而不断被释放出来,从而真正实现图书馆智能化的目标。5分析与探索5.1厂商的研发需求现在国内的RFID领域是厂商主导市场,一般厂商提供成型的产品,只会根据图书馆的个性需求对软件进行改动,而不会做大的调整。厂商根据自己想法所设计开发的产品显然不能完全满足图书馆的需求,这就造成了图书馆“被动选择”的局面,只能被迫接受自己所并不满意的技术与产品。例如汕头大学图书馆发生过学生用捡来的卡在RFID自助借还书设备上使用的事件,很多自助设备上没有足够的空间放置多余图书,这些都是厂商在设计产品时对于实际应用需求不了解、考虑不周的情况。图书馆需要“主动选择”,将所有的需求明确并反馈给厂商,厂商根据图书馆提出的需求来开发并设计产品,这才是正确的应用模式。上海交通大学、清华大学、香港城市大学三家图书馆为此成立了一个高校图书馆RFID技术应用联盟,明确图书馆之间对于RFID标签、读写器以及应用设备的共同需求和规范,从而制定统一的、共同的需求,各个图书馆也可以提出自己个性化的需求,和厂商签署合作协议,成立研发基金或研发实验室,建立起“产学研用”的机制,从而得到图书馆真正需要的技术与产品,进而推动RFID技术在图书馆获得最佳应用,不断提升服务品质和模式。5.2高频与超高频标签的互通互用RFID技术本身还存在不少固有的缺陷,比如陕西省图书馆指出高频RFID标签面积大、隐蔽性较差,集美大学诚毅学院图书馆指出RFID多标签识别时存在互相干扰,武汉图书馆指出RFID设备的抗干扰能力较差,这些问题是目前的技术所无法解决的,但可以扬长避短,充分发挥高频与超高频技术的特长。一款特定标签或设备并不能包打天下,所以最理想的应用模式是根据不同的应用场景来选择对应的技术,要求厂商按照不同场景设计最适用的标签与应用设备。比如一本图书上同时安装高频标签与超高频标签,自助借还、门禁检查时发挥高频抗干扰强的优势,自动分拣、盘点理架时又可以发挥超高频读写距离远的优势。这就要求标签与设备分离开来,无论是高频标签或超高频标签,读取到的数据通过中间件传递到统一的后台系统,使得高频与超高频设备能够兼容混用,各种设备设计时遵循统一标准、开放接口,使互通互用成为可能。如此不仅规范了RFID产品市场,且打破了厂商垄断的格局,使图书馆的产品选择更趋多样性,对于RFID的技术进步起到了积极的促进作用。5.3引进rfid技术的智能化、自动化打造智慧图书馆的理念RFID技术的应用对图书馆服务模式是一次变革,许多传统的业务例如借还书、分拣、盘点都可以被机器设备所取代,因此如何利用RFID技术更好地改进图书馆的服务模式、增强读者体验是当前迫切需要研究的课题,但是很多图书馆并没有意识到这一点,只是单纯为了节约人力或者“赶时髦”而引进RFID技术。可以利用RFID技术的智能化、自动化来打造一个智慧图书馆的理念。从读者角度来说,从进馆开始就进行身份识别,自动将其预约的书籍推送到书架,并在热门书架上推荐他感兴趣的书目,使用手持终端即可进行三维立体的图书查找与定位;从馆员角度来说,从传统流通业务中解放出来,开展学科服务与