品质市场的通行证

十四课品质:市场的通行证

1、在保定，你去过的值得推荐的饭店有哪些？2、假如你要开一家饭店，要在保定的饭店市场中占有一席之地，会做哪些努力？

活动：我来当老板

⑴使饭菜有特色，干净卫生，拒绝使用地沟油；提高服务质量

⑵饭店建在繁荣的商业街上（3）降低饭菜的价格（4）做广告，加强对饭店的宣传力度，请明星为饭店代言（5）把饭店装修得豪华一些等等提高竞争力小结：竞争力是企业经营命脉之所在，它不单单来自某一个因素。影响一个企业竞争力因素有:⑴产品的质量⑵服务态度⑶内部的管理⑷价格⑸宣传力度等影响竞争力的最关键的因素是：品质PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/PPT论坛：

什么是品质？品质就是产品的质量，是指产品能够满足人们某种需要而具备的特征，一般表现为产品的适用性、可靠性、安全性和使用寿命等。国药第一品牌：北京同仁堂创建于1669年（清康熙八年）乐显扬创办同仁堂药室。一七二三年（清雍正元年）由皇帝钦定同仁堂供奉清宫御药房用药，独办官药，历经八代皇帝，188年之久。从最初的同仁堂药室、同仁堂药店到现在的北京同仁堂集团，经历了清王朝由强盛到衰弱、几次外敌入侵、军阀混战到新民主主义革命的历史沧桑，但同仁堂经历数代而不衰，在海内外信誉卓著，树起了一块金字招牌，真可谓药业史上的一个奇迹。同仁堂的金字招牌为何可以300年不倒？国药第一品牌：北京同仁堂在300多年的风雨历程中，历代同仁堂人始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，造就了制药过程中兢兢小心、精益求精的严细精神，其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外，产品行销40多个国家和地区。同仁堂历经300年而不衰，靠的是什么？品质：诚信：品质是市场竞争的核心诚信是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/PPT论坛：

品质对企业的意义？对企业来说，品质就是面向顾客，以顾客为中心，满足顾客的需求。只有高品质才能赢得市场竞争的主动，不断创造新的市场机遇。许多外国游客到北京旅游时喜欢“看中医”,买同仁堂的中药，据悉，同仁堂每年接待中医药游客超50万人。品牌就是价值，拥有品牌，就拥有市场

在“首届中华老字号品牌价值百强榜”，同仁堂以29．55亿元的品牌价值名列榜首。品牌品质市场支撑拓展“在目前的经济环境下,很多企业的价值会有所下降,而此时,品牌会变得尤为重要，因为品牌能帮助公司在艰难时期坚持下去。”——世界品牌实验室首席执行官罗伯特•蒙代尔品牌意味着高质量、高信誉、高效益、低成本。品牌的背后就是一个在市场竞争中始终立于不败之地的成功企业。知名品牌既是企业的无形资产，又是企业形象的代表。苹果手机开创的九大史诗级先河1、多点触控界面技术2、手机网页更美观便捷。尤其是safari浏览器实现网页浏览无国界。3、read-it-later离线阅读软件。4、iphone应用商店。5、ipad的诞生。6、apple’snewsstand为传统出版物电子化带来契机。7、为三星的早期产品带去灵感。8、独树一帜，成为创新的代名词。9、超质感影音屏幕。据福布斯中文网报道，根据福布斯的计算，今年是苹果连续第5年登顶福布斯全球最有价值品牌排行榜，其品牌价值是其他任何一个品牌的逾2倍。2014年第四季度苹果销售了7480万部智能手机，增长了49%，是自2011年以来苹果智能手机销量首次超过三星。2014年三星广告费用高达40亿美元(约合人民币244亿元)，而苹果仅为12亿美元(约合人民币73亿元)，不及三星的三分之一。2014年第四季度苹果利润高达180亿美元(约合人民币1100亿元)，比上年同期增长33%。讨论：有些企业仅仅想通过产品的包装、广告宣传来树立品牌，提高市场占有率，来拓展产品的市场。你如何看待这样的做法行吗？这种舍本逐末的做法忽略了一个最根本的问题——产品的质量。没有产品品质作保障，市场拓展只能是无源之水、无本之木，是缺乏生命力的。只有最大限度地提高品质，才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力，才能在市场竞争中走得更远。所以，品质支撑品牌，提高产品的品质是拓展市场的关键。讨论：有些企业仅仅想通过产品的包装、广告宣传来树立品牌，提高市场占有率，来拓展产品的市场。你如何看待这样的做法行吗？品质品牌市场竞争支撑核心关键拓展市场1、诚信是人们普遍认同的最重要的商业道德，对人们提出了哪些要求？2、诚信在市场经济中有什么重要性？3、诚实是否与利益相矛盾？自主学习

2、诚信在市场经济中有什么重要性？

(1)诚信是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本.(2)、在经济活动中，货真价实，公平无欺，诚实经营被认为是高于一切的原则，违背了这个原则，无论个人还是企业，最终一定要付出代价。(3)、取信于市，是企业、企业家从事经营活动的前提.石家庄三鹿集团股份有限公司，简称三鹿，是集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团，早期发展良好，曾获得国家科学技术进步奖。三鹿集团前身是1956年2月16日成立的“幸福乳业生产合作社”，经过几代人半个世纪的奋斗,在同行业创造了多项奇迹和“五个率先”：2005年8月，“三鹿”品牌被世界品牌实验室评为中国500个最具价值品牌之一，2007年被商务部评为最具市场竞争力品牌。“三鹿”商标被认定为“中国驰名商标”；产品畅销全国31个省、市、自治区。2006年位居国际知名杂志《福布斯》评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位。经中国品牌资产评价中心评定，三鹿品牌价值达149.07亿元。因为管理不善，不法奶农在牛奶中掺加三聚氰胺，导致全国爆发婴儿肾结石，最终于2009年2月12日宣布破产。

2008年9月8日甘肃岷县14名婴儿同时患有肾结石病症，引起外界关注。至2008年9月11日甘肃全省共发现59例肾结石患儿，部分患儿已发展为肾功能不全，同时已死亡1人，这些婴儿均食用了三鹿18元左右价位的奶粉。而且人们发现两个月来，中国多省已相继有类似事件发生。中国卫生部高度怀疑三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染，三聚氰胺是一种化工原料，可以提高蛋白质检测值，人如果长期摄入会导致人体泌尿系统膀胱、肾产生结石，并可诱发膀胱癌。经调查，三鹿集团因为管理不善，不法奶农在牛奶中掺加三聚氰胺，导致全国爆发婴儿肾结石，最终于2009年2月12日宣布破产。2009年1月22日，河北省石家庄市中级人民法院一审宣判，三鹿前董事长田文华被判处无期徒刑，三鹿集团高层管理人员王玉良、杭志奇、吴聚生则分别被判有期徒刑15年、8年及5年。三鹿集团作为单位被告，犯了生产、销售伪劣产品罪，被判处罚款人民币4937余万元。涉嫌制造和销售含三聚氰胺的奶农张玉军、高俊杰及耿金平三人被判处死刑，薛建忠无期徒刑，张彦军有期徒刑15年，耿金珠有期徒刑8年，萧玉有期徒刑5年。王景海，男，汉族，1961年8月生，中共党员，黑龙江省完达山乳业股份有限