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文档简介
2023年有关市场营销策划方案模板8篇市场营销策划方案篇1
一、东莞市场背景分析
1、东莞市场基本概况
东莞市位于广东省中南部,现辖32个镇区,户籍人口156万,常住人口640多万,拥有各类学校650所,东莞始终坚持以经济建设为中心,是中国综合经济实力30强城市之一,由于当地实惠招商政策及便利的交通条件,吸引了众多的劳动密集型企业,因此,相对来讲当地外来人口特殊多,其商业环境也因此显得特殊旺盛,据不完全统计适合x产品销售的终端在100家左右。
2、各品牌市场销售状况
目前东莞市场销售较好的是“a”“b”,其它各品牌的销售远在其后,究其缘由其它品牌均为二级代理商经营,而“a”“b”两大品牌一起先进入东莞市场,厂家就重金投入以此树立终端样板市场,加上经销商多年对市场的精耕细作,已经和商家建立起较深厚的客情关系,因此,该经销商对东莞终端市场肯定拥有把控权。
3、x品牌东莞市场现状
x在广东地区原实行总代理制,XX年才将东莞地区的销售独立出来,x进入东莞市场即寻求与a产品代理商的合作,希望以此来整合该代理商的终端网络资源,但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题,x业务也因此无法正常运作,因此,在东莞事实上出现市场真空状态已近半年。
二、x产品swot分析
1、优势
①x品牌自身优势
由于大量的外来人口涌入,他们当中一部分人正处于30岁阶段,他们经验过x产品辉煌年头,品牌记忆较深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的亲和力,对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。
②x品牌整体发展趋势
复读机行业整体呈下滑趋势,众多杂牌厂家纷纷淡出市场,一线品牌发展也都处在低谷,但“x”去年是唯一实现正增长的厂家,无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的,因此,x整体发展势头还是比较强劲的。
③产品线及价格的优势
x经过近年的业务发展和对市场的调整,已经形成了“学习机”、“嬉戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教化产品。
④当地的终端市场容量
据不完全统计,东莞地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多,浩大消费群体与广州和深圳市场不前不后。
2、劣势
①市场需重新进入成本高
消费者对品牌的认知总是先入为主,加上行业利润不断的下滑,对于一个成熟的产品经销商热忱必定递减,此时重新进入一个市场,必定会有来自方方面面的压力,同时重点还要考虑投入产出。
②当地品牌宣扬相对不足
早期东莞地区是广州总代理经营,仅仅停留在学习机的批发年头,根本谈不上品牌宣扬,去年广东地区实行小区域经销制,至今亦是昙花一现,品牌宣扬方面是特别不足的。
③部分利润型产品款式少
x品牌学习机、复读机、嬉戏机是传统项目,但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧,行业利润越来赿薄,而x利润型产品如:“vcd随身听”、“电子辞典”、“mp3”则显得款式较少,难以形成有力的产品竞争组合。
3、机会
①东莞消费特点市场容量
东莞的终端市场异样活跃,每个镇不少于2-3家大中型的商场,加上多半外来人口消费,由此可见当地的市场容量还是比较大的。
②前期市场出现真空状态
x在东莞虽然始终有销售,但基本上是限于学习机的批发业务,去年将东莞市场独立出来操作,由于各种缘由x业务也是昙花一现。
③目前主力竞争对手不多
目前东莞市场只有一两个强势品牌,其它品牌厂家或经销商事实上对市场的投入并不是很大,因此,对x来说是特别有优势的。
4、威逼
①市场遗留问题影响经销商信念
小家电行业经销商最担忧的一个是市场的不稳定性,另一个则是规划的产品有没有市场竞争力,还有一个就是厂家的售后服务是否完善,由于市场前期缘由我信任东莞地区的经销商信念是不够的。
②原代理可能设置市场进入障碍
由于原东莞代理商在合作过程当中出现一些问题,短时间内厂商双方没方法处理好,此前各大商场跟该代理商已经签过合同,而且每个商场会有少量产品陈设,此时要想跟商场另签合同难度会比较大。
③竞争对手相对稳定的促销队伍
竞争对手拥有一批具有专业素养的促销队伍,以及同各终端网点多年的合作关系,也是我们进入市场的一大威逼。
三、东莞市场操作方案
1、复读机的市场特点
东莞地区商业环境是比较成熟的,特殊是当地的终端市场异样旺盛,基本上每个镇都有2-3家大中型的商超或电器专卖店,对于复读机行业来说确有其市场特点:
①东莞市场基本上以终端为主;
②终端市场被少数经销商限制;
③市场竞争激励程度特别残酷;
④复读机整体市场呈下滑趋势。
2、东莞终端网络状况
东莞地区不同于内地市场,基本上都是终端商场,对于任何一个经销商来说其资金压力都是特别大的,从目前所驾驭的状况来看,适合x销售的终端网络有近100家:
①国际型大型连锁商场(02家)
②地方性大型连锁商场(25家)
③大中型单店终端商场(15家)
④中小型商场超市书城(50家)
⑤地方性专业电器商场(15家)
3、总体市场推广策略
面对东莞地区困难的复读机市场现状,加上经营终端市场本身所要面对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题,没有一个可行的总体市场推广策略,必定会遭受到来自各方面的压力。
总体策略:
①市场进入前期做好调查工作,充分驾驭网络基本状况;
②保持低调进入市场,尽量避开与竞争对手正面冲突;
③寻求原代理商的友好合作,避开其剧烈的设置市场障碍;
④树立终端样板市场,以点带面稳步拓展市场;
⑤制定敏捷的市场销售政策,选择多样式的招商渠道;
⑥售点的开发以产出利润为中心,同时兼顾市场的战略布局;
4、树立终端样板市场约10家
80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的,光做20%的售点也不行能有好的产出,合理的网络布局异样重要,结合东莞市场的特点,选择一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的,一方面对x品牌形象和公司实力是最有效的传播,另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。
5、建立一批形象终端约25家
样板市场的树立有其硬件和软件的标准,对整个市场的销售具有带动作用,其它一些大中型的商场或超市,其终端形象的建立尽量向该标准靠拢,但至少要有合理的上柜组合及事实上形成终端主推,此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。
6、中小型商场的合作约50家
此类客户一般是一些小型类的零售客户,有相当一部分是可以合作的,主要是依据客户的实际经营状况,调整销售政策最终达成交易。
7、业务开拓时间推动
①东莞市场调查4月25日前基本完成
◎重点驾驭终端网络分布状况;
◎了解各商场各品牌销售状况;
◎调查商场信用相关费用状况;
◎洽谈客户合作意向及其看法。
②样板市场树立5月25日前约10-15家
◎参照样板市场的标准选择具有代表性的如:“沃尔玛”、“家乐福”、“大新”、“华润”等销售系统建立一批样板市场;
◎样板市场的宣扬效应及销量产出是比较大的,但同时也是经销商资金占用最大的一块,因此,从市场的战略意义动身,建议此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。
③形象终端开拓6月25日前约25家
◎结合市场实际状况此类终端一部分由经销商直营约10家;
◎其它的则通过中间商或者干脆交由零售店来经营约15家。
④零售终端业务7月15日前约40家
此类客户基本采纳供货的合作方式并由客户自行经营,在5月底开通15-20家,7月中旬基本完成网络建设。
四、管理团队(此略)
1、组织架构2、工资考核3、激励机制4、业务培训
5、报表管理6、促销培训7、促销策划8、财务管理
五、资金需求
结合东莞市场及电教行业销售特点,保守估计须要投入资金在100万以上(不含促销广告类等费用)。
六、销量评估
vcd随身听、5000台复读机15000台、学习机10000台。
七、财务分析(此略)
附:东莞市场销售模式探讨
八、我的想法
结合东莞市场自身的特点,及面对困难的市场竞争环境,按一般的程序进入东莞市场确定会受到助碍,为此,本人就如何更快更好的进入东莞市场谈谈个人的一些想法:
一、找经销商合作很难达成公司预期目标
1、上百个零售终端市场投入本身就很大,在市场初期经销商或厂家信念可能比较大,如今已进入市场成熟期,作为厂家也好经销商也好,我想首先要考虑的就是市场的前景和投入产出状况;
2、东莞目前的市场状况,行业内人士基本上都很熟识,前期比如:“xx”、“xx”、“xx”等品牌曾先后进入,但都一个结果市场销售跟不上来,缘由只有一个就是特别规的市场竞争结果。
3、行业外人士可能会出于投资的目的,但我想对市场的不熟识和非专业的市场操作方法,实质上也不行能比行业内人士经营的更好。
二、公司经销商及商家联营是较好的模式
1、目前状况变得经销商只有在厂家的介入状况下才有可能把市场做好,仅简洁的厂商联营还不能适应东莞市场的现状;
2、针对东莞这样的市场,最好的方法就是将市场分割,寻求最佳的网络资源,加上厂家干脆进入部分市场,则相对会削减来自竞争对手的压力,同时,此销售策略也有利于市场的渗透,以及所辖市场的专业操作和销量的提升。
三、厂家经销商及商家三方联营的可行性
1、对市场的有效分割,三方均能优化各自的资金投入和运用状况;
2、由此可以引入经销商,内部员工,或者说个体户参加进来经营;
3、各自的市场占用仅有的市场资源,则市场操作必定专业和高效;
4、用运一些特别规市场管理方法完全可以实现对市场有效的管理。
市场营销策划方案篇2
摘要:
市场营销专业是好用型专业,在教学过程中必需要重视对学生实践实力的培育,促进学生将来的就业和发展。目前,各高校的市场营销专业教学中关于校内实践体系建设还有待改善,须要进行主动探讨并且找出最佳实践模拟方案,以提高学生的整体素养,为社会的发展培育优秀的市场营销人才。
关键词:
市场营销专业教学;校内实践模拟;探讨
1引言
社会经济不断发展,使社会对市场营销专业人才的需求不断增加,为适应社会的发展,增加高校生的就业机会,各高校纷纷开设市场营销专业课程,为社会培育市场营销专业人才。市场营销专业是实践性特别强的学科,对学生的基础理论学问的驾驭程度、思维实力和实践实力等都具有较高的要求,须要老师特别重视对学生实践实力的培育,为学生供应较多的实践机会。校内实践模拟是有效提高学生实践实力的途径之一。如何建立完整校内实践体系,进行实践教学是各高校市场营销老师普遍关注的话题。
2建立并完善校内实践教学课程体系
高等教化的教化目的就是为社会发展培育出全方位的人才,对于学习市场营销专业的学生而言,其教学目标主要有两方面:基础理论学问和操作技能的驾驭。然而,现在的市场营销专业课程设置中,更多强调的是学生对理论学问的驾驭,实践教学及课程设置并形成完整的体系,这对于实践教学、培育学生的时间实力不利[1]。因此,实践教学的首要前提是必需建立和完善校内实践教学体系。
3“四步走”实践教学内容设置
市场营销专业课程是综合性较强的学科,学生关于市场营销学科的学习不行超之过急,必需严格根据按部就班的原则,依据学生不同学习阶段的学习特征,合理设计不同的实践教学内容,分“四步走”进行实践教学内容设计[2]。“四步走”主要内容包括:第一,大一阶段。高校一年级新生刚进入学校,对于市场营销专业等相关学问第一次接触,这一阶段应当着重培育学生市场营销的基本素养。因此,大一阶段的实践教学内容主要为理论型内容,包括市场营销概念介绍、发展历程、相关课程、市场定位等内容,同时为学生普及市场营销专业目前的就业前景和市场营销专业人才应当具备的专业素养,为学生二年级、三年级甚至步入社会的发展奠定理论基础,并且便于学生做好职业规划,提高学生学习的动力,使学生明确学习方向。其次,大二阶段。大二学生的教学主要以技能教学为主,培育学生的操作技能和理论运用实际的实力。该阶段的技能培训应当以课堂教学为主,为学生详细实践打下扎实的基础。第三,大三阶段。大三学生的教学应当以实践模拟教学为主,可通过校内模拟实践教学和校外实习教学两种途径,切实提高学生的实践实力。尤其留意的是,大三的实践教学仍旧以理论应用为前提,让学生在提高实践实力的同时也要合理运用理论基础学问。第四,大四阶段。大四阶段须要学生进行校外实习,并依据实习内容和结果完成毕业实习报告,整体上提高市场营销专业学生的学习实力和实践实力,为学生步入社会做好充分的打算,促进学生将来的发展。
4市场营销专业校内实践教学体系设计
4.1创新实践教学方式首先,市场营销专业的实践教学要以调动学生的学习主动性和主动性为基础,提高学生学习的热忱。教学方式要多种多样,可以依据教学内容和学生的性格特征等,通过实行小组教学、合作探究教学、任务教学、案例教学等形式来培育学生的合作学习实力、自主探究的实力以及创新实力。课堂中要有意识地培育学生的口头表达实力,留意语言的逻辑性和简洁性、报告的条理性等。其次,市场营销离不开市场调查和营销策划,在高校教学期间,要重视对学生市场调查实力和营销策划实力的培育[3]。要求学生能够依据老师布置的任务,合理设计调查问卷,并通过调查问卷得到的数据信息进行合理总结,而后依据结论进行合理的项目策划,制定完整的营销策划书。最终,对市场营销专业的基础学科学习也要进行实践教学指导。例如,商品学是市场营销专业的基础课程之一,在学习商品学时,老师可以组织学生到市场中相识商品,包括商品的分类、面对的消费人群、商品监测等。又如,关于市场营销心理学的学习,老师也可要求学生从实际生活中选取详细的案例进行分析与探讨,以报告的形式向同学展示,增加学生对心理学的理解。
4.2建立试验室进行校内模拟教学实践教学必需以熬炼学生的实践实力为基础,因此,建立完善的试验室是实行实践教学的基本要求。各高校通过在校内内建立试验室,将现实世界的营销市场缩小化,教学中由学生担当营销市场中的各种角色如营销商、消费者等,增加学生的实际体验,有利于提高学生的实践实力。其次,随着时代的发展,网络营销渐渐成为市场营销的主体之一,因此,在市场营销学科教学过程中还要强调对学生网络营销实力的培育,为学生建立网络营销试验室,熬炼和提高学生的营销实力。
5结语
综上,市场营销专业是实践性特别强的学科,对学生的基础理论学问的驾驭程度、思维实力和实践实力等都具有较高的要求。目前我国各高校在市场营销学科的教学中仍旧以理论学问教学为主,忽视了对学生的实践实力的培育,不利于学生将来的就业和发展。因此,各高校必需主动建立并完善校内实践教学课程体系,实施“四步走”实践教学内容设置并且要求高校专业老师必需创新实践教学方式,建立好教学建立试验室,以提高学生的实践实力,促进学生的全面发展。
参考文献:
[1]李霞.关于市场营销专业实践教学模式改革策略的探讨[J].工会论坛(山东省工会管理干部学院学报),20xx,(6):122-124.
[2]韩庆龄.市场营销专业校内岗位实践教学探析——以内蒙古财经学院为例[J].内蒙古财经学院学报(综合版),20xx,(6):58-60.
市场营销策划方案篇3
摘要:
电力企业在经营发展的过程中,其核心业务就是电力营销。供电企业的各种生产经营都是以电力营销为依据,电力企业任何的生产都要为电力营销进行服务,满意企业电力营销的工作需求,最终才能为电力企业的更好发展做出贡献。在当代的社会发展形势中,电力企业要想做好电力营销工作,首先要做的就是对电力营销工作进行创新,在不断的创新中去应对市场发展的须要和解决各种问题,进一步推动企业的市场竞争发展。主要阐述了在市场经济快速发展的状况下,电力营销的创新发展。
关键词:
市场经济;电力营销;发展
在新时期的发展中,电力体制随着社会的发展不断改革,电力企业面临的市场竞争压力越来越大,例如发电企业之间的相互竞争、新能源开发与发电企业之间的竞争等等。在社会的激烈竞争中,电力企业已经意识到压力的存在,起先对服务有所重视,渐渐实行了专业的服务管理制度以及营销工作模式,合理运用了现代化的信息管理体系。社会经济在向前发展,对电力的需求度也在提高,电力企业的营销管理存在的问题又浮出水面,为电力企业增加了新的难题。所以电力企业要在市场经济的竞争中得到生存,就要创新企业的电力营销管理策略。
1电力市场营销的现状分析
1.1优势。我国在改革发放以来,市场经济化进程的发展步伐越来越快,在全国的市场经济范围内,经济发展的脚步从以往的受投资实力的制约,转变为今日的受日益增长的需求所制约。我国目前的市场化已经有六成左右,这为电力市场的改革供应了有利的发展空间。我国在城市建设和农村建设上都对电网工程进行了建设和改造,进一步为广阔用户的用电需求供应服务,电力企业在社会的市场经济中已经发展成比较完善的工业体系,实现了企业现代化发展的目标;同时,还为电力企业的可持续的全面发展供应了有力支持。
1.2劣势。电力工业随着社会的发展,对电力的需求促进了电力企业营销策略的创新。首先,电力市场正在由以往的卖方的市场转变为买方的市场,用户对电力需求的增长已经是电力企业发展的重要因素。我国各个地区的电力产业结构和经济发展实力还存在较大的差异,这对电力的需求有肯定的影响,各个地区对电力的需求差异一点一点扩大,经济实力强的地区与经济实力差的地区需求量有明显的差距。其次,电力需求的结构也有了很大的改变,其次产业虽然还是以电力市场为经济主体,保证经济的稳固增长,但是在用电需求量的比重上却有了明显的下降;而居民用电和第三产业用电需求量的比重有了肯定的提高。在化工、冶金、建材等耗电量高的行业中以及传统的煤炭和纺织等行业中用电需求量的比重也有所下降,对于耗电低、附加值高的行业中用量需求量的比重有了提高。在市场机制的影响下,电力价格和用电的需求有了改变,用户对电力企业的服务和电能的质量的要求都更高了。
2市场经济条件下电力营销创新的措施
2.1观念创新。在当代的社会中,电力企业要清晰新形势下的经营理念,尽快将思想观念向市场需求的观念上转变,以效益为核心的观念创新;转变以往的安排用电,向以电力营销为主要导向的观念。电力营销要以市场为主体,对市场的需求进行服务,加强企业对电力市场的营销管理。还要树立为客户服务的服务宗旨,变更传统的等待客户上门的工作风气,要主动适应社会和用户的根本需求。切实实行供电服务的承诺制度,为达到良好的效果,做好做到一年更新一次,公布一次的方案,电力企业在实行责任制度的同时,还要履行承诺,完善电力企业的电力营销观念的创新。
2.2组织创新。就宏观层面来看,电力企业营销的创新发展,须要电力企业主动跟踪国内外先进的营销管理模式,并结合本企业实际发展特点,优化内部营销结构,促进企业自身管理水平和管理效率的提升。与此同时,应当主动加强组织创新,最好电力企业制度建设,促进优质企业形象的树立。在电力企业运行及发展过程中,应当在系统化衡量和分析的基础上,实现客户变电站检修、供电企业线路、以及客户扩业工程施工实现有机结合,切实提高电力企业的组织效果,做到统筹兼顾,在保证电力系统稳定运行的基础上,主动探究现代化的电力作业新方式,促进电力市场营销的创新发展。
2.3技术创新。在电力市场营销技术创新的过程中,应当对现代化的计算机网络技术进行合理化应用,充分做好电力系统的监督和管理工作,真正实现电力营销流程的信息化。在当前市区以及县级供电部门现有的电力营销管理信息系统的基础上,加大力度做好电力营销电子化业务流程管理,切实提高电力市场营销的创新发展。与此同时,电力行业相关人员应当主动推动网络电子付费方式,简化用户缴费方式,真正做到便捷高效的为用户供应服务。除此之外,还应当大力推广高精度、多功能且防听的电表,切实提高电力市场营销的规范化发展,进而从整体上促进电力企业经济效益和社会效益的提升。
2.4服务创新。电力企业的优质服务主要体现在为客户排忧解难,要真正做到一切为客户着想,让客户感到用电的便利、牢靠、快捷、清洁、平安。营销部门的工作人员要勤于走到客户中去了解用电状况,做好用电询问、普及用电平安学问等工作。营销人员在大客户提出用电申请后,主动上门服务,帮助客户算经济账,为客户供应合理、经济的供电方案。同时要改革电力传统业务,扩大业务范围,给传统业务给予新的内涵,使老业务焕发新的生命力。随着社会文明程度的不断提高,特性化需求将愈来愈突出,电力业务也同样应开发更多的服务项目不断为用户供应特性服务。
2.5市场创新。在新时期下,电力企业要主动运用电价政策,争取市场份额。依据市场需求的价格弹性,对大工业客户实行超基数实惠电价、丰水期季节折扣电价,稳定工业用电市场;拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价,引导居民合理用电;对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其他蓄能设备实行分时段实惠电价。同时推广用电,增加电能的运用。城市对环境质量的要求越来越高,供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商,适时加强宣扬力度,激励运用蓄热电锅炉、电空调、电炊具,引导消费,力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气,增加电力在能源消费中的占有率。
3结论
总之,电力营销工作是电力企业发展的核心工作,营销工作的质量对电力企业的发展起到了确定性的作用,对电力企业在市场竞争中立足有着重要的影响。所以,电力企业要想适应市场经济的发展,就要不断完善企业的服务意识,创新企业的电力营销策略,这样才能使电气企业在经济市场的发展中长远立足,才能呈现出企业的综合实力。
参考文献
[1]罗东帅.市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].黑龙江科技信息,20xx(3).
[2]罗开军.市场经济条件下电力市场营销的创新发展分析[J].通讯世界,20xx(6).
[3]杨煦.市场经济下电力市场营销的创新发展[J].现代经济信息,20xx(7).
市场营销策划方案篇4
一、优化完善农产品品质
很多农产品基于气候或地理环境的因素,本身的品质就特别突出,如xx吐鲁番的葡萄,xx北的xx大米、xx的xx的三七等,但是以这样的品质进入高端市场还是远远不够的,须从育种改良、种植工艺、加工标准等方面进一步提升。
比如苹果,一般的果农都知道,须要喷洒26种以上的农药,才能保证苹果不受虫害的侵扰,而这样的苹果对特殊注意健康的高收入阶层,能够接受吗?内行人都知道,一个苹果出口须要147项检测,而内销的苹果几乎没有,现在国内外都对食品平安产生了剧烈的关注,尤其媒体纷纷报道因为农药超标、重金属超标,产生的中毒事务,作为农产品的生产经营者来说,要想让自己的有更大的收益,决不能吃祖宗和当地特别环境的老本,加强对品种的改良,包括外观、口感、养分成分、平安性、加工工艺等,这是提升农产品附加值的基础所在。
比如xx村集团开发的高品质鸡蛋,严格根据有机食品标准,采纳树林放养,母鸡都是吃山野间的昆虫,喝山泉水长大的,由于在生产环节中保持着原始生态的环境,使xx有机鸡蛋的品质、色泽、口感、营销含量有了大幅度提升,在xx市场,一只蛋卖到4元钱,是一般鸡蛋的10倍,因为品质优异,每天能销售出去数千枚,成为高端人群日常生活的必需品。
因此有至于摆脱低价值的农产品经营者,必需想方设法在品质上做到别出心裁、出类拔萃,这样就有可能卖出高于一般产品数十倍的价格,品质体现价值,的确如此。
二、产品结构性包装
一般我们发觉,目前大多数的农产品包装相对土气,缺少让人眼前一亮的感觉,许多产品选择塑料袋或者瓦楞纸箱包一下,早早了事,上面标明产地和品牌名称就没有了,事实上这样的包装往往让人感觉档次低,高端的消费群又怎能喜爱上这样的产品呢?产品的包装要和产品的优良品质相匹配,这样才能相得益彰,塑造品牌价值,探讨发觉,一个产品的价值60%来自于包装,因为消费者有时候往往并不了解产品本质,往往借助于包装形象、文字说明、生动展示才能感觉到,这一点却是很多农产品经营者所忽视的。
而我服务的国内有机企业——有机农庄,建议他们在有机蔬菜的包装上领先采纳中英文双语,说明有机食品不含农药、杀虫剂、施用生物有机肥等说明,让消费者立刻就明白什么是有机食品,他的好处在哪里,打消了消费者选购的怀疑,因此获得了很好的效果,仅在上海地区家乐福古北店月销售额达到了30多万。而现在,还有大多数的有机食品厂商,到今日也就是在包装上印有各种认证的标记,极少详细说明产品的'特色和具体信息,错失了与消费者最干脆、成本最低的沟通机会。
事实上对于农产品的包装,我们大致可以分为内包装和外包装,外包装我们除了选择农产品常用的绿色以外,还可以多采纳橙黄色、金黄色、红色等象征阳光、档次、生命的色调,尽量在包装的正面设计一个显明的形象,消费者能在5米之外就能看到,而在外包装的背面可以采纳图片协作文字的说明方式,介绍产品的来源、历史、产地、文化、特色、养分成分、食用人群、食用方法等,更关键在于介绍余种不同之处,而相应的生产厂家和联络方式的文字相应小一些,因为这不是消费者关注的主要信息。而外包装的材质可以依据产品的质地大小,大胆的采纳一些特殊的材质,比如陶罐、牛皮袋、瓷器等,从而突出形象,彰显农产品的价值。
对内包装而言,有必要制作一些精致的折页和手册,或者小的工艺品,介绍产品和产地的人文背景、自然环境,风土人情等,加深消费者对产品的了解、信任与好感,比如生产的苹果的厂商,完全可以在在包装苹果的包装纸上印有一些:苹果排毒,每天吃苹果不用看医生”科学常识和民间谚语,消费者每天在吃苹果,都会强化他再次运用的行为,进而成为产品的重视消费者打下基础。
当然对高端人群来说,在包装上要特殊注明选购的理由,和独特的卖点,这样结合详细产品进行深度发掘。
三、发掘卖高价的亮点
好产品还要会叫卖,现在许多高品质的农产品销路不畅的主要缘由,就在于此,一句显明的广告知求可以唤起消费者的留意,引起他们的购买冲动。例如xx出品有机面粉:千斤石磨制成,口感养分不流失。立刻与一般面粉划清了界限,其他面粉都是机器磨的,我的面粉是掺用传统的石磨制成的,消费者就会产生新奇,终归现在很长吃到这样的面粉,而且突出了这种工艺的好处,口感更好,保全小麦养分的购买利益点,当然获得消费者的高度认同,价格比一般面粉贵五倍,却卖的断货,供不应求。
因此塑造卖高价的理由,我们必需挖掘农产品本身的特色,以及当地的自然环境和文化背景进行诉求,尽量突出人无我由,人有我精,人精我异的特色。如xx一家企业去山上养鸡,名曰“跑山鸡”,消费者听到这样的名字就很簇新,不仅如此,邀请消费者去山上抓鸡,可是这些鸡和野鸡差不多,不是在树上,就是在山涧,并没有那么好抓,但却有许多人乐此不疲,不抓鸡当作了打猎,企业也获得了很好的经济效益,因为他家的鸡就是和别人不一样。
从事从产品经营企业,要想方法发掘和塑造出产品独特的价值来,并把它传播出去,这样就不怕没有市场了。
四、塑造产品传奇故事
对很多名特优的农产品来说,背后都有一段特殊的传奇和故事,作为经营者其实不仅仅在销售农产品本身,也是在销售和推广一种文化、一种理念、一种生活方式。这是许多企业所忽视的地方,那们如何进行塑造呢,我们可以跟戏剧当中的一个原则,进行说明,一件事物的发生,算是一条新闻,新闻在不断传播和深化后,会便成传闻,进而编成传奇、神话,甚至是童话,往往这个境界是人人所憧憬的,因为每个人不管他身处何方,地位境遇如何,都有回来自我,崇尚自然的渴望,我们就是要营造着这样的一种氛围和体验,尤其是高收入、高档次、高品位的消费者来说。
比如xx的野生玫瑰花,从品质和色香味来说,也只有xx玫瑰与之企及,但又有人知道她的漂亮和芳香呢,事实上完全可以通过民间传闻和民间故事来进行的传播的,因为xx族姑娘的名字都叫古丽,而它的意思就是玫瑰的含义,结合少数民族风情和歌舞,进行塑造,走出xx是完全有可能的。
这一点我们可以看到,xx的一家生产茶叶的厂商就做得特别好,他们每次参与展汇合在终端的销售人员,穿着的都是当地xx族的特色服装,唱着山歌,迎接过往的来宾,获得了很好的传播效果,许多人为了尝尝“xx茶”味道,纷纷解囊购买。这样现场的品牌串起酒杯消费者带到了加利、带到了脑海里,进而通过他们传播四方。
埋头苦干的农产品经营者们,你们想到没有自身的产品串起在哪里呢?失去了传奇的包装和演绎,就犹如一句没有灵魂的生命,这样的产品又怎样能打动人呢?
五、开发多样化特性化需求
现在我们发觉,绝大多数农产品都是在满意人们的基本需求,莫非我们仅仅是为了满意温饱吗?其实在中国许多沿海地区的富有程度,不亚于发达国家了,他们对农产品有着更多、更高、更深、根特性化的需求。因此必需依据自己的产品特点,对应消费者独特需求,满意他们更加苛刻的要求,才能获得更高的收益。
例如曾经建议一家生产高档大米的企业,主攻开发糙米市场,因为糙米是联合国粮农组织推动的养分食品之一,因此对该产品进行多样化包装,针对减肥美容的女性、孕妇、商务人士、中老年人开发,并结合深度的食用方法和调理教化,在北京的高端市场获得了意想不到的效果,消费者发觉突然找到了多年梦寐以求的健康食品,有没有毒副作用,销量获得了持续的攀升。
事实上许多农产品本是含有很多特殊的养分成分和生物活性,场上缺少对应市场和消费群的手段,造成了好产品卖不出去,消费者得不到好的农产品的现象出现。
六、高端农产品,渠道创新是出路
现在很多农产品,都希望进现代零售渠道,如卖场、超市、便利店等,事实上,这些渠道因为门槛较高,进场费、促销费不堪重负、还有帐期限至、甚至拖欠款,对很多农产品来说并不是有效的渠道。
事实上在xx、xx的一些大城市,已经出现了销售高档农产品的专业零售终端,如xx、xx等,通过他们分销是比较有效的途径,因为主要的高端人群也集中在这些地区。
当然依据产品线的结构,或者和区域内的其他农场品企业联合起来,自建终端,开设专营连锁店,也是一种特别好的模式,事实上,已经有诸如xx、xx特产小店开出来了,生意极好,只是缺少系统的规划和终端零售的完善。这是一些农产品企业进入的机会,例如蜂蜜制品企业,不肯定只销售蜂蜜。可以借助自己的专卖店网络销售特色的农产品等。
而对一些高端的农产品,我们不妨选择酒店、商务会所、俱乐部、机场、饭店、美容院登高段场所进行深度推广也是一种途径。
七、打破传统传播方式
采纳传统的广告传播模式,对农产品企业来说是烧钱,又见不到多少效益的手段,比较有效的手段是,通过事务营销、新闻营销、公关营销,打开市场,还记得前不久,xx一所高校的教授卖大米的新闻,获得了极高的关注,那家企业的销售压力也得到了缓解,而我们身边有很多发生的时间可以拿来炒作,达到低成本传播的目的。
如xx品牌的胜利,是xx的xx湖妇孺皆知,因此有一家企业站在巨人的肩膀上,推出了xx湖有机鱼头,通过新闻发布会的形式宣扬产品,许多高档酒店和水产商人,闻讯竟然把这家公司3年的销售产量都吃了下来,根本不愁卖不出去,价格还在不断攀升。因此农产品企业千万别老醇厚实的给电视台、报社打工了,找到一个突破点,把它炒作起来,整个局面就盘活了。
八、创建深度的服务模式
怎么,销售农产品,也要做服务吗?是的,因为通过服务,农产品的价值才能进一步放大,获得高端消费者认同,想想看,一只苹果在水果店卖,最多5块钱,但是在美容店拿来排毒,或者做spa,可是几百块,其中增值重要缘由就是供应了服务。而对农产品的企业来说如何做自己的服务呢,这样结合自己的实际状况进行摸索。
比如xx的一家有机农场,把农场变成了户外的培训基地,招徕那些培训公司的人员来参观,培训公司的人员又把他们的学员带到这里培训,不断获得了很好的学问信息熏陶,而且品尝到了各色簇新无污染的农产品,而这些参与培训的人士,大多数都是职业经理人,从而使他们成为了这家农场的忠实消费者,因为该农场通过场地服务,放大了价值,获得了新的发展。
而xx集团,则开出了中国首家蔬菜公园,种植各类特色蔬菜,吸引消费者来参观选购,通过光管旅游的服务模式的引入,进货了传统农业的活力,蔬菜自然有了更好的销路。
作为农业企业来说,我们的眼光肯定要放长远,在消费者心目中,种植一亩田,让他们开花结果,他们丰收之际(头脑中充溢对产品的信任和好感),即是你胜利之时。
市场营销策划方案篇5
一、伊利牛奶促销策划目的
通过本次的校内伊利牛奶促销活动主要有一下几个目的。
1)通过现场促销活动提升伊利牛奶的知名度和美誉度,促进消费者的购买欲望,提高销售额。
2)推出伊利牛奶的新产品,增加伊利牛奶的市场占有率。
3)为伊利牛奶培育一批忠实顾客。
4)这次促销也许要保证10万的销售额。
二、牛奶市场分析
(一)市场环境分析
伊利以其优质奶源制造而成的优质牛奶和良好的服务,获得了广阔消费者的认可和青睐,在消费者心中树立了良好的品牌形象确立了自己市场老大的地位。
本次促销的伊利纯牛奶,实惠、自然、养分、香浓、簇新,有足够多的卖点吸引消费者的眼球了。
高校生的生活水平较为一般,绝大部分学生对于饮食都很关注。
纯牛奶养分价值高,是大多数学生的首要选择。
通过对超市及四周同学的调查,购买纯牛奶的同学占购买饮品总人数的20%左右,在全部销售的饮品中名列前茅。
(二)产品分析伊利牛奶是中国最好的牛奶,秉承奉献最佳品质的理念,致力打造。
精选纯正血统荷斯坦奶牛,每只独享约3000平方米左右的自由空间。
多年来,伊利集团坚决贯彻“奶王”的发展战略,始终致力于对奶源等基础设施建设的大力投入,是行业内首家完成全国奶源布局的企业。
1、伊利牛奶的分类:
伊利牛奶由液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部组成,全国所属分公司及子公司130多个,旗下拥有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。
其中,伊利金典有机奶、养分舒化奶、畅轻酸奶等产品因其回味无穷的独特口感和科学合理的养分价值倍受市场认可,成为消费者心目中最受欢迎的“明星产品”。
2、伊利产品结构战略
高科技含量、高附加值的乳制品业务收入已占据伊利整个产品线的40%;奶粉产品对主营业务收入的贡献进一步提升。
截至20xx年,伊利雪糕、冰淇淋产销量已连续17年居全国第一,伊利超高温灭菌奶产销量连续多年在全国遥遥领先,伊利奶粉、奶茶粉产销量自20xx年起即跃居全国第一位。
3、销售状况
高校生的生活水平较为一般,除去少数高校生经济水平较低,绝大部分高校生对于饮食极为关注。
纯牛奶养分价值高,是许多高校生的首要选择。
通过对超市及四周同学的调查,购买纯牛奶的同学占购买饮品总人数的20%左右。
在全部销售的饮品当中名列前茅。
但也有几大问题:
销售市场结构失调,20xx年伊利集团液态奶销售收入为116.50亿元,增长速度特别快。
而相比之下,其他产品如奶粉及奶制品、冷饮等增长缓慢。
因此,在销售收入中液态奶所占份额比例不断扩大,到20xx年已占主营业务收入的71.30%。
同年,三大系列产品即液体乳、奶粉及奶制品、冷饮总销售收入为159.39亿元,其中液态奶占73.10%。
这样的产品销售结构和业务结构不合理,使得其销售收入不均衡,进而使伊利集团下年度实施的销售安排总量产生失衡,导致生产规模和终端消费市场不均衡。
这样的销售系统周期性失衡,将给其乳业发展带来较大的风险。
基本经营模式不完善,主要是“公司+牧场小区+奶户”的模式。
这种产业化模式的优点是能利用公司的资金、技术、市场及管理优势,克服小生产与大市场的冲突,其缺点是缺乏与农夫利益的紧密结合。
所面对的奶业产品市场是一个同质化现象特别严峻的市场,大致的市场状况是高端的几个企业在不断地打价格战和广告战,相互挤占市场。
只有科学地制定包括产品、价格、渠道、沟通等自有品牌营销策略,才可以保证自有品牌长期具有竞争优势。
4、存在不足量等伊利纯牛奶虽然养分价值高、实惠,但是相对于其他奶制品而言价格仍旧偏高。
作为饮品,有许多的竞争者和替代品,对伊利纯牛奶的销售造成很大的威逼,现在消费观念更加理性,产品种类繁多的校内市场品牌效应会减弱。
伊利抽查81批次有7批次含有三费者不满。
诚信问题得不到顾客认同。
市场竞争较激烈,没有自身优势。
聚氰胺,常常出现质量问题。
市场营销策划方案篇6
摘要:
随着互联网技术对社会大众生产生活影响的逐步加深,网络营销也进入到了高速发展的时期。在传统营销活动中,企业通过专业的营销人员来与客户进行面对面的沟通沟通,但是,在网络营销活动中,网络信息技术对这一传统模式进行了调整,其发展的迅猛性也让诸多企业加强了对网络营销活动的重视程度。因此,文章对传统营销活动与网络营销活动进行比较分析,就其差异性,来选择更加适合企业发展的营销模式。
关键词:
网络营销;传统营销;差异性分析
1网络营销活动的特点
在对网络营销进行分析的时候,首先,须要加强对营销活动本质的相识,即通过对商品的介绍与解除来引导消费者选择商品的购物活动。其中,从商品的设计、生产、宣扬到销售是一个完整的过程。在营销活动中,商品的信息传递是实现销售业绩能够达到预期的重要手段,也是促使商品能够顺当转换成为货币的主要形式。因此,市场营销的开展内容须要围绕这些工作来一一落实。就网络营销来看,其与市场营销活动的开展相像度还是极高的,其所须要解决的问题也大致相同。只是因为所处的环境存在差异性,而使得二者开展形式存在差异。
2网络营销相对传统营销的优势所在
2.1成本优势企业主动地开展网络营销是为了更好地限制企业的生产经营成本,进而获得更大的利润。同时,随着网络科技在人们日常生活中的影响力不断扩大,网络营销本身也取得较以往的极大发展。这样一来,企业也就能够通过开展网络营销来降低因交通、人工、财务以及通讯等因素所带来的经营成本,促使其可以借助管理活动来提高经营效益,实现自身的更好发展。
2.2市场规模互联网本身因其有着较大自由性,使得网络营销可以不受时间与空间的限制而最大范围地开展营销活动。这样的发展模式是以往市场营销活动所难以做到的,并且,这也是单纯地依靠人工销售所不能完成的市场开拓。所以,网络营销是时代的选择,也是市场本身的发展必定。
2.3顾客因素互联网技术可以让企业更好地来开展销售活动,促使消费者能够有效地了解企业的产品特性、价值。同时,也能为消费者供应更加特性化的售后服务,让消费者在满意消费需求的前提下,成为企业的忠实支持者,帮助企业在激烈的市场竞争中得到更多的推动力气。
2.4满意消费者特性化需求网络营销作为消费者的选择,能够满意消费者的需求特性,使得消费者与企业之间的距离得以拉近,进而提高消费者的满足程度。再者,网络营销为消费者供应的购物模式,也为消费者本身带去了便利,降低了消费者的购物负担,在肯定程度上,提高了消费者的消费主动性,做到了互惠共赢。
3网络营销发展过程中存在的问题
3.1对网络营销的相识存在偏差在我国,一些企业管理者未能让企业销售活动做到扁平化发展,缺乏专业人才来让自身企业的网络营销活动稳定开展,仅仅是将其作为一种宣扬手段,而未能从根本上加强对其的重视,形成系统。当然,也有一些消费者对网络营销活动的相识处于落后状态,这些消费者对传统营销模式的认可程度较高,难以在较短时间内去接受网络营销。就消费者来说,其作为销售活动的终极“目标”,往往希望能够加强对商品的了解程度之后再购买,这既是其对欺诈行为的避开手段,也是网络营销本身弊端在消费者购物行为中的体现。这些因素的存在,影响了消费者的网上消费行为,进而影响到了企业网络营销活动的进一步发展。
3.2网络基础设施和配套建设问题网络营销活动的开展离不开对互联网技术的运用,特殊是随着互联网技术的不断发展,所能带给网络营销活动的帮助也就显得愈加明显。但是,在我国,受到经济因素与技术因素的影响,网络覆盖率还处于较低的水平,这些不足在肯定程度上制约着网络营销活动的发展。同时,因网络基础设施较差,消费者在网上购物活动中,将会面临着网速慢、平安性差等网上购物的弊端影响。久而久之,消费者将会对网上购物这一行为失去爱好与信任,最终,降低企业的市场占有率,更为严峻地将会减弱企业的市场竞争力,让其被市场淘汰。
3.3我国网络营销策略水平普遍不高就我国的网络营销活动的开展实际状况来说,其还处于初步发展阶段。网络营销活动缺乏系统的开展策略与规划,这些阻碍因素的存在,使得网络营销活动长期处于这一发展逆境之中。其中,就网络营销的开展渠道来说,其管理活动不同于传统的营销渠道,所需的建设资源也大不相同。假如,企业不能在这个过程中,做到对渠道的有效管理,提高改革力度,网络营销活动也就难以持续开展,企业本身也将在这个过程中受到来自于企业内部消极因素的影响。
3.4网络诚信问题没有根本解决当然,在我国,受网络技术自身的影响,使得网络营销目前还未能做到深化人心,有很多社会大众对这样的营销形式还持有怀疑看法。同时,虽然网络营销活动开展的形式做到了适应市场,但是还未能得到相关法律法规的监管与保障,使得我国电子商务活动还未能拥有较高的市场适应实力。网上购物在诸多消费者眼中照旧被认为成骗局活动,这严峻影响到了企业电子商务活动的开展,网络营销本身的开展价值也就无从谈起。
3.5网上支付的平安性令人担忧网上购物离不开资金的支付,因此,支付系统的平安性是推动网络营销活动得以顺当开展的基本保障。目前,我国的支付模式主要是由第三方支付公司与银行网上机构共同来进行的。这项工作的开展也就离不开他们加强平安意识与平安保障水平。
3.6物流配送的效率普遍偏低网络营销还需物流基础的有效支持,在我国,网上购物的物流服务供应者大多是一些中小企业,整个物流行业的管理水平显得较为低下,其对资源的运用效率也就较低,进而使得物流行业的不足成为了阻碍网络营销活动开展的消极因素。
4网络营销发展的策略
4.1树立网络营销观念和意识想要提高企业的网络营销开展水平,首先须要的是让企业领导阶级、管理阶级加强对其的重视,促使企业的内部改革活动取得应有的成效,让企业呈现出扁平化的发展特征。注意于网络宣扬的影响力,提高社会大众对网上购物的相识与认可,体现出信任的价值,引导消费者能够逐步地转变自身的消费观念与消费行为,借助于网络营销这一新的商务形式来有效地推动经济的发展,促使企业的市场竞争力得到加强,进而更好地适应社会发展的需求。
4.2加大对网络基础设施建设的投入网络营销活动的开展离不开对网络硬件的运用,因此,加强对通信设备的建设,能够推动网络营销活动的更好发展这是毋庸置疑的。特殊是,随着我国社会主义市场经济的不断发展,网络设备的建设需求也就显得特别迫切了。在建设活动中,一方面,须要加快对电信产业的建设,实现竞争机制的引进发展,提高电信服务质量;另一方面,也要逐步地降低网络运用费用,让更多的人能够运用网络资源,促使网络营销活动的参加门槛与成本得以有效降低,为网络营销活动的基层开展,供应更加宽松的网络环境。
4.3大力提高网络营销策略水平在对网络营销策略进行思索与制定的时候,企业须要让产品和服务活动能够更好地满意顾客的需求,依据顾客的接受实力来对商品进行定价销售,促使营销模式能够显得更为人性化与针对化。在传统营销活动中,顾客往往处于被动状态,其选择面较为狭隘,显得整个购买活动僵硬且缺乏敏捷性。所以,注意于对网络营销活动的开展,能够让企业解决这样的问题,使得企业有着更强的市场竞争力。当然,想要从根本上地解决这一问题,须要企业自身有所针对地对企业网购渠道进行优化,使其可以取得更高的营销利润。
4.4网络诚信体系的建立及相关法律法规的制定和完善想要让社会大众提高对网络营销活动的参加主动性与认可度,须要加强对网络诚信体系的建设。通过建立特地的机构与数据库,来让网上营销活动显得更加公正、透亮,富有可信度。这些活动开展须要对企业的基本信息、经营状况、市场竞争力以及产品质量等因素进行介绍,并将其详细处理,使得这些信息能够显得是系统而完善的,以此来为消费者供应有效的选择参考,来将缺乏诚信的企业剔除、淘汰。当然,这样的评价体系须要的是企业本身的主动投入。同时,也要有相关的法律法规对企业进行有效约束,促使网络营销活动的监管体系得以有效建立起来,将市场准入水平、网上认可程度、赔偿标准等硬性标准明确到位,为网络营销建立“嬉戏规则”。
4.5削减支付平安性的担忧在交易活动中,消费者还面临着来自于支付活动平安隐患的困扰,这也就须要支付第三方与网上银行通过对授权形式进行多样化的搭配,来提高支付活动的参加平安度。在一般状况下,消费者的支付活动会被第三方视察与检测,这一活动的开展是实现平安保障的关键所在,只有让消费者的支付活动能够达到其预期的平安性,才能让消费者更加安心地参加到网络营销活动中来,进而使网上购物的购买量得以提高,实现企业的商业利润。
4.6完善物流网络体系,提高物流利用率我国物流企业的发展时间较短,其取得的成就建设较西方发达国家相比还有着较大的差距。其中,就物流中心的设备建设水平来说,其还未能做到志向中的有效运输。因此,须要着重加强对物流配送中心的建设与发展,促使其可以做到智能化、自动化,以此来做到对物流成效的提高,实现营销活动的更好开展,让企业更乐于参加到网络营销活动中来。
5总结
总的来说,网络营销作为新时代的产物,其发展与进步离不开对传统营销模式的借鉴与运用,同时,也要明确自身的优势所在,通过运用网络科技来满意自身的发展需求,进而推动整个商业活动的开展。当然,网络营销较传统营销来说,可以更好地实现宣扬价值,完成配送任务,提高商业活动的自由性,降低其生产经营活动的成本,更能帮助企业开拓市场,走向国际。虽然,在这个过程中,企业还会面临来自于不同方面的阻碍与影响,但是,只有一步步地解决这些问题,才能使得网络营销取得许久发展与协调进步。
参考文献
1戴洛特,金园园.网络营销与传统市场营销的比较探析[J].经营管理者,20xx(31)
2吴碧野,许必芳.中国经济型酒店营销策略分析及对策[J].中国市场,20xx(5)
3郑晶晶,陈雅婷.杭州高星级酒店的营销现状及对策分析[J].中国市场,20xx(5)
市场营销策划方案篇7
一、策划目的:
全世界有185个国家经销电话卡。电话卡除了具有运用价值之外,还具有较高的保藏价值。发行电话卡是电信运营商开拓市尝供应业务、盘活资金的重要方式。经过变革后的中国电信业形成了几大电信运营商:中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫通和铁通公司。这些运营商形成了一个新型的产业格局,在电话卡市场上绽开了激烈竞争。
中国铁通作为后起之秀,存在着很多的优势,也存在着许多的困难。为了增加铁通电话卡的竞争优势,树立企业品牌形象,提高服务的质量和水平,扩大销售的份额,巩固市场地位,特撰写此策划书。
二、营销环境分析:
1、营销环境背景:
杭州下沙紫园公司是专业为学生供应后勤服务的公司,现在负责浙江金融职业学院、浙江财经学院、浙江经贸职业技术学院三所院校近万名学生的衣、食、注行服务。由于下沙远离市区,学生与外界通讯主要通过网络和电话的方式。其中电话占有很大的比重,虽然中国铁通通过投标的方式获得三所院校的通讯经营权。但是随着其他通讯公司的进入,铁通电话卡的销售出现了滑坡,因此为了加大铁通公司在学生中的影响力度,进一步加大铁通卡的销售力度,特制定了本策划书。
2、微观环境:
通过上次对三所院校的学生的抽样调查显示,中国铁通电话卡在运营还存在诸多的不足和缺陷:
①铁通电话卡在学生中知名度未达到饱和,经调查显示只有近七成的同学对铁通电话卡有肯定的认知度,还有近三成的同学不了解。
②在铁通电话卡的客户群中,肯定多数只了解常规服务项目,而对点歌业务等新项目不甚了解。
③在铁通电话卡的通讯服务中还存在诸多的缺点和不足,有49%的同学反映铁通电话卡的通话语音质量存在很大的隐患,外界干扰杂音较大。另外有28%的同学反映在通话过程中断线频率较大。这些数字都表明学生对铁通电话卡的服务还有许多的不满足之处。
④另外在铁通电话卡的售后服务上还存在明显的不足。有65%的同学对其服务水平的评价为一般,还有近20%的同学认为其服务看法很差。
虽然,铁通电话卡存在诸多的缺点和不足,但仍有其优势所在。最突出的是购买便利,费用低廉。
三、中国铁通的市场分析:
中国铁通虽然在这三所院校的生活服务区处于肯定垄断地位,但是随着手机的普及和服务项目的增多并且针对学生推出多种实惠套餐活动:
①手机的虚拟网套餐由于网内免费拨打削减了对铁通电话卡的运用频率。
②由于短消息的广泛运用也降低了对铁通电话卡的依靠。
③针对竞争对手的竞争策略,铁通公司并没有意识到危机实行相应的策略,从而使其市场份额渐渐流失。
④业务间替代性强,中国铁通的竞争对手许多,有中国电信、中国联通、中国移、中国网通等几家强大的对手。另外还有ip电话的广为运用,也促使中国铁通的市场份额流失。
四、市场营销策略方案
1、产品方案:
中国铁通电话卡的产品方案应当包括如下两个方面:
①产品品质质量:
针对铁通电话卡语音质量不稳定,常常存在断线的缺点,铁通公司应当不断提升其技术含量,改进产品缺点。
②服务质量策略:
中国铁通面对激烈的市场竞争,首先要把顾客的利益放在首位,把提高服务质量作为提高铁通核心竞争力来落实,规范市场经营行为,加强营业网点的配置,强化服务作业标准,完善服务流程管理,加大监督检查粒度,对客户的服务实行集中受理,集中派单,仔细处理顾客投诉。同时针对影响服务质量的重点问题,重点处理。
要想在强手如林的市场竞争中取胜,必需不断地提升自身产品地服务质量。服务质量地好坏干脆影响到企业地形象和社会地位。因此要想提高其服务质量就要从以下几个方面入手:
提升员工素养,加大对员工服务看法地培训。深化公司服务理念意识,秉承顾客至上的理念。
①要定期对机器设备进行维护检查,保持其良好的工作状态,确保消费者正常运用。
②引入顾客监督制度,设置投诉看法箱,让消费者以函件的形式把对产品的不足和缺点进行刚好的反馈,另外还可以设置投诉监督电话、投诉监督邮箱等形式。刚好的获得客户信息,以利于公司刚好的加以调整和改进,以弥补自身产品的缺陷和不足。
③引入顾客问责制,公司通过新闻发布平台,刚好向客户说明以赐予满足的回应,从而树立公司的良好的形象。
2、价格策略:
针对铁通电话卡与同类产品存在竞争优势——价格。铁通公司应当以此为契机,扩大其价格竞争优势,在保持其现有的定价方案的同时,合理对电话卡的价格向下浮动,如:将铁通卡的母卡的售价定价为15元,从而促进销售。
3、销售渠道策略:
由于在紫园生活区缺少电视、报纸等传统的媒介渠道,这就显得人员销售尤为重要,可以以诚招代理人的方式,由学生代理销售,突破了传统的窗口销售形式——电话充值窗口和宿管阿姨处购买。或者与其他零售商进行合作销售和托付销售的形式,例如,饭店可以依据其消费者消费的金额来酌情附送铁通电话卡,一方面有利于为饭店自身招揽消费者,另一方面也能够为铁通电话卡起到推广的作用。再者,通过托付销售的形式,给托付的商家肯定的提成,这样既节约了人员销售的费用,同时肯定程度上也达到了促销的作用。
4、促销方案(详细方案略):
①以促销的方式,开展凡购买中国铁通电话卡50或50元以上的附送点歌卡一张的亲情奉送活动。
②一般学校的学生会在举办活动的时候,都要到外面拉一些赞助,以解决活动经费的紧缺问题,因此,铁通公司可以以此为契机,通过赞助商的身份参与,供应横幅和海报,并以实物赞助的形式,以铁通卡作为奖品,在学生会的帮助下,推广铁通电话卡,以提高其知名度。
③在快到节假日期间,也可以通过学生会的渠道,由学生摆摊设点的形式,供应给他们肯定数量设计精致的海报和横幅,例如以温馨
提示的方式,以“别遗忘给家人挚友打电话”“问候您的家人和挚友”等为主题,实行这种亲情策略,进一步拉近与学生之间的关系,不紧紧在节假日期间可以采纳这种温馨
提示的方式。由于高校环境的困难性,会出现很多多变的状况,可以用“中国铁通提示您,现金存银行,平安有保障。”“中国铁通提示您,雨天路滑,当心脚下。”“中国铁通提示您,今日的气温……”等等的温情策略,同样可以取得良好的效果。
使学生很简单被这种亲情策略所感动,进一步提升中国铁通的品牌形象,达到推广的目的。或者在学生间开展一些大型的学问竞赛活动,使铁通的形象能够更加的深化人心,从而使铁通的美妙形象深化每一个学生的心里,使之更快、更好的发展,取得更好更大的市场份额。
④中国铁通电话卡可以运用跟自己亲密相关的铁路作为宣扬推广的渠道,由于学校的学生往往来自全省的四面八方,铁路作为一种经济型的交通工具,其作用和功能不容忽视,一般学生票的购买主要是单独购买和团购两种形式,假如单独购买也可以获赠铁通电话卡的方式,那么势必会带来费用高的后果,不行取,所以可以实行,在团购时,超过肯定的金额就可以获赠铁通电话卡的方式,从而刺激学生消费,起到宣扬铁通电话卡的目的。
⑤广告促销策略:
由于紫元生活区远离市区,缺乏必要的电视、报纸等广播媒介,学生大多采纳网络和传单的形式来传递信息,因此中国铁通电话卡在促销推广方面可以实行这两种形式来进行促销的宣扬。中国铁通可以针对学生的特定需求,建立相关的消遣网站,里面供应学生所需求的相关消遣信息,最为重要的是铁通的形象,以此进一步加大中国铁通的企业形象,使学生在加深对中国铁通企业形象认知度的状
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