六西格玛绿带考试题

六西格玛绿带考试题基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________一、单项选择题（每题1分，共70分)1.在下列陈述中，不正确的是（）[单选题]*A．六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具(正确答案)B．六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C．六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D．六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法2．关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的（）[单选题]*A．绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B．绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C．绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目(正确答案)D．绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3．朱兰的质量管理三部曲是指（）[单选题]*A．质量策划-质量控制-质量改进(正确答案)B．质量目标-质量策划-质量改进C．质量战略-质量目标-质量控制D．质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是（）[单选题]*A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失(正确答案)D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是（）[单选题]*A．实现拉动生产B．减少一切不必要的浪费(正确答案)C.实现质量水平零缺陷D．看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系（）[单选题]*A．财务B．顾客C．内部流程D．学习与成长(正确答案)7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的（）[单选题]*A．应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B．要将造成问题的原因和改进方案一起描述(正确答案)C．应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D．应阐明问题导致的损失8．SMT（SurfaceMountTechnology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为（）[单选题]*A．8B．200(正确答案)C．5000D．5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于（）[单选题]*A.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求(正确答案)D.以上都不对10．有关SIPOC图的描述，不正确的是（）[单选题]*A．SIPOC图描述了项目所涉及的范围B．SIPOC图描述项目的主要过程C．SIPOC图描述了过程的输入和输出D.SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动(正确答案)11．某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用（）[单选题]*A.PDPC法B．因果分析C．网络图(正确答案)D．排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？（）[单选题]*A.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力(正确答案)C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。第一次抽取100件产品，得到一组均值，若进一步增加样本含量，置信水平不变，则均值的点估计和区间估计的变化趋势为（）[单选题]*A.均值的点估计基本不变，区间估计变小(正确答案)B.均值的点估计变小，区间估计不变C.均值的点估计基本不变，区间估计变大D.均值的点估计变大，区间估计不变14.哪种工具可以用于解决下述问题：

一项任务可以分解为许多作业，这些作业相互依赖和相互制约，团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。（）[单选题]*A.PDPC(过程决策程序图)B.箭条图(网络图)(正确答案)C.甘特图D.关联图15.下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段？

团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。（）[单选题]*A.形成期B.震荡期(正确答案)C.规范期D.执行期16.某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析，分析结果见以下MINITAB输出的报告。基于这一报告，你如何评价该过程的过程能力水平？（）

[单选题]*A.绝大部分产品落在规格范围内，说明过程能力很高B.过程能力较低，过程分布中心与规格中心偏离较大(正确答案)C.过程能力很高，只是分布中心与规格中心偏离较严重D.无法根据此报告判定过程能力17.在项目特许任务书(TeamCharter)中，需要陈述“经营情况”（BusinessCase,也被称为项目背景）。该项内容是为了说明（）[单选题]*A.为什么要做该项目(正确答案)B.项目的目标C.项目要解决的问题D.问题产生的原因18.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示)，每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1=99%;FTY2=97%，FTY3=96%。则整个过程的流通合格率为（）

[单选题]A.92.2%(正确答案)B.99%C.96%D.97.3%19.某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析，他们随机选取了3名测量工，20个被测零件，结果发现，R&R%=50%，且主要原因是由于再现性很差，你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个?（）[单选题]*A.3名测量工人的测量方法有差异(正确答案)B.20个零件之间有显著差异C.测量设备的精度太差D.选择的测量工人人数太少20.某工程师拟合反应釜的收率（Y）与反应釜温度（X）之间的回归关系，根据收集的数据，它拟合了一条y=a+bx直线，得到以下回归模型拟合结果。为了检查模型，它还进行了模型诊断，得到下图，根据残差图，你认为以下哪个结论是正确的？（）

[单选题]*A.两个系数的P值小于0.05，且R-Sq=97.6%，R-Sq（调整）=97.5%，说明模型拟合很好B.Y和X存在明显的线性关系C.方差分析表明模型拟合非常好D.残差图表明Y与X可能存在二次的非线性关系(正确答案)21．项目小组对电阻值的测量系统进行了交叉式的测量系统分析，在样本的选取过程中，下面正确的是（）[单选题]*A．应在某个班次集中随机地抽取30个样本B．应人为挑选样本，使其能代表过程的变异(正确答案)C．只要测试仪器经过校验，样本选择并不重要D．测量人员应该挑选最有经验的人操作22.下述网络图中，关键路径是？（时间单位：天）()

[单选题]*A．①－③－⑥－⑧－⑩B．①－③－⑥－⑨－⑩C．①－④－⑥－⑧－⑩(正确答案)D．①－④－⑥－⑨－⑩23．在某六西格玛项目立项之初，确定了该项目要将某产品的直通率（FTY）提高，以便缩短生产周期和降低成本。通过初步数据分析，团队发现供应商提供的塑料件外观缺陷占总缺陷的80%，而且设计部门、生产部门和质量检验部门对外观检验的程序和标准不太统一，在构建项目团队时，最佳的团队构成是（）[单选题]*A.质量检验部门、生产部门和设计部门以及供应商组成的跨职能团队(正确答案)B.这是一个与生产部门密切相关的项目，团队成员应全部来自生产部门C.这是一个与质量检验部门密切相关的项目，团队成员应全部来自质量检验部门D.质量检验部门、生产部门和设计部门组成的跨职能团队24．测量系统分析中的偏倚（Bias）是指（）[单选题]*A．同一测量者对同一个测量对象的同一位置多次测量结果的波动B．不同测量者对同一个测量对象的同一位置多次测量结果的波动C．同一测量者对同一个测量对象的同一位置多次测量结果的均值与基准值/标准值之差(正确答案)D．以上结果都不正确25．下列哪些属于好的问题陈述？（）

a.

9年上半年，顾客反馈××产品密封不良，导致退货12批次，损失高达100万元

b.

人力资源部提出，新聘大学生工作不安分，常常在半年内就跳槽

c.

技术部开会讨论后决定××生产线从45周开始启用新夹具，预计效益50万元

d.

印刷工站现有产能50K/天，无法满足5-8月份65K/天的交货要求，2-8月份延期交货15次，赔付延期交货款50万元[单选题]*A．acdB．abdC．ad(正确答案)D．以上都不对26.防错（Poka-Yoke）是一种非常有效地控制缺陷产生的方法，通常需设计一些装置或手段来实现防错。那么，以下哪一个不是防错装置的基本特征？（）[单选题]*A.装置应简便易行B.装置应是流程的一部分C.装置应安装在错误发生的源头D.装置应有较高的技术含量(正确答案)27.某工程师在分析过程能力时，采取了以下五个步骤，请选择正确的次序（）

Ⅰ.选择质量特性指标

Ⅱ.计算过程能力指数

Ⅲ.用正确的控制图分析过程是否稳定

Ⅳ.确保测量系统稳定并满足要求

Ⅴ.检查数据是否服从正态分布[单选题]*A．I，IV，V，III，II(正确答案)B．IV，I，V，II，IIIC．I，V，III，II，IVD．I，IV，III，V，II28．“降低内胆不良”项目组在进行内胆材料板材性能基线分析时，从现场众多板材中随机抽取15块，然后再从这些抽取的板材中截取一小块进行冲击性能和拉伸性能测试。这种可以使得所有板材中的每一块板材都有相同机会被抽中，这样的抽样方法称为（）[单选题]*A.简单随机抽样(正确答案)B.分层抽样C．系统抽样D．整群抽样29．下面哪个属于计量型数据？（）[单选题]*A．有凹痕的部件数量B．通过/未通过C．投票表决结果D．生产线温湿度测量值(正确答案)30．一位绿带在对轴承加工过程进行分析时，从已加工完成的轴承中随机抽取了15个产品，测量了这些产品的直径。根据这些数据，计算得到了轴承直径平均值的95%的置信区间为（6.5，12.8）。随后，他又随机抽取了15个产品，将这些产品的直径测量值与第一次抽取的合并在一起（共30个数据），重新计算了轴承直径平均值的置信区间。当置信水平仍为95%时，以下哪个陈述是正确的？（）[单选题]*A．置信区间变宽B．置信区间变窄(正确答案)C．置信区间不变D．仅根据上述信息不能做出判断31．某电缆厂三月份生产了一批同轴电缆，某质检员从中随机抽取并测量了50个最终产品的特性阻抗，用统计分析软件进行置信区间的计算，得到下面结果。以下陈述中正确的是（）

[单选题]*A．这批产品特性阻抗的平均值以95%的概率落在[49.896，50.06]内(正确答案)B．这批产品特性阻抗的测量值以95%的概率落在[49.896，50.06]内C．如果另一位质检员在这批产品中也随机抽取并测量了50个最终产品的特性阻抗，则均值的95%置信区间也是[49.896，50.06]D．如果增加随机抽取的样本量，则均值的估计值会随之变大32.在控制阶段，六西格玛团队最需要回答的问题是（）[单选题]*A．我们怎样保持取得的成果(正确答案)B．我们怎样控制所有参与人员的表现C．我们怎样把项目成果展示和分享D．我们怎样鼓励团队保持热情参与更多的改进工作33.有关因果图和因果矩阵的使用，下列说法错误的是（）[单选题]*A.因果图一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因B.因果矩阵一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因(正确答案)C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素D.对于同一个问题，可以先绘制因果图,再绘制因果矩阵34．FMEA（故障模式与影响分析）是一种以预防为主的管理方法，FMEA针对每一种可能出现的缺陷，分别评估其严重性、发生的频率和可检测性，针对FMEA中的可检测性，以下说法正确的是（）[单选题]*A.可检测性是指能够用检测设备检测出缺陷或问题B.可检测性一般用1-10之间的数值来衡量，数值越高，表示缺陷越容易被检测C.可检测性一般用1-10之间的数值来衡量，数值越高，表示缺陷越难以被检测(正确答案)D.缺陷或问题的可检测性与其发生的概率成正比35．在一元线性回归分析中，关于相关系数r，以下说法错误的是（）[单选题]*A.相关系数一定有关系式|r|≤1B.当0＜r≤1，称两个变量正相关，r值越接近于1说明两变量间相关性越强C.当-1≤r＜0，称两个变量负相关，r值越接近于0说明两变量间相关性越强(正确答案)D.当r=0时，两个变量可能存在非线性相关36．为了判断某班的日产量是否比原来的1800（台）有所提高，抽取了30天产量，发现日产量平均值为1810（台）。对此可以得到判断（）[单选题]*A.日产量平均值为1810（台），确实比原来1800（台）有显著提高B.只提高10（台），产量的提高肯定是不显著的C.必须提供总体标准差的信息，否则不可能做出判断D.不必提供总体标准差的信息，只要提供样本标准差的信息就可以做出判断(正确答案)37．关于全面生产维护TPM，下面说法错误的是（）[单选题]*A．使用设备的员工要参与到设备维护中来B．TPM强调团队合作，以团队的形式开展设备维护活动C．设备清扫是TPM活动中的重要步骤D．虽然实施TPM会增加成本，但企业必须对此做出资金投入(正确答案)38．在某生产过程中，发现供应商提供的硬盘噪音超标，反馈给供应商后，供应商进行了改进，为了验证改进措施是否有效，在数据正态且样本量充分的前提下，我们可以采用以下哪种方法？（）[单选题]*A.单样本Z检验（OnesampleZtest）B.单样本t检验（Onesamplettest）(正确答案)C.双样本t检验（Twosamplettest）D.配对t检验（Pairedttest39.汽车厂商需要在生产过程中对某产品的直径进行控制，采用游标卡尺进行测量，每次测量5个产品，现已收集了25组直径的数据，可选用哪种控制图?（）[单选题]*A．Xbar-R控制图(正确答案)B．C控制图C．I-MR控制图D．P控制图40．为了检测A、B两种汽车的操纵性能，选择了20名技术熟练的驾驶员进行入库泊车的停车时间的测试。A、B两台车泊车时间的统计分析结果如下：

请判断A、B两种车的泊车时间有无显著区别()

[单选题]*A.无法做出判断B.有95%的把握认为A车与B车的泊车时间存在显著差异(正确答案)C.有95%的把握认为A车较B车的泊车时间显著短D.没有明显不同41．原材料的硬度是个重要的质量特性，有两家供应商提供这种原材料，现从每家供应商随即抽取了16个样本，为了检验供应商提供的原材料的平均硬度是否有显著差异，可用下述哪个方法？（）[单选题]*A．检验分布的正态性B．进行F检验C．进行配对t检验D．进行双样本t检验(正确答案)42．某汽车销售公司希望了解美国市场和欧洲市场在驱动功率上的需求差异，以便根据不同的需求投放相应的产品。销售人员分别对已经销售在美国市场的40台车，以及欧洲市场的60台车的驱动功率进行了分析。美国市场和欧洲市场上收集到的样本数据中看到，美国市场的低功率车28台，高功率车12台，欧洲市场低功率车20台，高功率车40台。请观察下面的分析结果，给出你的答案（）

[单选题]*A．美国车和欧洲车在驱动功率上的需求没有明显的差异B．美国车和欧洲车在驱动功率上的需求有明显的差异，且美国车功率大，欧洲车功率小C．美国车和欧洲车在驱动功率上的需求有明显的差异，且美国车功率小，欧洲车功率大(正确答案)D．不能明显看出美国车和欧洲车在驱动功率上的需求有何差异43．为了调查两种型号的刹车踏板在湿滑路面上的刹车距离是否有显著差异，某绿带带领项目团队收集到了两种踏板下刹车距离的样本数据。下图是团队根据收集的数据绘制的箱线图。根据这个箱线图，下述结论中哪一个是正确的？（）

[单选题]*A.样本数据表明，B型刹车踏板的平均刹车距离小于A型踏板，二者间的差异在统计上是显著的B.样本数据表明，B型刹车踏板的平均刹车距离小于A型踏板，二者间的差异的统计显著性需根据回归分析结果判断C.样本数据表明，B型刹车踏板的平均刹车距离小于A型踏板，二者间的差异的统计显著性需根据方差分析结果判断(正确答案)D.上述结论均不正确44．为了减小某复合材料胶接强度特性的波动，对材料加工工艺进行了改进。团队拟根据改进前后胶接强度的样本数据判断新工艺是否有效。那么，在下列陈述中正确的是（）[单选题]*A．用方差分析法判断改进前后胶接强度的方差是否有显著差异B．用F检验判断改进前后胶接强度的方差是否有显著差异(正确答案)C．用χ2检验判断改进前后胶接强度的方差是否有显著变化D．用t检验判断改进前后胶接强度的均值是否有显著变化45．某航空公司将机上服务的评级分为10级且第10级为最高水平，并且规定乘客评分平均达到7级及以上等级的服务才是可以接受的。他们随机调查了一些乘客，获得了过去一个月内乘客评分的样本数据。下面是他们用样本数据得出的统计分析的结果（假设评分近似服从正态分布），那么下述结论中正确的是(）

[单选题]*A.因为乘客评分的样本均值达到了7.82，所以该航空公司机上服务达到了7级以上水平B.因为乘客评分的样本中位数为8，所以该航空公司机上服务达到了7级以上水平C.因为乘客评分的均值的95%置信区间为（7.16，8.48），所以该航空公司机上服务达到了7级以上水平(正确答案)D.无法从该统计分析结果中得出结论46．关于试验误差，以下描述正确的是（）[单选题]*A．试验误差可能由试验材料、方法、手段等多种因素引起(正确答案)B．增加试验的运行次数能够显著降低试验误差C．只能通过改善试验用到的材料来降低试验误差D．通过严谨的试验计划能够彻底消除试验误差47．某六西格玛绿带项目团队为了调查A、B、C三个因素对流程输出的影响，安排了3因子2水平的全因子试验。下图是根据试验结果得到的因素主效应图。假如Y为望小特性（Y的测量值越小越好），则下述结论中不正确的是（）

[单选题]*A．A、B、C三个因素中，A因素的主效应最小B．C因素的主效应比B因素的主效应小一些C．A、B、C三个因素中，B因素的主效应最大D．A、B、C三个因素的主效应均需考虑(正确答案)48.在使用控制图控制过程时，若出现控制限以外的点，以下说法正确的是（）[单选题]*A．过程一定出现了不合格B．过程可能存在异常，但不一定出现了不合格(正确答案)C．至少有99.73%的把握判定过程出现了不合格D．过程不存在异常，出现控制限以外的点是小概率事件，且小概率事件发生了49．某项目团队在开展刀具切削参数优化研究的过程中，如采用3因子2水平，4个中心点的试验设计，需要做多少次试验？（）[单选题]*A．22B．24C．12(正确答案)D．2050．在某化学工艺中，为了获得化学试剂最低的不纯度，六西格玛团队选定催化剂和稳定剂两个关键因素，按试验设计（DOE）的原则制定并执行一系列试验。得到试验结果后，在统计分析软件的协助下，可以绘制下列图形。以下关于这个图形解释错误的是（）

[单选题]*A.从图右边的响应曲面图可以发现，六西格玛团队已经找到最低不纯度所在的范围B.从图左边的等高线图可以大致判断，当催化剂在[52，54]内，稳定剂在[270,290]内时，化学试剂的不纯度都会低于1.58的上限C.如果关键因素有3个，同样可以在一张等高线图上表现这三个因素对不纯度的影响(正确答案)D.如果需要得到更精确的优化方案，可以使用工具“预测刻画器”（或称“响应优化器”）51．试验设计的目的是（）[单选题]*A.以尽可能多的试验次数，获取最优化的参数组合方案B.以尽可能少的试验次数，获得尽可能多的信息，达到试验目的(正确答案)C.确保对全部可能的情况都进行试验，以获取最优化的参数组合方案D.以上都不是52．关于常用的精益工具说法不正确的是（）[单选题]*A．看板是对生产过程中的各工序生产活动进行控制的信息系统B．目视管理是利用各种视觉信息组织现场管理活动的方法C．5S是现场管理的基础，其最终目的是提升人的素质D．快速换型特别适合于大批量的生产过程中(正确答案)53．区分工作场所内的物品为“要用的”和“不要用的”是属于5S中的（）[单选题]*A．整理(正确答案)B．整顿C．清扫D．清洁54．农产品研究员在研究一种新型杂交水稻，希望通过DOE试验获得最高产量的最佳试验条件，（单位：kg），第一个因子为A，日照时间（单位：hour），低水平为2h，高水平为3h；第二个因子为施肥量（单位：g）低水平为100g，高水平为200g，试验结果如下:

以下对于效应说法正确的是()

[单选题]*A．AB交互效应是10B．因子A的主效应是30C．因子B的主效应是60(正确答案)D．以上都不对55.以下哪个内容不属于5S管理活动的内容?（）[单选题]*A．工人加工完零件后，把工装取下，放入指定位置B.工程师在生产线上安装报警灯，生产线一停，报警灯亮(正确答案)C．工人在交接班前把机器旁的废料、边角料等清理干净D．文书把不同类型的文件分类整理,做上标示，放入指定位置的文件柜56．相关性分析是对变量间的相关关系的研究，而相关系数r表示出两者的线性关系强弱。假设某位黑带研究电镀过程中镀层厚度与温度的关系，根据结果计算，相关系数r=0.254，请选出以下正确的一项叙述（）[单选题]*A．镀层厚度与温度肯定是相关的B．镀层厚度与温度存在微弱相关C．镀层厚度与温度是负相关的D．不能得出肯定的结论(正确答案)57.对于FMEA（故障模式与影响分析），下述描述中正确的是（）[单选题]*A.同一种失效模式只能有一个后果和一个严重度B．通过增加测试手段，可以降低失效模式的严重度C．通过消除一个或多个失效原因，可以降低失效模式的严重度D．通过消除一个或多个失效原因，只可能降低风险发生的频度，不能改变严重度(正确答案)58.关于对质量功能展开（QFD）的理解，正确的说法是（）[单选题]*A．QFD是把产品的质量功能分解成零部件的质量功能B．QFD是把顾客需求转化为产品、零部件和过程质量特性以及过程控制要求的系统方法(正确答案)C．QFD只适用于硬件产品设计D．QFD不需要跨职能设计团队59.假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=1,缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布，则随机抽取一片晶片，该晶片没有缺陷的概率近似为（）[单选题]*A.50%B.0%C.37%(正确答案)D.10%60.对并行质量工程中“并行”一次的准确理解应是（）[单选题]*A．产品开发和相关过程开发应尽量并行和集成(正确答案)B．可以边设计、边生产C．产品设计和工艺设计应同时完成D．以上答案都不对61.某瓷砖生产企业出厂检验结果显示，在1-3月份生产的某类瓷砖中抽取了1000块，检验发现200个瑕疵，瑕疵的出现是完全随机的，则估计该类瓷砖的初验合格率是（）[单选题]*A.80%B.85%C.81.87%(正确答案)D.90%62.某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计，他认为有3个连续变量的影响因素，准备进行全因子试验，在角点重复2次，并在中心点做3次试验，则总的试验次数为（）[单选题]*A.11次B.19次(正确答案)C.9次D.18次63.某一测量系统的重复性(Repeatability)标准差σRPT=4，再现性(Reproducibility)标准差σRPD=3，问该测量系统的精确性（Precision）σms为（）[单选题]*A.σms=3B.σms=7C．σms=25D．σms=5(正确答案)64.某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零件关键尺寸，当团队采用DOE优化了注塑模温和压力后，在均值控制图上发现连续15个点均在中心线1σ内（即C区），此现象表明（）[单选题]*A.按照控制图判异准则，过程失控，参数优化失败B.过程均值发生了显著变化C.过程方差显著增大，需要重新计算控制限D.过程方差显著减少，需要重新计算控制限(正确答案)65．某生产线三班运转，每班工作8小时，其中班前会10分钟，计划停机时间10分钟，15分钟换型时间，近一段时间每班平均设备故障15分钟，班产750件，合格品率为99%。理论生产节拍是每件0.5分钟，实际节拍是0.55分钟，则此班的时间开动率、性能开动率及OEE(设备综合效率)分别是多少?（）[单选题]*A．时间开动率是93.48%，性能开动率95.93%，OEE为88.78%B．时间开动率是96.63%，性能开动率95.93%，OEE为91.77%C.时间开动率是93.48%，性能开动率87.21%，OEE为80.71%(正确答案)D．时间开动率是96.63%，性能开动率87.21%，OEE为83.39%66.一位工程师每天收集了100~200件产品，每天抽样数不能保证相同，准备监控每天不合格品数,他应当使用以下哪种控制图?（）[单选题]*A.uB.npC.cD.p(正确答案)67.绘制均值极差或均值标准差控制图时,确定合理子组的原则是（）[单选题]*A．子组数量应该在5个以下B.组内差异只由随机变异造成(正确答案)C．组内差异应大于组间差异D．不存在组内差异68.对于人工培植的蘑菇，设想增加催化酶用量由10mg/m2增加到15mg/m2可能获得增产效果。为此进行了试验，选用20块培养基，左半侧用浓度10mg/m2，右半侧用15mg/m2，记录了两组共40个数据，下面应该进行的检验是（）[单选题]*A．双样本均值相等性检验B.配对样本t检验(正确答案)C．F检验D．方差分析69.从生产线上收集到上一周的生产汇总数据如下表，如果需要实施统计过程控制，选择哪种控制图最合适?（）

[单选题]*A．均值-极差控制图B.NP控制图C.P控制图(正确答案)D.U控制图70.在性佳牌手机生产车间，要检测手机的抗脉冲电压冲击性能。由于是破坏性检验，成本较高，每小时从生产线上抽一部来作检测，共连续监测4昼夜，得到了96个数据。六西格玛团队中有人主张对这些数据画单值-移动极差控制图，有人主张将3个数据当作一组，对这32组数据画Xbar-R控制图。这时你认为应使用的控制图是（）[单选题]*A.只能使用“单值-移动极差控制图”，(正确答案)B.只能使用“Xbar-R控制图”。C.两者都可以使用,而以“Xbar-R控制图”的精度较好。D.两者都可以使用,而以“单值-移动极差控制图”的精度较好。二、多项选择题（每题1分，共30分)71.在精益改进工具中，根据流程程序图，采用“ECRS”原则进行改进是常用的方法，这里“ECRS”的含义包括(）*A.删除(正确答案)B.合并(正确答案)C.重排(正确答案)D.简化(正确答案)72.关于因果图的绘制，正确的是（）*A．绘制因果图时，应根据管理层关注的重点，将根本原因展示出来(正确答案)B．因果图，又叫因果矩阵图，是筛选原因的重要工具C．绘制因果图时，只能由绿带或黑带等对工具有深入了解的人来绘制，以便保证绘图质量D．为了找到所有可能的原因，通常使用头脑风暴法绘制因果图，以便发挥团队的智慧(正确答案)73.快速换模技术（SMED），也称快速换型，是一项重要的精益技术，请问下述关于SMED的陈述中，哪项是正确的（）*A.快速换模也称单分钟换模，要争取换模时间小于十分钟(正确答案)B.换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间(正确答案)C.将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间，并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时间D.将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间，并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间(正确答案)74.有关全因子试验设计的应用条件，下列表述正确的是（）*A.因子的个数较少（在５个以内）(正确答案)B.因子个数较多，一般在５个以上C.因子和响应输出之间是线性关系(正确答案)D.因子间可能存在交互作用(正确答案)75.为了评估六西格玛项目改进方案，需要考虑方案造成的影响，下列哪些方法可以进行改进方案的评估？（）*A.排列图B.鱼骨图的变形（反向鱼骨图）(正确答案)C.力场分析(正确答案)D.关联图76.某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制，有人建议采用均值－极差控制图或均值－标准差控制图，也有人建议用单值－移动极差控制图，团队需要根据抽样的成本、样本含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图。对于同一过程，有关三种不同控制图的选择，哪些是正确的？（）*A.如果每次抽取２－6个晶体坯，最好用均值－极差控制图(正确答案)B.如果每次抽取7个以上的晶体坯，最好用均值－极差控制图C.如果每次抽取7个以上的晶体坯，最好用均值－标准差控制图(正确答案)D.如果抽样间隔期不变，采用单值－移动极差控制图的检出力（功效）最低(正确答案)77.下列属于信号型Poka-Yoke的是（）*A.微波炉只有关门后才开始工作B.电脑视频输出口设计为梯形C.汽车车门没有关闭，报警器报警(正确答案)D.关闭WORD文件时，系统提示是否保存。(正确答案)78.某六西格玛团队采用TPM方法计算某关键设备的设备综合效率（OEE）以下哪些指标会影响OEE？（）*A.设备时间利用率(正确答案)B.设备当前节拍和理论节拍(正确答案)C.设备生产的产品的合格率(正确答案)D.设备的换型时间(正确答案)79.以下选项中适用于精益六西格玛方法改善的有（）

*A.减少顾客投诉，提高顾客满意度(正确答案)B.减少库存和在制品占用的资金(正确答案)C.提高人力资源利用率(正确答案)D.入信息化技术提高管理水平80.有关QFD的表述，正确的是（）*A.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性(正确答案)B.QFD体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想(正确答案)C.QFD只是适用于产品设计的一种方法D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开的(正确答案)81.过程抽样时一般采用子组抽样下列关乎子组划分的原则,理解正确的有()

*A．组内差异尽可能只由普通因素造成(正确答案)B.同一子组内的样品应尽量来自相同的生产条件(正确答案)C.组内差异主要只由特殊因素造成D.组间差异既由普通因素造成也由异常因素造成(正确答案)82.在进行PFMEA时，要分析每道工序中每个操作的风险优先数（RiskPriorityNumber,RPN）,RPN主要取决于哪些方面（）*A.失效（或故障）产生的后果的严重性(正确答案)B.失效（或故障）发生的概率(正确答案)C.失效（或故障）发生的检测难易程度(正确答案)D.失效（或故障）发生的条件83.在下列项目中，属于防错设计(Poka-Yoke)的是（）*A.带有防盗器的汽车停车后,车主未锁车前,防盗器发出警报声(正确答案)B.Word文件编辑后退出Word时询问是否保存文件(正确答案)C.打印机卡纸后不工作D.微波炉在门打开时不工作(正确答案)84.平衡计分卡力图平衡下述哪些方面?（）*A财务指标和非财务指标(正确答案)B.绩效考核和战略考核C领先性指标和滞后性指标(正确答案)D.短期目标和长期目标(正确答案)85．为了解两种不同的绕线圈方式对电阻值的测试结果（以“通过/不通过”表示）是否有显著影响，可以采用的工具是（）*A．双样本t检验B．方差分析C．双比例检验(正确答案)D．列联表分析(正确答案)86．以下属于防错技术的有（）*A.装错机器零件时，限制开关就会提出警告(正确答案)B.手机SIM卡的缺角设计(正确答案)C.超市入口的旋转装置(正确答案)D.电源接线时不同极性的线标示不同的颜色，保证相同颜色的线接在一起(正确答案)87.在精益思想中，库存是万恶之源，这句话的真正含义包括（）*A.库存占用了企业大量流动资金(正确答案)B.库存掩盖了生产中诸多问题和矛盾(正确答案)C.企业不该建库房D.库存越高，浪费越大(正确答案)88．在试验设计中，有三个必须考虑的基本设计原则，它们是（）*A．重复试验(正确答案)B．随机化(正确答案)C．中心点