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文档简介

行政部工作总结行政部工作总结一、工作目标和任务2019年初,行政部根据公司发展战略,确定了年度工作目标和任务:提高行政工作效率,优化员工服务体验,推进员工能力提升和团队建设,为公司业务发展提供可靠的保障与支持。工作任务包括但不限于:规范行政管理流程,提供高效便捷的后勤服务;加强人员管理工作,优化绩效考核制度;组织开展业务培训和文化活动,推进企业文化建设;加强内部沟通协作,提升团队凝聚力和合作精神。二、工作进展和完成情况(一)提高行政工作效率1.规范行政管理流程,制定服务标准和相关操作流程。2.开发优化内部行政管理系统,集成人事、行政、财务等模块,提高行政工作效率。3.加强设备管理,组织设备维修维护,保证正常运转。(二)优化员工服务体验1.对职工宿舍进行改造升级,并增加了家属活动室及娱乐设施等服务。2.提高员工餐饮质量,不定期开展大中餐换荤菜活动,员工的品餐体验得到了提升。3.开展员工文体活动,推动员工生活品质的提升。如员工篮球赛、毛遂自荐讲座、文化沙龙等等。(三)推进员工能力提升和团队建设1.开展了多场业务培训和技能提升课程,如公司管理制度课程、专业技能课程等。2.组织过团队拓展活动、情景剧比赛、团队合作的军事课等活动,团队凝聚力得到了增强。3.成立行政愉悦工程小组,关注员工生活体验,努力营造工作愉悦的氛围。(四)为公司业务发展提供可靠支持1.与公司各部门保持良好沟通,努力配合实现公司业务目标。2.制定灾害应急预案,提高应对紧急情况的应变能力。3.做好企业文化建设工作,为保证公司良好形象和氛围做出了较大贡献。总体而言,行政部在年度工作目标和任务方面取得了一定的进展和成绩,优化行政管理流程,提供优质后勤服务,同时推进了团队建设和企业文化建设工作。三、工作难点及问题1.行政资源有限,难以实现质量和效益的双提高。2.部分员工的自身素质与理念不够完整,影响服务质量。3.工作压力大,高效完成年度计划任务需要自身不断的调整和提升。四、工作质量和压力今年的工作量整体上升了不少,主要集中在提高行政工作效率和推进员工能力提升和团队建设上,其中最困难的莫过于提高行政工作效率。压力主要来自成果质量和完成时间的承诺,以及人力、时间等综合资源的分配和协调。五、工作经验和教训(一)工作经验1.强化绩效考评制度,优化组织架构和人员配置。2.加强沟通协调和团队建设,提升团队协作意识和快速反应能力。3.注重场景化、生动化的教育培训方式,并且坚持不懈地推广和使用,提升员工能力和素质。(二)工作教训1.在团队建设方面,需要进一步加强管理和配合,规范各种流程,保证工作顺畅实现。2.机构改革的重点应集中在行政内部管理流程的优化上,而不是加强企业本身的构造调整。3.对于年度工作计划,需要细化、具体化和实现,同时掌控资金的使用情况。六、工作规划和展望1.通过制定改进计划,不断提升工作效率和员工服务体验,进一步促进公司可持续发展。2.加强组织人员管理,注重能力培养和人才选拔,进一步升级团队管理。3.增加对质量安全、制度文化、责任意识等方

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