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文档简介
淘宝岗位有哪些【精选3篇】淘宝岗位有哪些【精选3篇】一
电子商务员工岗位职责
一.电商经理
职责:
负责电子商务部整体运营及管理。
科学分析市场数据,结合公司实际制定部门中长期工作目标。分解中长期工作目标,制订年度工作方案。
制定电子商务相关的工作流程和工作规范,并监督实施。制定电子商务员工规章制度及考核方案。
推动电子商务业务开展,保证指标顺当完成,实现运营目标。做好与各部门间的沟通协调工作。
考核:按与营销中心议定的考核方法
二.客服主管
职责:
1.客服工作流程与规范的制订。
2.客服日常工作管理与考核。
3.前期参加客服工作。
4.前期负责论坛,掌柜说,帮派等发贴工作。
5.网站运行状况监测及网络舆情监测及处理。
考核:
1.管理考核:(客服工作质量考核,流程与规范制订、落实状况考核)
2.排班完成及运转正常考核
3.其他帮助工作完成状况考核
4.询问转化率考核
三.物流主管
职责:
1.负责仓库及物流的管理;2.负责货运与产品配送管理;3.负责产品货源协调;
4.负责物流成本费用掌握;
5.负责物流部团队建设及管理。6.负责物流费用结算审核。
考核:
1.仓库流程与规范制定完善率考核
2.出入库质量考核
3.收发货质量考核
4.团队建设考核
5.物流成本掌握考核四.美工主管职责:
1.负责公司B2C电子商务网站、淘宝网店、其他平台网店、公司门户网站的整体形象设计与装修,维护网站及网店美观。
2.负责网店每款商品的设计和美化,包括图片修改和制作、动画、动态广告条,商品详情页的美观优化等的设计。
3.负责依据宣扬、销售等其他岗位工作要求,制作活动促销页面、广告页。
4.负责网店整体维护更新定期制作促销图片和页面,协作店铺活动。
5.负责分析店铺转化数据,调整以上工作,达成网店转化率。
6.负责网站改版的美工工作。
考核:
1.部门管理考核(规章制定,执行,任务完成率,团队建设等)
2.询问率达成考核
五.推广
职责:
1.负责公司B2C平台,淘宝,京东等第三方平台的推广工作。2.分解推广目标,并制定执行方案。依据推广执行方案,
细化推广执行方案,执行推广方案,完成推广目标。
3.反馈执行结果,准时作相应的分析与调整。
4.参加制订推广工作流程与工作规范。5.负责推广专员的其他管理工作。
考核:管理考核推广流量考核
公司其他规定的考核
六.客服专员
职责:
1.负责网上顾客的在线询问工作
2.完成询问考核指标
3.负责执行论坛,掌柜说,帮派等发贴工作。
4.执行网站运行状况监测,网络舆情监测及帮助处理。
5.负责客户资料整理等工作
6.完成领导支配的其他工作
考核:
1.任务完成率考核
2.询问胜利率考核
七.发货专员职责:
1.负责每日订单的配货,打包,搬运,发货,查单,退货处理等工作。2.帮助进行仓库管理工作(出入库,盘点,核对,录入系统等)。3.帮助进行物流结算工作。
考核:1.任务完成率考核
2.出错率考核。
3.公司其他规章制度的考核
薪酬:基本工资+考核工资
八.美工专员
职责:
1.依据领导工作支配,完成详细的图片、网页的制作。
2.负责所辖产品的产品拍摄,大图制作,效果图制作,广告图制作。
3.负责所辖产品的其他图片制作。
4.完成所负责产品的详情页优化工作。
5.完成所负责网页的页面美工与优化工作。考核:
1.任务完成率(包括质量考核)
2.询问率考核
九.推广专员
职责:
负责落实、执行所辖范围内的推广工作。完成推广任务,达成推广目标。反馈推广效果,分析整理缘由。考核:
推广任务完成率
推广效果(流量,客户数等)
活动专员同推广专员
十.文案策划
职责:
1.撰写产品软文及海报主题文字描写
2.管理帮派,并定期对公司活动做图文形式发文3.负责产品调研,梳理产品的卖点。4.商品详情页描述的撰写
5.公司门户网站文章组织与撰写。6.负责宣扬材料的文案组织。
要求
1、有网络广告的文案工作阅历、淘宝文案工作、门户网站文案工作阅历之一,具有较强的文案创意思维力量;、
2、有丰富的想象力,并具执行力量,思维敏锐,有较强的文字功底;
3、可以依据不同要求撰写不同题材和风格的专业文案、产品软文以及广告文案等;4.了解网店推广的发表途径优先,能独立策划主题活动优先;
5.符合以上要求并有美工基础,能独立策划全案者薪酬可直接要求面谈。
考核:1.任务完成率
2.转化率
3.公司其他制度的考核
产品主管等
其他岗位以后完善。
淘宝岗位有哪些【精选3篇】二
WORD格式--可编辑
仓库部门各岗位职责
仓库主管:
1.定期组织对仓库产品进行盘点记录,并和店铺实际库存进行核对。
2.对于缺货或者过季产品准时通知店铺进行下架。3.确保仓库各岗位工作正常和休假支配协调。4.针对每月进销存进行汇总记录并移交财务。
5.每月对仓库盘点并制作报损单移交财务核查。
入库员:
1.针对仓库产品警戒库存准时填写进货单,并转交仓库主管,2.每天对警戒库存的填充,确保仓库正常产品的供应。3.依据辅料包括吊牌,包装,礼品等数量的准时补充。
4.依据实际入库单数量打印吊牌并交给包装人员。5.对实际入库单的全部产品进行数量核对记录并上传系统。
打单员:
1.依据每天产生的订单进行审核,和打印。
2.针对有疑义的订单第一时间移交给客服进行核对并后期跟进。
3.对每天的快递单进行整理统计和备份。
4.将每天发出的订单,在系统中减除,确保系统库存无误。
配货员:
1.核对快递单和发货单信息是否全都。如有疑问第一时间移交打单员处理并跟进。
2.依据快递单和发货单信息进行配货,整理摆放整齐并移交打包员。
3.如有消失缺货订单,或者需延期发货订单,第一时间移交客服处理。
WORD格式--可编辑
打包员:
1.对配货员移交的产品和订单再次进行最终核对,包括快递公司,地址,电话,产品货号,颜色,
尺码,礼品等信息。对以上信息确认无误后,开头打包。
2.打包完成后,依据快递公司不同将产品进行分类。并通知快递公司取货。
淘宝岗位有哪些【精选3篇】三
仓库部门各岗位职责
仓库主管:
定期组织对仓库产品进行盘点记录,并和店铺实际库存进行核对。1.对于缺货或者过季产品准时通知店铺进行下架。2.确保仓库各岗位工作正常和休假支配协调。3.针对每月进销存进行汇总记录并移交财务。4.每月对仓库盘点并制作报损单移交财务核查。5.入库员:
针对仓库产品警戒库存准时填写进货单,并转交仓库主管,1.每天对警戒库存的填充,确保仓库正常产品的供应。2.依据辅料包括吊牌,包装,礼品等数量的准时补充。3.依据实际入库单数量打印吊牌并交给包装人员。4.对实际入库单的全部产品进行数量核对记录并上传系统。5.打单员:
依据每天产生的订单进行审核,和打印。1.针对有疑义的订单第一时间移交给客
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