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文档简介
管理人员考核办法
总则一、考核目的1、 对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作情况和管理团队的整体运行状况。2、 根据员工考核情况,及时调整人员配置,保障公司管理体系有效运行;3、 给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率。二、考核用途人员考核的评定结果主要有以下几方面用途:1、 合理调整和配置人员;2、 职务升降;3、 提薪与奖罚;4、 员工的教育培训。三、考核原则1、 个人自我评估与定性考核相结合原则;2、 上级考核与下级(同级)考核相结合原则;3、 工作结果与岗位目标相结合原则;细则一、 考核对象和考核周期1、 考核对象为公司生产、销售一线员工以外的管理人员。2、 考核周期分为半年考核和年度考核。2.1半年考核:半年考核是对被考核者半年内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。2.2年度考核:年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价,并汇总半年绩效考核的得分后,得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。2.3各部门的具体绩效考核的时间安排由公司行政部负责通知和组织。二、 考核方法1、 由于日常工作中被考核对象的工作性质不同,其工作业绩的表现形式也不同,因此对于不同的被考核对象,考核评分方法也不同。2、 考核评分采用自我评分加直接上级和直接下级(无下属改为同事)对其考核评分的加权平均。权重分别为:自我评分30%,上级评分50%,下级评分20%。3、人员分类及其考核指标的设计:全体人员分为中高层管理人员和普通员工两类,分别适用不同的评价表格和指标设计。1中高层管理人员指:总经理、总经理助理、财务部经理、销售部经理、供应部经理、行政部经理、生产部经理、生产部副经理(设备)、生产部副经理(质量)、后勤车辆主管、人事保卫主管。以上人员适用考核表1—1。3.2普通员工指:销售部内勤、公司文员、档案保管、财务科工作人员、仓库保管员、食堂工作人员、清洁工、保安。以上人员适用考核表1—2。4、 定性指标设计中高层管理人员的定性指标有:工作态度、计划能力、组织能力、培养下属能力、沟通协调能力、改善创新能力(见考核表1-1)。普通员工的定性指标有:处理能力、积极性、责任感、团队协作、勤惰(见考核表1-2)。三、 考核程序1、 被考核者先对照岗位职责,总结个人在考核期内的工作表现、成绩与失误,实事求是写出《个人工作总结》书面报告(不少于500字),并填写相应考核表,在规定时间内上交行政部考核主管。2、 被考核者分别由直接上级和直接下级(同事)对其定性指标进行考核评分,并分别填写相应评分表。在规定时间内上交行政部考核主管。3、 行政部考核主管在规定时间内收集定性指标考核表(考核表1-1、考核表1-2)和员工奖罚记录,根据三个权重指标,计算被考核者在本次考核评比中的考核最终得分。四、 申诉及其处理1、 被考核人如对考核工作或结果有重大疑义,可以向上级主管或行政部考核主管提出申诉。2、 行政部会同部门主管对被考核人的申诉意见进行调查核实,重新核算,重新核实的考核分即为最终考核分。考核表1-1中高层管理人员定性指标评分表岗位: 被考核人: 考核日期: 年—月至—月评分标准: 100—90 优秀;89—80良;79—70 中69—60合格; 60—0 差定性指标指标内容满分评分值小计工作态度•有追求完美不断改善现状的工作态度,具有高昂的意愿与热情。30•在对外的业务交往中,永远把公司的利益放在第一位。•警惕泄露公司秘密,从不携带技术秘密(非工作需要)离开公司。•乐于接受任务,积极提合理化建议,主动改进工作,向困难挑战。•能够客观、公正地评价下级,奖罚分明。25□计划能力•明确的工作目标明确,制订计划切实可行,成效良好。2050•合理安排自己和下属工作,人员没有闲置,工作能有序地开展。50组织能力•善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。~•能合理安排工作,合理使用人才,使全体员工都愿意协同工作。•善于引导下级积极主动地工作,并引导其完成工作任务。3040培养下属•能够仔细、耐心地聆听部属的意见,并能及时发现有潜质能力 的下属。•能悉心指导员工工作,帮助提高工作能力,而且下属进步较快。•能够调动员工不断提高工作能力的积极性。•能给员工各种学习锻炼的机会,提供各种培训和技能开发的机会。30203020沟通协调
能力•具有出色的谈话技巧和书面表达能力,容易说服别人接受其看法。•能很好的倾听别人的倾述,并能关心体谅他人、感知别人的想法。•能正确领会上级指示,及时了解下情,并能相互沟通解决矛盾。•能够与各部门很好地沟通,建立相互信任与良好的协作关系。202030改善创新
能力发现问题
解决问题
能力•善于发现工作中的薄弱环节,把握问题所在,并不断改进。•善于解决困难,并能提出切实可行的解决方案,开创工作新局面。•能把握工作方向,积极制定改进措施和提出合理化建议。•工作中能不断提出新想法、新措施和好建议,善于学习,锐意求新。•善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题,辨明问题的内在关系,并能防微杜渐,及时有效地解决问题。•对于突发业务事件能快速拿出解决方案,并从容安排。3030204030•能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题、找到解决办法。30•具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。20•具有胜任本职工作经验。30•熟悉本岗位工作流程。30•熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。20•善于与他人合作共事,相互支持,保持良好的团队工作氛围。40•积极促进下属团结协作,并能引导团队达到组织目标。30•下属很团结,下属在团队作用和影响力下,积极性和主动性很高。30团队协作专业知识和技能评语: 评价者: 员工定性指标评分表考核表1-2LJU/亠冈位:被考核人:考核日期:年月至月评价评分标准:100—90优秀;89—80良;79—70中69—60合项目格; 60—0差甲乙丙丁戊处理能力理解力极强,判断力极强,处理能力极强。20理解力强,判断力强,处理能力强。16理解判断力普通,处理事务常有错误。12理解较迟钝,对复杂事务判断力不够。8理解迟钝,判断力不良,经常无法处理事务。4积极性奉公守法,足为他人楷模。10热心工作,支持公司的政策。8对本职工作感兴趣,不在工作时间开玩笑。6工作无恒心,精神不振,不满现状。4态度傲慢,常唆使别人向公司提不合理要求。2
团队协作任劳任怨,竭尽所能完成工作。与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力。不浪费时间,不畏劳苦,抢先完成工作。工作努力,分内20工作非善。有责任心,能16自觉完成工作。交付工作常需督促方8能完成。敷衍,无团队协作任劳任怨,竭尽所能完成工作。与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力。不浪费时间,不畏劳苦,抢先完成工作。工作努力,分内20工作非善。有责任心,能16自觉完成工作。交付工作常需督促方8能完成。敷衍,无责任心,粗心大4意、。爱护团体,常20协助别人。冃应另U
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