秘书学课件-绪论

秘书学目录课程介绍与学习要求第一章绪论第二章秘书职业第三章秘书机构第四章秘书职能环境第五章办公室管理第六章接待工作第七章安排领导工作第八章接打电话与处理邮件第九章印信工作第十章保密工作第十一章会务工作第十二章秘书工作方法与规律复习题课程介绍与学习要求

一、学习目的

二、学习要求

三、参考书目

四、研讨书目

五、考核方式一、学习目的此课共54个课时，3个学分。1、掌握秘书学的基本知识。2、具备作为秘书的基本能力。（见教材的目录）二、学习要求1、以自学为主。2、积极参加讨论和实践活动。3、务必完成每次布置的作业。4、严禁作业抄袭，如果被发现，平时成绩为“0”。三、参考书目（一）著作陆瑜芳：《秘书学概论》，复旦大学出版社。陈合宜：《秘书学》，暨南大学出版社。向国敏：《现代秘书学与现代秘书实务》，华东师范大学出版社。（二）期刊

1、《秘书工作》杂志由中央办公厅秘书局主管的全国性秘书业务指导类刊物。创办于1985年，共出版杂志185期。是国内发行量最大、影响力最强的秘书类期刊。

广州大学图书馆索书号：C931/6《秘书工作》2010年第1期部分目录把好新形势下信息工作的方向盘在创新中实现信息工作新跃升强举措建机制搭平台提升以文辅政水平做发公交处理工作的几点体会值班工作“五字诀”强化四种意识做好值班工作打造办公室的“文化软实力”服务科学发展要把握“四个度”

2、《秘书》1983年创刊，由上海市教委主管，上海大学主办，月刊。内容兼顾秘书工作理论、实践及教学。主要栏目有“前沿论坛”、“秘书教学”、“职业培训”、“职场导航”、“数字办公”、“文档工作”、“写作天地”等。

3、《广东秘书工作》由广东省人民政府办公厅主办，双月刊。主要版块栏目：秘书论坛、公文处理、应用写作、办公自动化、信息工作、督促检查、行政管理、秘海拾贝等栏目。

四、研讨书目

（一）《杜拉升职记》（共3部），作者李可。这是一部极近写实的职场小说，讲述了大学毕业生杜拉拉从进入职场、摸爬滚打历经民企、外企，并在外企曲折成长为世界500强企业高管的经历。主人公杜拉拉没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。（二）《潜伏在办公室》，作者陆琪。作者将职场里的二十三条生存法则一一解读，加入案例和实际分析，完整地诠释职场规则。

第一章你是小人物么？第二章你是别人的奴隶么？第三章你和同事平等么？第四章小心驶得万年船第五章交流是一种武器第六章置之死地而后生

五、考核方式此课程属于考试课，考核方式为平时成绩占30%，期末成绩占70%。（一）期末考核闭卷考试，包括基础知识、案例分析、论述题等。（二）平时考核从下面任务中任选一项：1、关于秘书学的主题演讲：演讲时间5分钟以内，题目自拟，参考题目如下：“假如我是一名秘书”“从《杜拉拉升职记》想到的”2、模拟会议：以小组的方式召开模拟会议（共2组，每组8人。）3、秘书工作课堂模拟：每组2人，共6组，内容为秘书的接待工作和秘书的通讯工作。4、小课题研究：对学习生活中的实际问题进行研究，每组2人，共10组，撰写文字报告，题目可以是学校办公室的布置问题，学生机构人员设置问题，学生人际关系问题等。第8周上报题目。5、教学秘书1人，负责秘书学课的日常事务。演讲的评分标准

1、主题内容（5分）：主题鲜明，层次清晰，详略得当，能结合实际。有个性特点及逻辑性。2、语言表达（2分）：脱稿演讲，普通话标准，表达流畅、生动，语速适中，语调抑扬顿挫，饱含感情。3、仪表仪态（1分）：仪表端庄，表情自然，形体动作大方得体。

4、现场感染力（1分）：有较强的现场感染力，能引起听者的共鸣。

5、时间掌握（1分）：演讲时间为5分钟以内。超过规定时间酌情扣分。

项目姓名主题内容（5分）语言表达（2分）仪表仪态（1分）现场感染力（1分）时间掌握（1分）总分（10分）第一章绪论

一、我国秘书学的发展自20世纪80年代中后期，我国秘书学取得了较大进步。二、秘书学的含义秘书学就是研究秘书工作和秘书活动的特征和规律的科学。三、秘书学的性质特点秘书学的学科归属秘书学属于管理科学的范畴，领属于公共管理学科。1、综合性服务范围具有广泛性。服务内涵具有多样性。所涉及的领域、相关理论十分广泛。2、政治性秘书工作的政治性体现于政策与策略，党政机关尤为突出。3、应用性它不是纯粹的理论科学，其规律、原理是服务于具体的秘书工作实践的。秘书学归纳出的方法、程序、措施都具有规范性和可操作性。四、秘书学与相关学科的关系1、秘书学与管理学管理科学是秘书学的领属学科。管理科学领属公共行政学、公事事业管理和企业管理学等。2、秘书学与领导科学我国领导科学诞生在20世纪80年代。领导科学是研究现代领导活动规律和领导方法的学科。秘书工作离不开领导管理工作。秘书学与领导科学关系密切。3、秘书学与文书学、档案管理学。它们是各自独立、分野明确的学科，但又关系密切。文书学是研究文书现象及其规律