陕西万合房地产管理规定与工作流程修改后的

陕西万合房地产管理规定与工作流程修改后的管理制度第一章陕西万合实业有限公司组织结构第二章陕西万合实业有限公司公司管理制度第三条建设工程合同管理第第四条建设工程以外合同管理第三章陕西万合实业有限公司工作流程第四章陕西万合实业有限公司发展建议明4．熟悉施工设计图纸，参与施工设计图纸会审和技术交底工作权力3．对项目工程的组织、管理、监控权定定明4销售部组织结构与责权职责2．制定营销推广方案明第二章陕西万合实业有限公司公司管理制度1、建筑产品价格受全社会价格体系的影响波动频繁，为了合理确定和有效控制工程成本、2、本管理办法适用于太阳城房地产开发有限公司所有合同签订及工程造价的控制。第二条工程造价内部管理1、工程造价实行全省统一的“三统一”取费法。我司尽可能采用“清单报价”，大）：2、统一基价：建筑、安装、市政、仿古园林、维修等工程一律实行统一基价取费3、统一基价的内容：人工费、材料费、机械费的统一；4、统一材料价格，预算阶段（合同签订前）材料价格取当月造价管理站发布的信息5、各工程的取费标准按现行费用定额规定的取费类别下降一类（在招标文件中进一6、所有材料实行动态管理，使其价格与市场水平一致，统一基价随价格的变化更7、工程造价的内部控制实行预算阶段专业工程师初审、部门经理复审、付总经理终询公司终审的三级复核制度。第三条建设工程合同管理3、严格遵守合同汇签制度，履行合同汇签程序。第四条建设工程以外的合同管理第五条销售合同管理1、销售合同一律采用标准合同示范文本，补充条款在补充协议中明确，此工作由负责合同起草的部门经理完成，总经理审核，并请公司法律顾问严格审核、把关；掌握合同第一条工地现场例会制度建设方介绍开工准备条件、宣布开工；施工方介绍施工准备情况和施工组织设计；监理方2、第一次会议纪要要由建设方整理，确定每周工地例会的时间及各方与会人员名3、工地例会检查上周计划执行情况，分析未完成原因，制定纠偏措施解决现场施工第二条工程质量管理制度1、工程部按各专业岗位进行质量管理和控制分工，工程部经理负责内部质量保证体原材料、半成品、构配件进场后，按岗位职责划分会同施工单位、监理单位共同进行外观共同验收，会签验收单，按资料验收、主要功能项目检测第三条现场签证管理制度5、甲方设计部经理仅对变更内容提出审核意见；甲方工程部经理提出最后审核意见，签证单的传递由资料员负责，并作好收发时间记录，最终审核完签证单一共四份留原手段，可以将施工图的质量隐患消灭于萌芽状态。图纸会审是工程质量事前控制的最有效2、主要审查的内容：是否越级设计或无证设计，图纸是否加盖设计院出图章、注册建筑或注册结构师章，是否正式签署；施工图与说明是否齐全；3、总平面与施工图的几何尺寸、平面布置、标高等是否一致；4、是否满足防火、消防专业规范要求；第五条工程质量保证制度2、考勤反映一位员工最基本素质和工作态2、随时注意保持现场环境整齐清洁。个人物品及销售物品由要指定存放，柜台桌面随时3、各项销售道具、设备应熟知正确使用方法，注意维护，如有损坏或故障，应及时通知2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡，如外出市调可穿休闲装；神饱满、随时注意公司及业主形象。1、销售人员如有事需要请假时，必须以请假条的书面形式上报销售经理。1、上班时间不得私自外出、不得吃零食或私自会友，不得7、上班时间不得大声喧哗，看与项目无关的资料；8、不准拉帮结派，不准散布灰色语言。10、客户上门应立即起立，接待人员需主动与客户握手并交换名片，与客户交谈时必须专13、如客户进工地必须由销售人员陪同，提醒客户注意安全，并提供安全防护装备。销售热线系销售专用线，必须保持时刻畅通，严禁接听原则：为公平起见，大家认真遵守接听电话规则，并义务解答，客户确认以接待上门），简单回答对方提出的问题，避免在电话中与客户长时间攀谈，委婉的告知“欢迎你来售楼处进行实地考察，我们有销售资料、户模、样板间供您详细了解。”如有敷衍、搪塞等情况，销售主管将负领导责任。销售人员须快步起身相迎，并与客户打招呼。招呼标准用语是：“您好！欢迎光临”钟，如遇特殊情况，该销售人员无法在五分钟之内若客户为第一次来访，则与客户交换名片；应将名说：“请您多关照或请您多指教”。当取得客户名片后应销售人员必须在确认安全的前提下，方可带领客户若代接登记客户一周内无人认领的，由代接销售人方面的紧急事情且自身又处理不过来，应立即致电部门问题重重，而项目经理却不上报、不反映、不销售顾问销售顾问3、销售部员工不准越级报告，本部门针对本地项目召开周会，有任何问题周第十条：售楼部佣金分配方案项目销售经理完成公司销售管理部下达的任务情况下，佣金按‰提取，如果在计划A、销售主管、销售代表的佣金标准为2‰，完成项目销售经理指定的销售指标，佣B、取消业务人员、财务人员及其他行政工作人员的佣金提成，任何工作人员的电话渠道经理的提成方法为按照拓展的渠道分支数A、五家以下（包括五家）提成比例为总销金额的‰B、五家以上————十家（包括十家）提成比例为‰1、项目销售经理对案场管理失职，给公司造成轻微损失的，给于一次严重警告，并扣除2、项目销售经理由于工作大意造成管理失职，给公司造成重大损失的，职位降为销售主深受本部门职员、购房顾客、公司同事赞扬者，销售第三章陕西万合实业有限公司工作流程监理公司审核、造价管理部工作人员应严格执行合同条款、企业规定工程部经理审核并签字合同预算部专业工程师分析标底价、投标价、确定合同工程师会同工程部工程师及在条件许可的情况下，可以施工单位报进度表（阶段性预算），合同预算部专业工工程竣工验收后，施工方报总经理审核并签名按工程部提交的材料进场工程部、监理、合同预算部、采购部1、工程部及监理当天检验出厂工程部、监理公司、合同预算部、采购部土建专业负责人确认土建专业负责人确认门、窗洞口位置、栏杆水、消防水管、空工程部、合同预算部、销售调、烟道排烟口、燃部、策划部共同对样板房进行精装饰流程电专业负责人确认强、弱电线管开关、插座位置、标输出水专业负责人确认室内给水、直饮水、排设计部根据确认的样板房，绘出详细的平面布置设计部根据确认的样板房，绘出详细的平面布置图，家私布置图；水、电定位图；管线走位图；天工程部根据合同预算部同厂家签订图、节点详图；所有合同，水、电、灯具、插座面板）材料清单，并注明品工程部及其他部门工程部及其他部门施工前期准备1、行政部组织由工程板块、经营板块、销售板块、等多部门参加，由总经理主持，根据公司设计交底及图纸会审输入包括主体、基础、关键工序分项施工组织设计方案，工程部及监理公司在一周内审核完毕并根据设计图纸、施工合同、施工单位提交的施工根据设计图纸、施工合同、施工单位提交的施工组织设计、对施工过程按规范进行监控，组织近院、施工单位，并有质监站参加的竣工验收，半交销售统计人员录入电脑，做为数据统计和客户确认依据。销售人员逾期上交，不做录3、在初次接待客户的过程中，通过双方沟通，了解客户是否以前来过现场或来1、客户确认的原则：客户确认严格以销售人员已上交的《客户资料表》的电脑那么销售经理有权安排其他销售人员继续谈判新销售人员或两人平分或算作原始销售人员。3、无论已成交还是未成交客户介绍的新客户，如客户未明确强调，需找原销售4、非销售人员接待的客户应按照当天销售人员接待顺序转交给销售人员继续跟5、公司领导或其他部门人员介绍的客户，需由销售人员接待的，按照当天销售抢单是指违背事实真相，或捏造事实而发生的故意争抢客户的现象。抢单现象一经（五）销售人员在与客户签约后，（六）客户延期付款超过一周，销售人员须向客户发出书面催办通知，按合同规定（七）如客户提出按时付款有困难，请客户在合同交款期到期之前向公司提交书面（八）销售人员未及时按上述条款规定通知、催促客户，销售主管有权根据工作延（一）销售人员在与客户签订《认购书》之前，必须确认房号为可销售房号。（五）签订《商品房买卖合同》后的后续工作及注意事项：1、签订《商品房买卖合同》后，销售人员至少每个月必须与客户联系二次，逢2、签订《商品房买卖合同》后，销售人员必须负责该客户的楼款催收工作，并（一）客户提出退、换房要求时，销售人员需要耐心向客户做说服、解释工作，同清楚做什么推广、需要多少资金、每期推广的具体费用预算，预期所达到的别把所需资金部分细化；把报告送交经营管理部门审核、研究后认定可以执3、销售部日常管理当中，项目销售经理应做到全面掌控案理制度，企业高层管理人员的理念决定着企解为一个个的项目，管理企业就是运作一个个项目，就像业没有长期的发展战略，也没有研究适合企业发展的经营划、宣传等手段，导致企业销售业绩不佳，影响企业的资3.规范管理方式，建立健全的管理机制。在流程设计和任务节点分析的基础上制定各类管理标准;制度的建立必须按部门职能、组织结构、管理标准进行明晰的管理方案设计，把握适度平衡及人性化的原则，保证制度切实可行其次，要根