中国马克思主义的价值与理念三星与中国经济共同进步

中国马克思主义的价值与理念三星与中国经济共同进步

当我走近中国三星集团总部时，我看到了两个大字：“为中国人民做出贡献的公司和对中国社会的贡献公司”。朴实无华的两句话,折射出三星在致力成为超一流国际化企业的不懈追求中,一贯秉承的独特经营理念和企业文化。企业文化:“星人”走向“中国”企业以赢利为目的,无可厚非。但三星会长李健熙认为,未来的营销,不单单是卖产品,还要“出售”哲学和文化。那么,什么是三星所倡导的哲学和文化呢?三星集团大中华区总裁朴根熙在接受采访时的一番阐述,让记者有所领悟。朴根熙介绍说,三星新经营理念中,有一条非常重要的内容,就是这个世界绝无独角英雄,任何民族孤立起来都是无法生存的。三星要走向世界,就必须敞开心扉,提倡培养对其他文化的包容精神,认同他人的价值。从进入中国的第一天起,三星就把致力于做“受中国人民爱戴的企业”当作奋斗方向。三星领导层认为,消费者最初判断一个企业的优劣,大多是从接触这个企业的产品开始,产品的品质也就自然而然成为消费者评价这个企业的依据。三星公司当年在韩国市场就曾经遭遇过十分尴尬的处境。那时,公司里如果有5万职工在进行生产,就要相应地有6000人从事维修。消费者买的日本电器产品出了问题,他们会说,一定是自己操作上有失误,而如果同样的事情发生在三星产品上,他们就会认为是产品设计或质量上存在问题。这就是产品销售中的哲学与文化因素在起作用。产品质量不仅反映企业的素质,也是经营哲学和企业文化的一种体现。对此,朴根熙解释道,现代化流水线上,如果有一位员工缺乏责任感和主人翁意识,他所在的这个工位就不可避免地要出问题,从而对整条流水线上的产品造成无法估量的损害。因此,在三星新经营理念中,把人性美、道德美、尊重人的尊严、倡导礼仪规范、行为规范放在优先位置,并将其作为“三星宪法”,要求全体员工务求做到。这种源于东方优秀文化和道德传统、符合儒家思想学说的企业文化,很容易被同为东方民族的中国人所认同和接受。朴根熙说,他的责任就是要让在三星所有岗位上工作的中国员工对企业有归属感,“爱上班”。为此,公司做出一项重要决定——将原来的“三星中国”更名为“中国三星”。三星人认为,这一改,不仅从情感上拉近了企业与中国的关系,而且更加明确了公司的长远追求与定位。现在,在公司内部,员工不分国籍,统称“三星人”,内部交流尽可能使用中文,韩方人员基本上都能讲汉语,而且对中华文化有一定的了解。朴根熙总裁对记者说,近年来,三星中国总部还开始在中国的5万员工中选拔出类拔萃者,送到韩国进修。学成回国后,让他们在三星企业各级管理岗位任职,以不断推动本土化战略的实现。做“贡献于中国社会的企业”,是三星人另一个实实在在的追求。近年来,三星将在韩国倡导的“一心一村”爱心支农公益活动推广到中国,并率先垂范,由中国三星总部及其在华的各个法人企业,通过与贫困村庄开展“一对一”爱心支援活动,以支持农村基础教育、农副产品直购、农村设施维修等多种形式,对这些贫困村庄进行定向的长期支援,受到被救助农村村民的交口称赞。创新并不一定完全的大企业谈到中国正在大力提倡的企业自主创新,朴根熙认为,这对中国来讲是一个非常重要的战略性方针。中国有数量庞大的高水平人才队伍,尤其是每年有大量的海外学成人才回国创业,自主创新所需的人才优势是韩国无法比拟的。结合三星的情况,他认为,创新对企业来讲是一个相对复杂的话题。企业要创新,首先需要解决观念上的问题,要有长远眼光和居安思危的意识。因此,处于不同发展阶段的企业,应当结合自身实际,制定针对不同阶段的发展战略。以电子产业为例,日本和韩国企业的发展壮大,几乎都走过了类似的“资本积累—买进技术—合作开发—自主创新”道路。上世纪中叶,电子产业方兴未艾,那时的先进技术和世界市场基本被美英等西方国家把持,日本不得不付出很大代价,从西方购买专利。后来,美国出于自身战略考虑,向日本输出和转移部分先进技术,才推动了日本电子工业的起飞。三星在初创阶段,也曾长期与日本企业合作,获得过对方的一些技术支持。与此同时,三星还在世界范围广泛网罗人才,特别是注重聘请掌握关键技术的国外退休工程技术人员为顾问,并与科研院所、大专院校进行合作,用他们的话说,“谁有技术我就用谁”,在一定程度上缓解了人才的急缺与创新能力的不足。企业壮大后,三星开始组建和扩充自己的研发队伍。现在,公司每年将年销售额的7%投入对核心技术的研发。三星电子连续四年在美国注册的专利数量居前10名,三星集团目前有3000多名研究人员参加研发投资价值17亿美元的新产品。朴根熙说,一件产品,可能包含成百上千项专利,如果要求一个企业掌握其中所有的技术,既不现实,也非竞争所能允许。为了抢占市场先机,三星的做法是对公司不掌握的非核心技术,能买就买,能交换的就交换,只把力量集中到市场上买不到、又决定产品成败的核心技术突破上。这是经营的捷径。因为,“要么第一,要么失败”。创新并不一定完全是金钱的比拼,有时一个与众不同的奇思妙想,同样可以成就一番大事业。以设计创新为例,过去我们讲,新技术层出不穷,事实上一项新技术的诞生,是大批科研人员长期努力攻关的结果,没有人能随随便便成功。而中小企业往往不具备大企业的条件,但这并不等于他们就没有机会。即便是成熟的产品,经过富有创意的重新设计,也能起到让消费者“眼睛一亮”的作用。树立为企业发展服务的理念。据统计地提出三星从丑小鸭变成白天鹅的神奇发展史,塑造了国际商界“一飞冲天”的典型范例。很多人都希望从三星那里,寻觅到成功的“独门秘籍”。当记者问朴根熙总裁,三星人如何梳理成功经验时,他神情认真地说,其实三星从来就没有什么密不告人的绝窍。公司于1938年创立之初,曾立下三项原则:事业报国、人才第一、追求合理。1987年,现任会长李健熙根据形势变化,将其调整为:永不停顿的危机意识;重视优秀人才;正道经营。李健熙认为:“经济战争是一场没有硝烟的战争,参与者甚至在没有意识到自己已经置身于战争的时候就败落了。没有人会帮助这场战争的战败一方,保护失败者的观念早已消失不见了。”他断言,凡是消亡的企业都有一个共同点,就是自负。因此,为了企业生存,即使忍受切肤之痛,也要不间断地进行变革,这就是危机意识。重视人才是三星企业文化的重要组成部分。三星一贯强调尊重人才的个性与多样性,注意为他们施展创造才能提供足够的空间和适宜的环境。在三星会长李健熙新的经营理念中有一个基本判断,即今后,设计将成为企业最重要的财产和决定经营成败的关键。正道经营就是“堂堂正正地做可以做得到的事情,并把它做到完美。”三星会长李健熙经常告诫他的员工,即使有再好的交易条件,如果是不合法的或是不正当的,都不能进行。朴根熙说,这三条原则,是三星赖以生存发展的生命线。为了与中国企业进行交