在银行营业部新班子会议上的发言

--------------------------------------------------------------- 范文最新推荐------------------------------------------------------在银行营业部新班子会议上的发言在银行营业部新班子会议上的发言文章标题：在银行营业部新班子会议上的发言各位同事：我到营业部主持工作这是第二次了，第一次是XX年，虽然时间只有一年，但是给大家留下了很深刻的印象，通过和大家的共同努力，年终被评为先进集体。这次由于工作需要再次回到营业部，同大家一起共事，我想大家还会像过去一样支持、配合我，像过去一样以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作，像过去一样关心营业部的发展。以下就营业部大家关心的问题和今后工作中应当进一步提高的问题同大家共同进行探讨。第一、关于业绩分配问题目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。在这个问题我可以给大家一个保证：第一、除支行文件规定的以外我不会多拿一分钱。第二、分配随着业绩走的宗旨不能变，我将会根据支行的文件精神，调整分配方法。第三、营业部年初的工作思路大的内容不变，增加业务量、工作风险度和服务满意度的考核。第二、关于搞好团结的问题我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。 我1/14认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，做好营业部的工作。熟话说得好“家丑不可外杨”，对营业部所发生的事情，除向主任室回报外，不要过多的评价，也不要看笑话，我们大家都是做事的，做事都会有错，事情做得越多，发生的可能性就越大，我们大家都感到很忙，也都可能发生差错，所以希望大家当事情发生后，要帮助想解决的办法，而不是说三道四，到处吹牛。该说的、该向上反映的，经过主任室商量决定以后再反映。同时对过去的事，好的方面同我说，不好的不要再过多谈论，也不要同我说。所说的这些目的只的一个，就是把心思全部用在工作上。但我个人的问题，可以直接向行长室反映。第三、关于服务工作1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足， 金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代， 工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、 适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。第一营业部是全行最大的服务窗口，特别是为客户经理服务的业务占全行的 80％以上，--------------------------------------------------------------- 范文最新推荐------------------------------------------------------所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影响全行的声誉。第二营业部服务质量的现状不能令人满意， 和同行业的中行营业部相比、和本行同楼层的中心所相比差距很大。 第三服务工作给我们营业部带来的直接利益是可观的， 占的比重是很大的。一季度支行分配给营业部业绩收入为 XXX元，其中为客户经理服务金额就达 XXX元，占全部金额的 XX％，据说二季度占比比一季度还要高。去年四季度业绩分配时，就是由于服务满意度被扣 XX，给营业部造成了 XX元的损失，人均达多元。由此可见为客户经理服务的重要性。3、关于服务技能方面的问题第一“顾客是上帝”在过去的会议上每次都谈、都需求、都强调，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝离我们太远，也太不现实。所以，今天我要换一种提法，号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑；你会高兴地站起来，主动迎上去；你会热情地打招呼；你会让座并端上茶水；你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力； 你会急人所急，想人所想；即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多了一种温馨和自然；多了一种人情味；多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地， 从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的报务，做到文明礼貌，3/14服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖。第二要在提高服务速度上下功夫。 “打铁先要自身硬”，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。4、关于服务与制度执行的关系问题第一关于规章制度的执行及业务发展要求中存在的偏差的问题，我们应当明确这一点，制度是为发展服务的，即制度服务与发展。曾几何时，“钱、帐分管”、“复核制度”都是老银行们执行了几十年的铁的制度，如今在加强对外服务，提高服务效率及减员增效、增强同业竞争的新要求下，推行综合柜员制等，对传统的制度执行提出了新的要求。在今天看来制度不允许或与制度相抵触的现象，隔一段时间也许就会调整。不断地调整制度执行及业务发展中的偏差，工商银行才能不断发展，不断强大。第二我们应当反对两种倾向性错误。首先应当反对片面强调制度忽视发展。立足发展，正确面对因业务发展产生和制度抵触的矛盾，正确的态度是不回避矛盾，寻找制度和服务和结合点，制度服务于发展。其次应反对下面强调发展无视制度。对于根本制度，是不可动摇的。--------------------------------------------------------------- 范文最新推荐------------------------------------------------------但应分清、准确把握，切忌擅自作主，武断地这也是根本制度，那也是根本制度，从而自断发展之路，将客户经理开拓的市场拱手相让他行。同志们：到营业部后有行长室的正确领导，有同志们的大力协助和努力工作，我有信心和决心同大家一起再创辉煌。《在银行营业部新班子会议上的发言》来源于网，欢迎阅读在银行营业部新班子会议上的发言。今天，我竞争的职位是法警队大队长！各位领导、各位评委、各位同事:如果我竞争上法警队长的职务，我会以更优异的成绩做好以下工作。第一，听从院党组安排，侧重“服务”两个字，提高法警为检察事业服务的意识。在规范化建设的基础上，针对我院实际情况，发挥个人特长，变被动为主动，提高服务意识。5/14第二，依法参与检察事业，提高法警保障能力。在最短时间内，科学调配现有人员，最大限度的合理使用现有的警力，深入办案第一线。同时责任到人，发挥干警们的主观能动性。有能力才有作为，有作为才有地位，有地位才有荣誉感！让干警深入办案第一线，体会执法，感悟执法！从实践这个大课堂中汲取更丰富的业务知识和实践经验。新时代下，法警不应该只是四肢发达头脑简单，对法律知识一窍不通的“门外汉”，而应该是一支精通办案程序，熟练业务技能的知识型法警。通过各种学习和锻炼提高干警自身业务素质，更好的保障检察事业工作的开展。第三，立足我院实际，强化法警规范化建设。力争在最短时间内带领全队成员在院党组的领导下，立足我院实际，制定切实可行、可操作的，规范化建设规章制度。尤其加大规范执行看管、参与搜查、传唤、协助逮捕、参与执行死刑临场监督、维护我院接待来访场所的秩序、及检察长交办的其他任务等危险性较大的任务的力度，做到让领导和同志们放心。各位领导，各位评委，各位同事，古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。最后，我想用一句话来结束我的演讲：“你选择了我，我选择了你，让我们一起风雨兼程。”谢谢大家！ 尊敬的各位评委、领导、各位同事：大家好！--------------------------------------------------------------- 范文最新推荐------------------------------------------------------我叫==，生于1973年4月，大学学历。1996年参加工作。先后在办公室、技术科、法警队、起诉科工作。今天，我竞争的职位是法警队大队长！铁肩担道义，献身司法事业是我早在学生时期便立下的誓愿。用自己所学的法律知识，主持正义，打击犯罪，惩治腐败，是我一生的理想，今天，我竞争法警队大队长，就是为了更好的实现这个夙愿！也是因为我具有这个优势和能力，更好的干好这项工作！我是1996年法律专业毕业分配到我院工作的。两年的法律专业学习，使我具备了扎实丰富的法学理论知识。八年的检察工作，尤其是96年-99年4年的起诉工作，又给我积累了丰富的执法实践经验。近4年的起诉工作中，在各位领导和同志们的帮助下，我先后承办各类刑事案件4xxxx，出庭支持公诉、参与支持公诉上百次。所有案件均定性准确、起诉及时，没出现任何违法、违纪现象。所办案件法院均作有罪判决，起诉及判决率100！1999年，我在检察技术科工作期间，在科长和老同志的带领下，利用所学知识和司法实践经验，办理保险公司理赔案件2xxxx起，取证20xxxx份，办案行程上千公里。快速高效的为国家挽回直接经济损失几十万元，因成绩突出被县委评为“为企业保驾护航先进个人”并多次受到保险公司及相关领导的好评。期间还利用办案间隙，积极开展调研宣传工作，撰写稿件4xxxx篇，先后在×××报、临沂日报、山东法制报等报刊发表2xxxx篇。其中撰写的技术论文《视听资料的运用》被省检察院采用，7/14并将在全省检察机关技术部门经验交流会上交流。2000 年，院党组号召年轻干警报名参加法警。我想，司法警察是依法参与检察事业，受检察机关领导的人民警察一个重要警种。 在这方面，我有很大的优势。我年轻好学体力充沛，开拓意识强，法律理论知识强，检察业务熟练，很适合做好这项工作。因此我选择了这个职业！快，从事法警工作已经两年了，两年来，除完成本职工作外，我注意加强自身的继续教育，先后取得自学专科、本科学历。同时在两次全市司法警察培训中，我都以优异的成绩圆满完成任务。其中2002年全市法警培训中，还以优异的成绩被选出代表全市法警支队，参加了在×××举行的比武大赛。并取得了第一名的好成绩。各位领导、各位评委、各位同事:如果我竞争上法警队长的职务，我会以更优异的成绩做好以下工作。第一，听从院党组安排，侧重“服务”两个字，提高法警为检察事业服务的意识。在规范化建设的基础上，针对我院实际情况，发挥个人特长，变被动为主动，提高服务意识。第二，依法参与检察事业，提高法警保障能力。在最短时间内，科学调配现有人员，最大限度的合理使用现有的警力，深入办案第一线。同时责任到人，发挥干警们的主观能动性。有能力才有作为，有作为才有地位，有地位才有荣誉感！让干警深入办案第一线，体会执法，感悟执法！从实践这个大课堂中汲取更丰富的业务知识和实践经验。新时代下，法警不应该只是四肢发达头脑简单，对法律知识一窍不通的“门外汉”，而应该是一支精通办案程序，--------------------------------------------------------------- 范文最新推荐------------------------------------------------------熟练业务技能的知识型法警。通过各种学习和锻炼提高干警自身业务素质，更好的保障检察事业工作的开展。第三，立足我院实际，强化法警规范化建设。力争在最短时间内带领全队成员在院党组的领导下，立足我院实际，制定切实可行、可操作的，规范化建设规章制度。尤其加大规范执行看管、参与搜查、传唤、协助逮捕、参与执行死刑临场监督、维护我院接待来访场所的秩序、及检察长交办的其他任务等危险性较大的任务的力度，做到让领导和同志们放心。各位领导，各位评委，各位同事，古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。最后，我想用一句话来结束我的演讲：“你选择了我，我选择了你，让我们一起风雨兼程。”谢谢大家！省分行机关政工副处长竞职演讲稿尊敬的各位领导、各位评委：首先，感谢分行党委给了我参加这次竞聘的机会。我叫****，今年××岁，汉族，大专文化程度。 XXXX年XX月从9/14贵阳市应征入伍。在部队服役期间，历任战士、排长、政治指导员、政治处副营职干事，先后考入空军通信学校和空军政治学院学习，XXXX年X月加入中国共产党。XXXX年X月从成都军区空军邛崃场站转业进入农行，在省分行保卫处工作至今，现任保卫处主任科员。我竞聘的岗位是省分行机关政工部门的副处长。我的竞聘优势：一是对政治工作有正确认识，有一定的实践经验。XXXX年至XXXX年，曾在空军政治学院系统学习政治工作，对政治工作的原理、地位、作用和方法有比较深的认识和理解。XXXX年以后，不论在部队，还是在农行，始终在政工岗位上工作。我想，军队的政治工作是为军事工作服务的，农行的政治工作，包括党建、工会、青年、监察、保卫等工作，都是为业务经营发展服务的。离开了为业务经营提供服务保障，谈农行任何一项政治工作，都是无本之木、无源之水。二是有较强的执行法规、政策水平。能正确贯彻执行党的方针政策和上级的决策指示。在省分行工作期间，一直在监督保障部门工作，对维护一级法人的权威、严格执行上级决策，遵守规章制度的认识不断增强。多次参加总行组织的检查调研，能结合实际，积极提出工作建议，为合规开展经营活动服务。XXXX年参加总行到河北、河南省分行的检查调研，建议利用优势，在农行开展为其他行寄库、守库、押运的有偿服务，获得保卫部领导认可。参加总行的工作，使我开阔了视野，为更好的做好本职工作，为业务经营提供及时有力的服务保障积累了经验。XXXX年我根据全辖实际，建议省分行在抓安全设施建设中，从细节入手落实制度，获得领导和同志们的一致赞同。在保--------------------------------------------------------------- 范文最新推荐------------------------------------------------------卫处，我经常带工作组到基层检查工作， 能严格按制度督促被检查单位及其员工规范有关工作和操作，结合实际，提出落实规章制度，防范经营风险的意见。曾作为省分行“三讲”巡视组成员到毕节、 六盘水分行参加“三讲”。三是有一定的文字综合能力。XXXX年被成都军区空军政治部评为新闻报道三等奖。XXXX年到省分行保卫处工作以后，撰写了大量公文，包括历年的工作安排、工作总结（不含XXXX年总结）等材料，起草了《中国农业银行贵州省分行县级支行安全保卫工作实施细则》等制度，在调查研究的基础上，撰写《浅谈营业网点安全设施建设中存在的问题及对策》，发表于《贵州农村金融》。XXXX年参加了总行保卫部编写的《典型刑事案例评析》一书收录案例的修改。四是有独立开展工作的能力和一定的组织管理能力。 有在部队和农行机关工作的实践经验。在部队当排长，所带的排曾荣立三等功；任政治指导员，所带的连队多次被评为先进单位；做政治处干事，在成都军区空军组织的实兵演习中荣立三等功； 到农行工作以来，能做好本职工作，完成领导交办的各项任务。五是比较熟悉党务工作。系统学习过党务工作理论，在连队任政治指导员期间，一直担任连队党支部书记，主持连队党务工作，有三年多的实践经验。在省分行机关，先后担任两个党支部的组织委员。我对本次竞聘的工作设想：一是以人为本，加强员工教育，为业务经营发展奠定思想基础。11/14把思想政治工作贯穿到业务经营中去。组织员工学习政治理论、法律法规、基本制度、业务操作规程和典型案例，出发点与落脚点都要放在有利于员工解放思想、与时俱进，在工作中既坚持依法合规经营，又敢于大胆创新、勇于开拓，千方百计推动业务经营更好更快地发展。努力营造有利于经营发展的舆论环境，坚持开展评先创优活动，用榜样的力量，引导员工树立不甘落后、奋勇争先的意识，自觉为我行的超常规发展积极贡献力量。通过开展健康有益的文体活动，寓教于乐，增强员工的团队意识，提高凝聚力、战斗力，促进经营工作开展。二是认真抓好自律监管工作，切实防范经营风险。按照政治坚强、业务过硬、作风优良、保障有力的要求，抓好员工队伍建设。按规定抓好本部门履行自律监管职能的有关工作， 不断提高管理水平。及时发现经营活动中的不良苗头， 妥善采取措施，保证业务经营的正常进行。加强督促检查，严格用制度规范各项工作和员工操作，防范和化解经营风险。按照“内控优先”的思想，深入实际、深入基