售前技术支持工程师工作的基本职责范本（3篇）_第1页
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文档简介

第1页共1页售前技术支持工程师工作的基本职责范本1、及时支撑销售人员，了解客户想法、需求，有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸，按时间节点交付设计成果。2、根据项目需要编制PPT汇报材料，为客户现场讲解方案，协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答。3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件，负责设置商务门槛、技术控标点等内容。5、跟销售人员定期沟通项目进展，实时跟进项目发展情况。6、参与本部门技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备。售前技术支持工程师工作的基本职责范本（二）职责：1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;2、帮助客户分析现场产品情况，给出解决方案;3、根据客户反馈的现场故障现象，还原现场现象，并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;4、统计所属区域售后处理数据;5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;7、完成上级领导交代的临时工作。职位要求：1、本科及以上学历，通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;2、____年及以上工作经验，优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;4、善于协调、沟通，能够掌握原则，灵活处理突发事件;5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑售前技术支持工程师工作的基本职责范本（三）职责：1、配合客户经理完成售前技术支持，并根据客户初步意向设计方案及修正;2、投标时，负责编制投标文件技术方案及报价;3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的经验者优先。岗位要求1、____岁，本科以上学历，电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。3、从事弱电系统设计_

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