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文档简介
4s店会议记录范文4S店会议记录
会议主题:提升4S店销售业绩
会议时间:20XX年XX月XX日
会议地点:4S店会议室
主持人:XXX
记录人:XXX
与会人员:销售经理、售后服务经理、仓储负责人、财务主管、市场营销主管、客户关系经理等。
会议内容:
1.会议开始前,主持人对与会人员进行了简要的开场白,并引导大家进入会议状态。
2.主持人简要回顾了上个季度的销售业绩,指出存在的不足之处:销售额增长缓慢、顾客满意度有待提高、市场竞争压力增大等。
3.销售经理对过去季度的销售数据进行了详细的分析和总结,指出销售额增长缓慢的原因主要有价格竞争激烈、销售技巧不够熟练、售后服务不完善等。
4.售后服务经理针对售后服务存在的问题进行了详细汇报,包括服务态度、售后速度、技术支持等方面存在的不足,并提出改进措施:加强售后培训、提高服务水平、建立客户投诉处理机制等。
5.仓储负责人针对库存管理提出了改进建议,包括优化采购计划、降低库存周转周期、减少滞销产品等。
6.财务主管向与会人员汇报了财务状况,并提出控制成本的建议,包括降低营销费用、减少滞销产品处理费用等。
7.市场营销主管针对市场竞争压力提出了改善策略,包括推出促销活动、加强线上推广、提升品牌形象等。
8.客户关系经理分享了他们与顾客沟通的经验和策略,提出加强与顾客关系管理的重要性,并提出建议:建立客户满意度调研、优化售后回访工作、开展小型客户活动等。
9.与会人员分小组进行讨论,就各自的工作领域提出具体的改进措施和行动计划,在规定时间内完成,并定期跟踪和评估。
10.会议结束前,主持人对会议内容进行了总结,并强调了大家的责任和信心,希望大家在未来的工作中能够全力以赴,共同努力提升4S店的销售业绩。
会议记录人:XXX
会议记录日期:20XX年XX月XX日
以上是本次4S店会议的
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