销售钻石话术

要调动一切营销策略和促销手段,尽可能多地吸引顾客并留住顾客.这是摆在我们每一位市场营销人员面前的一项重要任务.钻石零售的过程就是钻石营销人员利用各种营销技巧说服顾客识、信心和独特的营销技巧。指掌。因为我们所面对的顾客可能对钻石有一定的认识(这些认识可，中,你应该是钻石行家,你应该充满信心而有根据地回答解释顾客顾客对你的货品的信心。相反，如果你对钻石没有充分的认识,你就许不是什么问题，可是顾客可能不了解.这就需要我们的营销人员耐有所值。然后，借助柜台的4C卡等辅助用品，向顾客有条理地解释购买钻石是一笔很大的投资对每一位顾客来讲都会有一种风各类钻石首饰的装饰作用和装饰效果以及各式款式与顾客的脸形特首饰不是女性的专利品，男性同样可以拥有首饰,但男性首饰和女性首饰存在明显的区别，男性和女性佩戴首饰的目的也不完全相特点:要么粗犷豪放，要么尊贵典雅。作用：适用性——领带夹，袖扣，可成为其生活中的一部分：装饰—-领带夹、袖扣、戒指；护身所需首饰的式样的,即营业员完全从美学的角度向顾客做出推荐的，女性佩戴首饰最主要的目的是用于自身形象的美化,他们认为珠宝首饰可以装饰其外表,美化自身形象,使其更具魅力。但由于生理的原不同年龄段的顾客有不同的审美观念、兴趣爱好和经济实力,在青年人:青年是人生最亮丽的时期，他们年轻有为、充满朝气,生活尤如五彩的光环,不断地变幻着色彩。在此期间人们经历着学业髦首饰的重要消费者。推荐要领：从情感方面推荐：如有纪念意义、象征意义的首饰;果上推荐：能显示身分、富贵和职业女性特点;结合顾客个性特征推富有，不光是装饰品还有其它作用，如保健作用,也想着为后人留点件”就是手指了，对手指的美化装饰，是在进行细节的强调.人体局后，其它部分自然而然处于被遮蔽的状态中.一只戴着精美戒指的手让手指头来实现这个审美转移，戒指才有了稳定的女性饰物身女性增加魅力，那么戒指就不可能成为女人们千百年一直宠爱的饰在审美中表达出女性的社会存在。的手、及手指而言，有不少俗成的约定.首先，戒指是戴在左手还是右手？有人说男左女右，有这一讲究吗?当然是根据每个人的习惯而人在日常生活与工作中，较多地使用右手.为防止戒指与其它物体的相对少一些。也有历史传说：左手显示的是上帝给你的运气。当然,想结婚；戴在中指上表示已有意中人、正在恋爱中；戴在小指,这是最新潮的戴法,表示想单身更强调以娴熟的销售技巧在激烈的市场竞争中取胜。了，顾客进入店内，特别是从未光临过本店的顾客进入店内,心里总件钻石的花费可能是普通顾客一年、甚至更长时间的积蓄,消费起来种防范意识就会更加强烈我们假设这样一个场景一位文雅的小地推介商品，还主动地询问她要购买什么商品.但这位小姐始终表情不会这样去接待顾客的。要向顾客推荐自己的产品,必须先了解顾客的需要。而要了解顾客的需要，就必须做到了解顾客的心理,知道顾初次与顾客接触，千万不要过于热情，以免让其产生防范心理,要耐心地观察顾客的举动，集中精力留心他的目光和面部表情的变同时注意观察顾客的表情和视线注意的地方，做好与顾客交流的准——顾客较长时间在柜台前驻-—顾客较长时间看某一类首——顾客要求营业员拿首饰给他/她看出来给你看看好吗?如果客人没有明显拒绝的表示,应该快速取出商当然,有些顾客可能由于担心你取出货品是想向他发起猛烈的推销而坚决拒绝时，应该尊重顾客的意见，继续让其浏览欣赏,同时在点，营业员在推荐的过程中，在搞清了顾客的购买目的之后,在适当希望通过佩戴珠宝首饰提高自己的身份地位，获得他人的尊重,成为，满足。珠宝在人类的历史长河中逐渐地被赋予了许多文化和情感内漂亮的珠宝确实能给人以美的享受,特别是品质优良、设计独特、做你的气质”这类恰如其分的赞美的话往往能起到令客人最终做出购买决定的作用。国的消费者中，特别是在老年消费者中,保值增值的观念根深蒂固，以上讲的是感性因素,它决定了顾客的购买动机。而做工的优劣、大的选择余地，能否在贵店成交,这就取决于营业员留住顾客的能力。让其发表见解和疑问,往往可让顾客在交谈中通过营业员的解释排除这样做既可以增强客人对你的信任，又可以解除他们对你的紧张情绪。价格问题。不论贵店的价格多么合理，只要顾客想买,他就要为这件之前就与顾客讨论价格问题,那就可能打消顾客购买的念头。就如经过你耐心、细致的介绍,现在,顾客已接收你的推荐,准备购买A外型检测：首先告诉顾客戒指的颜色是纯正,表面镀层均匀、B。造型质量请顾客观察戒指的工艺质量，钻石镶嵌牢固，各镶齿均匀、精巧，表面光滑，用手触摸，表面平滑，无细小的毛刺例如根据你对顾客的了解和柜台内存货的情况你欲向顾客推荐颗颜色切工上乘、净度为SI的钻石,你会采用什么方法？这颗钻的颜色为白你看它晶莹剔透闪闪生辉这是由于不仅其颜色上乘,而且切工优良,每个刻面都经过精心琢磨，它们不仅表面光滑、平度级别不是很高，但也属肉度级别不是很高，但也属肉眼下无瑕的钻石都为肉眼下无瑕的净度级别,极少数为放大镜下无瑕级的。"或火彩,更不会影响钻石的耐久度，这种内部特征恰恰使这颗钻石独4C图解，令顾客相信不同货品的价格是合理的,有章可循的。但在运用这些资料时,;;————用照明条件下,—-象这类K级以上级别的钻石,—-——————特别是切工优良,识和了解，如果顾客真心要买，应该是成交的时候了－－,不要错过--——查看标价牌、商标牌——询问售后服务——修改尺寸很快，只需两天时间-—-—佩戴时建议您注意以下几点——可以定期把首饰送到店里来清洗,检查--淡化价格问题，多强调情感问题--淡化价格问题，多强调情感问题受佩戴品牌货品带来的荣誉与自豪.馈赠礼品也是促进成交的一种好方式,不管礼品的轻重,,. 达成交到这一阶段,应力戒“匆忙"，并注意以下几点;--不讲多余的话、学会适时结束谈;;;交易达成以后，就要进入商品交付阶段.首先要询问顾客的货款支付方式，为顾客开好票据，是现金支付还是刷卡,然后，引导顾客到收银台结算。在这个间隙的时间里,你应该快速而有条理地为客人首饰的佩戴及保养常识，并欢迎他定期来本公司做清洗、维护工作;对零售店的销售人员来说，应注意不要对待顾客有所差别,即遵循平等化原则.顾客来商店的动机会有所不同;顾客的个性特点会有所不同；但为了要时间允许，都要为顾客提供同等质量的服务。购买行为，使需求得以实现,这是一个复杂的过程，营业员要从顾客进入店堂的那一刻起，尽一切力量了解顾客的需求,并设法满足其需作为销售