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文档简介

人事纠纷处理范围月度采购计划包含公司外部员工因劳动争议而产生的人事纠纷的受理、调解、处理等方面的管理控制目的1确保员工和公司的合法利益得到维护2.2确保加强公司与员工交流沟通，提升员工对公司的称心度，加强凝聚力3 次要控制点1劳动争议调解委员会成员去员工所在部门取证理解状况，并由部门经理签署部门处理意见3.2劳动争议调解委员会成员与员工面谈，寻求处理办法4 特定政策劳动争议调解委员会组成：工会代表、职工代表（必须由职代会选举产生）、用人单位代表人力资源部应委派专人积极配合劳动争议仲裁委员会的调解、仲裁工作如员工对处理结果不称心，可向地方劳动仲裁部门恳求仲裁4员工提请地方劳动部门仲裁应在纠纷产生后60日内提出工会应自收到员工恳求后4日内，根据能否属于普通人事纠纷，作出受理或不受理的决定。如属于普通人事纠纷，则在30日内提出处理方案劳动争议调解委员会根据调解书、仲裁书，实施处理结果部门经办人普通由部门经理指派5人事纠纷处理流程阐明C-11-03-008步骤触及部门步骤阐明1员工人事纠纷产生，员工填写人事纠纷状况表，分别递交人力资源部和工会2人力资源部劳动用工管理员接收员工递交的人事纠纷状况表，分析纠纷的缘由，判别能否属劳动争议并将调查结果递交工会作为争议处理的参考3工会工会召集劳动争议调解委员会（工会代表、职工代表、员工所在部门代表组成）成员开会并预备调查4劳动争议调解委员会到员工所在部门取证理解状况，向所在部门及当事人调查、理解，掌握理想真相5各部门经理部门经理确认员工纠纷状况，对纠纷事项签署意见，填写人事纠纷状况表6劳动争议调解委员会根据调查状况对纠纷类型进行分类整理，次要对纠纷状况失实和不失实进行分类7劳动争议调解委员会确定纠纷状况能否失实，假如不失实将状况反馈给员工和人力资源部劳动用工管理员，假如失实判别能否属于普通人事纠纷7.1劳动争议调解委员会、员工假如不是属于普通人事纠纷，则员工提请地方劳动部门仲裁7.2劳动争议调解委员会、员工假如是属于普通人事纠纷，与员工及所在部门经办人面谈寻求处理办法步骤 触及部门步骤阐明7.2.1员工假如对处理办法未达成分歧意见，员工提请地方劳动部门仲裁7.2.2劳动争议调解假如对处理办法达成分歧协议，员工、部门经办人和劳委员会动争议调解委员会在人事纠纷表上签署意见，工

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