企业数字化转型的常见痛点剖析

2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win1企业数字化转型的常见痛点剖析2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win2目录：1、数字化转型目标、方法、策略、路径简单介绍2、CIO在数字化转型时代下的业务痛点与迷茫3、

交流与探讨2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win31、数字化转型战略、目标、任务、核心能力、路径简单介绍2、CIO在数字化转型时代下的业务痛点3、

交流与探讨2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win4

InternalDeterminants11利润下降?竞争航道拥挤?商业模式陈旧?整体财务状况不佳?核心竞争能力减弱?客、用户流失严重?战略制定变得愈发困难……InternalDeterminants22供应链协同能力不足?基础研发能力不足?产品同质化严重?可替代性变强?可用性范围变弱?入行壁垒不高？总体产品成本不可控？……InternalDeterminants33采购制造成本无法降低?优秀的技术工人缺失?产品和服务质量稳定性不够?可替代性变强?可用性范围变窄?壁垒设置不高？总体产品成本不可控？……InternalDeterminants44企业架构不合理？流程架构不合理？现有信息系统信息孤岛？现有的技术壁垒？现有的行业壁垒？现有的组织壁垒？现有的人才壁垒？……现有企业的内部因素还是因为我们企业没有上中台？1.1理解为什么要进行数字化转型，才能更加清晰数字化转型的战略目标为什么要进行数字化转型？不是别人转与不转，而是自己转与不转，不是别人有中台我没有就是落后，更不是我所有业务板块都信息化了，基本没有什么可进行“转型”的。2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win5战略制定难的问题？销售利润问题?竞争航道拥挤的问题？整体财务现金流问题？核心客户流失问题？商业模式陈旧的问题？可持续发展能力不足的问题？……供应链协同能力不足问题?基础研发能力不足问题?产品同质化严重问题?可替代性变强问题?可用性范围变弱问题?入行壁垒不高问题？总体产品成本不可控问题？……采购、制造成本无法降低的问题?优秀的员工的缺失问题?质量稳定性不够问题?壁垒设置不高问题？总体产品成本不可控的问题？……企业架构不合理问题？流程架构不合理问题？现有信息系统信息孤岛问题？现有的技术壁垒问题？现有的组织壁垒问题？现有的人才壁垒问题？……还是对未来的不确定性认知不足而产生的恐惧的问题？1.2每个公司、组织数字化转型的目标一定不是绝对相同，一定有具体目标和长远战略的区别，但也有本质的相同点。所有企业进行数字化转型的目标的共同点都是服务于企业愿景和战略2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win6开展数字化转型，首要任务就是要制定数字化转型战略，并将其作为发展战略的重要组成部分，把数据驱动的理念、方法和机制根植于发展战略全局，围绕企业总体发展战略提出的愿景、目标、业务生态蓝图等大的战略方向，系统设计数字化转型战略，提出数字化转型的目标、方向、举措、资源需求等。以新型能力的建设、运行和优化为主线，有效串接起业务、技术、管理等相关内容，与职能战略、业务战略及产品战略等有机融合，有效支撑企业总体发展战略实现。1.3制定数字化转型发展战略主要视角1、分析明确各利益相关者的业务场景需求以及可度量、可实现的业务目标；2、准确界定业务构成、业务过程以及面向各利益相关者的交付物；3、充分定义实现业务场景所需的人、财、物、数据、技术等资源。4、清晰界定竞争差异化的场景服务。视角2：业务场景1、技术应用，包括广泛、深入应用新一代信息技术、产业技术、管理技术并实现其融合创新应用，以形成新技术、新产品（服务）。2、模式创新。包括推动跨部门、跨组织（企业）、跨产业的组织管理模式、业务模式和商业模式等的创新变革，以形成支持创新驱动、高质量发展的新模式。3、数据驱动。包括将数据作为关键资源、作为新型生产要素，改造提升传统业务，培育壮大数字新业务，以实现创新驱动和业态转变。视角1：竞争合作优势视角3：基于数据驱动的价值模式创新1、创造价值的模式，主要包括价值创造主体、主要价值活动及管理（合作）方式，以及价值创造和传递的过程和路径等。2、分享价值的模式，主要包括价值度量方式、价值分配机制以及价值交换模式等内容。没有竞争合作思维的企业会给社会和自我带来巨大的浪费,只有展开差异化的竞争，才能有效抑制社会资源的浪费。2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win7企业价值链优化、创新和重构是数字化转型的根本任务，组织应从发展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系和业务创新转型等五个视角出发，构建系统化、体系化的关联关系，有序推进数字化转型，创新价值创造、传递、支持、获取的路径和模式。1.4深刻理解数字化转型的根本任务的五个视角出发点，才能制定出科学的数字化转型的企业计划以企业价值链优化、创新和重构为根本任务的五个视角及其关联关系①发展战略提出价值主张。根据数字化转型的新形势、新趋势和新要求，发展战略视角提出新的价值主张。②新型能力支持价值创造和价值传递。根据价值主张新要求，新型能力视角打造支持价值创造和传递的新型能力（体系）；③系统性解决方案提供价值支持。系统性解决方案视角创新价值支持的要素实现体系，形成支持新型能力打造、推动业务创新转型的系统性、端到端的解决方案；④治理体系提供价值保障。治理体系视角变革价值保障的治理机制和管理模式，构建支持新型能力打造、推动业务创新转型的治理体系；⑤业务创新转型实现价值获取。根据价值主张新要求，基于打造的新型能力（体系）、形成的系统性解决方案和构建的治理体系，业务创新转型视角形成支持最终价值获取的业务新模式和新业态。2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win81.5深刻理解数字化转型需要进行重新构建的企业的核心能力，才能依据本企业对应能力做出适合本企业的科学的步骤规划。②与价值创造的过程有关的能力智能生产与现场作业管控能力数字化运营管理能力信息安全管理能力①与价值创造载体有关的能力产品数字化创新能力数字化研发设计能力③与价值创造对象有关的能力需求定义能力，快速响应能力创新服务能力④与价值创造的合作伙伴有关的能力需求定义能力，快速响应能力创新服务能力⑤与价值创造的主体有关的能力人才开发能力知识赋能能力⑥与价值创造的驱动要素有关的能力数据管理能力数字业务培育能力所有能力构建的终企业极能力是企业的服务能力2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win91.6新型能力建设是数字化转型的核心路径2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win10发展战略系统性解决方案治理体系战略实现新型能力组织文化数字化治理组织

流程数据技术管理方式业务创新转型业务模式创新业务评测数字化数字业务培育业务集成融合组织机制:发展战略过程联动方法:新型能力过程联动方法:系统性解决方案(要素)过程联动方法:治理体系过程联动方法:业务创新转型过程联动方法:

新型能力主线 :

作用关系支持、实施与运行持续打造新型能力新型能力识别策划新型能力赋能业务创新转型改进1.7新型能力建设是为商业模式数字化转型建立基础2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win111、数字化转型战略、目标、任务、核心能力、路径简单介绍2、CIO在数字化转型时代下的业务痛点3、

交流2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win122.1数字化转型访痛点列列举◆数字化转型战略制定决策权力的缺失痛点◆数字化转型目标任务制定的行业标准化规范缺失的痛点◆数字化转型核心能力建设权责利边界模糊的痛点◆对企业自身业务了解深度不够，无法发现优化改造点的痛点◆对企业自身的数字化转型的视角、阶段、以及企业的价值主张理解模糊的痛点◆技术出生的CIO对与业务模型、行业规范、要求标准知识匮乏的痛点◆……五花八门的痛点共性top1共性top2共性top3◆信息化基础薄弱的痛点2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win13◆数字化转型战略制定决策权力缺失的痛点2.2共性最多的痛点分析宗旨:不为争权力而获取决策权，成为以企业价值最大化为目标的数字化变革主导者权责体系、利益分配体系、运营体系健康度会严重影响企业的数字化转型到底是谁在做数字化转型？CIO？CEO?COO？整个组织？2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win142.3CIO如何获取企业数字化转型战略制定决策权总览企业营销价值链深耕业务细节，挖掘工作颗粒学习业务经验业务架构、流程的深度梳理业务经验流程模型业务经验与价值数学分析模型业务价值链端到端的思考商业模式的创新（一定要和老板共同讨论新的赚钱方法哦）数字孪生业务的价值贡献……与业务部门主管领导参与新产品的设计扎根于一个行业，一个企业，做一个业务型的技术领导老板挂帅，甘当副手业绩归老板，过错归自己2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win152.4对企业自身的数字化转型的视角、过程、方法以及所在阶段的再认知。2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win162.5对企业自身的数字化转型的视角、过程、方法以及所在阶段的再认知（续）。2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win172.5对企业自身的数字化转型的视角、过程、方法以及所在阶段的再认知（续）。2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win18市场研发制造物流分销零售核心业务行政管理采购管理（原材料、OEM、ODM等）支持业务人力资本管理（人力资源规划、组织架构、绩效等）法务管理(业务动作合规性、产业模式合规性等)财务管理（资金管理、税务管理、融资管理、投资管理等）流程与信息技术管理流程管理(业务架构、业务地图、流程架构、业务可视化、业务标准化等)ParadigmOA系统FIIHR\E-HRITIL/BPMERPOA数字化运营管理系统DOMSMMSPLMMESWMSDRPPOS资源分配弹性伸缩安全容灾WMHA……统一调度云管理平台资源管理业务管理拓扑管理告警管理日志管理安全管理……管理异业联盟云用户业务云企业业务云存储资源池网络资源池存储虚拟化网络虚拟化SANNASRouterSwitchFirewall……计算资源池物理机资源虚拟机资源虚拟机资源WmareKVMFS小型机资源池物理机资源池AIXLinuxWindowsHDFSMapReduceYARNHadoopMysqlMariadbIOTdbMysqlCRMCDPOMS2.6企业信息化模块软件完整对企业数字化转型并不是一定是优势。2023/9/10Professional.Honest.Cooperate.Win-win19风险逐层上升①可视化(业务架构、竞争地图、无死角、无盲区……)60%②标准化（业务流程、表单、制度、文件、