物业装修管理方案样本

物业装修管理方案物业装修管理方案方案制订思想、目标和标准（一）方案制订思想物业服务中心意在为客户提供装修服务咨询及装修违规行为约束，确保成都商会大厦建筑不因装修造成内外公共设施设备损坏，或未经相关部门允许改变建筑使用功效行为。（二）方案制订目标保障成都大厦楼宇结构及外观不因装修造成改变。（三）方案执行标准依据及参考《成都**大厦前期物业管理服务协议》、《成都**大厦业主暂时条约》、《物业管理条例》（国务院令第379号）、《国务院关于修改（物业管理条例）决定》（国务院令第504号）、中华人民共和国建设部《住宅室内装饰装修管理方法》第110号令、《中华人民共和国消防安全管理要求》、《成城市城市房屋装修结构安全管理要求》、《成城市市容市貌管理暂行要求》、《成城市户外广告和招牌设置管理暂行要求》、《城市异产毗连房屋管理要求》、《关于深入规范物业服务收费通知》成价费[]268号文件等相关法律法规，并落实执行其内容，以维护成都**大厦广大业主公共利益。二、方案组织机构成都**大厦物业服务中心装修期间成立装修专管办公室，由物业服务中心三个部门（客服服务中心、工程部、秩序维护部）抽调人员组成，分管装修办理巡查中各类事项，定时汇总问题协调处理并向项目经理汇报装修管理工作情况。装修专管办公室人员及工作分配：客户服务中心：***。牵头各部门装修管理工作。办理装修手续及对装修客户相关事项沟通协调。处理违规施工，监督工程及秩序装修巡查任务。及时填写相关统计，定时向项目经理汇报大厦装修情况，及其它领导安排工作。工程部：由**指定装修管理专员。装修相关图纸审核。针对设施设备、水电气等改造现场巡查监督，阻止违规施工。检验需改动部位准许证是否齐备，保障公共设施设备不因装修造成损坏。防止因装修造成对楼宇破坏，及时填写相关统计。秩序部：由**制订装修管理专员。针对装修安全防范巡查监督，查看装修现场须明示证件及人员证件。现场防火等安全保障器材是否齐备，监督装修人员文明施工，防范偷盗等事件发生。及时向装修专管办公室汇报施工安全隐患，并要求立刻排除，及时填写相关统计。三、方案实施细则（一）装修办理1、办理装修申请时间工作日：星期一至星期五办理时间：09：00-17：002、办理装修申请地点成都**大厦A座301室客户服务中心，装修管理办公室3、装修手续办理经手人***4、装修办理流程（1）物业服务费交纳确认，通知装修所需费用。（2）装修管理办公室办理装修，并提供相关装修改动政府批文。相关改动无政府批文不予办理。（3）客户在装修管理办公室填写《装修申请表》并提供装修图纸（室内平面图、电力分布图、给排水图、消防点位布置平面图）文本一份由工程部进行查验，电子文本一份立案。（4）工程部标准上须在两个工作日内将图纸查验结果通知装修管理办公室，并出具《装修图纸查验情况说明》。（5）装修管理办公室接到《装修图纸查验情况说明》后立刻通知客户办理其它装修手续。图纸查验未经过，须对图纸及施工方案修改经过后给予办理。（6）订立《消防/安全责任书》、《高空作业安全确保书》、《装饰装修服务协议》、《装修动火申请书》（无动火施工可不填写）（7）缴纳装修相关费用（8）办理《装修施工证》《暂时出入证》。（二）办理装修申请须缴纳费用1、装修管理服务费：由装修企业按房屋建筑面积交纳，标准为：0.08元/平方米.天；**大厦装修期过后按0.10元/平方米.天收取。2、装修建渣清运费：装修企业将建筑垃圾袋装放置于服务中心指定地点，由服务中心统一清运，产生费用由装修企业负担，标准为6.00元/㎡；装修企业若要求建渣自产自清则必须天天清运产生建渣。3、暂时出入证费用：由装修企业统一办理，收取50元/人押金。4、灭火器购置或租赁费：灭火器100元/具；租赁灭火器押金100元，按2元/天收取租赁费。（三）办理所需填写表格1、《装修申请记录表》；（物业服务中心统计装修办理表）2、《装修申请表》；4、《消防/安全责任书》；5、《高空作业安全确保书》；6、《装饰装修服务协议》；7、《装修动火申请书》；8、《装修图纸审核情况说明》；9、《装修施工证》（需经过装修图纸审核）。附录1装修办理流程表（四）装修图纸查验要求A、室内平面图需：室内平面布置；任何保险柜或重型装置达成或超出要求重量，并标明关于装置尺寸、重量等详细资料；任何提升地面工程；室内装饰大样图。B、电力分布图及简图需：总配电图，分区配电盘位置、类别和功率；总耗电量计算；总配线图、简图并具备详细技术资料。C、给排水图需：提议给排水管接驳位置及水管尺寸；水管管线分布图；卫生间地面所采取防水材料详情。D、消防点位布置平面图需：任何间隔穿越天花吊顶，并提供施工大样图（不得采取任何易燃易爆物品于吊顶内）；照明灯盘位置；任何对天花吊顶内设备更改或增加；现有喷头及烟感器位置及其提供提议修改位置。（五）装修入场1、秩序维护岗位设置：消防通道出口、大堂门口、自行车库入口、车道入口、机械车库出口。2、入场人员控制：（1）非机动车：经成都**大厦地下非机动车停车场进入大厦；（2）施工人员：经成都**大厦消防通道出口处进入大厦；（3）装修入场人员须携带《暂时出入证》（正副本），在消防通道岗位缴纳副本，正本随身携带便于装修巡查人员检验。（4）无《暂时出入证》者需做登记统计并报装修管理办公室，经装修责任人确认后方可放行并责令其补办《暂时出入证》。两次提醒仍未办理《暂时出入证》者不予放行，直至办理《暂时出入证》后放行。3、入场车辆路线：由地下车库入口进入地下停车场4、离场人员控制：（1）非机动车：经成都商会大厦地下非机动车停车场离开大厦；（2）人员：经成都商会大厦消防通道出口离开大厦；（3）装修人员离开成都商会大厦时在门岗处用《暂时出入证》正本事取副本（4）无《暂时出入证》者不予放行并通知装修管理办公室经装修责任人核实后给予放行。若装修人员离开成都商会大厦并未领取《暂时出入证》副本者，给予登记将证件交由装修管理办公室处理。5、离场车辆路线：地下停车场出口6、装修暂时人员控制：装修期间固定暂时施工人员（背篓等）需办理《暂时出入证》正副本，并缴纳《暂时出入证》押金；暂时人员为固定休息区域（地下室-1层），禁止在大厦内徘徊游荡或其它违反大厦要求行为。若发觉暂时施工人员徘徊游荡第一次警告，第二次扣除《暂时出入证》；若发觉暂时施工人员违反大厦管理要求并造成损失，应立刻扣除《暂时出入证》通知相关部门人员现场处理。7、装修指定电梯：A、B座1、2号电梯（由内向外数）。1号电梯为装修人员指定电梯（只能携带随身工具等小件物品），锁定大厦一层按键；2号电梯为装修期间人员专用电梯。8、公共区域保护方法：购置彩条布、硬纸板铺设于建渣堆放点、电梯及电梯厅走廊等装修需要经过区域，降低因装修造成地面及墙面损坏。若发觉装修人员造成大厦墙面地面损坏，应立刻扣除《暂时出入证》通知相关部门人员现场处理。9、装修材料下货点：地下车库-1层10、建渣堆放点：**大厦A座B1层非机动车库11、建渣清运时间：18：00—20：00（六）装修巡查1、工程部：为装修全程跟进，主要针对装修方对房屋和设施设备改动、改造或更换进行监督，确保大厦结构和公共设施设备不因装修造成损坏或改动，若有改动须有相关部门批文方可施工。巡查内容：结构地面/分隔墙、改建及还原工程、外加设备及物件、物业外貌、公共设施设备、排水系统、消防安全等关于大厦结构及公共区域改动/造施工。巡查操作：若发觉通常违规施工（对大厦结构或公共设施设备无影响）应立刻阻止并作统计；若发觉重大违规施工（对大厦结构或公共设施设备造成损坏）应立刻停顿施工并统计，通知装修管理办公室现场拍照统计，出具《整改通知书》限期整改后方可继续施工。巡查频率：天天不定时巡查最少1次。2、秩序维护部为装修巡查全程跟进，主要针对装修施工现场安全防范，并对装修人员安全施工进行检验，规范装修人员行为，确保安全施工、文明施工；若发觉轻微安全隐患及不规范行为立刻要求整改；若发觉重大安全隐患，立刻停顿施工通知装修管理办公室拍照统计并出具《整改通知书》限期整改后方可施工。巡查内容：装修现场须明示证件（《装修施工证》、如有动火作业则必须有动火作业申请表）、装修人员证件、装修现场灭火器等安全器材配置、装修人员行为规范、公共设施设备完好情况、治安事件防范等其它装修现场安全防范及人员规范巡查。巡查操作：若发觉通常违规施工（未造成损失影响轻微）应立刻阻止并作统计；若发觉重大违规施工应立刻停顿施工并统计，通知装修管理办公室现场拍照统计，出具《整改通知书》限期整改后方可继续施工。巡查频率：天天不定时巡查最少1次。3、物业服务中心主要帮助工程部和秩序维护部进行装修巡查，阻止装修违规施工或装修违规行为，同时检验装修施工方需明示证件（《施工许可证》、相关改动部位指示书复印件、动火申请书）是否齐备，及检验工程部和秩序维护部巡查统计表是否按要求进行每日、周巡查任务，及相关巡查中发觉问题是否及时处理。若有通常违规施工要求立刻整改并拍照统计，若有重大违规施工立刻停顿施工并拍照统计，出具《整改通知书》限期整改后方可继续施工；若发觉未按要求巡查立刻通知相关部门责任人规范巡查任务。巡查内容：帮助工程部和秩序部巡查任务，及时统计处理违规事项，检验工程部和秩序部巡查统计，确保巡查工作正常进行。巡查操作：检验装修现场工程部和秩序部巡查统计，对未按要求巡查通知相关部门责任人处理。抽查装修施工现场（内容同工程部和秩序部），若发觉通常违规施工应立刻阻止并作统计；若发觉重大违规施工应立刻停顿施工并统计，通知装修管理办公室现场拍照统计，出具《整改通知书》限期整改后方可继续施工。巡查频率：不定时抽查，每七天覆盖1次（七）装修施工行为规范1、施工时间（1）正常装修时间为：08：00-18：00；（2）为防止装修噪音影响其它已办公业户，本大厦装修期限暂定六个月（以正式交房时间为准），六个月以后9：00-18：00内，不得进行一切发出噪音、震荡、强烈气味或对其它业户滋扰装修施工；（3）若需超时工作必须事先向服务中心提出申请（《装修加班申请表》加班时间不得超出当日23时），取得同意后方可延时。服务中心有权随时停顿一切发出噪音、震荡、强烈气味或对其它业户滋扰工程（如截断电源等方法）。2、结构地面/分隔墙不得在结构地面及分隔墙进行挖空、钻孔等破坏性工程。此等工程如造成漏水情况，客户需为此等行为负责。3、改建及还原工程因政府行为或法规更改，装修管理办公室有权要求客户对全部装修工程进行更改或还原，如该工程影响楼宇设施、装修结构，装修管理办公室将发出书面整改通知，客户必须在五个工作日之内完成还原工程及缴付关于费用。如客户未能在指定时间完工，装修管理办公室会安排该项工程，而所需费用会由客户负担。4、外加设备/物件等在未得到装修管理办公室事前同意之前，客户不得安装任何空调机于楼宇外墙及屋顶上。空调室外机须安装在指定位置。5、灯饰全部走廊和楼梯均已装上足够灯光，为保持走廊之观瞻起见，客户请勿在大门及走廊加设任何灯饰。6、物业外貌（1）、为确保大厦外观统一美观，提议采取浅米色或灰色系列卷筒窗帘。（2）、不得改变外露窗户原有色彩。（3）、禁止在物业外墙及窗户上贴膜、安装遮阳罩、窗箱、旗杆、广告牌及任何伸出物或结构及堵塞任何窗户。7、广告招牌客户不能展示、悬挂及张贴任何招贴、通告、招牌、广告或其它物件。8、公共设施客户须保持大厦内全部设备不能封死以致无法检验或维修。全部活动检修口、渠盖、门、百页等不能安装或放置任何物品以影响正常开启。9、排水系统客户不能对楼宇公共设施水喉、水管、阀门、设备等做出降低或增加接驳等工程。客户不能倾倒污水于公共地方或其它排水设施等，并须对此行为所做出破坏而进行赔偿。10、室内环境客户需对其装修所产生影响及其装修而造成单元内室内环境改变而负责。11、消防安全在装修工作展开前及在装修期间，客户必须在施工现场放置最少一个手提式灭火器。灭火器数量按建筑面积大小而有所增减。基本上要求单元内每五十平方米需放置一个有效灭火器。全部购置此等灭火器费用将由客户负担。如采取挥发性油漆或易燃液体须提供排气扇，将室内气体排出户外以免引发火灾。如需动用明火、烧焊，须提前向装修管理办公室12、装修材料搬运和建渣清运（1）、装修材料搬运应提前与装修管理办公室预约，并不能暂时或长久堆放在物业公共区域。（2）、客户装修材料、工具、垃圾和废料等均须按装修管理办公室指定电梯（A座1#、B座1#）运输，不能堆放在公共区域。运输时须严格按照装修管理办公室指定线路行走，对经过大堂和走廊地面和墙面应采取适当保护方法；（3）、客户须自行安排把装修产生垃圾和废料等运输到指定堆放点，全部装修垃圾及装修材料必须进行袋装，防止污染环境；（4）、若有货运卡车装卸货物，必须事先通知服务中心，经服务中心同意后方能驶入，装卸完成后快速离开，尽可能降低对其它客户影响。13、提议装修人或装修企业在装修实施前自行安排关于装修范围内保险事宜，如火灾、水浸、意外、财产、人身安全及第三责任险保险等。14、一切关于水、电管线等隐蔽工程，必须在封闭前经装修管理办公室检验，方可封闭。未通知装修管理办公室检验经过而进行封闭，装修管理办公室将保留要求拆封检验权力，关于客户应给予配合，而相关费用、损失由客户自负。15、禁止行为（1）、未经服务中心同意私自开工；（2）、损坏钢筋混凝土圈（过）梁和结构柱；（3）、未经许可任意拆改墙体；（4）、更改、堵塞上下水主管道；（5）、凿除地面和屋顶水泥层（钢钉、膨胀螺钉、水泥钉等打入地面深度不得超出30毫米，打入屋顶深度不得超出10毫米）；（6）、对梁、柱、承重墙、山墙、现浇板、楼层、预制板上开洞、剔槽；（7）、房屋内暗埋水管处均已经有划线示意，线两侧100毫米内切勿剔、凿、钻等；（8）、在公共配电箱上搭接电源；（9）、改动室内配电箱；（10）、向窗外抛物，在楼梯、过道等公共场所堆放、抛撒任何物品；（11）、使用超重材料（活荷载值不得超出《成都商会大厦商品房使用说明书》要求）；（12）、改变楼宇外观：如管线、外门窗、阳台、细部做法等；（14）、改变房屋功效，将没有防水层房间及阳台等改作厨房、卫生间；（15）、在没有作防水层房间及阳台等处修建水池、洗刷池、浴池等易渗漏建筑及结构物；（16）、将装修及其它材料悬挂或放置在窗户外侧；（17）、在大厦及走廊加设任何灯饰；（18）、封死或放置物品在活动检修口、渠盖、门、百页等处影响正常开启；（19）、占用大厦楼梯、过道等消防通道。（20）、污染和破坏公共区域；（21）、违反本建筑区划《高空作业责任书》相关条款进行高空作业。（22）、在外立面展示、悬挂任何招牌、标志。（23）、未经政府消防主管部门同意，私自改动户内消防设施。16、装修人员纪律（1）、禁止装修人员进出大厦无暂时出入证，其家眷随意进入“成都商会大厦”范围内；（2）、禁止在本大厦内留宿；（3）、禁止在房间内喝酒、赌博及进行其它违法活动；（4）、禁止在公共区域抽烟、大声喧哗、打闹、翻越、逗留徘徊、乱扔垃圾、赤足、赤身、随地吐痰；（5）、禁止随地大小便，不文明使用卫生间，使卫生间下水道堵塞；（6）、禁止运输建材、垃圾时遇上其它客户不礼让，以至弄脏她人衣物；（7）、禁止进入其装修房间和指定通道以外公共区域及房间；（8）、禁止偷盗她人物品、财产；（9）、禁止破坏、偷盗公共设施设备。（八）装修验收1、装修单位施工完成后，装修责任人须向装修管理办公室提出装修完工验收要求，在物业服务中心填写《装修验收申请表》。工程部人员于装修完工现场进行验收项目检验，检验经过后签字确认，若有不符合大楼要求处立刻整改，整改经过后给予签字确认。2、办理《暂时出入证》退款手续需退还《暂时出入证》正副本，缺一本降低退款金额25元。退款日期为固定工作日星期五，退款时间为9：00—16：00。四、违规处理为加强成都商会大厦室内装修管理，维护公共安全和广大客户利益及整个施工工程顺利开展，依照《装修管理服务协议》，特制订本方法。物业服务中心将视其情况给予警告，如拒不整改物业服务中心将按以下方法处理。1、在要求施工时间外进行施工（加班而不缴纳管理费、加班超时、非要求事件发生滋扰性质施工），视其违约情况收取秩序管理维护费100元/次。2、施工人员在施工现场必须携带《暂时出入证》，如违反收取秩序管理维护费50元。3、不能偷窃广场内设施设备，如违反不但赔偿对应损失并移交司法机关处理。4、不得偷窃公共和相邻客户水电，如违反收取秩序管理维护费300元/次，并赔偿其损失。5、不能随地大小便，如有违反收取清洁维护费100元/次。6、进入大厦水泥、河沙和运出建渣等散装物必须袋装化，如有违反收取清洁维护费50元/次。7、因施工需要，卸水泥、石灰等材料必须用垫布和盖布堆放好，如有违反收取清洁维护费100元/次。8、在施工过程中要拆动墙体不能使用超大锤，如有违反收取安全管理维护费50元/次。9、施工中必须关闭入户门，防止施工影响相邻客户和使用人，如有违反收取秩序管理维护费50元/次。10、不能私自改动共用管线，如有违反收取管理费50元/次、11、禁止改变房屋外墙、阳台、外门窗规格和颜色，如有违反收取管理维护费200元/次，并报相关部门处理。12、禁止户外安装各种遮阳蓬、花架、等其它安置物，如有违反收取安全管理维护费100元/次，并报相关部门处理。13、施工期内需停工和开工需要书面报停和报开，不然视假期为装修。14.在施工过程中，采取横蛮行为致使水管爆裂，收取管理维护费50元/次。15、凡是改动卫生间、厨房必须重新处理防水层，做闭水试验48小时以上，且经物业服务中心确认，不然令其停工做防水处理并收取管理维护理费200元/次。16、施工人员名单应送交物业服务中心装修管理办公室立案，装修管理办公室依照提供名单和有效证件核发《暂时出入证》。全部施工人员、装修材料应从指定地方出入。施工人员一律禁止到其它楼层走动和夜间留宿，特殊情况必须经过物业服务中心同意，如有违反收取秩序管理维护费50元/次。17、进行室内装修，需增设暂时电气线路时，必须经过物业服务中心同意并确保符合安全要求，禁止私拉乱接；照明时禁止使用碘钨灯，每具灯功率不能大于100W，并远离易燃物品，如有违反收取安全管理维护费50元/次。18、全部工具材料要堆放有序，施工现场须配足有效灭火器（按1具/50平方米配置2千克干粉灭火器），如有违反收取安全管理维护费50元/次。19、施工中如需进行焊接等动火作业，须向物业服务中心装修管理办公室申请，经