东莞市亿智食品有限公司监理规划(修改)

PAGE1\s"2,209,293,31,,郑州中兴工程监理有限公司" 东莞亿智食品有限公司厂房A、B,宿舍A、B,办公楼A、B监理规划编制：审批：广东华工工程建设监理有限公司二〇一一年四月二十日目录工程项目概况‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3监理工作范围‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3监理工作内容‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3监理工作目标‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4监理工作依据‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4项目监理机构的组织形式‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥6项目监理机构的人员配备计划‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9项目监理机构的人员岗位职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9监理工作程序‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1210、监理工作方法及措施‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥2511监理工作制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥6612、监理设施7313、第一次工地会议74

1、工程项目概况1、工程名称：东莞亿智食品有限公司厂房A,B,宿舍A,B,办公综合楼A,B：2、建设单位：东莞亿智食品有限公司3、工程地点：广东省东莞市东坑镇凤大村。4、施工现场条件及周围环境：三通一平已完成，但只限于施工现状。5、结构类型：采用预制管桩基础，钢筋砼框架结构。6、建设规模：总建筑面积58140.03平方米，由两栋厂房和两栋宿舍及两栋办公综合楼组成，其中：厂房A建筑面积：27615.64平方米，厂房B建筑面积：12900.49平方米。宿舍A建筑面积：3732.58平方米，宿舍B建筑面积：3696.32平方米，办公综合楼A建筑面积：4757.40平方米，办公综合楼B建筑面积：5437.60。厂房A和B均为五层，首层层高为5.5米，二层层高为5.0米，其余层高均为3.6米；宿舍A和宿舍B均为六层，首层层高为4.2米，其余层高均为3.6米；办公综合楼A七层，首层层高为3.6米，其余层高均为3.3米；办公综合楼B六层，层高均为3.6米。7、总投资：6000万8、参与项目建设的单位：设计单位：东莞市建青建筑设计有限公司监理单位：广东华工工程建设监理有限公司监督单位：东莞市质量安全监督站施工单位：福建省华夏建设发展有限公司勘探单位：韶关地质工程勘察院9、质量标准：符合国家，地区质量验收合格标准。10、开工日期：2011.3竣工日期：2011.122、监理工作范围：监理工作范围：本工程按《建设委托监理合同》规定的建筑安装工程施工阶段及保修阶段的监理工作范围包括土建、装修、水电安装。3.监理工作内容：3.1施工阶段质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、安全管理、信息管理和组织协调工作。3.2施工阶段协助业主编写开工报告；审查承建单位各项施工准备工作，下达开工通知书；督促承建单位建立、健全施工管理制度和质量保证体系，并监督其实施；审查承建单位提交的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划并经督促其实施；组织设计交底及图纸会审，审查设计变更；审核和确认承建单位提出的分包工程项目及选择的分包单位；复核已完工程量、签署工程付款证书，审核施工图预算和竣工结算；检查工程使用的原材料、半成品、成品、构配件和设备的质量，并进行必要的测试和监控；监督承建单位严格按技术标准和设计文件施工、控制工程质量、重要工程要督促承建单位实施预控措施；抽查工程施工质量、对隐蔽工程进行复验签证，参与工程质量事故的分析及处理；阶段进行进度控制，及时提出调整意见；处理合同纠纷和索赔事宜；督促检查安全生产、文明施工；组织工程阶段验收及竣工初验，并对工程施工质量提出评估意见。3.3保修阶段协助组织和参与检查项目动用前的各项准备工作；对保修期间发现的工程质量问题，参与调查研究，弄清情况，签订工程质量问题的责任，并监督保修工作。4.监理工作目标4.1质量控制目标：所有分部、分项工程确保达到中华人民共和国国家标准GB50300-2001规定的合格工程的标准；按施工合同质量要求。4.2工期控制目标：确保在业主和施工单位签订的合同工期内完成，确保工程如期完工交付使用。4.3投资控制目标：严格控制工程变更及合同工程量，将实际工程造价控制在施工合同确定的造价之内。在施工过程中，严格控制设计变更、项目增加及现场签证，计量各项工程量，审核各项工程价款及竣工结算，在工程预算总价的基础上，严格控制施工阶段的新增费用，达到对工程实际造价的控制。4.4安全控制目标在施工期间无重大伤亡事故，安全文明达到市安全文明工地标准。5.监理工作依据5.1国家、广东省法律和法规等。5.1.1法律和法令（1）《中华人民共和国建筑法》（2）《建筑工程监理规范》GB50319-2000（3）《建设工程质量管理条例》（4）《建设工程安全生产管理条例》5.1.2技术标准、规范屋面工程技术规范GB50207-2002建筑地面工程施工及验收规范GB50209-2002建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001建筑装饰装修工程质量验收规范GB50210-2001钢筋焊接及验收规程JGJ18-2003混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204-2002砼外加剂应用技术规范GB50119-2003地基与基础工程施工及验收规范GB50202-2002建筑桩基技术规范JGJ79-94砌体工程施工质量验收规范GB50203-2002建筑给水排水采暖工程施工及验收规范GB50402-2002通风与空调工程质量检验评定标准GB50243-2002电气装置安装工程施工及验收规范GB50303-2002其他技术标准、规范5.2广东省现行的预算定额、取费标准和有关的建设管理规定。5.3业主提供的本工程项目的设计文件和施工图纸。地质勘探报告施工图设计文件业主提供的本工程项目的施工承包合同和协议（包括附件）。招标文件投标文件业主与承包方签订的施工合同业主与本公司签订的监理合同。6.项目监理机构的组织形式项目组织管理系统6.1.1承包人自身的管理：承包人依据与业主签订的工程承包合同对工程进行全面的、直接的管理，并对工程的质量、进度、安全文明等负有全面的、直接的责任。承包人自身应有完整的、健全的、有效的各项管理体系，承包人是工程质量、工程进度、投资控制以及安全文明的主体。6.1.2监理工程师的管理：监理工程师受业主委托，依据监理合同赋予的权力和职责，对项目进行全面的监督与管理，他的责任是代表业主的利益，从组织和管理的角度，采用经济、技术、组织、合同等措施，对项目作全过程监控，最合理地实现业主通过各项合同确定的工程目标。当业主与承包人产生争执和矛盾时，应公平的维护业主和承包人双方的合法权益。6.1.3业主的管理：业主对工程的管理是通过监理工程师实现的。业主的质量管理人员也可随时对工程质量进行检查和监督，但对工程质量的检查并不负具体责任，目的是随时掌握和了解工程质量的第一手动态资料，行使业主的权力，对监理人员的质量管理给予支持和帮助，同时对监理人员的工作进行考察。业主的管理人员直接参与工程投资的控制。工程合同价款由业主确定；所有涉及价款的签证均需业主与监理双方签认方为有效；增加价款、工程预结算均经监理工程师审核后报业主审定。业主、监理和承建方管理关系业主：东莞市亿智食品有限公司监理方：广东华工工程建设监理有限公司6.2.1.业主、监理和承建方之间关系如下图：业主：东莞市亿智食品有限公司监理方：广东华工工程建设监理有限公司施工承包方：福建省华夏建设发展有限公司 施工承包方：福建省华夏建设发展有限公司 为避免对承建单位的多头指挥，做到令出一方，业主与承建单位之间的业务往来，一般通过监理公司。业主的要求和指令通过监理公司下达；承建单位的意见、要求由监理公司上承。业主向承建单位提出超越或改变承包合同范围或内容的要求，需征询监理方后提出。监理方认可超越或改变合同范围或内容和业务，需向业主申报并取得同意。一切通知、申报、指令等业务往来，一般均应以书面文件为据。如紧急情况下，可以口头约定，但最后必须以书面形式确认。6.3项目监理部组织结构6.3.1项目监理机构的组织形式依据本工程特点，监理机构采用直线职能式组织形式，共分二个层次，二个层次分别是：（1）、管理层及决策层：由公司总经理、总工程师、主管副经理组成，负责监理人员资格、监理规划的审定、人员配备、监理决策、监理业务的实施和监理部门内部的组织协调等工作，并经常对施工现场巡视、指导，征询业主意见。（2）、实施层：由总监理工程师、总监代表、副总监理工程师、各专业监理工程师及监理各职能部门其他人员组成，具体实施监理工作。以监理规划和监理细则为中心，实现项目建设的监理目标。公司对现场监理部实施监督管理：总经理总经理管理者代表办公室总工室副总经理监理经营部各项目监理部委派管理者代表，实施现场巡视制度。负责各项目监理部管理协调工作。负责组织本公司有关人员对业主及承包方进行回访。将施工现场的情况及时反馈给管理者代表，由管理者代表转至总经理，定期上交监理月报，认真填写监理日记。。6.3.2实施层监理组织机构见下图：总监理工程师总监理工程师代表副总监理工程师投资控制负责人：质量控制组负责人：进度控制负责人：合同信息负责人：安全控制负责人：见证员：测量专业负责人：组织协调负责人：公司专家组公司副总经理总监理工程师总监理工程师代表副总监理工程师投资控制负责人：质量控制组负责人：进度控制负责人：合同信息负责人：安全控制负责人：见证员：测量专业负责人：组织协调负责人：公司专家组公司副总经理土建专业负责人：土建专监电气专业负责人：电气专监智能建筑负责人：土建专业负责人：土建专监电气专业负责人：电气专监智能建筑负责人：水暖专业负责人：安装专监7、人员配备计划总监理工程师总监理工程师高小文总监代表李曙光水电组李曙光陈唐文三控制高小文李曙光周双成陈唐文周双成陈唐文杨平安全监理李曙光陈唐文土建组高小文周双成杨平8.项目监理机构人员岗位职责各级监理人员的职责分工总监理工程师岗位职责1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8）审查和处理工程变更；9）主持或参与工程质量事故的调查；10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13）主持整理工程项目的监理资料。总监代表（副总监）岗位职责1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作；2）按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利。专业监理工程师的岗位职责1）负责编制本专业的监理实施细则；2）负责本专业监理工作的具体实施；3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。工程监理员的岗位职责1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行情况，并做好检查记录；3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6）做好监理日记和有关的监理记录。见证取样员取样是按有关技术标准、规范的规定，从检验（测）对象中抽取试验样品的过程；送样是指取样后将试样从现场移交给有检测资格的单位承检的单位承检的全过程。取样和送样是工程质量检测的首要环节，其真实性和代表直接影响检测数据的公正性。1）取样时，见证人员必须在现场进行见证。2）见证人员必须对试样进行监护。3）见证人员必须和施工人员一起将试样送至监测单位。4）有专用送样工具的工地，见证人员必须亲自封样。5）见证人员必须在检验委托单上签字，并出示“见证人员证书”。6）见证人员对试样的代表性和真实性负有法定责任。工程信息管理员的职责1）在项目总监代表（副总监）直接领导下，负责合同、信息、资料的收集、发、管工作；2）熟悉监理合同、施工合同、国家和地方的法律、法规、规定，公司内部的收发文制度，档案管理制度，合同管理办法；3）积极主动收集在监项目的所有合同、信息、资料，并建立监理台帐，将收集的合同、信息、资料分类编号、复制、分发、立卷、归档；4）每月底负责拍摄工程现场彩照，一式两份；5）负责将驻地监理组上月监理日志集中，装订成册，统一管理；6）参加工地监理会议，做好会议纪要；7）负责驻地监理组的保密工作，经常提醒监理人员注意保守在监项目的商务机密；妥善管理所有图纸、文件、资料等；8）负责驻地监理组的服务工作；9）工程竣工后，按有关规定，整理所监项目监理档案，一式两份，经总监代表（副总监）审核后，报项目总监，报送建设单位，公司总监各一份。安全监理员的岗位职责1）编制本项目安全监理细则；2）负责本工程安全监督和管理工作；3）对总监负责，负责总监制定或交办的安全监理工作；4）参与审查施工单位提交的涉及本专业的方案、申请及隐患整改回执等，并向总监提出报告；5）检查本工程各分部分项安全技术措施落实情况，发现问题及时下发安全事故隐患整改通知书；6）检查施工单位安全防护用品发放使用情况、安全技术交底落实情况，并向总监汇报；7）检查进场安全防护设施、施工机具、施工机械设备、起重机械、脚手架和扣件、临时用电物品的质量和运行情况，合格时予以签认同意使用；8）每日巡视现场安全现状，对出现的不安全因素及时通知施工单位改正；9）定期向总监提交项目安全监理实施情况报告，对重大安全隐患及时向总监汇报和请示；10）协助总监组织或按总监要求组织监理人员定期对施工现场进行安全检查，并及时签发安全隐患整改通知书；11）对现场出现的重大安全隐患，有权要求施工单位暂停施工进行整改；12）负责本项目安全资料的收集、汇总及整理，并及时归档。9.监理工作的基本程序[一]合格协助业主组织竣工验收及备案合格协助业主组织竣工验收及备案编写工程质量评估报告组建项目监理机构熟悉图纸及有关资料、编制监理规划及实施细则第一次工地会议图纸会审明确监理机构明确监理程序使用表格通知实施四控两管一协调，督促承包商严格按规范、图纸及工艺标准施工，按规定及要求报验签署开工报告督促承包商技术管理和质量保证体系措施的落实投资控制施工组织设计审批质量控制进度控制组织竣工预验收签署监理意见检查施工现场的安全防护设施，并提出意见不合格分析查明原因，实施返修返工。编写监理总结安全控制安全控制 [二]投资控制程序不同意不同意同意同意不同意工程变更及设计变更单设计单位工程变更及设计变更审核监理工程师总监理工程师工程施工承包商审核申请监理工程师签发付款凭证总监理工程师报送业主付款监理单位计算索赔费用，并协商结论业主、监理、承包商不同意同意不同意同意不同意同意同意不同意工程预付款申请承包商确认施工承包合同施工图纸会审设计、业主、监理、承包商材料、构配件、设备采购承包商工程施工承包商工程量报审业主、承包商工程变更申请业主、承包商索赔申请承包商提出价差申请承包商审核计量监理工程师审核预付款申请监理工程师总监理工程师审核申请监理工程师总监理工程师审核索赔申请监理工程师总监理工程师 [三]进度控制程序严重偏离计划严重偏离计划同意同意不同意同意不同意纠正进度计划措施承包商应附有：材料设备采供计划劳动力使用计划施工机械使用计划资金使用计划申报申报基本符合计划要求根据工期总目标编制施工总进度计划承包商审批施工总进度计划总监理工程师编制年、季、月度计划承包商审批年、季、月度计划监理工程师按计划组织实施承包商检查计划执行情况实际进度与计划进度对比分析监理工程师签发严重偏离计划监理通知书监理工程师继续施工承包商编制说明中应有：1、上月实际完成工程量、工作量2、当月(年)计划完成工程量、工作量3、计划提前或拖后的原因分析4、拟采取的对策和措施实现工期总目标不同意监理复审总监理工程师[四]质量控制程序承包商申报承包商申报施工方案审批开工申请、下达开工令合格承包商申报材料合格证、复验单加倍复试或换材料方案不合格材料不合格监理审批附：①隐检单②预检单③质量保证资料④分项工程质量评定表分项(隐蔽)工程报验单和分项工程检验认可书合格合格附现场检查监理工程师内业资料检查监理工程师签发分部工程检验认可书监理工程师检查结果整改整改不合格分部、分项工程施工施工试验及见证取样送检各分项、隐蔽工程自检填报工程报验单监理工程师现场检查及审查试验报告签发工程检验认可书并在自检资料上签字下一道工序施工分部工程完成填写分部工程报验承包商不合格整改不合格修改[五]合同管理工作程序熟悉合同、清楚条款熟悉合同、清楚条款总监对施工合同进行风险分析，制定预控措施复工工程停工复工工程停工当暂停工原因消失，具备复工条件时，监理机构审查复工申请等有关资料，总监及时签署工程复工报审表，指令承包单位复工继续施工暂停工期间，总监会同各方按施工合同约定处理因工程暂停引起的工期费用的问题。暂停工：当暂停工原因消失，具备复工条件时，监理机构审查复工申请等有关资料，总监及时签署工程复工报审表，指令承包单位复工继续施工暂停工期间，总监会同各方按施工合同约定处理因工程暂停引起的工期费用的问题。暂停工：依据：暂停工程的影响范围和程度，施工合同及监理合同。原因：1、建设单位要求的；2、为保证工程质量而需要进行停工处理的；3、施工中出现安全隐患；4、发生了必须暂停施工的紧急事件；5、承包单位未经许可擅自施工或拒绝监理机构管理的；签发：总监。根据停工原因的影响范围和程度确定停工范围协商：非承包方原因且非上术2--5原因的，总监签发暂停工令前应与承包单位协商工期和费用；记录：监理如实记录所发生的实际情况。工程延期及工程延误费用索赔工程变更工程延期及工程延误费用索赔工程变更承包单位提出工程延期申请；总监签署工程临时延期审批表，报建设单位，三方协商监理复查，总监签署最终延期审批表承包单位提出工程延期申请；总监签署工程临时延期审批表，报建设单位，三方协商监理复查，总监签署最终延期审批表承包单位向建设单位提出索赔申请，监理审查依据和理由，初步确定一个费用索赔额度，与承包单位和建设单位协商，总监签署费用索赔审批表专业监理评审，总监签发工程变更单，监理机构监督实施；协商变更费用。合同解除调解合同争议合同解除调解合同争议建设单位导致合同解除：按施工合同规定确定承包单位应得的全部款项；建设单位导致合同解除：按施工合同规定确定承包单位应得的全部款项；承包单位违约导致施工合同终止：清理承包单位应得款项或偿还建设单位相应款项。及时了解合同争议的全部情况，调查取证；与争议双方磋商；提出调解方案，总监进行调解；合同争议的仲裁或诉讼中，监理机构应公正地向仲裁机关或法院提供与争议有关的证据。[六]安全控制程序安全监理工作准备1、熟悉合同文件；调查现场用地环境；安全监理工作准备1、熟悉合同文件；调查现场用地环境；设计图纸的补充、复核；制定安全监理记录和表格；调查可能导致意外伤害事故的其他原因；掌握新技术、新材料的工艺和标准；明确安全监理人员及岗位职责。第一次现场会议施工准备阶段的安全监理审查承包单位施工组织或施工大纲中的安全技术措施；审查开工条件；监督承包单位接管现场；审批承办单位的工程进度计划；审查承包单位的自检系统；承办单位的安全设施和设备在进入现场前（如吊篮、漏电开关、安全网等）的检验；检查承包单位进场施工机械；安全监理设施的检查和验。；签发单项工程开工通知。施工现场安全监理1、安全设施监理—对安全用品、设备、设施进行抽验；2、安全技术监理—对施工中采用的安全技术进行监控；3、安全验收—对分项、分部工程的安全计划于安全措施进行严格地检查验收；4、安全咨询—对典型的安全问题进行必要的技术咨询与培训；5、内业资料管理；6、督促和协助承（分）包单位建立起相应的安全施工自检体系；7、执行安全监理工作制度；8、对施工现场安全进行监控。[七]修改补充有修改意见施工组织设计付诸实施将批件返回承包单位并送业主监理组会审（项目总监主持，各专业监理工程师参加）初审（各专业监理工程师）施工组织设计申报承包单位施工组织设计审核流程修改补充有修改意见施工组织设计付诸实施将批件返回承包单位并送业主监理组会审（项目总监主持，各专业监理工程师参加）初审（各专业监理工程师）施工组织设计申报承包单位施工组织设计审批施工组织设计审批（总监）[八]图纸会审监理程序熟悉施工图纸，初审提出问题熟悉施工图纸，初审提出问题各专业监理工程师监理组内部会审现场总监主持复审整理列出问题清单各专业监理工程师清单问题审核总监理工程师问题清单汇总质量进度组组长在业主、承包方、设计院、监理四方的图纸会审会上提出已准备好的图纸问题清单各专业监理工程师落实清单中的问题，整理归档清单问题补充各专业监理工程师汇总问题清单报业主需要[九]仪器、钢尺送检定部门检定校测红线桩和水准点场地平面控制网和标高控制网测设并保护地基与基础监理程序仪器、钢尺送检定部门检定校测红线桩和水准点场地平面控制网和标高控制网测设并保护建筑定位、基坑放线承建人整改自检合格定位、基坑验线监理工程师合格遇不良地基，进行地基处理。承包人根据设计和规范要求自检合格，填报地基处理质量验收签证开挖基坑槽填报施工遇不良地基，进行地基处理。承包人根据设计和规范要求自检合格，填报地基处理质量验收签证测量放线报验单承建人整改自验合格整改检验检验检验基坑基槽不合格监理工程师不合格合格核验核验基槽核验不合格质监站、设计、勘测不合格业主.监理合格必须附上：墙体轴线放样及竖向控制自检资料沉降观测点设置及检测必须附上：墙体轴线放样及竖向控制自检资料沉降观测点设置及检测各项材料出厂合格证及试验报告砼配合比通知单砌筑砂浆强度评定分项工程质量检验评定报告分部工程质量评定表分部工程质量验收申请单承建人整改自验合格整改现场检查、监测、试验不合格监理工程师不合格合格核验不合格质监站、业主不合格合格基坑回填、转入主体

[十]分部分项工程监理程序每分项工程质量验收签证申请必须附上：各项材料出厂合格证各项材料试验报告每分项工程质量验收签证申请必须附上：各项材料出厂合格证各项材料试验报告配合比通知单强度和抗渗试验报告其它检测和试验报告砂浆强度验收评定进行下道工序施工承建人口头通知口头通知备忘录监理

通知存在整改承建人存在整改承建人施工全过程检查问题现场监理工程师问题自检合格填分项验收申请承建人现场检查、试验室试验合格监理工程师合格每层各分项工程完必须测量内容：每层墙体或柱网、剪力墙轴线的放样每层竖向控制每建完一层，作沉降观测，直至竣工验收必须测量内容：每层墙体或柱网、剪力墙轴线的放样每层竖向控制每建完一层，作沉降观测，直至竣工验收承建人不合格不合格在现场进行检查和监测现场监理工程师合格合格不合格核验审批不合格总监或总监代表合格合格核验或抽验质监站、业主不合格核验结果不合格合格或通知不抽验合格或通知不抽验转下一层下道工序

[十一]原材料、构配件和设备质量签认程序施工承包方填报施工承包方填报“工程材料/构配件/设备报验单”（A9）产品出厂合格证、化验报告、试验报告、质保书、进货检验记录。产品出厂合格证、化验报告、试验报告、质保书、进货检验记录。监理工程师审查报验资料及进行现场查验监理工程师审查报验资料及进行现场查验按国家和地方规定：·按国家和地方规定：·对材料进行抽查和复检·见证取样和送检符合要求符合要求不符合符合在报验单上签署：不同意，材料设备不得进场在报验单上签认：在报验单上签署：不同意，材料设备不得进场在报验单上签认：同意

[十二]隐蔽工程、分部、分项工程签认程序施工承包方施工承包方施工承包方自检合格后填写“施工承包方自检合格后填写“工程报验单”（A—23）报监理方质量保证资料齐全、合格质量保证资料齐全、合格隐蔽、分部、分项工程验收记录签认完成分部、分项工程质量评定完成，自评合格监理工程师检查监理工程师检查检查分部、分项工程质量是否合格检查质量保证资料是否符合要求检查隐蔽工程分部、分项工程是否完成检查分部、分项工程质量是否合格检查质量保证资料是否符合要求检查隐蔽工程分部、分项工程是否完成是否符合要求是否符合要求符合要求：在“符合要求：在“工程报验单”上签署认可存在问题：签发“监理工程师通知单”（B1）可以进入下一道工序可以进入下一道工序

[十三]工程停工、复工程序总监理工程师签发总监理工程师签发“工程部分暂停指令”（B2）施工承包方对质量问题进行处理执行工程质量事故处理程序施工承包方对质量问题进行处理执行工程质量事故处理程序施工承包方填写施工承包方填写“复工申请表”（A1）监理工程师审查事故处理情况监理工程师审查事故处理情况不认可认可总监理工程师签发“总监理工程师签发“整改通知单”总监理工程师签发“复工指令”（A1）

[十四]钢筋砼工程质量控制程序1、主程序熟悉图纸、审查施工方案熟悉图纸、审查施工方案监理工程师验收轴线，标高监理工程师钢筋工程自检合格承包单位钢筋工程隐蔽验收监理工程师验收结果模板工程自检合格承包单位模板工程验收监理工程师验收结果检查浇筑前的准备工作监理工程师、承包单位签署砼浇筑令监理工程师砼浇筑、养护、拆模、自检承包单位钢筋混凝土工程验收监理工程师整改承包单位整改承包单位不合格合格不合格合格2、钢筋工程熟悉结构施工图熟悉结构施工图承包单位、监理工程师钢筋翻样承包单位检查焊工考试合格证监理工程师试焊承包单位、监理工程师钢材进场检验承包单位、监理工程师检验结果进场、挂牌堆放承包单位实验结果钢材退场承包单位不合格合格钢筋下料、加工承包单位检查钢筋成形、焊接质量监理工程师绑扎前的准备：清理基层，划线承包单位钢筋绑扎承包单位钢筋焊接现场取样实验承包单位、监理工程师不合格焊接返工承包单位钢筋绑扎、预埋件、预留孔洞验收承包单位、监理工程师合格实验结果返工或整改承包单位不合格签署隐蔽验收单监理工程师合格3、模板工程基层处理、材料准备基层处理、材料准备承包单位验收结果不合格测设轴线、标高、截面放样承包单位轴线、标高验收监理工程师整改承包单位合格支撑、模板的安装、校正及自检承包单位验收模板系统监理工程师验收结果不合格整改承包单位合格签署验收意见，评定质量等级监理工程师浇筑混凝土、养护承包单位提出拆模申请承包单位审查砼强度是否达到要求监理工程师模板拆除，缺陷修补承包单位4、混凝土工程熟悉图纸、审查砼施工方案熟悉图纸、审查砼施工方案监理工程师砼配合比试配、审定承包单位、监理工程师钢筋、模板验收不合格合格有缺陷施工机具准备、检查承包单位、监理工程师原材料准备、检验承包单位、监理工程师有资质的实验室复核性实验返工承包单位签署砼浇筑令监理工程师检查：供水、供电、运输、防雨及保暖设施、劳动组织、气候条件。砼搅拌、运输、浇筑、养护承包单位监理工程师旁站监督，动态控制，塌落度检验，制作试块承包单位、监理工程师拆模申请承包单位签署拆模通知监理工程师砼观感质量检查承包单位、监理工程师提出缺陷修补方案承包单位无缺陷签署检验证明监理工程师进入下道工序施工承包单位审核修补方案监理工程师砼缺陷修补承包单位 [十五]隐蔽工程验收流程图符合符合不符合进入下道工程施工承包商完成隐蔽工程施工，自检合格承包商填报“隐蔽工程报验申请表”送交监理工程师报验通知业主代表参加检查质量保证资料是否符合要求现场检查和验收检查结果承包商整改签认隐蔽工程报验申请表签发工程质量/安全整改的监理通知监理工程师复验[十六]建筑电气安装工程质量监理工作流程监理工程师承包商合格合格监理工程师承包商合格合格不合格不合格同意不同意参加图纸会审，核查电气图纸及土建，水暖图纸有无矛盾填写开工申请制作零部件，预埋件及隐蔽工程监理工程师审核开工申请监理工程师审核结果审核内容包括：·承包方分包方的资质证件；·有关工种操作人员的上岗证书；·施工组织设计施工方案等；按要求填写各栏目：·电气施工组织设计方案；·电气上岗人员及证件；·施工，检测仪表，设备，工具，数量品种；·资质证件承包方修改完善按设计要求验收施工材料或器材，必要时作材料试验监理工程师或监理试验工程师电气器材检查验收内容；电缆，电线，母线，高低压瓷瓶，套管，接地极，避雷针，型号，规格，外观质量；电气性能；产品质保书，试验技术；报告，合格证审批结果整改现场验收制作的零部件预埋件及隐蔽工程监理工程师验收结果整改检查零部件制作和隐蔽工程是否符合设计要求隐蔽验收单签证、零部件制作认可监理工程师不合格不合格不合格不合格合格合格不合格不合格部件及设备准备安装安装现场验收（土与安装中间交接验收承包方监理工程师设备开箱验收业主、承包方监理工程师设备开箱检查内容：配电柜，箱，灯具等型，规格合格班点，生产许可证，出厂试验报告，产品说明书；零部件，电气元器件；备件是否完备；外观质量安装现场验收内容为：土建施工是否竣工，地坪门窗，墙面等是否符合安装要求；预埋件，预留孔是否符合要求验收结果验收结果供货方解决整改配电箱，柜等设备安装承包方电气调整试验，耐压试验监理工程师设备安装质量中间验收签证监理工程师配电箱，柜设备安装质量验收监理工程师验收结果整改设备内部缺陷由供货方找生产厂解决高压电缆，高压瓷瓶，套管，母线等耐压试验；变压器调整，冲击试验，测开关调整试验，空气开关整定，高压柜过流，速断整定试验，共用天线测试，消防腐报警控制器调整，裸头试验按规定进行复测或现场监测抽测或审查试验报告监理工程师审核结果整改合格合格不合格填写分项，分部工程质检表承包方电气联调试验业主、设计单位、承包方、监理工程师试验结果送配电调试灯具试亮与设备联调消防报警联调共用天线调试整改审核质检资料，评定分部工程质量等线监理工程师审核所有竣工资料，竣工图监理工程师竣工验收，竣工交付使用业主、承包方、监理工程师、设计院及有关单位[十七]建筑设备安装工程质量控制流程1、隐蔽工程合格返工不合格换材料合格返工不合格换材料清退修改建议申报施工方案承包单位熟悉和审查图纸专业监理工程师监理工程师签认土建施工及验收部件及设备安装监理工程师核验承包单位报工程材料报验单验收材料或器材监理工程师审批制作另部件、预埋件及现场预埋承包单位现场核验另部件、预埋件及隐蔽工程监理工程师设备基础、管道孔洞、预埋件坐标位置及标高等埋件和暗管应在隐前进行试压等检验整改不合格不合格合格调整不合格不合格不合格合格设备开箱验收建设、监理、施工三方单位监理工程师验收承包单位自检及安装质量报告由采购及厂方解决分专业按规范进行专业监理工程师旁站单项报工程质量报验单承包单位系统调试及试验承包单位部件及设备安装承包单位监理工程师签发认可书监理工程师审核[十八]智能建筑工程监理程序设备安装设备安装系统测试系统测试交验交验不合格不合格初验测试初验测试移交移交割接准备工作割接准备工作割接割接试运转验收测试试运转验收测试不合格不合格合格合格最终验收确认最终验收确认[十九]建筑节能工程监理程序设计符合性审核设计符合性审核原材料选择审查节能专项施工方案进场验收，比照样品，签认报验单报验巡查专用场地堆放情况施工过程检查、验收，数据记录检验批报验，签认报验单施工质量竣工专项验收编写专项质量评估报告检查施工质量管理文件承包单位（总包）填报防水材料报验单监理工程师审批进场防水材料检验小面积试铺承包单位（总包）填报防水材料报验单监理工程师审批进场防水材料检验小面积试铺全面施工，承包单位自检填报工程报验单承包单位（分包）监理工程师抽检监理工程师签发质量认可书进行下一道工序施工外观质量防伪标志复试单检查：铺贴工艺接头接茬阴阳角空鼓其它不合格另选分包不合格另选材料修订工艺方案不合格修整不合格合格填报分包资审表承包单位（总包）承包单位、监理工程师合格合格合格修订工艺方案不合格[二十一]工程变更流程图承包商、业主提出工程变更单承包商、业主提出工程变更单不同意同意办理洽商与设计单位洽商变更专业监理工程师审查设计单位审查认可请示总监并征得业主的同意业主、设计、监理机构三方签认工程变更单承包商进行费用及工期变更估算监理工程师核定增减费用和工期变更，并报业主认可变更实施认可[二十二]工程量计量与工程进度款支付流程图报送业主认可报送业主认可支付承包商工程进度款不同意承包商填报“月工程计量申报表”监理工程师审查申报表现场核验量测工程量监理工程师签认“月工程计量申报表”重新填报同意总监理工程师签发工程付款支付建议施工单位实施设计变更施工单位实施设计变更[二十三]工程洽商变更程序承建方、业主提出承建方、业主提出变更洽商是重要问题需报业主和监理单位同意项目总监理工程师会签否重要问题需报业主和监理单位同意项目总监理工程师会签是设计部门签认否设计部门签认可承建方提交《工程变更费用申请表》（承建方提交《工程变更费用申请表》（A8）否向建设单位发书面通知向建设单位发书面通知监理工程师对费用工期变更的审核可洽商实施洽商实施

[二十四]工程质量事故处理程序质量事故发生质量事故发生上报有关主管部门施工承包方填写《质量问题（事故）报告单》上报有关主管部门施工承包方填写《质量问题（事故）报告单》施工承包方提出调查报告及处理方案施工承包方提出调查报告及处理方案监理组织业主、设计、施工承包方确定事故原因及处理方案，监理签发《整改通知单》监理组织业主、设计、施工承包方确定事故原因及处理方案，监理签发《整改通知单》施工承包方进行处理，自检合格后报验填写《整改复查报审表》施工承包方进行处理，自检合格后报验填写《整改复查报审表》监理工程师查验，签署核查意见监理工程师查验，签署核查意见符合要求符合要求不符合符合监理向业主、主管部门提交《质量事故处理报告单》监理向业主、主管部门提交《质量事故处理报告单》

[二十五] 工程项目进度控制工作流程施工承包方编制施工总进度计划施工承包方编制施工总进度计划监理方审查施工总进度计划监理方审查施工总进度计划同意？不同意同意？同意施工承包方编制年/季/月度实施计划施工承包方编制年/季/月度实施计划监理方审查施工实施计划监理方审查施工实施计划修改进度实施计划修改进度实施计划同意？同意？不同意动态管理跟踪控制同意动态管理跟踪控制施工承包方组织实施进度计划施工承包方组织实施进度计划监理方检查进度计划实施情况监理方检查进度计划实施情况实际值与计划比较、偏离？偏离实际值与计划比较、偏离？不偏离根据总进度控制计划施工承包方编制下期进度实施计划根据总进度控制计划施工承包方编制下期进度实施计划

[二十六]工程量计量和进度款审批程序施工承包方根据月度工程量统计报表填报工程款支付申请表（A5）施工承包方根据月度工程量统计报表填报工程款支付申请表（A5）根据验收合格的根据验收合格的“工程报验单”工程量现场核验量测认定施工承包商统计报表的工程量监理工程师审核工程量现场核验量测认定施工承包商统计报表的工程量监理工程师审核监理工程师签认监理工程师签认“工程款支付申报表”总监理工程师签发总监理工程师签发“付款证书”（B3）报业主审签报业主审签发施工承包方发施工承包方

[二十七]工程索赔工作程序施工承包方提出索赔意向申请施工承包方提出索赔意向申请监理工程师审查监理工程师审查口头向监理工程师汇报不同意附索赔依据和计算方法等资料施工承包方正式提出书面《索赔申请》同意附索赔依据和计算方法等资料施工承包方正式提出书面《索赔申请》有关监理人员参加研究、审核总监理工程师组织审查有关监理人员参加研究、审核总监理工程师组织审查总监与施工承包方协商谈判总监与施工承包方协商谈判监理与施工承包方不能取得一致监理与施工承包方不能取得一致总监理工程师向业主提出同意索赔建议书总监理工程师向业主提出同意索赔建议书业主审定索赔建议书并签认三方不能取得一致业主审定索赔建议书并签认不同意同意总监理工程师批准《索赔处理通知单》，并三方签字总监理工程师批准《索赔处理通知单》，并三方签字仲裁索赔生效仲裁索赔生效

[二十八]工程项目竣工验收程序施工承包方提出预验收申请提交竣工技术文件、质量签证文件、整改回执，土建工程竣工，设备完成试车调试整改施工承包方提出预验收申请提交竣工技术文件、质量签证文件、整改回执，土建工程竣工，设备完成试车调试监理单位初验监理单位初验否提出工程质量评估报告现场预验核查资料提出工程质量评估报告现场预验核查资料建设单位组织施工、监理、设计、勘察单位等进行初验建设单位组织施工、监理、设计、勘察单位等进行初验不合格提出书面整改意见合格？不合格提出书面整改意见合格？业主业主设计承包方施工承包方质量监督站监理方等单位合格监理整理工程初验报告市质监部门组织核验市质监部门组织核验同意验收同意验收不同意同意总监协助业主进行消防、电梯等专项验收总监协助业主进行消防、电梯等专项验收整改（提交整改回执）整改（提交整改回执）建设单位组织竣工验收否建设单位组织竣工验收项目总监理工程师签署工程验收证书项目总监理工程师签署工程验收证书办理工程移交、备案办理工程移交、备案总监组织编写监理总结报告和监理业务手册使用、保修审核工程决算编写工程决算审核报告总监组织编写监理总结报告和监理业务手册使用、保修审核工程决算编写工程决算审核报告[二十九]施工阶段安全、文明控制的基本程序审查施工单位的安全、文明生产资质和安全生产责任制审查施工组织设计中的安全文明措施审查施工单位的安全、文明生产资质和安全生产责任制审查施工组织设计中的安全文明措施工地安全工作总结审查现场项目部的安全组织系统和安全人员配备审查各分项分部工程的安全技术组织施工过程中的安全巡视检查发现问题通知施工单位整改检查整改结果10.监理工作方法及措施10.1准备阶段监理工作的方法和措施10.1.1监理方法1）项目监理部人员在总监理工程师或其代表的组织下熟悉施工图纸，协助业主审核施工图纸；2）项目监理部人员在总监理工程师的组织下熟悉、分析监理合同和建设工程施工合同；3）项目总监理工程师组织监理工程师完成编制工程项目监理规划及监理实施细则；4）参与由建设单位主持，设计单位和监理单位主要负责人及有关人员参加的施工图会审和设计交底，了解工程的基本内容；5）审定承包单位编制的《施工组织设计（施工方案）》；6）查验施工测量放线成果；7）参加由建设单位主持的第一次工地会议，整理编印会议纪要并分发各方。8）项目总监理工程师或其代表主持有承包单位、分包单位和项目部有关监理人员参加的施工监理交底，贯彻执行项目监理规划；9）核查开工条件，在已办理施工许可证、施工组织设计已经审定、施工单位人员及装备已经到位、“三通一平”达到开工条件时，签发施工单位提交的《工程开工报告》。10.1.2监理的措施1.组织措施1）建立健全监理组织，完善职责分工及有关制度，落实责任；2）编制施工准备阶段的监理工作计划。2.技术措施1）利用公司技术骨干都曾长期从事设计工作的优势，在熟悉图纸同时审核图纸，提出合理化建议；2）组织公司骨干，审核施工组织设计和施工方案，对主要分项工程的施工方案进行技术经济分析；3）协助建设单位制定建设单位施工准备阶段的工作计划，使建设单位的工作能够及时、高效地完成；4）协助业主办理各种报建手续。3.经济措施对施工准备阶段建设单位的各种开支提出合理化建议；4.合同措施字斟句酌分析合同中涉及投资的条款，注意索赔的发生；督促施工单位及时完成施工准备工作，按合同要求开工。质量控制的方法和措施10.2.1原材料质量控制的方法和措施10.2.1.1原材料控制的方法在整个工程建设过程中，工程所需要的原材料、半成品、构配件和永久性设备、器材等都将称为永久性工程的组织部分，所以它们的质量好坏直接影响到未来工程产品的质量，因此需要事先对其质量进行严格控制。对于材料、设备的质量控制也应当是进行全过程和全面的控制，即从采购、加工制造、运输、装卸、进场、存放、使用等方面进行系统的监督与控制。1.采购质量的控制1）凡由承包单位负责采购的原材料、半成品或构配件、设备等，在采购定货前应向监理工程师申报；对于重要的材料，还应提交样品，供试验或鉴定，有些材料则要求供货单位提交理化试验单，经监理工程师审查认可发出书面认可证明后，方可进行定货采购。2）供货厂家是制造材料、半成品、构配件和永久性设备和器材等的主体，所以优选良好的供货厂家，是保证采购、定货质量的前提。3）某些材料（诸如一些装饰材料），定货时最好一次订齐和备足货源，以免由于分批而出现花色差异质量不一。4）供货厂方应向需方（订货方）提供质量保证文件，用以表明其提供的货物能完全达到设计要求。2.材料进场的质量控制1）凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件，应有产品出厂合格证及技术说明书，并由施工承包单位按规定要求进行检验，向监理工程师提出检验或试验报告，经监理工程师审查并确认其质量合格后，方准进场。2）凡是无产品出厂合格证明及检验不合格者，不得进场。如果监理工程师认为供货方所提交的有关产品合格证明文件以及施工承包单位提交的检验和试验报告，仍不足以说明到场产品的质量符合要求时，监理工程师可以再行组织复检或抽样试验，确认其质量合格后方允许进场。3）若检验发现材料、设备质量不符合要求时，监理工程师不予验收，应由供货方予以更换或进行处理，合格后再进行检查验收，由于供方供货质量不合格而造成的损失，应及时向供方索赔。4）进口的材料、设备的验收，应会同国家商检部门进行。如再检验中发现质量问题或数量不符合规定要求时，应取得供货方及商检人员签署商务记录，在规定的索赔期内进行索赔。3.材料、设备存放条件的控制质量合格的材料、设备等进场后，到其使用或施工、安装时通常有一段时间间隔，在此期间内，如果对材料、设备等的存放、保管不良，可能导致质量状况的恶化，如损伤、变质、损坏，甚至不能使用。因此，监理工程师对施工单位对材料、半成品、构配件及永久性设备、器材等的存放、保管条件及时间也应实行监控。1）对于材料、半成品、构配件和永久性设备、器材等，应根据它们的特点、特性以及对防潮、防晒、防锈、防腐蚀、通风、隔热以及温度、湿度等方面的不同要求，安排适宜的存放条件，以保证其存放质量。2）对于施工单位所准备的各种材料、设备等的存放条件及环境，事先应得到监理工程师的确认，如存放、保管条件不良，监理工程师有权要求其加以改善并达到要求，方予以确认。3）对于按要求存放的材料、设备，存入后每隔一定时间，监理工程师可检查一次，随时掌握它们的存放质量情况。此外，在材料、设备、器材等使用前，也应经监理工程师对其质量在此检查确认后，方可允许使用；经检查质量不合要求者，则不准使用，或降低等级使用。4.天然材料和现场配制材料的试配对于某些当地天然材料及现场配制的制品，一般要求施工单位事先进行试配，达到要求的标准方准施工。除应达到规定的力学强度等指标外，还应注意以下方面的检验与控制。1）材料的化学成分。2）充分考虑到施工现场加工条件与设计、试验条件不同而可能导致的材料或半成品质量差异。若出现此类问题，必须事先找出原因，设法妥善解决后经监理工程师认可后才能允许进行施工。5.新材料的应用对于新材料，新型设备或装置的应用，应事先提交可靠的技术鉴定及有关试验和实际应用报告，经监理工程师审查确认和批准后，方可在工程中应用。10.2.1.2原材料控制的措施1.组织措施1）组织并落实专门的监理机构人员负责材料质量控制，按有关要求对材料质量作进行严格的监控；2）协助承包单位合理地、科学地组织材料采购、加工、储备、运输，建立计划、调度、管理体系；3）健全现场材料管理制度，按定额计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作。2.技术措施1）在材料定货前，承包单位必须事先经监理工程师认证同意；2）对于工程的主要材料，监理工程师在进场时必须检查其正式的出厂合格证和材质化验单，如不具备或对检验证明有怀疑时，应补做检验；3）对主要装饰材料及建筑配件、设备，监理工程师应在定货前要求厂家提供样品或看样定货；4）监理工程师应对以下材料进行抽检：a、标志不清或监理工程师认为质量有问题的材料；b、对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料；c、由工程重要程度决定，应进行一定比例的试验的材料；d、需要进行追踪检查，以控制和保证其质量的材料；5）监理工程师对进口材料设备和重要工程或关键施工部位所用的材料进行全部检验；6）监理工程师按《建筑材料质量标准与管理规程》对材料质量进行抽检和取样，对于重要构件或非匀质的材料酌情增加采样的数量；7）监理工程师对于现场配制的材料事先提出试配要求，经试配检验合格后方能允许承包单位使用；8）对于高压电缆、电压绝缘材料进行耐压试验；9）对新材料的应用，必须通过试验和鉴定；代用材料必须通过计算和充分的论证，并符合结构构造的要求。10）合理组织材料使用，减少材料的损失。3.经济措施1）对进口材料、设备，监理工程师应会同商检局检验，如核对中发现问题，应取得供方和商检人员签署的商务记录，按期提出索赔。2）对进场材料进行分析，严格控制材料价格。对重要材料及贵重材料单价必须履行业主签认手续。4.合同措施1）监理工程师对材料采购合同进行统一编号管理；2）监理工程师要对材料采购合同的订立进行监督；3）监理工程师对材料采购合同的履行进行检查并分析合同的执行。10.2.2质量事前控制的方法和措施10.2.2.1事前控制的方法事前控制工作首先要注意对承包商所做的施工准备工作进行全面的检查和控制，另一方面应组织好有关工作的质量保证，还要设置工序活动的质量控制点，进行预控。1）核查承包单位的机构、人员配备、职责与分工的落实情况。2）督促各级专职质量检查人员的配备。3）检查承包单位质量管理制度是否健全。4）审查分包单位的资格及业绩情况。5）审查检验承包单位测量验放线成果。6）审查确认承包单位的材料报验及新材料、新产品的确认文件。7）审核签认建筑构配件、设备报验并检查进场主要施工设备。8）审定承包单位开工前报送的《施工组织设计》及主要分部（分项）工程的施工方案。9）参与设计交底与图纸会审。10.2.2.2质量事前控制措施组织措施1）针对本工程重要性的特点，我公司将组成由总公司直接领导的由五名专家组成的高层次的顾问组，对工程重大技术问题进行研究和指导。公司领导和顾问组不定期经常对工程进行巡视、检查，听取业主对监理工作的意见，对现场工作给予指导。2）现场的监理组织健全，职责分工清楚，各项规章制度健全；督促、帮助施工单位制定切实可行的创优计划和通病根治措施。技术措施1）坚持样板引路。每一工序均要先确定一个样板块（段），由施工单位的普通的施工班组施工，样板经监理方、甲方检验同意后，总结出最低的质量标准、施工方法和操作规程，组织所有施工人员进行观摩、学习，并充分掌握后，再进行大面积施工。监理公司按样板工程的标准进行监督、检查和验收。这个样板，不仅成品是施工的样板，而且施工工具、操作程序都是样板。2）中标后即进行编制指导监理工作的监理规划，对监理工作进行科学的目标规划，根据施工图纸的发放进度及时编写切实可行的专业监理细则，在监理细则明确个工序的质量控制点及控制措施。做到规范化监理。3）在工程施工前，总监理工程师必须审查批准施工单位申报的施工组织设计（施工方案），不符合要求，不得进行施工。4）参加图纸会审，做好设计交底记录。5）钢材、水泥必须采用市建委推荐使用的产品。铝合金应进行三性（水密、气密、抗风）试验抽查。6）承包人必须在专项开工之前的规定时间，将原材料试验和控制指标试验的结果报监理批准认可，作为开工应具备的条件之一，在试验结果被认可之前不得开工。经济措施做好预控，严格控制由于质量问题引起的工程费用增加和索赔事件的发生。合同和信息措施1)审查分包单位的资质及相应的质量保证体系，未经监理审查或审查认为不具备承担分包工程资格的单位，一律不得承接本工程施工。2)所有材料应有厂家或经销商的随货单据、推荐许可证、合格证、应盖有供应单位的公章，以便于监督管理和保证材料来源的可靠性。10.2.3质量事中控制的措施和方法10.2.3.1质量事中控制的方法1）对施工现场有目的的进行巡回检查和旁站,及时地发现和纠正施工中存在的问题，对工程的重点部位和关键控制点进行旁站监理（详见旁站监理方案）。2）对承包单位申报的预检工程进行核查，对不合格的分项工程书面通知承包单位整改。3）在承包单位进行自检合格的隐蔽工程进行现场检测、核查，发现不合格的工程立即书面通知承包单位进行整改，合格后报监理工程师复查。4）验收承包单位自检合格的分项工程，发现不合格的工程立即书面通知承包单位进行整改，合格后报监理工程师复查确定质量等级。5）承包单位在分部工程完成后，监理工程师应在签认的分项工程评定结果进行分部工程的质量等级汇总评定。10.2.3.2质量事中控制的措施组织措施1）建立并坚持砼浇筑令制，砼浇筑必须由钢筋、模板、水、电各施工班组长签字，质检员签字，对实验配合比、实际配合比、浇筑中应做砼试块组数明确规定出来，经监理各专业检验签字后，由总监理工程师或总监理工程师代表（副总监）签署开浇令，方能浇筑砼。2）每月召开质量例会，会议由项目总监理工程师主持，要求各单位及质量负责人参加，重点解决本月质量问题，并提出下月质量要求。技术措施1）坚持重要分项工程旁站监理，由总监理工程师或总监代表（副总监）排班，落实到人，24小时跟班旁站。总监和公司总工建立经常抽查旁站实施情况；要求对旁站发现的问题处理的方法、处理的结果做出纪录；若发现该旁站时脱岗的，公司对该监理人员一次处以罚款50元，三次脱岗则撤离本工程，并欢迎业主人员配合对监理人员进行监督。2）严格工序管理，每一工序完成必须经施工方自检，报验，经监理核验方可进行下道工序。特殊情况，质量确有保证，由于特定原因报验资料不齐，经监理工程师同意可先进行下道工序，施工单位应承担质量责任。3）严格管理、热情帮助。当工程遇到困难，监理工程师积极想办法、出主意，保证工程进展。经济措施对工程的工序活动实施跟踪的动态控制，严格控制由于工程质量问题造成的投资增加。合同和信息措施1)工程监理对下列产品或项目必须执行见证检验，并建立检验台帐：用于承重结构的混凝土试块；用于承重墙体的砌筑砂浆试块；用于承重结构的钢筋及连接接头试件；用于承重墙的砖和混凝土小型试块；用于拌制混凝土和砌筑砂浆的水泥；用于承重结构的混凝土中使用的掺加剂；地下、屋面、厕浴间使用的防水材料；国家规定必须实行见证取样和送检的其他试块、试件和材料。2)经常请市质检部门对监理工作及工程质量进行检查指导，沟通信息促进监理管理工作不断完善。10.2.4质量事后控制的措施和方法10.2.4.1质量事后控制的方法1）当工程达到交验条件时，项目监理部应组织各专业监理工程师对各专业工程的质量情况、使用功能进行全面检查，对发现影响竣工验收的问题签发《监理通知》要求承包单位进行整改。2）对需要进行功能试验的项目（包括无负荷试车），监理工程师应督促承包单位及时试验，对重要项目亲临现场监督，必要时请业主及设计单位代表参加。3）项目总监理工程师参与竣工验收的初验，并组织核查质量保证资料及会同业主、设计单位、承包单位共同对工程进行检查。4）针对施工中的质量问题的严重程度确定质量事故级别，分别处理。5）对质量问题和质量事故的处理结果进行复查。10.2.4.2质量事后控制监理工作措施组织措施1）设立专门机构会同公司领导及顾问组，对工程质量事故进行处理。2）建立专门的组织会同公司领导及顾问组及时对已完工程进行验收。技术措施1）每个分部工程完成后由施工单位及时填写“分部工程质量检验评定表”经总包单位审核签认，报监理单位核验。2）基础及主体结构工程完成后（钢结构作为一个单项验收工程），由总包单位组织设计单位、业主、监理单位参加，共同进行结构工程验收。如有特殊情况时，主体结构验收可分步进行。3）单位工程完成经总包单位复验后，报监理公司进行竣工验收，核定质量等级，并由监理公司向市质量监督部门申报核验发证。经济措施1）严格控制由于工程质量问题引起的变更而造成的经济签证。2）正确处理由于工程质量问题引起的各类索赔事件。合同和信息措施1）每月组织由监理单位、业主、总包单位、分包单位共同参加的工程质量问题联合检查，及时发现问题，并及时将检查评比结果下发各单位。对于不符合质量要求的单位，挂黄牌警告，经过两次黄牌警告的单位，监理将建议业主撤换施工队伍。2）单位工程竣工后，及时按监理档案管理制度整理保存监理资料。10.2.5重点分部分项工程质量控制点设置（详见监理细则）10.3工期控制的方法和措施10.3.1进度控制的方法事前控制的方法（预控）（1）、督促承包单位根据工程施工合同的约定，按时编制施工总进度计划、季度进度计划、月进度计划，并按时填写《施工进度计划报审表》，报项目监理部审批。（2）、监理工程师应根据工程的条件（工程的规模、质量标准、工艺复杂程度、施工的现场条件、施工队伍的条件等），全面分析承包单位编制的施工总进度计划的合理性、可行性。审查进度网络计划的关键线路。审查保证工期的技术措施和组织措施及其可行性。（3）、对季度及年度进度计划，应分析承包单位主要工程材料及设备供应等方面的配套安排。有重要的修改意见应要求承包单位重新申报。进度计划由总监理工程师签署意见批准实施并报送业主。事中控制的方法（1）、在计划实施工程中，监理工程师对承包单位实际进度进行跟踪监督，并对实施情况做出记录。根据检查结果对工程进度进行评价和分析。发现偏离应签发《监理通知》要求承包单位及时采取措施，实现计划进度安排。（2）、及时进行工程计量，为向承包单位支付进度款提供依据。其工作内容有：1)、建立反映工程进度的监理日记。2)、工程进度检查，审核承包单位每月提交的工程进度报表，其审核要点为：计划进度与实际进度的差异；形象进度，实物工程量与工作量完成情况的一致性；有关进度、计量方面签证；工程进度的动态管理；组织协调会，其职能为：·协调总包不能解决的内、外关系问题；·上次协调会决议执行结果的检查；·总体管理上的问题；·现场有关重大事宜；·向建设单位报告有关工程进度情况。事后控制的方法（1）、月（季）末对工程实际进度进行检查，如与计划进度有差异时，总监理工程师应组织监理工程师进行原因分析，研究措施，并签发《监理通知》。（2）、召开各方协调会议，研究采取的措施，保证合同约定目标的实现。（3）、制定工期突破后的补救措施计划，相应的施工进度计划、材料设备供应计划、资金供应计划等，并取得新的协调与平衡。（4）、必须延长工期时，应填报《工期延期申请表》，报监理部审批。10.3.2进度控制的措施组织措施（1）、建立健全监理组织，专人协调控制工程进度，完善职责分工及有关制度，落实进度控制的责任。（2）、将进度目标分解。根据总进度目标编制年、季、月进度目标。（3）、确定进度协调工作制度，每周召开一次进度协调会。（4）、对影响进度目标实现的干扰和风险因素进行分析、预测，采取预防措施。技术措施（1）、监理和业主充分研究后确定总进度控制计划，发给各施工单位，各施工单位、供货商按控制计划的要求编制实施进度网络计划，监理认真审核各计划的协调性和合理性。（2）、制定由业主供应材料设备的需用量及供应时间参数，编制有关材料、设备部分的采供计划。（3）、事中检查控制，每月进行进度检查，动态控制和调整，并建立反映工程进度的监理日志、月报、进度曲线。（4）、工程进度的动态管理：实际进度与计划进度发生差异时，应分析产生的原因，并提出调整的措施和方案，并相应调整施工、设计、材料设备供应和资金计划。（5）、组织好现场协调会。周协调会也相当于周计划检查会，重点解决各施工单位内部不能解决的问题。有问题必须抓住不放，务必解决。（6）、对控制目标进行风险分析，并制定防范措施。本工程初步风险分析及对策见下图：序号风险因素风险分析防范措施停水停电停水、停电的影响1、现场做蓄水池，并配备相应的水泵；2、现场配备应急发电设备。暴雨对基础工程影响特大施工方做好防范措施，注意天气预报，合理安排施工。主要材料、设备的选购装修、卫生洁具、水暖器材等主要材料的采购进场如不及时，将影响工期，若为甲供或甲定材料还将造成索赔要求施工方编制满足进度计划的主要材料和设备的采购计划。监理提醒业主应提供的材料和设备按计划进场。设计变更、修改本工程为工业厂房工程，施工过程中可能会产生较多的工程设计变更和修改，将对施工进度产生较大影响。认真图纸会审工作，对图纸的错、漏、碰、缺等情况消灭在施工之前，有预见性，对必须变更的要求设计早出变更，并认真审核。冬季施工室外日平均气温稳定低于5度即进入冬季施工，对施工进度影响较大合理安排计划，非冬期施工加班赶进度，做好冬季施工的各项措施经济措施1）编制进度目标计划，确定进度控制点，对按时或提前完成者给予奖励，拖期完工者给予处罚。2）合理支付赶工措施费。3）为业主编制详细的资金使用计划，使业主及早筹措资金，保证资金供应。合同措施1）协助业主签订一个好的合同，合同中涉及进度的条款，字斟句酌，不出现不利于业主的条款。2）做好工程施工记录，积累素材，为正确处理可能发生的工期索赔提供依据。参与处理工期索赔事宜。3）工作积极主动，为业主当好参谋，减少由于业主原因导致的工期延误。4）收集有关进度的信息，通过计划进度和实际进度的动态比较，定期向建设单位及有关单位提供比较报告，为正确的决策提供依据。10.4投资控制监理的方法和措施10.4.1投资控制的方法投资事前控制的方法（1）、依据工程图纸、概预算、合同的工程量找出工程费用最易突破的部分和环节，明确投资控制的重点。（2）、审核承包单位编制的工程项目各阶段及各年、季、月度资金使用计划。（3）、有前瞻性、预见性，制定防范对策，减少向业主的索赔。投资事中控制的方法（1）、经常检查工程计量和工程款支付的情况，对实际发生值与计划控制值进行分析、比较。（2）、严格执行工程计量和工程款支付的程序和时限要求。（3）、对签证工程要及时，严格检查，建议经监理和业主双方签字方为有效。（4）、所有付款、工程价款增加均实行现场监理工程师核签工程量，造价工程师核签单位及价款，总监进行审核的三级责任制。（5）、通过《监理通知》、《备忘录》等与建设单位、承包单位沟通信息，提出工程投资控制的建议。（6）、严格工程计量工程计量是工程投资控制的重要环节，也是工程款支付的重要依据，工程计量的控制内容为：熟悉合同及招投标文件、答疑纪要、会审纪要，工程量清单及其说明，明确工程范围及计量方法；明确计量内容和依据；工程量计量原则上每月计量一次，计量周期为上月26日至本月25日；承包单位每月26日前，根据工程实际进度及监理工程师签认的分项工程，填写《（）月完成工程量报审表》，报项目监理部审核。监理工程师对承包单位的申报进行核实（必要时与承包单位协商），所计量的工程量经总监理工程师同意，由监理工程师签认。对某些特定的分项、