公司员工培训管理操作手册

名目1.总则..................................................................2.培训组织治理..........................................................3.培训内容..............................................................4.培训形式..............................................................5.培训考核..............................................................6.培训执行程序..........................................................7.培训效果评估与优化....................................................8.培训课件的审批及更..................................................9.培训考核题库的审批及更..............................................10. ............................................................11. ............................................1.1.1.

总则制定本制度目的与范围目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司进展需要、并使培训操作过程规范化、系统化，特制订本手册适用范围：公司全体员工的培训工作。相关定义培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进展的有目的训练。包括内部培训，外派考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进展培训、外培机构的专业学问技能培训。培训组织治理公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下：负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度打算；负责批阅公司各部门培训打算。对全部员工培训工作的最终处理权。人力资源部工作职责：统筹调配全集团的培训资源；培训工程的组织与实施；培训工程的开发与治理，包括课程治理，需求分析，培训效果评估；对全集团年度培训工作进展总结表彰；对参与培训人员的资格评议、考核、治理；职员职业生涯规划；开发并评估培训课程；进展培训需求调查，培训效果评估；进展培训的登记存档。培训公司的内部培训师队伍与治理。各部门负责人职责负责本部门培训工作的整体组织及监视治理；负责本部门的培训打算制定，课程开发、评估，课件制作与讲授；负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并准时向人力资源部反响。协作人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉；协作人力资源部培育公司内部培训师队伍。培训内容员工引导培训：企业介绍、企业进展史、企业文化、企业相关制度、工作流程等相关内容；根底岗位技能培训〔胜任现状需要的：各类各级岗位需把握的应知应会学问和技能；员工进展培训对公司优秀员工或提拔对象的培训，旨在于培育公司的治理队伍和骨干力气。骨干岗位技能提升课程〔胜任将来需要的：依据科技、治理等进展动态，结合企业进展目标和竞争战略做出培训分析后确立的动态培训课程；培训形式内部集训：指公司内部筹划举办的各类培训；

外派培训：指公司外派员工参与企业之外培训专业机构组织的各类专业培训、学术沟通及参观学习。导师制：企业内部德高资重的员工为员工一对一地进展指导和现身说教。

自主学习：员工个人为提升自我力气所做的进修或自学，公司可在资金上赐予一定的支持或补贴，如购置书籍、培训视频、建立学问共享平台等。培训考核笔试：由单项选择题、多项选择题、推断题、填空题、问答题混合成试题；

实操：完成一些具体的工作任务或模拟的工作样本任务；培训总结报告：针对培训专题，结合工作实际，拿出解决问题的方法和措施，以促进学习成果的转化。培训执行程序员工引导培训员工入职当天由人力资源部进展包括企业介绍、企业进展史、企业文化、企人力资源部负责培训内容完毕后，将员工交由各用人部门安排员工进展具体岗位的工作职责、目标、流程、设备使用等培训；用人部门需指定一名正式员工作为入职员工的导师，在帮助员工学习学问技能的同时，解答员工对人际方面的困惑，或者对公司气氛和企业文化的理解产生偏差等问题，促进员工更好地融入公司的集体中；员工入职第三天下午17:30前，需将《员工试工培训记录表》填写完整，提交至直属上级批阅后转人力资源部整理、备案。内部集训〔内部培训师〕每月25《参训人员名单表》转人力资源部进展整理、备案。每月28日前，人力资源部将汇总、整合各部门次月的月度培训打算并提交至副总经理、总经理批阅、审批。人力资源部将于次月5日前，将审批后的月度培训打算以及参训人员名单用企业邮箱进展全体公布。假设员工对未报名参与的培训课程感兴趣，可以向所属上级申请报名参与，填写《培训申请表》转人力资源部，经培训课程负责人同意后，由人力资源部增登各培训相关负责人需在培训实施前3日将培训课件〔包含文档类、语音类、视频类、测试题、课后作业等培训资料转人力资源部整理、备案〔已提交过的不需重复提交；人力资源部将在培训实施前2日，编制培训课程简介并通过企业邮箱向参训人员公布，以便参训人员做好培训前预备；各培训相关负责人需跟进培训前签到《培训签到表发《培训反响表》现场填写，现场回收；如有考试需要则需跟进参训人员的试题内部集训〔外聘讲师培训〕聘请专业讲师来公司培训。人力资源部负责向培训讲师〔机构〕介绍公司概况，进展企业文化方面的沟通与沟通，确保培训导向与企业文化相全都。在培训前的预备工作中，人力资源部要对培训时间、地点、参与人数、场地、设施、培训简介、培训活动通知等方面进展落实。参训人员要保证培训出勤，各部门不得任凭召回培训人员，需协作保证培训质量。培训中进展拍照以及录像，培训完毕后，现场分发《培训反响表》给参与培训人员填写，如有考试则要跟进参训人员的试题回收，考核成绩记录《培训成绩统计员工在培训期间因违反培训制度给公司造成损害的，应担当相应的赔偿责任。外派培训人力资源部依据公司进展的规划及各部门的业务之需要，选择适宜的培训机构派员工外出参与培训。外派培训由公司支付培训的学费和派送至外地的食宿、交通费用。参与外派培训的员工提交《培训申请表审核，再上报副总经理、总经理审批；通过审批参与外派培训的员工必需与公司签订相应的《培训效劳协议资源部备案后，方能在财务部借出资金，执行相关的培训。对有考试任务〔公司要求必需通过考试〕的外派培训，受训员工必需在培训完毕的第一时间参与考试。第一次考试由公司担当所承诺的考试费用，假设需要补考则由员工自行担当；假设受训员工在参与培训后，无正值理由拒绝参与考试的，则该次培训的全部费用由受训员工担当。公司员工参与各类外派培训除应遵守本公司的规章制度外，还应遵守培训单位的有关规定，维护本公司的良好形象，力争取得优异成绩。公司员工参与外训取得的各种证书和成绩单应报人力资源部备案，作为年度考核的依据。公司员工参与主要由公司出资的学习、培训应视具体状况同时办理合同变更，培训完毕后应听从公司的工作安排或岗位调整。关于外派培训协议期限：凡公司出资的外派培训，按培训费用的额度定协议期限。违约赔偿；员工如在培训协议期内〔以员工与公司签订的培训协议为准〕自动辞职，或公司按公司规章制度提前解除与员工的劳动关系的，员工应赔偿公司的培训费用，赔偿金额的计算方法为：赔偿金额=〔培训期间公司支付的全部费用/培训协议期的月份数〕×未履行的协议期月份数；任。告要针对培训专题，结合公司实际，拿出解决问题的方法和措施，以促进学习成果的转化。人力资源部对其培训成果做出评估。培训效果不抱负的，下次外派不予考虑。员工进展培训下属员工选拔。由各部门负责人提名，转人力资源部备案，再报副总经理、总经理审批；员工培育打算。由人力资源部组织，各部门协作，对员工进展心理素养、治理才能测评，制定个人培训打算书，指导员工有针对性的学习，提高整体素养。人力资源部应建立、健全后备干部培育档案，记录后备干部的工作经受、工作自主学习〔上级安排的〕部门负责人因业务需要为下属员工选定适宜的培训课程，让员工进展的自主学习；每月25《参训人员名单表》转人力资源部进展整理、备案。每月28日前，人力资源部将汇总、整合各部门次月月度培训打算并提交至副总经理、总经理批阅、审批。人力资源部将于次月5日前，将审批后的月度培训打算以及参训人员名单用企业邮箱进展全体公布。员工需在限期内完成指定内容的学习，通过培训考核〔笔试、任务实操，同时结合公司实际，拿出解决问题的方法和措施，以促进学习成果的转化，经部门负责人批阅后，转人力资源部进展整理、备案。自主学习〔自由选择〕电子文档、视频等学习资料可在共享平台上自由下载学习；训资料使用协议书》在签字并按要求登记前方可领取。培训效果评估与优化人力资源部人力人员每月应向上月参与培训人员的上级发出《上级对培训效果评〔员工引导培训，自主学习：自由选择的除外〕人力资源部应在每月10日前，依据上月的《月度培训打算表作总结》上报副总经理。人力资源部、副总经理依据《月度培训总结》报告对培训工作执行优化。培训课件的审批及更人力资源部应依据所收集的培训课件进展统一的标准化整理，并填写《培训课件审批表》转人力资源经理审核后，上报副总审批。随着公司的不断进展更。人力资源部应准时关注以上变更是否需要进展培训课件的优化。培训课件需要优化时，人力资源部应准时制作版本的培训课件，并填写《培训培训考核题库的审批及更人力资源部应收集、整理各类培训课程的考题格式、构造、类型、评分、评级版审核后，上报副总经理审批。人力资源部将审批后的《培训考核题库》进展存档，以便各培训相关负责人开展培训考核时进展领取。时关注以上变更是否需要进展《培训考核题库》的优化。人力资源部将审批后的版本《培训考核题库》进展存档，以便各培训相关负责人开展培训考核时进展领取。培训纪律合理安学习时间，做好学习前的预备；尊师重道，按要求完整填写相关的培训表格，乐观协作完成相关的培训活动或游戏；参训期间尽量避开离席或产生噪音，维护良好的学习气氛；秉成认真、互助、共勉、欢快的学习精神；疼惜培训中所使用的设备设施、教学工具、学习资料；留意维护环境卫生与安全，场地使用完毕后需恢复场地原貌；未经公司授权，不得外传或外泄。培训学问产权保护治理方法为了更有效地利用资源，并且保护培训学问产权，制定此规定。全部的培训资料均为公司集体才智之结晶，属公司全部。培训资料范围包括以实物和电子形式的讲义、胶片、学员资料、幻灯片、演示稿、光盘、软盘、录像带、录音带、照片、书籍、玩耍、道具、课程等等。员工由于个人学习、争论或用于组织公司内的培训活动所需，可以借阅、使用和下载，但需保证遵守以下规定：员工获得使用培训资料时需声明并商定用途和使用范围，并保证不超出所商定的用途和使用范围使用所得资料，书面形式签订《使用课程资料协议书》提交总部人力资源部存档。未经公司书面许可，员工无权以任何形式在商定范围外复制和传播所借培训资料；复制包括以文字、音像、电子数据等任何形式复制所借资料；在培训授课过程中录像、录音、拍照的，视同对所借资料的复制；传播包括将所借资料转借他人、私拘束公司培训以外的场合讲授、播送、放映等；员工不得违反公司的课程设计说明使用所借资料；不在使用过程中对所借资料进展歪曲解释或者私自篡改；员工需按时归还所借资料，并保持干净和完好无损。所借资料是电子数据的，员工应按公司指令在归还所借软盘或光盘的同时永久删除员工在借用期间中制作的副本或以所借资料为内容的电子邮件、各种形式的电子文稿。如员工有未按商定用途和范围，使用所借资料或逾