ERP沙盘模拟实训 课件 第3章 ERP 沙盘模拟实训准备

项目三ERP沙盘模拟实训准备项目三ERP沙盘模拟实训准备任务一实训准备任务二企业经营流程项目三ERP沙盘模拟实训准备任务一实训准备一、组建团队大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的一滴水；1+1＞2，个人的成功只是暂时的，而团队的成功才是永久的。ERP沙盘模拟经营是一门操作性很强的课程，小

组成员的配合和专业能力的互补非常重要，也就是人们常说的“团队”(Team)。团队是由基层人员和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。项目三ERP沙盘模拟实训准备团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行的，每个小组由一定数量的员工组成，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，其基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，也就是个体利益和整体利益统一后推动团队的高效率运转。项目三ERP沙盘模拟实训准备一般来说，根据教学道具的数量不同，一个模拟市场可以容纳6

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8个模拟企业，对应模拟企业数量实训时将学生分成若干个小组，每组5

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8名队员，每个学生担任不同的角色，具体设置为首席执行官(CEO)、财务总监(CFO)、生产总监(COO)、市场营销总监(CMO)、采购总监(CPO)、人

力资源总监(CHO)、信息总监(CIO)。项目三ERP沙盘模拟实训准备根据现代企业管理制度，模拟企业组织结构设置如图3-1所示。图3-1模拟企业组织结构设置项目三ERP沙盘模拟实训准备二、角色职责(一)首席执行官(CEO)首席执行官是指在一个企业中负责日常事务的最高行政官员，在公司或组织内部拥有最终的执行权力。CEO的岗位职责主要包括以下几个方面，见表3-1。项目三ERP沙盘模拟实训准备项目三ERP沙盘模拟实训准备(二)财务总监(CFO)财务总监是企业财务部门的核心人物，履行所有财务职能，也是对企业的财务会计、出纳活动进行全面监督与管理的高级管理人员。财务总监不仅要对企业财务活动的合法性、真实性、有效性等进行监督，还应对企业会计核算的谨慎性、可靠性、可比性、相连性等进行监督。在沙盘模拟企业经营中，财务总监的工作最为繁忙，大到融资安排，小到现金支付，每一项涉及资金的活动都离不开财务总监的监督。财务总监的岗位职责见表3-2。项目三ERP沙盘模拟实训准备项目三ERP沙盘模拟实训准备(三)生产总监(COO)生产总监是企业生产部门的核心人物，对企业的一切生产活动及产品进行管理。他们往往拥有丰富的生产管理协调

经验，熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道，

熟悉生产规程以及质量标准，具备良好的生产经营管理理念。生产总监的岗位职责见表3-3。项目三ERP沙盘模拟实训准备项目三ERP沙盘模拟实训准备(四)市场营销总监(CMO)企业的利润主要来自企业产品的销售收入，产品销售的实现是企业生存和发展的关键。因此，市场营销总监作为企业的“冲锋战士”，肩负拓展市场、开发客户的任务，为企业的生存和发展提供了保障，其重要性不言而喻。总监的岗位职责如表3-4所示。项目三ERP沙盘模拟实训准备项目三ERP沙盘模拟实训准备(五)采购总监(CPO)原料采购是企业生产的首要环节，采购总监负责采购部门的日常工作，策划和制定采购方案并组织实施和监督，力求从价格上、质量上把好关，同时确保企业在恰当的时间点能采购到满足企业当前生产需要的原材料。在沙盘模拟中，采购总监负责规划采购计划、签订采购合同、监督原材料采购过程并按计划向供应商付款、管理原材料等具体工作，采购总监的岗位职责如表3-5所示。项目三ERP沙盘模拟实训准备项目三ERP沙盘模拟实训准备(六)信息总监(CIO)信息总监作为企业的高层管理人员，主要运用其掌握的信息优势有效地参与企业的战略规划和目标决策，充分利用企业内外可加控制的信息资源来不断完善企业的信息结构，并注意协调好企业管理与信息技术的关系。信息总监的岗位职责如表3-6所示。项目三ERP沙盘模拟实训准备项目三ERP沙盘模拟实训准备

(七)人力资源总监(CHO)人力资源总监作为企业核心决策层的重要成员，是首席执行官的战略伙伴。人力资源总监要从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统，成功进行人才选拔，建立科学的考核与激励机制，最大限度地激发人才潜能，创建优秀团队。人力资源总监的岗位职责如表3-7所示。项目三ERP沙盘模拟实训准备项目三ERP沙盘模拟实训准备三、企业命名与CEO就职演讲(一)企业命名一个成功的企业要创出自己的品牌，首先必须打出响亮的名称。企业的名称好比面旗帜，代表的是企业在大众心目中的形象。名称响亮才能让更多的人识别企业，了解产品；企业和产品有广泛的知名度和良好的信誉，才能吸引更多的客户，产生更大的效益。项目三ERP沙盘模拟实训准备为企业命名时，应注意以下几个事项：企业名称应简短明快。企业名称应符合企业理念、服务宗旨，这样有助于企业形象的塑造。企业名称应具备自己的独特性。企业名称应具备不同凡响的气魄，要有冲击力，让人能过目不忘。企业名称要响亮，易于上口，如“红旗”“吉利”

“联想”等，响亮而又具有节奏感，因而极具传播力。项目三ERP沙盘模拟实训准备(二)CEO就职演讲CEO就职演讲的目的和作用在于打动听众，使听者认可其观点或态度。演讲一定要具有说服力和感染力。首先，演讲要有“吸引力”。就职演讲是有声语言，是书面化的口语。其次，演讲者要把握好演讲稿的内容和结构。一般来说，演讲稿包括开场白、正文、结尾三部分。最后，对演讲节奏和时间的把握也很重要。项目三ERP沙盘模拟实训准备任务二企业经营流程一、年初工作安排一年之计在于春。每年年初，企业应当根据自身内外部环境状况，预测将来可能出现的问题和情况，分析可能面临的困难和影响，寻找解决问题的途径和办法，使企业未来的经营活动处于掌控之中。项目三ERP沙盘模拟实训准备(一)组织管理团队召开会议常言道：“凡事预则立，不预则废。”在新一年的经营开始之前，CEO应当组织管理团队召开新年度规划会议，根据各位总监掌握的信息和企业的实际情况，制定企业在本年的投资计划，包括市场和认证开发、产品研发、设备投资、生产经营等方面。同时，为了能准确地在一年一度的产品订货会上争取到销售订单，还应当精确计算出企业在该年的产品完工数量，确定企业的可接订单数量。项目三ERP沙盘模拟实训准备(二)制定本年的投资计划企业应当结合目前和未来的市场需求、竞争对手可能的策略以及本企业的实际情况，制订科学合理的投资计划。在制定本年的投资计划时，可以从以下几方面展开。项目三ERP沙盘模拟实训准备1.市场开拓计划企业要销售产品必须先开拓市场。开拓市场会导致企业当期现金的流出，增加企业当期费用，减少当期利润。所以，企业在制定市场开拓计划时，还要充分考虑企业的资金情况，不能出现因开拓市场的费用增加而导致企业所有者权益变为

负数的局面。因此，在进行市场开拓规划时，企业应当明确

以下几个问题：项目三ERP沙盘模拟实训准备企业的销售策略是什么？企业开拓市场往往要综合考虑市场产品价格的高低和市场需求的大小两个因素。企业的目标市场是什么？企业应当根据销售策略和各个市场产品的需求状况、价格水平、竞争对手的情况等明确企业的目标市场。什么时候开拓目标市场？在明确了目标市场后，企业应当结合资金状况和产品生产情况明确目标市场的开拓时间。项目三ERP沙盘模拟实训准备2.ISO认证开发计划企业只有取得ISO认证资格，才能在竞单时取得标有ISO条件的订单。不同的市场、不同的产品、不同的时期，对ISO认证的要求是不同的，并不是所有的市场在任何时候对任何产品都有ISO认证要求。所以，企业应当根据实际情况考虑是否进行ISO认证开发。由于ISO认证开发是分期投入的，因此，企业在进行开发计划时，应当考虑以下两个问题：开发何种认证？ISO认证包括ISO

9000认证和ISO14000认证。什么时候开发？ISO认证开发可以配合市场对认证要求的时间来进行。项目三ERP沙盘模拟实训准备3.产品研发投资计划企业要想增加收入，除了扩大销售市场之外，还必须要有多样化的产品。企业在进行产品研发投资规划时，应当注意以下两个问题：企业的产品策略是什么？企业可以研发的产品品种众多，但由于资金、产能的原因，企业一般不同时研发所有的产品品种，而是根据市场的需求和竞争对手的情况，选择其中的一种或两种进行研发。企业从什么时候开始研发哪些产品？企业确定研发产品的品种后，需要结合市场、资金、产能、竞争对手的情况等方面，来决定什么时候开始研发以及研发什么产品的

问题。项目三ERP沙盘模拟实训准备4.设备投资计划生产设备的数量和质量是制约企业生产能力的主要因素。要提高生产能力，企业需要更新现代化的生产设备。在设备投资时，现金的支出会影响企业当期的现金流量，要防止出现资金链断裂等情况。企业在进行设备投资规划时，应当考虑以下几个问题：(1)新的一年，企业是否要进行设备投资？一般而言，如果企业资金充裕，未来市场容量大，就应当考虑进行设备投资，扩大产能。反之，就应当暂缓或不进行设备投资。项目三ERP沙盘模拟实训准备扩建或更新什么生产线？企业生产线有手工、半自动、全自动和柔性生产线4种，一般情况下，企业应当根据资金状况和生产线等情况做出决策。扩建或更新几条生产线？如果企业决定扩建或更新生产线，还涉及具体的数量问题。一般情况下，企业应根据资金状况、厂房内生产线位置的空置数量、新研发产品的完工时间等来进行决策。项目三ERP沙盘模拟实训准备(4)什么时候扩建或更新生产线？企业扩建或更新生产线的时间，应该结合当时的资金状况、生产线完工后上线的产品品种、新产品研发完工的时间等因素确定。一般而言，如果企业有新产品研发，生产线建成的时间最好与其一致

(柔性和手工线除外)，这样可以减少转产和空置的时间。从折旧的角度看，生产线的完工时间最好在某年的第一季度，这样可以相对减少折旧费用。项目三ERP沙盘模拟实训准备5.确定可接订单的数量企业想要准确拿单，就必须准确计算出当年的产品完工数量，据此确定企业当年甚至每一个季度的可接订单数量。企业某年某产品可接订单数量的计算公式为某年某产品可接订单数量=年初该产品的库存量+本年该产品的完工数量企业的可接订单数量主要取决于企业现有库存和生产能力，因此产能计算的准确与否会直接影响订单交付能否顺利进行。项目三ERP沙盘模拟实训准备(三)进行广告宣传，参加销售订单发布会销售产品必须要有销售渠道。对于沙盘模拟企业经营而言，销售产品的唯一途径就是参加产品订货会，争取销售订单。一般情况下，市场营销总监代表企业参加订货会。竞单时，应当尽可能按企业的可接订单数量争取订单，但不要超过企业的最大产能。沙盘模拟中，广告费一般在参加订货会后一次性支付。项目三ERP沙盘模拟实训准备(四)调整新年度计划在明确当年的销售任务后，需要以销售预算为基础，结合企业对未来的预期，重新调整生产计划、采购计划、设备投资计划并进行相应的资金预算。将企业的供产销活动有机结合起来，使企业各部门的工作形成一个有机的整体。(五)支付税金依法纳税是每个企业应尽的责任和义务。项目三ERP沙盘模拟实训准备二、每季度工作制定新年度计划后，企业就可以按照运营规则和工作计划进行日常经营了。企业日常运营应当按照一定的流程来进行，这个流程就是任务清单。任务清单(见表3-8)反映了企业在运营过程中管理工作的先后顺序。项目三ERP沙盘模拟实训准备项目三ERP沙盘模拟实训准备项目三ERP沙盘模拟实训准备(一)季初现金盘点财务总监盘点目前现金库中的现金，并记录现金余额。(二)更新短期贷款/还本付息/申请短期贷款更新短期贷款短期贷款的借入、利息的支付和本金的归还都是在每个季度初期进行的。还本付息短期贷款的还款规则是利随本清。项目三ERP沙盘模拟实训准备3.申请短期贷款只有在每季度期初可以申请短期贷款。申请短期贷款的最高额度的计算公式为申请短期贷款的最高额度=上年所有者权益×2-已贷短期贷款提示：企业随时可以向银行申请高利贷，高利贷贷款额度视具体情况而定。如果企业申请了高利贷，可以用倒置的空桶表示，并与短期借款同样管理。项目三ERP沙盘模拟实训准备(三)更新应付款/归还应付款财务总监将应付款向“现金库”方向推进一格。到达“现金库”时，从“现金库”中取现金付清应付款并做好现金收支记录。(四)原材料入库/更新原材料订单企业只有在前期订购了原材料，才能购买原材料。(五)下原材料订单采购总监根据年初制订的采购计划，决定采购的原材料的品种及数量，每个空桶代表一批原材料，将相应数量的空桶放置于对应品种的“原材料订单”处，并做好记录。项目三ERP沙盘模拟实训准备(六)更新生产完工入库更新生产。由生产总监将生产线上的在产品向成品库方向移1格。例如，当前在产品在手工线第1期位置，更新生产时就将其移动到第2期位置。完工产品入库。生产总监将下线的产品移动到沙盘盘面的成品库指定产品名称位置。例如，当前在产品P1在手工线第3期位置，完工入库时就将其移动到成品库P1区位置。项目三ERP沙盘模拟实训准备(七)投资新生产线/变卖生产线/生产线转产企业要提高生产能力，就必须改造生产线。生产线改造包括新购、变卖和转产等。1.投资新生产线投资新设备时，生产总监向指导老师领取新生产线标志，翻转放置于某厂房相应的位置，其上放置与该生产线安装周期相同的空桶数；每个季度向财务总监申请建设资金，放置在其中一个空桶内。项目三ERP沙盘模拟实训准备2.变卖生产线当生产线上的半成品完工后，可以变卖生产线。生产线按残值变卖。如果此时该生产线净值小于残值，将生产线净值直接转到“现金库”中；如果该生产线净值大于残值，从生产线净值中取出等同于残值的部分置于“现金库”，将差额部分置于“综合费用”的“其他”处。财务总监做好现金收支记录。项目三ERP沙盘模拟实训准备3.生产线转产如果生产线需要转产且该生产线需要一定的转产周期及转产费用，请生产总监翻转生产线标志，按季度向财务总监申请并支付转产费用，停工满足转产周期要求并支付全部的转产费用后，再次翻转生产线标志，领取新的产品标志，开始新的生产。财务总监做好现金收支记录。项目三ERP沙盘模拟实训准备(八)向其他企业购买原材料/出售原材料新产品上线时，如果原材料库中没有足够的原材料，采

购总监可以考虑向其他企业购买。如果按原材料的原值购入，购买方视同“原材料入库”处理，出售方采购总监从原材料库中取出原材料，向购买方收取等值现金，放入现金库并做好现金收支记录。如果高于原材料价值购入，购买方将差额(支出现金-

原材料价值)记入利润表中的“其他支出”；出售方将差额记入利润表中的“其他收入”，财务总监做好现金收支记录。项目三ERP沙盘模拟实训准备(九)开始下一批生产当更新生产/完工入库后，某些生产线的半成品已经完工，可以考虑开始生产新产品。由生产总监按照产品结构从原材料库中取出原材料，并向财务总监申请产品加工费，将上线产品摆放到离原材料库最近的生产周期。财务总监要做好现金收支记录。项目三ERP沙盘模拟实训准备(十)更新应收款/应收款收现财务总监将应收款向“现金库”方向推进一格，到达“现金库”时即成为现金。财务总监要做好现金收支记录。(十一)出售厂房企业流动资金不足时，可以随时按照购买价值出售厂房，得到的是4个账期的应收账款。(十二)向其他企业购买成品/出售成品企业参加产品订货会时，如果取得的订单超过企业的最大生产能力，当年有可能不能按订单交付客户，这样就构成违约，不仅信誉尽失，而且要接受严厉的处罚。这时市场营销总监可以考虑向其他企业购买产品。项目三ERP沙盘模拟实训准备(十三)按订单交货市场营销总监检查各成品库中的成品数量是否满足客户订单要求，满足则按照订单给客户交付约定数量的产品，并在订单登记表中登记该批产品的销售额、成本和毛利。客户按订单收货，按照订单上列明的条件支付货款。(十四)产品研发投资按照年初制订的产品研发计划，生产总监向财务总监申请研发资金，置于相应产品生产资格位置，财务总监做好现金收支记录。项目三ERP沙盘模拟实训准备(十五)支付行政管理费财务总监取出1

M摆放在“管理费用”处，并做好现金收支记录。(十六)其他现金收支情况登记除以上引起现金流动的项目外，还有一些没有对应项目的，如未交订单罚款、应收账款贴现、高利贷支付的费用等，可以直接记录在“其他现金收支情况登记”项目中项目三ERP沙盘模拟实训准备(十七)现金收入合计财务总监统计本季度现金收入总额。(十八)现金支出合计财务总监统计本季度现金支出总额。其中，第四季度的统计数字中包括四季度本身的和年底发生的。(十九)期末盘点为了保证账实相符，企业应当每季期末对企业的现金、原材料、半成品和产成品进行盘点。项目三ERP沙盘模拟实训准备三、年末工作企业日常经营活动结束后，年末应进行各种账项的计算和结转，编制各种报表，计算当年的经营成果，反映当前的财务状况，并对当年经营情况进行分析总结。(一)支付利息/更新长期贷款/申请长期贷款