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文档简介
第50页共50页物业承包合同标准版委托方(甲方):受委托方(乙方):说明1、本合同文本为示范文本,由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制定。2、本合同文本供业主委员会或业主与物业服务企业签约时使用。3、本合同文本中所称物业服务,是指业主通过选聘物业服务企业,由双方按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业区域内的环境卫生和相关秩序的活动。4、本合同文本中相关条款后留有空白行,供双方补充约定;双方亦可通过协商另行签订补充协议。补充内容或补充协议的基本原则不得与本合同文本和《管理规约》相抵触。5、本合同文本[____]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容,双方当事人应当协商确定。[____]中选择内容,以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不作约定时,应当在空格部位打×,以示删除。6、双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数,并在签订合同时认真核对,以确保各份合同内容一致。7、本合同的受益主体包括全体业主及物业使用人,受益主体享有本合同明确的各项权利,并依法履行本合同涉及的相关义务。委托方(甲方):[业主委员会][业主]委托方登记号(身份证号):通讯地址:联系电话:邮政编码:物业服务企业(乙方):营业执照注册号:企业资质证书号:组织机构代码:法定代表人:联系电话:委托代理人:联系电话:通讯地址:邮政编码:根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,就项目(物业名称)(以下简称“本物业”)物业服务有关事宜,协商订立本合同。第一章物业项目基本情况第一条物业项目基本情况名称:[地名核准名称][暂定名];类型:[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅][办公][商业];坐落位置:[通讯地址]区(县)路(街);建筑面积:[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积]平方米;区域四至:[区县建委备案][街道办事处备案]:东至:________________________________________________;南至:________________________________________________;西至:________________________________________________;北至:_____________________________________________。委托的物业构成细目以甲乙双方实际验收清单为准,并作为本合同的附件。(规划平面图见附件一,构成明细见附件二,共用部位明细见附件三,共用设施设备明细见附件四。)第二章物业服务内容第二条物业交接1、甲乙双方和原物业服务企业应当在新的物业服务合同生效之前,就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间应确定具体时点,时点前责任由原物业服务企业承担,时点后责任由新的乙方承担。2、原物业服务企业应在约定时点将物业区域内的档案资料(见附件六)、物业服务用房及属于本物业区域内的物业公用设施、设备、构筑物及其附着物、公共区域移交给乙方,由乙方和原物业服务企业进行逐项查验接收,并签字确认。3、甲乙双方和原物业服务企业对查验结果存在争议的,应在查验记录中载明,并明确解决办法;原物业服务企业拒不撤出的,甲方应通过司法途径解决。第三条物业服务事项1、制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规、规章和《管理规约》的授权制定物业服务的各项制度。2、房屋共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位包括:房屋的承重结构(包括住宅的基础、承重墙体、梁柱、楼盖等)、屋顶、外墙面(包括非承重结构的分户墙外墙面)、楼梯间、走廊通道、大堂、公共门厅、电梯井、楼内下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。3、共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备包括:共用的上下水管道、共用照明、保安监控系统、供电系统、消防系统、供水系统、电视天线接收系统、避雷装置、通风系统、弱电系统、电梯、热力管线、煤气管线等(由专业机构负责的除外)。4、附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、停车场(库)、水系、护栏及围墙等。5、公共绿地、园林的养护。6、清洁服务,包括房屋共用部位、公共场所的清洁卫生,垃圾的收集等。7、协助维护秩序,对车辆(包括自行车)停放进行管理。8、协助做好安全防范工作。发生安全事故,及时向有关部门报告,采取相应措施,协助做好救助工作。9、消防服务,包括公共区域消防设施的维护,建立消防管理制度。10、电梯的运行和日常维护。11、负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护方案并公示。12、按照法律、法规、规章或《管理规约》的有关规定对房屋装修提供服务。业主或物业使用人申请装修时,乙方应当告知相关的限制性规定和注意事项,与其订立书面的装修服务协议,明确双方的权利义务,收取装修押金[零元]元、装修服务费[零元][1个月物业服务费][2个月物业服务费],除此之外不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等任何与装修有关的费用。13、对物业区域内违反有关治安、环保、物业装修和使用等方面法律、法规、规章的行为,应及时告知、建议、劝阻,并向有关部门报告。14、制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案,明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。15、设立服务监督电话,并在物业区域内公示。16、其他:第三章物业服务标准第四条物业服务标准乙方按照附件五[物业服务标准]提供服务,不得低于基本等级规范要求。第四章合同期限第五条物业服务期限物业服务期限为____年,自____年____月____日至____年____月____日。第五章物业服务相关费用第六条物业服务收费方式本物业区域物业服务收费方式为:[包干制][酬金制]第七条包干制1、物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:[多层住宅]:元/平方米/月;[高层住宅]:元/平方米/月;[别墅]:元/平方米/月;[办公楼]:元/平方米/月;[商业物业]:元/平方米/月;[会所]:元/平方米/月;物业:元/平方米/月;物业:元/平方米/月;物业:元/平方米/月;物业:元/平方米/月。2、实行包干制的,盈余或者亏损均由乙方享有或者承担;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。第八条酬金制1、物业服务资金由业主按其物业的建筑面积预先交纳,具体标准如下:[多层住宅]:元/平方米/月;[高层住宅]:元/平方米/月;[别墅]:元/平方米/月;[办公楼]:元/平方米/月;[商业物业]:元/平方米/月;物业:元/平方米/月。2、物业服务资金为交纳的甲方业主所有,由乙方代管,主要用于以下开支:(1)乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)附属配套建筑和设施的维修、养护和管理费用;(4)物业区域内清洁卫生费用;(5)物业区域内绿化养护费用;(6)物业区域内秩序维护费用;(7)乙方办公费用;(8)乙方企业固定资产折旧;(9)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(10)酬金;(11)其他费用:______________________________________。3、乙方采取以下第种方式提取酬金:(1)[每季][每半年][每年],计____元的标准从预收的物业服务资金中提取;(2)[每季][每半年][每年]按结算的物业服务资金%的比例提取。4、实行酬金制的,乙方应向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算,并按[季][半年]向全体业主公布物业服务费用的收支情况;同时,双方按照约定每年聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计,聘请费用由[甲方承担][乙方承担][甲乙共同承担];5、物业服务支出应全部用于本合同约定的支出,年度结算后结余部分,转入下一年度继续使用,年度结算后不足部分,由全体业主承担,另行交纳。第九条物业服务费用交纳业主应在[每次交费的具体时间]按[季度][半年]交纳物业服务费。物业区域内的已竣工但尚未出售,或者因开发单位原因未能按时交给物业买受人的物业,开发商应按前款规定交纳物业服务费。第十条停车服务费用停车服务费按露天车位元/个/月、车库车位元/个/月的标准收取。乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议,明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。第十一条业主自用部位收费乙方应业主要求对业主房屋自用部位、自用设备提供维修养护或其他特约服务的,按双方的约定收取费用,或按乙方在物业区域内公示的收费标准收取。第十二条公共服务项目收费物业区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等市政公用事业服务单位应向最终用户收取有关费用。乙方接受市政公用事业服务单位委托代收上述费用的,不得向业主收取手续费等额外费用,不得限制或变相限制业主或物业使用人购买。第六章共用部位、共用设施收益及分配第十三条共用部位和共用设施经营乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动,在符合国家的法律、法规、规章的前提下,应征得甲方书面同意,并每半年向甲方公布收益情况,接受甲方监督。第十四条经营收益分配乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施所得收益按下列第种方式使用:1、抵减下一年度物业服务费,分摊到户;2、用于小区更新改造;3、业主大会表决。第七章双方权利与义务第十五条甲方的权利义务1、审定乙方制定的物业服务方案,并监督实施。2、对本物业区域内的物业服务事项有知情权。3、对乙方有建议、督促的权利。4、审核本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用情况。5、组织物业服务满意度调查。6、不得要求乙方在本物业区域内行使物业服务内容以外的物业服务。7、应在乙方办理入住日前,提供符合办公要求的物业服务用房,由乙方[无偿使用][有偿使用],[租金标准]。物业服务用房建筑面积约平方米,位置为。8、负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题,不因此影响乙方工作。9、协助乙方做好物业区域内的物业服务工作。10、按照相关规定交纳、使用和续筹专项维修资金。11、对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的物业区域内的物业费交纳人,应督促其交纳。12、有关法律、法规、规章或《管理规约》规定的甲方其他权利义务。第十六条乙方的权利义务1、按照合同约定收取物业服务费用。2、根据有关法律、法规、规章及本合同的约定,按照物业服务标准和内容提供物业服务,收取[物业服务费用]、[特约服务费用]。3、制定物业服务计划,负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划。4、向甲方告知物业区域内物业服务的有关情况。5、可以选聘专业服务企业承担物业区域内的专项服务项目,但不得将本区域内的全部物业服务委托给第三方;乙方与所选定的专业服务企业签订的合同不得低于本合同的服务标准,并对专业服务企业的服务行为承担连带责任。6、妥善保管和正确使用本物业的档案资料,及时记载有关变更信息。7、及时向甲方、业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项,接受甲方、业主和物业使用人的监督。8、对甲方、业主和物业使用人违反《管理规约》的行为,采取告知、劝说和建议等方式督促甲方、业主和物业使用人改正。9、不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途,不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的,应按规定办理相关手续,制定施工方案,开工前要在物业区域内公示,施工过程中尽可能减少对正常秩序的影响,并及时恢复原状。在紧急情况下,乙方为了公共利益可以先行施工,但事后应予以说明。10、本物业区域内需另行配备相关设施设备的,乙方应与甲方协商解决。11、对自身原因造成的事故承担责任并负责善后处理。12、国家法律、法规、规章或《管理规约》规定的乙方其他权利义务。第十七条配合义务对需进入物业区域内的宣传、检查、执法、救援等公共事务,甲乙双方应当积极配合。第八章合同终止第十八条期满终止本合同期满前,甲方决定不再聘用乙方的,应在期满前3个月书面通知乙方;乙方决定不再续约的,应在期满前3个月书面通知甲方。第十九条期满续约本合同期满前,甲方决定继续聘用乙方的,应在期满前3个月书面通知乙方;乙方自接到续约通知一个月内回复甲方。双方同意续签,应于合同到期前日内签署新的物业服务合同。第二十条自动续约本合同期满前三个月,没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方的,乙方视甲方同意此合同自动延续,合同为一个整年度。第二十一条接管前处理本合同终止后,在新的物业服务企业接管本物业项目之前,乙方应当应甲方的要求暂时继续提供物业服务,一般不超过三个月;双方的权利义务继续按照本合同执行。第二十二条不可抗力的终止因不可抗力致使合同无法继续履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,其他事宜由甲乙双方依法协商处理。第二十三条终止后处理本合同终止后,甲乙双方应共同做好债权债务处理事宜,包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议等;甲方、乙方应相互配合,做好物业服务的交接和善后工作。第九章违约责任第二十四条甲方违约责任甲方违反本合同约定,导致乙方未能完成服务内容的,乙方有权要求甲方限期解决;逾期未解决的,乙方可要求甲方支付违约金元;造成损失的,乙方可要求甲方承担相应的赔偿责任。第二十五条乙方违约责任乙方提供的服务达不到本合同约定的标准的,甲方有权要求乙方在合理期限内改进,乙方未能改进的,甲方可要求乙方支付违约金元;给业主或物业使用人造成损失的,有关当事人可要求乙方承担相应的赔偿责任。第二十六条提前解约责任除本合同第八章规定的合同终止情形外,甲、乙双方均不得提前解除本合同,否则无过错方可要求其支付万元的违约金;造成损失的,无过错方可要求其承担相应的赔偿责任。第二十七条突发事件处理为维护公共利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急避险措施造成损失的,当事人应按有关规定处理。第二十八条乙方免责条款以下情况乙方不承担违约责任:1、由于甲方、业主或物业使用人的原因导致乙方的服务无法达到合同要求的。2、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。3、非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失,乙方已采取应急措施的。第十章争议解决第二十九条争议解决因合同的解释或履行发生争议的,双方可采取以下方式处理:1、协商解决;2、向物业纠纷人民调解委员会申请调解;3、向有管辖权的人民法院提起诉讼,或申请仲裁。第十一章附则第三十条其他约定1、本合同未尽事宜,国家有相关规定的,依规定解决;没有规定的,由双方协商解决,并签订书面协议;2、对本合同的任何修改、补充或变更应经双方书面确认,并作为本合同附件,与本合同具有同等的法律效力。3、本合同正本连同附件一式份,房地产行政主管部门备案一份,甲方、乙方、各执一份,具有同等法律效力。4、本合同经双方法定代表人或授权代表人签字并签章后生效。甲方:_____乙方:_____授权代表:_____授权代表:_____签订_________年_____月_____日_____年_____月_____日物业承包合同标准版(二)甲方:_____乙方:_____物业项目(以下简称:_____该项目)提供优质的物业服务,现就该项目物业管理和服务工作的相关事宜,经甲、乙双方充分协商,特订立本协议,以资共同遵守。一、甲方为一级资质物业服务企业,乙方为该项目原物业管理承包人。现在该项目物业管理重新招投标中,经甲、乙双方协作努力,甲方取得该项目物业管理和服务中标资格,并与业主单位签订了该项目物业服务合同(见附件)。二、为保持该项目物业管理和服务工作的延续性,甲方经乙方要求同意将该项目物业管理和服务工作承包给乙方。承包的期限、内容、面积、地点与该项目物业服务合同为一致。即本协议承包期限为____年,从____年____月____日起至____年____月____日止。该项目物业服务合同解除和终止时,本承包协议也同时解除和终止。三、根据物业服务合同约定,该项目物业服务费用包干价格为____元/年,该费用由乙方负责协调业主单位按物业服务合同约定转入甲方的指定账户中,该费用未及时到账或到账不足的,乙方同意先期垫付,或在本协议乙方承包费用支付中相应核减。四、乙方应按质按量完成该项目物业管理和服务工作,内容和范围包括该项目安全防范和清洁保洁工作(具体以物业服务合同约定为准);甲方应按本协议约定向乙方支付承包费用,承包费用核定为该项目物业服务包干费用扣减本协议第五、六条约定款项以及其他有关费用后的余额。在业主单位物业服务包干费用足额到位且乙方完成履约责任和义务后,甲方于每次月____日前按月均摊支付前月承包费用给乙方,但属乙方应付未付款项的,甲方可在支付承包费前代为扣付。五、甲方于每个物业服务合同年度的第一个月计提该项目年管理费,标准按该项目物业服务包干费用的百分之五计。同时按该同等比例每月均摊扣留款项作为乙方履约保证金,在本协议正常解除或终止时,如乙方全部完成履约责任和义务后,甲方不计息返还给乙方,如乙方有违约行为,甲方有权罚扣相应履约保证金。六、乙方同意甲方对该项目物业服务包干费用每月计提并负责缴纳相关物业税费,标准按该项目物业服务包干费用的百分之五点七计,如物业服务税率标准有变,以实际标准调整为准。七、经协商,甲方指派一名管理人员协助乙方进行沟通和管理以及业务指导和监督,乙方每月支付管理人员工作补贴计人民币1500元,乙方同意由甲方在支付承包费用中扣付。八、本协议签订之日起,乙方应当选派与该项目物业管理和服务工作相适应的工作人员,按业主单位和甲方的标准要求,对该项目进行物业管理、服务和日常维护工作。乙方选派的工作人员由乙方自行安排和管理,乙方按其标准承担并须按期支付劳动报酬和有关福利费用等,同时报于甲方备案并接受甲方监督检查。九、乙方及其选派工作人员必须服从业主单位和甲方管理人员的指导和监督,自觉加强安全生产和管理,遵守工作手则与操作规程,为业主单位提供优质物业服务。乙方及其选派工作人员在该项目物业服务中如发生人员和财产安全事故,包括所造成的损害和赔偿等,均由乙方全部承担责任。十、在该项目物业管理和服务期间,乙方应主动维护甲方信誉和形象,对甲方和业主单位提出的工作要求和整改意见,乙方及其选派工作人员应认真对待并积极落实,否则,甲方有权按有关规定予以处罚;对情节严重的,经甲方书面通知之日起七天内仍未整改到位的,甲方有权单方解除或终止本协议,未付承包费不再支付,所造成的责任和后果全部由乙方承担。十一、该项目物业服务所需人员、服装、工具、设施设备以及有关物料和成本费用均由乙方承担;业主单位提供的物业服务用房,以及相关环境场所和设施设备交由乙方负责维护管理和使用,本协议期满时应确保其完好状态下归还业主单位,如有损毁的由乙方负责修复或照价赔偿;乙方如需甲方临时提供人力物力或其他支持的,相关费用标准经协商后由乙方支付。十二、除本协议约定或遇不可抗力外,甲、乙双方任何一方违反本协议的约定,给对方造成不良后果或损失的,均应承担有关责任并负责赔偿。十三、其他事项:_____1、乙方及其选派工作人员承诺:_____本协议旨在承包甲方中标的该项目物业管理和服务工作,乙方及其选派工作人员与甲方仅为承包与发包关系,而不认为与甲方存在劳动关系,或是甲方的员工,并由此主张相关的权利与义务。乙方在选派工作人员时应尽责告知义务,并承担相应责任和后果。2、乙方应按规定与其选派工作人员签订劳动合同并提供社会保险,相关费用由乙方及其选派工作人员承担,甲方可提供相关协助并在乙方承包费中直接划扣代缴。3、为完善管理,乙方应主动购买意外伤害险等相关保险,确保其选派工作人员在物业服务中受到意外伤害或有其他意外可享受保险赔付。十四、在本协议履行中如有未尽事宜,应由双方共同协商,做出补充约定,补充约定与本协议具有同等效力。如遇本协议与国家法律政策相抵触的,以国家法律政策为准,如因该类抵触的调整涉及本协议的根本原则,甲、乙双方应以积极的姿态另行商议解决办法,确不能解决的,双方同意终止本协议并妥善处理善后事宜。十五、如因本协议发生争议,甲、乙双方应当协商解决,协商不成的,任何一方均可向协议签订地的人民法院提起诉讼。十六、本协议一式三份,甲、乙方双方各执一份,业主单位备案一份,自甲、乙方双方签字(盖章)之日起生效,均具有同等法律效力。甲方:_____系电话:____年____月____日乙方:_____代表人:_____联系电话:_____地址:____年____月____日代表人:_____联地址:_____业主单位:_____代表人:_____联系电话:_____地址:_____物业承包合同标准版(三)甲方:乙方:甲方系xx人企业,为xx工作提供综合性的劳动服务;乙方系以xx为主的独立劳动者合伙组织,为社会提供劳动服务。甲方为了更好的为xx提供优质的服务,促进xx事业的发展,甲方将xx物业管理工作承包给乙方,乙方同意集体承包该物业的管理工作。为了保护双方的合法权益,明确双方的权利与义务,现就乙方承包xx物业管理的相关事宜,经双方充分协商,特订立本合同,以资共同遵守。第一条承包的内容、面积、地点甲方将位于共计平方米的物业承包给乙方管理,乙方负责该物业的管理、日常维护等全部工作。(详见工作内容清单)第二条承包期限承包期限为一年,从____年____月____日起至____年____月____日止。承包期满,双方无异议可以顺延,但需在承包期满前一个月另行订立书面协议。第三条承包费的金额与支付方式1、甲方每年需向乙方支付承包费人民币____元;2、承包费采用分期付款的方式,即:____年____月____日支付人民币____元;____年____月____日支付人民币____元;第四条双方的权利义务1、甲方适时指派技术人员对乙方进行技术指导,派管理人员对乙方进行监督与管理,乙方应当服从甲方的监督与指导。2、甲方应当按时向乙方支付物业管理承包费,乙方应当按时完成承包的物业管理任务。3、在本合同签订之日起____日内,乙方应当选派不得少于人对该区物业进行管理和日常维护,乙方指派的人员由乙方自行安排,但是应当报甲方同意与备案。4、乙方初步安排的工作人员是;甲方对此经审核认为符合甲方的要求。5、在未征得甲方书面同意的情况下,乙方不得随意变更人员,否则甲方有权解除本合同;甲方认为乙方安排的人员不适合从事物业管理工作的,有权要求乙方更换人员,乙方应当按照甲方的要求更换管理和日常维护人员,否则甲方有权解除本合同。6、甲方为乙方购买赔偿最高金额为人民币100,000元的意外伤害保险;乙方在承包经营期间受到意外伤害可以享受赔偿。7、乙方必须服从甲方技术人员的管理指导,按甲方的要求进行管理和日常维护工作。8、乙方以及乙方成员在承包管理期间,要自觉加强安全生产意识,在工作中注意安全,并应当遵守甲方制订并公布的工作手则与操作规程。若乙方严重违反甲方工作手则与规程,经警告拒不改正的,甲方有单方权解除本承包合同。9、乙方应根据甲方的要求,做到:第五条奖励与处罚1、甲、乙双方任何一方违反本合同的约定,给对方造成损失的,均应赔偿守约方所造成的损失。2、甲方有权根据乙方对承包的物业管理效果的好坏,对乙方进行适当的奖励与必要的处罚。(奖励与处罚的幅度不得超过承包金总额的25%)。3、若乙方不服从甲方的、指导、管理与监督,甲方有权单方宣布解除本承包合同,未付承包费不再支付。4、乙方不得私自变卖甲方提供的物业管理及日常维护工具、设施等,违者除给予没收非法所得外,并应按实物折价金额3倍赔偿,情节特别严重者,移交公安机关处理。第六条不可抗力如因不可抗力的自然灾害,造成乙方承包的物业损失,经调查证实后,甲方应据实减免乙方的义务。第七条其他事项1、乙方以及乙方的成员承诺:本合同旨在承包甲方的物业管理工作,乙方及其成员与甲方为承包与发包关系,而不认为与甲方存在劳动关系,或者是甲方的员工,并由此主张相关的权利与义务。2、若乙方的成员需要委托甲方代买社会劳动保险或者医疗保险的,甲方可以提供协助,但所有的保险费用由乙方自行承担(或者授权甲方从承包费中直接划扣)。4、本合同从承包之日起生效,合同期满失效。合同期满后双方如愿意继续合作,必须重新订立承包合同。5、在合同执行中如有未尽事宜,应由双方共同协商,做出补充约定,补充约定与本合同具有同等效力。6、如因本合同发生争议,双方应当协商解决,协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7、本合同一式二份,双方各执一份,均具有同等法律效力。甲方:_____乙方:_________年____月____日物业承包合同标准版(四)委托方(甲方):_____[业主委员会][业主]委托方登记号(身份证号):_____通讯地址:_____邮政编码:_____联系电话:_____物业服务企业(乙方):_____营业执照注册号:_____企业资质证书号:_____组织机构代码:_____法定代表人:_____联系电话:_____委托代理人:_____联系电话:_____通讯地址:_____邮政编码:_____根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,就物业服务有关事宜,协商订立本合同。第一部分物业项目基本情况第一条本物业项目(以下简称“本物业”)基本情况如下名称:[地名核准名称][暂定名]_________________________。类型:[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅][办公][商业]_______________________________________________________________。坐落位置:____区(县)____路(街)_____。建筑面积:[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积]____平方米。区域四至东至:________________________________________________;南至:________________________________________________;西至:________________________________________________;北至:_____________________________________________。规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二(以实际验收清单为准)。第二部分物业服务内容第二条物业交接1.甲乙双方和原物业服务企业应当在新的物业服务合同生效之前,就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间应当确定具体时点,时点前责任由原物业服务企业承担,时点后责任由乙方承担。2.原物业服务企业应当在约定时点将物业区域内的档案资料(见附件六)、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域移交给乙方,由甲方、乙方和原物业服务企业进行逐项查验接收,并由三方签字确认。3.甲乙双方和原物业服务企业对查验结果存在争议的,应当在查验记录中载明,并明确解决办法。第三条乙方应当提供的物业服务包括以下内容:1.制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规和《管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。2.物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件三。3.物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件四。4.公共绿地、景观的养护。5.清洁服务,包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生,垃圾的收集等。6.协助维护秩序,对车辆(包括自行车)停放进行管理。7.协助做好安全防范工作。发生安全事故,及时向有关部门报告,采取相应措施,协助做好救助工作。8.消防服务,包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。9.负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。10.按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。11.对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为,应当及时告知、建议、劝阻,并向有关部门报告。12.制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案,明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。13.设立服务监督电话,并在物业区域内公示。14.其他服务事项:___________________________________。第三部分物业服务标准第四条乙方按照双方约定的物业服务标准(见附件五)提供服务。双方约定的住宅物业的服务标准不得低于《住宅物业服务等级规范(一级)(试行)》中规定的相应要求。第四部分物业服务期限第五条物业服务期限为____年,自____年____月____日至____年____月____日。第五部分物业服务相关费用第六条本物业区域物业服务收费方式为:[包干制][酬金制]第七条包干制1.物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:[多层住宅]:____元/平方米/月;[高层住宅]:____元/平方米/月;[别墅]:____元/平方米/月;[办公楼]:____元/平方米/月;[商业物业]:____元/平方米/月;[会所]:____元/平方米/月;物业:____元/平方米/月。2.实行包干制的,盈余或者亏损均由乙方享有或者承担;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。3.乙方应当定期向业主公布公共服务收支情况。第八条酬金制1.物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳,具体标准如下:[多层住宅]:____元/平方米/月;[高层住宅]:____元/平方米/月;[别墅]:____元/平方米/月;[办公楼]:____元/平方米/月;[商业物业]:____元/平方米/月;[会所]:____元/平方米/月;物业:____元/平方米/月。2.物业服务资金为交纳的业主共同所有,由乙方代管,其构成包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。物业服务支出包括以下部分:(1)乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业区域内清洁卫生费用;(4)物业区域内绿化养护费用;(5)物业区域内秩序维护费用;(6)乙方办公费用;(7)乙方企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)业主同意的其他费用:_____________________________。3.乙方采取以下第_____种方式提取酬金(1)[每季][每半年][每年]_____,计____元的标准从预收的物业服务资金中提取;(2)[每季][每半年][每年]_____,从预收的物业服务资金中按____%的比例提取。4.物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出,年度结算后结余部分,转入下一年度继续使用,年度结算后不足部分,由全体业主承担,另行交纳。5.乙方应当向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算,并按[季][半年]_____向全体业主公布物业服务资金的收支情况;同时,双方按照约定每年聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计,聘请费用由[甲方承担][乙方承担][甲乙共同承担]_____。第九条业主应当按[季度][半年]_____交纳物业服务费,每次交费的具体时间为_____。物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因开发建设单位原因未能按时交付物业买受人的物业及开发建设单位的自有物业,乙方应当按前款规定向开发建设单位收取物业服务费。第十条业主或物业使用人申请装饰装修时,乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项,与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外,乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。如收取装饰装修押金的,未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏,乙方应当在完工后____日内将押金全额退还。第十一条停车服务费按露天停车场车位____元/个/月、地下停车库、停车楼车位____元/个/月的标准收取。乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议,明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。第十二条乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的,按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下,利用住宅物业从事经营活动的,乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。第十三条物业区域内,乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的,不得向业主收取手续费等额外费用,不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。第六部分共用部位、共用设施收益及分配第十四条乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动,应当在符合有关法律规定并征得相关业主、业主大会的同意后,按照规定办理有关手续,并每半年向甲方公布收益情况,接受甲方监督。第十五条乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备所得收益归业主所有,可按下列第_____种方式使用:1.补充专项维修资金,分摊到户;2.抵减下一年度物业服务费,分摊到户;3.业主大会表决。第七部分双方权利与义务第十六条甲方的权利义务1.有权审定乙方制定的物业服务方案,并监督实施。2.对本物业区域内的物业服务事项有知情权。3.对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。4.有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用情况。5.有权组织物业服务满意度调查。6.在乙方办理入住____日前,提供符合办公要求的物业服务用房,建筑面积约____平方米,位置为_____。7.负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题,不因此影响乙方工作。8.配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。9.按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。10.按照约定交纳物业服务费与特约服务费;对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业使用人,督促其交纳。11.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十七条乙方的权利义务1.根据有关法律、法规及本合同的约定,按照物业服务标准和内容提供物业服务,收取物业服务费、特约服务费。2.可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目,但不得将本物业区域内的全部物业服务委托给第三方;乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示;乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准,不得低于本合同约定;乙方应当对受托企业的服务行为进行监督,并对受托企业的服务行为承担责任。3.妥善保管和正确使用本物业的档案资料,及时记载有关变更信息,并为业主的个人资料信息保密。4.及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项,接受甲方、业主和物业使用人的监督。5.对业主和物业使用人违反本合同和《管理规约》的行为,采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。6.不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途,不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的,应当按规定办理相关手续,制定施工方案,开工前要在物业区域内公示,施工过程中尽可能减少对业主的影响,并及时恢复原状。7.本物业区域内需另行配备相关设施设备的,应当与甲方协商解决。8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第八部分合同终止第十八条甲乙双方中任何一方决定在服务期限届满后不再续约的,均应当在期满3个月前书面通知对方。第十九条服务期限届满前,甲方决定继续聘用乙方的,应当在期满前3个月书面通知乙方;乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。双方同意续签,应当在服务期限届满前____日内签订新的物业服务合同。第二十条服务期限届满前3个月,甲方未将续聘或解聘意见通知乙方的,视为甲方同意续聘,服务期限自动延续____年。第二十一条本合同终止后,新的物业服务企业接管本物业前,应甲方的要求乙方应当暂时继续提供物业服务,一般不超过3个月;双方的权利义务继续按本合同执行。第二十二条本合同终止后,甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜,包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等;甲乙双方应当相互配合,做好物业服务的交接和善后工作。第九部分违约责任第二十三条业主逾期未交纳物业服务费的,应当按照[逾期每日万分之五]____的标准承担相应的滞纳金。乙方在服务期限内擅自撤出的,应当按照[剩余期限物业服务总费用]____的标准向业主支付违约金;乙方在本合同终止后拒不撤出本物业区域的,应当按照[延迟撤出期间物业服务总费用]____的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的,乙方应当承担相应的赔偿责任。除不可预见的情况外,乙方擅自停水、停电的,甲方有权要求乙方限期解决,乙方应当承担相应的违约责任;给业主造成损失的,乙方应当承担相应的赔偿责任。第二十五条除本合同第八部分规定的合同终止情形外,甲乙双方均不得提前解除本合同,否则解约方应当承担相应的违约责任;造成损失的,解约方应当承担相应的赔偿责任。第二十六条除本合同另有约定外,甲乙双方可以结合本物业的具体情况和服务需求以附件的形式对违约责任进行详细约定。违约行为给他方造成损失的,均应当承担相应的赔偿责任。第二十七条因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。第二十八条为维护公共利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急避险措施造成损失的,当事人应当按有关规定处理。第二十九条乙方有确切证据证明属于以下情况的,可不承担违约责任:1.由于甲方、业主或物业使用人的自身责任导致乙方的服务无法达到合同要求的。2.因维修养护本物业区域内的物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。第十部分争议解决第三十条合同履行过程中发生争议的,双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决;不愿协商、调解或者协商、调解不成的,可以按照以下方式解决:1.向有管辖权的人民法院提起诉讼;2.向[北京仲裁委员会][中国国际经济贸易仲裁委员会]或_____申请仲裁。第十一部分附则第三十一条对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务,各方应当配合,不得阻挠。第三十二条对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认,与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同文本和《管理规约》的内容相抵触。第三十三条本合同正本连同附件一式____份,甲方、乙方、_____各执一份,具有同等法律效力。第三十四条本合同经甲乙双方签字并签章后生效,效力同时及于本物业区域的全体业主。第三十五条其他约定:_______________________________。甲方:_____乙方:_____授权代表:_____授权代表:_____签订日期:____年____月____日签订日期:____年____月____日物业承包合同标准版(五)甲方:_____乙方:_____为加强甲方医疗环境的保洁管理,协助甲方提高医疗服务水平,创造优美、整洁、舒适、文明的工作环境,根据物业管理条例》和有关法律法规规定,经甲、乙双方共同协商,本着平等互利,等价有偿的原则。xx中医医院将本院的物业(保洁、维修等)交由xx物业管理有限责任公司。第一条委托管理期限委托管理期限:自_____始至_____止,时效期限____年。第二条双方权利和义务一、甲方的权利、义务1、依照本合同规定将医院所属物业的保洁、维修委托给乙方实行专业化的管理。2、甲方根据实际工作需要,委托乙方派遣名工作人员从事保洁、维修等工作。3、对乙方的管理实施监督检查及考核评定,乙方有下列行为,甲方有权单方解除合同,并要求乙方赔偿相应损失:(1)乙方经甲方考核评定连续两个月不能达到合同约定要求。(2)乙方或乙方聘用人员给甲方造成重大经济损失(2000元以上)或人员伤亡。(3)乙方或乙方工作人员扰乱甲方正常工作秩序。(4)乙方或乙方工作人员冒用甲方名义,造成甲方名誉和财产受损。(5)乙方或乙方工作人员未能积极配合甲方或甲方管理部门的工作,影响或妨碍甲方正常医疗和办公秩序。(6)出现医疗废物(医疗垃圾)流失、泄露、扩散等事件的。(7)乙方在提供服务过程中,违反法律、法规或未按要求提供服务及其他违反合同约定行为的。4、甲方有权监督乙方是否依法或依合同规定开展工作,但不得干涉乙方依法或依合同规定内容所进行的管理和经营活动。但如乙方工作人员表现不好或造成不良影响,甲方有权向乙方提出更换,乙方应在____日内更换,并向甲方报告。5、甲方在合同生效之日起按规定向乙方无偿提供管理工作用房、办公桌椅(由甲乙双方签确认书为依据)。无偿为乙方提供物业服务的用水用电等。6、结算、审定支付给乙方的费用。7、概不承担乙方的任何法律纠纷。不承担乙方所使用人员的各种保险义务。8、教育好本院干部职工配合乙方物业管理工作。二、乙方的权利、义务1、根据有关法律、法规及本合同的规定,同时结合物业管理实际情况,制定该服务项目的各项管理办法、规章制度、服务标准及考核、奖惩办法。2、遵守各项管理法规和本合同规定的职责要求,根据甲方授权,对托管区实施物业管理,确保实现管理目标,执行甲方委托事项,自觉接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方的检查监督。3、乙方持有效证照与甲方签订合同,物业管理服务人员和专业技术人员持有效岗位证书及资格证书上岗。4、乙方未经甲方书面同意,不得将本合同项目转包给第三方经营。5、乙方应建立本项目的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。在合同期满终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物品及各类管理档案、财产等资料;乙方自己购臵的用具及设备仍归乙方所有。6、乙方聘用员工仅与乙方发生劳动关系。7、不承担对物业使用人及非物业使用人的人身、财产的保险义务。8、乙方必须遵守甲方有关管理制度,参与甲方组织的有关会议及有关考核。确保甲方保洁工作每天正常运行,向甲方提出物业管理的建议。9、乙方负责保洁、维修所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和日用品等。第三条物业管理及服务要求关于物业管理目标与保洁质量约定一、乙方应根据甲方的委托管理项目制定本物业管理分项标准,并必须达到以下要求:1、全面负责甲方委托的规定范围的保洁及养护,后勤服务综合满意95﹪以上;2、对医院日常工作任务的派发落实100﹪。医院的满意率95﹪以上。3、完成根据医院工作要求制定的其它工作指标。医院的满意率95﹪以上。4、各科内服务要求完成率100﹪,服务满意率95﹪以上。二、保洁范围:院落、卫生间、大厅、廊道、楼梯、地下室、职工宿舍及各病区的清扫、保洁;三、维修范围:室内地漏、卫生间、洗手盆及室内的所有管道。甲方出料,乙方出工。并安排专业人员进行更换及维修。四、病区地面(包括病房内卫生间)每日湿式清扫二次,床头柜、生活柜、电视机、卫生间洗脸盆、马桶或蹲盆每日擦拭冲洗,其中床头柜、马桶用消毒液擦拭。病区墙面、门、窗(包括卫生间内)、氧气管道、病床、凳子、陪人床、热水瓶每天擦拭,污染时及时擦拭;出院病人床头柜、生活柜、病床及时擦拭,按要求消毒。三、楼梯、大厅、廊道的地面每日湿式清扫二次,墙面、门、窗每周一次擦拭,有污迹及时擦净,室内外所有玻璃窗、天花板、灯管每月擦拭清洁一次,并保洁;小会议室、大会议室随时清扫。所有的厕所每日清扫二次后在随时保洁,并保持无臭、无污垢;院落每日一次清扫,垃圾、烟蒂随时清理。四、职工宿舍每日湿式清扫二次,墙面、门、每周一次擦拭,生活垃圾每日集中清理一次。五、保洁时间:做到全天保洁。夏季6:00~20:00时;冬季:7:00—20:00时。如有变更,双方协商解决。六、乙方每日须为甲方提供三次开水供应,时间为:7:00、10:00、16:00.如有变更,双方协商解决。第四条费用标准及支付一、协议约定甲方每年向乙方支付物业服务226,800.00元人民币(详见物业管理服务费明细表)。二、甲方根据乙方所需用的人员数及工资标准逐月支付给乙方相应人员的工资数额。余下的配套服务收费由乙方开具发票后在定期支付。乙方按照上述收费,并按合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。第五条违约责任1、鉴于甲方所处行业的特殊性,除合同另有约定外,乙方在双方合同约定服务期内,不得以任何理由停止或暂停提供本合同约定服务。甲、乙双方无正当理由提前终止合同应向另一方支付合同违约金2万元整。2、乙方违反本合同的约定,未能完成约定的管理目标或造成甲方不良影响、以及直接造成甲方经济损失的,甲方有权要求乙方在规定期限内整改,并有权终止合同。导致甲方保洁工作不能正常运行的,乙方应向甲方支付按当月收费10%计付的违约金。3、因甲方原因,造成事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成事故的,由乙方承担责任并负责善后处理,造成甲方经济损失的,甲方有权在每月支付给乙方的费用中直接抵扣。甲方违反本合同的约定未能及时支付物业管理费,每逾期1天支付违约金贰百元人民币。4、本着甲乙双方长期合作、共同发展双赢的原则,在合同期满前三个月,乙方应向甲方提出书面申请,请示甲方是否继续签约(续签合同另行约定),但甲方在没有增加服务范围的情况下,续签合同时乙方服务费不变。5、本合同终止后,在新的服务承包商接管本项目之前,甲方若有要求,乙方应在甲方的要求暂时(一般不超过三个月)继续为甲方提供服务,甲方按合同标准继续支付服务费用。6、本合同期满且双方未能就续约问题达成一致意见的情况下,乙方应在期满之日当天撤出甲方场所,并积极配合甲方的交接工作。因履行本合同产生的任何纠纷,双方应通过协商或诉讼解决,不允许采取包括阻扰、破坏正常办公秩序、拒不搬离或不交接等办法。乙方有上述行为,甲方有权要求乙方支付违约金约人民币五万元人民币。第六条附则甲方如因医院业务扩大,增加医疗项目,加大工作量,须与乙方协商签订补充协议,双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同及其他文件中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规执行。本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理;本合同在履行中如发生争议,双方应友好协商解决,如果协商或调解不成,任何一方可向本物业所在地人民法院起诉。本合同自签订之日起生效。本合同一式贰份,甲、乙双方各执一份。甲方(公章):_____乙方(公章):_____法定代表人(签字):_____法定代表人(签字):_________年____月____日____年____月____日物业承包合同标准版(六)甲方:乙方:甲方系xx人企业,为xx工作提供综合性的劳动服务;乙方系以xx为主的独立劳动者合伙组织,为社会提供劳动服务。甲方为了更好的为xx提供优质的服务,促进xx事业的发展,甲方将xx物业管理工作承包给乙方,乙方同意集体承包该物业的管理工作。为了保护双方的合法权益,明确双方的权利与义务,现就乙方承包xx物业管理的相关事宜,经双方充分协商,特订立本合同,以资共同遵守。第一条承包的内容、面积、地点甲方将位于共计平方米的物业承包给乙方管理,乙方负责该物业的管理、日常维护等全部工作。(详见工作内容清单)第二条承包期限承包期限为一年,从____年____月____日起至____年____月____日止。承包期满,双方无异议可以顺延,但需在承包期满前一个月另行订立书面协议。第三条承包费的金额与支付方式1、甲方每年需向乙方支付承包费人民币____元;2、承包费采用分期付款的方式,即:____年____月____日支付人民币____元;____年____月____日支付人民币____元;第四条双方的权利义务1、甲方适时指派技术人员对乙方进行技术指导,派管理人员对乙方进行监督与管理,乙方应当服从甲方的监督与指导。2、甲方应当按时向乙方支付物业管理承包费,乙方应当按时完成承包的物业管理任务。3、在本合同签订之日起日内,乙方应当选派不得少于人对该区物业进行管理和日常维护,乙方指派的人员由乙方自行安排,但是应当报甲方同意与备案。4、乙方初步安排的工作人员是;甲方对此经审核认为符合甲方的要求。5、在
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