网站售后服务合同书_第1页
网站售后服务合同书_第2页
网站售后服务合同书_第3页
网站售后服务合同书_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

网站售后服务合同书编号本网站售后服务合同书编号为：[填写编号]甲方信息甲方：[甲方名称][甲方地址][甲方联系方式]乙方信息乙方：[乙方名称][乙方地址][乙方联系方式]合同目的为了保障甲方购买乙方网站提供的产品或服务后的售后服务，解决甲方在使用过程中出现的问题，甲乙双方按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，达成合作，制定本合同。合同内容1.售后服务期限甲方购买乙方网站提供的产品或服务后，乙方提供3年的免费售后服务期限。售后服务期限从甲方购买乙方网站提供的产品或服务之日起计算。2.售后服务内容2.1服务维护如果甲方在产品或服务使用过程中出现问题，可以向乙方发起服务请求。乙方将根据服务请求进行服务维护，包括问题的排查和解决，服务维护的周期为24小时。2.2服务安全乙方保证甲方在购买乙方网站提供的产品或服务后，不会因乙方的过错、操作失误或其他原因影响到甲方的网站安全，对甲方的网站进行安全监管，并及时协助甲方对网站进行修复和恢复。2.3服务升级乙方将根据甲方的需求，定期对其购买的产品或服务进行升级，以保证产品或服务的性能和功能不断完善。3.售后服务费用甲方在售后服务期限内，享受乙方提供的售后服务，无需支付任何额外费用。售后服务费用包括服务维护、服务安全和服务升级。4.违约责任4.1甲方违约责任如果甲方提供的信息不准确或不完整，或未按照要求提供相关信息，导致乙方无法识别问题或无法及时解决问题，甲方应承担违约责任。甲方违约时，应承担因此产生的经济损失。4.2乙方违约责任如果乙方未能按照约定时间提供售后服务，或在售后服务中出现重大失误，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。在此情况下，乙方须向甲方进行赔偿，包括但不限于经济损失等。5.合同解除5.1甲方有权解除本合同的情况甲方在以下任一情况下，有权解除本合同：乙方未能按照约定时间提供售后服务，或在售后服务中出现重大失误；乙方提供的售后服务不符合合同要求；乙方违反国家法律法规的规定，导致甲方无法继续使用乙方提供的产品或服务。5.2乙方有权解除本合同的情况乙方在以下任一情况下，有权解除本合同：甲方提供的信息不准确或不完整，或未按照要求提供相关信息，导致乙方无法识别问题或无法及时解决问题；甲方违反国家法律法规的规定，导致乙方无法继续为其提供售后服务。6.争议解决本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。若在合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，双方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.其他约定本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论