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文档简介

影楼化妆部管理制度一、引言影楼的化妆部门是影楼的重要组成部分，为客人提供专业化妆服务，影响着客人的形象和体验。为了规范化妆部门的工作流程，提高化妆部门的服务质量，制定本管理制度。二、管理职责化妆部门的管理职责由化妆部门主管负责，主管需协调化妆师的工作，安排化妆师的休假和培训，负责化妆材料、设备管理等工作。三、岗位职责1.化妆师化妆师的主要职责是为客人进行化妆，根据客人的需求进行不同风格的化妆，达到客人满意的效果。同时，化妆师还需维护化妆间的卫生环境，保证化妆间的整洁。2.化妆助理化妆助理的主要职责是协助化妆师进行化妆，在化妆过程中提供必要的协助，同时协助维护化妆间的卫生环境。3.化妆材料管理员化妆材料管理员的主要职责是负责化妆部门的化妆材料的进货和出货管理，确保化妆部门的化妆材料充足，同时协助清点化妆部门的化妆材料库存。四、工作流程1.客人预约客人可以通过电话、微信或门店进行预约。客人需提供预约时间和具体的化妆需求。2.安排化妆师根据客人需求和化妆师的工作排班，将对应的化妆师安排到相应的化妆间。3.化妆前准备化妆师和化妆助理需准备好所需要的化妆材料和设备，确保化妆师的工作流程顺畅。4.化妆过程在规定的化妆时间内，化妆师按照客人的需求进行化妆，同时为客人提供专业的服务。5.化妆后服务完成化妆后，化妆师需要协助客人清洁化妆区域，仔细核对客人是否满意。6.整理化妆设备化妆师和化妆助理需协助整理和清洁化妆设备，确保设备的正常使用。7.离店结算客人离开化妆部门后，需进行结算。店员将根据客人的服务内容和化妆类型进行收费，同时提供发票和收据。五、工作规范1.形象质量化妆师应保持良好的专业形象，需穿着规定的专业化妆服装，面容清爽，形体健康。2.工作规范化妆师应按照标准流程进行化妆，尽职尽责，不随意改变或增加化妆流程和服务内容。3.卫生标准化妆师和化妆助理应保持化妆间的清洁和整洁，遵守卫生标准，确保客人和自身的卫生安全。4.服务质量化妆师应为客人提供专业、高质量的化妆服务，确保客人的需求得到满足。六、附则本管理制度自发布之日起实施。

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