培训工作管理制度

培训工作管理制度

培训工作管理制度篇1一、培训目的：通过培训提高全体医护员工对医疗废物管理工作的认识，加强环保意识和自身防护意识，从而有效地预防和控制医疗废物对人体健康和环境所产生的`危害，进一步保障人类健康。二、培训对象：1.医疗废物管理的专（兼）职人员（包括清洁工）；2.全院各科室医、护、药、技、工勤等全体人员；三、主要培训内容：1.医疗废物管理的重要性和必要性；2.国家相关法规及医疗废物管理规定；3.医疗废物管理专（兼）职人员职责与责任；4.医疗废物分类收集方法和工作要求；5.医疗废物内部运收工作程序；6.医疗废物转交手续及登记制度；7.医疗废物分类收集运送、暂时贮存过程中工作人员卫生安全自身防护措施；8.发生医疗废物流失、泄漏税、扩散时报告处理制度及意外事故紧急处理措施。四、培训方式：1.下发有关国家法规及医疗废物管理规定和本院医疗废物管理实施办法和相关制度，供全院医护员工自学或部门负责人组织学习。2.对各科室进行每月考核，现场督导3、每年一次对新上岗及新调入人员进行培训。培训工作管理制度篇2一、目的1、为提高物业员工整体水平,适应社会发展及市场竟争需要,满足公司各岗位对员工素质的要求。2、激发各级员工求知欲、进取心和创新意识。二、总则1、员工学习培训是一项长期性工作,必须长期不懈地进行。2、学习培训以日常服务、管理、经营工作为对象,传授基本服务意识专业技能、管理知识及相关制度规程为内容,以公司内部学习为主体、外部培训为补充。3、学习培训分三项组织实施:专题教育、分类别等级教育、分专业职能教育。4、员工学习培训要围绕公司企业文化、质量方针及公司人事行政制度进行。5、员工培训要以积极心态对待,自觉地进行自我完善和提高。三、培训计划1、办公室及各专业部门、管理处通过分析公司员工培训需求总体情况,分别设置培训总目标,具体目标、并考虑具体情况分别制定年度、月度培训计划。2、各阶段培训工作必须有需求实效性和明确的目的性。3、每一项培训必须有具体的培训内容、时间、培训对象、主持人、方法、考核办法等。4、公司组织主管骨干以上学习培训每月不少于1次,每年不少于12次。5、各专业部门、各管理处根据公司工作区域分别有每月不少于4次、每年不少于48次的培训。四、实施培训计划1、各部门及管理处主管负责培训计划实施,包括时间安排、地点选择、教案策划、主持人及相关器材和设施的准备等。2、公司及各部门培训需其他相关单位支持,包括培训经费、培训讲师及外派培训等须提前二周报其主管领导审查批准。3、培训时间、方法视工作具体情况及性质特点确定。五、培训效果评估考核1、各培训工作结束时,各部门须认真填写培训记录表,并做好培训效果评估、考核记录。2、培训效果评估可采用自我评估和定性的民意测验。3、培训质量除各部门主管通过笔试、口试以及工作观察进行外,公司质量检查小组不定期对其实施过程进行数质量监督检查,并将结果记录在各部门季度考核表内。六、学习培训奖惩规定1、对公司或各部门组织的`各种岗位培训考核,无故不参加的员工每次将予处罚50-200元。2、对参加者但二次以上考核效果不佳的员工给予降薪或降职处理。3、各部门对学习培训弄虚作假、搞形式化,给主管责任人每次将予处罚100-300元。4、在不影响本职工作的前提下,公司提倡员工自我开发与本人岗位业务相关的教育培训,对学习优异者给予适当奖励。a、本人申请培训经批准后,并具有参加教育合格证明者,公司给予补贴1/3学习费用。b、学习培训优异者根据其岗位工作业绩情况给予增薪或升职。编制审核批准生效日期培训工作管理制度篇3为了将培训工作落实好,进一步提高干部员工的综合素质,让员工不断的更新知识,开拓技能,改进工作态度和行为,并更好的胜任现职工作,从而提高工作质量和工作效率。特制定此制度,具体内容如下:一、组织机构1、培训领导组组长:职责:负责全厂培训工作文件精神宣传和督察执行;副组长:职责:负责分管范围内培训工作的文件精神宣传和监督执行;成员:职责:各车间、科室培训工作第一责任人,负责所管辖范围内培训工作文件精神宣传和执行。2、培训领导组下设办公室:设在厂办公室职责:负责全厂培训工作的检查落实;制定检查、考核办法;每月根据检查情况对责任人进行考核。二、具体要求1、各车间、科室培训内容必须按照厂部制定的培训计划进行培训,培训计划见附表1。2、各车间、科室要将每个月的培训资料装订成册,整理归档,具体要求包括:①、培训记录:包括培训时间、地点、授课人、方式、内容、考核方式;②、培训签到:必须用统一印制的签到表,签到表必须由本人签字,不准代签。③、培训考核:每期的培训结束后,由各车间、科室培训负责人命题组织考试,考试人数必须达到本车间编制人数的85%以上,考试结束需进行打分,并对员工得分进行登记汇总。④、培训笔记:要求所有参加培训的.人员必须有一本培训笔记,培训笔记日期要明确。⑤、培训评估:通过填写培训评估表的形式对授课人的组织能力、授课思路、语言表达能力、回答问题满意度、讲课内容饱满度、课程制作水平及对培训的总体评价等内容进行评估,进一步提高授课人的培训组织能力和培训效果。培训评估表见附表2,评估表要达到本车间编制人数的10%。3、各车间、科室需安排专人负责对各自的培训进行督促检查、收集完善培训记录,以及接待、配合公司及厂部的培训检查。将负责人名单于三日内报回办公室。4、各车间、科室要保证在公司、厂部的检查中能随时提供培训记录,若检查时不能提供记录给予相关责任人一定的处罚。5、每月的培训内容车间要利用班前班后督促员工熟悉、巩固,公司、厂部检查组将随时到车间和工作岗位进行现场抽查提问,检查培训效果。6、每月5号前写出上月培训工作小结,十二月份底写出全年培训工作总结和下年度培训工作计划。三、培训检查、考核制度1、为了将培训工作落实到实处,不流于形式,厂部将组织成立培训专职检查组,每周不定期对各车间进行检查,对发现的问题及时要求整改,并将检查结果列入各车间责任人每月绩效工资考核项目。2、培训考核办法:各车间、科室按计划进行培训,效果达到计划要求,如达不到,考核车间第一责任人或培训专职负责人100—150元;协助有关部门搞好专业培训,如未按要求执行,考核车间第一责任人或培训专职负责人50—100元;培训整套记录完整,如检查中发现培训记录不完善,考核车间第一责任人或培训专职负责人100—150元;保证能随时提供培训记录,如不能及时提供,考核车间第一责任人或培训专职负责人50—100元。3、组织考试:根据制定的培训计划,由厂部组织每两月组织一次全厂干部职工综合考试,以巩固培训学习的效果,提高干部员工责任心,进一步提高干部员工的整体素质。四、签定培训工作责任书为了提高培训效果,以及相关责任人的责任心,避免培训工作走过场、搞形式的现象出现,同时让干部员工对培训工作有进一步的认识,根据厂部要求,签定培训工作责任书。五、干部梯队培养根据公司目前的发展形势,干部梯队培养成为公司扩张性发展的需要,根据董事长的要求,各层管理干部要求尽快确定培养对象,现要求各车间、科室班组长以上干部尽快确定培养对象、培养计划及要求、达到的要求、培养时间等上报回办公室备案。培训工作管理制度篇41、目的通过培训,确保人员的能力能够胜任工作要求。2、范围本手册规定了上岗培训和中心三级在职培训的流程,适用于中心对培训的管理。3、职责3.1中心综合管理部每年年底组织培训需求调查,并将员工培训需求进行汇总后,会同其他职能部门编制中心安管、工程、保洁、客服人员三级培训年度计划,年度培训计划由中心经理审批后报公司批准。3.2上岗培训由各职能部门负责,确保上岗人员均为合格人员。3.3三级培训由综合管理部统一组织,各职能部门安排授课。3.4中心综合管理部负责上岗培训档案的建立和归口管理。3.5管理处负责三级培训档案的建立和归口管理。4、培训实施和效果验证4.1上岗培训4.1.1新入职或转岗的安管人员在上岗14天内由安管部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。4.1.2新入职或转岗的客服、保洁人员在上岗14天内由综管部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。4.1.3新入职或转岗的工程人员在上岗14天内由工程部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。4.1.4新入职或转岗的品质、培训管理人员在上岗14天内由综合管理部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。4.1.5培训内容a)与本岗位有关的管理要求(程序文件、本部门工作手册等);b)本岗位工作标准要求;c)岗位工作/服务规范与作业规程;d)所用设备、工具的性能、操作方法和安全操作规程;e)应执行的文件和记录的要求;f)应注意的安全事项及紧急情况的应变措施等。4.1.6经过培训后,均需进行上岗考核,由各职能部门安排进行考核,综合管理部将进行检查,由综管部统一调配予以上岗。4.2三级培训4.2.1培训需求调研4.2.1.1中心综合管理部每年第四季度在中心内部组织开展培训需求调查,下发培训需求调查表,对中心每一名需进行三级培训的员工进行培训需求调研。4.2.1.2各管理处对本管理处员工培训需求进行汇总后,上报至综合管理部,中心综合管理部按照安管、客服、保洁、工程工种进行分类。4.2.1.3中心综合管理部将经过分类的培训需求调研汇总表交分别交给安管部、工程部负责人,由各职能部门根据调研情况分别编制中心安管、客服、保洁、工程人员三级培训年度计划,制定完成,交综合管理部校核后报中心经理审核后报公司批准。4.2.2经公司批准的年度培训计划,由中心综合管理部负责组织实施。4.2.3综管部负责人负责安排中心客服、保洁员工的授课工作;安管部负责人负责安排中心安管员工的授课工作;工程部负责人负责安排中心安管员工的授课工作;综合管理部负责人负责安排中心员工公共课(中心各岗位员工均需上的课程)的授课工作。4.2.4每月根据培训内容,由各职能部门出试卷进行考核,验证培训的'效果。4.2.5每月二十日前,综合管理部与其他各职能部门协商确定本月培训的具体时间和地点,并下发给各职能部门和管理处,要求各职能部门做好授课准备工作,要求各管理处安排接受培训的人员及时参加。4.2.6接受培训工作将与员工的工作绩效相挂钩,无故不参加培训,每次将给予1分的绩效扣分。因工作等原因不能及时参加培训的人员需向管理处负责人事先请假,并报中心综合管理部备案。4.2.7在培训时每位参加培训的员工以管理处为单位分别签到,在培训结束后,由授课人收集培训签到表并填写培训实施记录表,交中心综合管理部,综合管理部对参加人员情况进行统计后,将培训实施记录和培训签到表下发给每个管理处进行登记。4.2.8中心各管理处负责三级培训档案的建立和归口管理,各管理处每月根据品质培训部下发的本管理处员工的培训签到表做好三级培训档案的编制工作。4.2.9对因工作等原因未参加中心统一组织的培训工作的员工,将由各管理处根据培训教材完成员工的培训工作,可采用由参加培训的领班等人员给予培训的方式开展培训工作。中心综合管理部将予以检查。4.3转岗培训4.3.1转岗的安管人员在上岗14天内由安管部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。4.3.2转岗的客服、保洁人员在上岗14天内由综管部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。4.3.3转岗的工程人员在上岗14天内由工程部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。4.3.4转岗的品质、培训管理人员在上岗14天内由综合管理部负责人统一安排进行为期8小时的统一上岗培训。4.3.5培训内容g)与本岗位有关的管理要求(程序文件、本部门工作手册等);h)本岗位工作标准要求;i)岗位工作/服务规范与作业规程;j)所用设备、工具的性能、操作方法和安全操作规程;k)应执行的文件和记录的要求;l)应注意的安全事项及紧急情况的应变措施等。4.3.6经过培训后,均需进行上岗考核,由各职能部门安排进行考核,综合管理部将进行检查,考核合格将由中心经理签发上岗培训合格证,由综管部统一调配予以上岗。4.4返训4.4.1对连续三次考核绩效扣分较多的人员进行返训。返训由中心各职能部门对口负责,执行新员工入职培训程序。4.4.2如返训不合格,由综管部统一负责协调办理辞退手续。5培训方式及培训记录5.1培训方式:a)讲座:针对实际需求组织集中授课;b)岗位练兵(操练):干什么、学什么、练什么c)示范:现场演示,面对面、手把手传授d)师傅带徒弟e)外部培训或代培:5.2培训可采用培训记录表、培训签到表、会议记录、日讲评记录、合格证书等适宜的方式记录5.2.1管理处根据培训签到表,应填写《培训记录表》、《个人培训档案》记录培训人员、内容、时间、地点、考核成绩等信息,归档保存。培训记录可作为员工绩效评价、奖罚的依据。>5.2.2职能部门、各管理处需要增加的计划外培训,应填写《培训申请表》,经中心经理批准后,由相关职能部门组织实施。6培训的考核评价6.1对接受培训的员工的评价可通过理论考核、操作考核、观察、面谈、问卷、绩效评估等适宜的方式进行。6.2每月对中心组织开展的培训课程应选择一堂课程进行评价,由中心综合管理部下发、收集、汇总《培训效果评估表》,并进行分析评价。对管理处每月开展的培训,管理处也需选择一堂课程下发、收集、汇总《培训效果评估表》,并进行分析评价。6.3综合管理部、各管理处应根据对员工培训效果的评价结果,识别是否需要进一步的培训。根据对学员对培训课程的效果评价,确定是否需要改进培训方法,以获得更好的效果。6.4培训效果不能达到预期的目标时,综合管理部应组织进行原因分析,并采取必要的改进措施。培训工作管理制度篇5机电维修部员工培训管理工作标准作业规程一、目的规范机电维修部员工培训内容及程序,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能。二、适用范围适用于物业管理处机电维修部员工的培训。三、职责1、物业品质组负责监督及抽查员工培训的实施情况、考核培训效果以及对外联系培训教师。2、服务中心主管负责制定年度员工培训计划,并负责具体组织实施。3、机电维修部主管进行专业知识与专业技能的培训。四、程序要点1、员工培训计划的制定(1)机电维修部主管于每年的.12月15日前制定出下年度的员工培训计划,并上报经理助理处审核,由经理审批。(2)员工培训计划的内容应包括以下各方面;a、不违反国家的有关法律、法规;b、有明确的培训内容;c、有考核的标准;d、有具体的培训时间;e、有培训费用的预算。2、新入职员工的培训(1)第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况,讲解色情的各种制度+(考勤、全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。(2)第一天下午至第3天上午由主管安排带领新员工试上岗,新员工在主管的带领下处理本岗位具有代表性的事例,从而熟悉本岗位运作程序。(3)第三天下午由主管安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。(4)新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格者按辞退处理。3、专业基础知识培训(1)专业基础知识培训由机电维修产主管具体负责。(2)专业基础知识培训每个月进行一次,每次不少于90分钟。(3)培训内容:a、电工类:——进网作业电工培训教材;——电工作业安全规程;——维修电工技能培训教材。b、电梯类:——电梯结构原理及安装维修;——电梯实用技术。c、公共设施类,如建筑装饰工程施工技术;d、给排水类,如给排水设备设施使用及维修保养技术;e、弱电类,如电子技术基础;(4)培训形式:a、分工种集中授课;b、分工种集体讨论。(5)考试方式:a、试卷考试;b、课堂问答。4、专业技能培训(1)专业技能培训由机电维修部主管具体负责。(2)专业技能培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。(3)培训内容:a、电工类:——《住户家庭安装/维修标准作业规程》。b、电梯类:——《电梯运行管理标准作业规程》;——《电梯维修保养标准作业规程》;——《电梯故障维修标准作业规程》;——《电梯困人救援标准作业规程》。c、给排水类;——《给排水设备设施操作标准作业规程》;——《给排水设备设施运行管理标准作业规程》;——《给排水设备设施维修保养标准作业规程》;——《二次供水管理标准作业规程》。d、公共设施类,如《公共设施安装/维修标准作业规程》;e、弱电类,如《弱电系统维修标准作业规程》;f、公共类:——《工具管理标准作业规程》;——《设备综合管理标准作业规程》;——《测量设备管理标准作业规程》;——《值班管理标准作业规程》;——《住户家庭安装/维修标准作业规程》。g、其他相关规程。(4)培训形式:a、分工种集休授课;b、分工种集中讨论;(5)考试方式为现场实际动手能力评估。5、服务培训(1)服务培训由办公室主管安排授课人员讲授。(2)服务培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。(3)培训内容:a、文明用语;b、仪表仪容;c、礼貌礼节;d、服务意识;e、服务技能;f、服务要求。(4)培训形式为集中授课。(5)考试方式:a、试卷考试;b、课堂问答。6、物业管理知识培训(1)物业管理知识培训由办公室主管安排授课人员讲授。(2)物业管理知识培训每季度进行一次,每次不少于90分钟。(3)培训内容:a、物业管理法律、法规。其中:《城市异产毗连房屋管理规定》、《城市房屋修缮管理规定》为机电维修部水电维修组、公共设施维修组单独培训内容;b、iso9002质量保证体系。(4)培训形式:a、公司集中授课;b、讨论。(5)考试方式:a、试卷考试;b、课堂问答。7、安全培训(1)安全培训由机电维修部主管具体负责。(2)安全培训每季度进行一次,每次不少于60分钟。(3)培训内容:a、操作安全;b、日常生活安全。(4)培训形式为集中授课形式。(5)考试方式为课堂问答。8、思想及文化方面的培训(1)思想及文化方面的培训由机电维修部主管具体负责。(2)思想及文化方面的培训每半年进行一次,每次不少于90分钟。(3)培训内容:a、思想品德;b、行为准则;c、语言表达能力(重点加强粤语方面的培训)。(4)培训形式:a、集中授课;b、讨论。(5)考试方式为课堂问答。9、特种培训。对于机电维修部的特殊工种(电梯、值班电工等)应有计划地选送员工出去培训或请专业人士来授课。10、每次培训后,应由机电维修部主管将培训时间、培训内容、评估成绩等清晰、完整、规范地记录在《员工培训登记表》内。11、培训记录应妥善保存,各类培训计划、《培训记录表》保存期为3年;《员工培训登记表》、《新员工考核记录表》保存期为长期。五、记录六、相关支持文件培训工作管理制度篇6通过对体育教师进行系统培养，包括思想和业务培训，使之能坚持四项基本原则，热爱本职工作，为人师表，教书育人；掌握足球的基础和专业知识，具有较强的足球教学、科研和社会工作能力，以建立一支适应“足球之乡”发展需要的师资队伍。1、对体育教师的培养必须坚持政治思想素质与专业知识并重，理论与实践统一，按需培训、学用一致和多种形式并举的'原则。2、教研室主任、副主任负责师资培训规划，每年底需做出下一学年的师资培训计划，上报院或组织人事部批准后由秘书负责具体落实工作。3、培训包括教研室内部培训及外出进修学习，内部培训见相关制度。4、选送外出进修学习的对象应该是政治思想表现好，热爱医学高等教育事业，安心工作，服从安排，完成教学工作的各类在岗教学人员。5、青年体育教师培训见相关计划。工作