物业创优计划及实施方案物业创优工作计划(3篇)

第页共页最新物业创优方案及施行方案物业创优工作方案(3篇)物业创优方案及施行方案物业创优工作方案篇一时间活动内容日常工作责任部门审核结果三月份物管中心办公室、各个部门会议宣传发动，三张板报宣传教育，各个部门拟定创优方案和联络一个物业效劳对象施行创优效劳，获得经历，启动创优工作。1、发挥社会监视作用，邀请监视员对物管中心各部门的工作明察暗访，提出针对问题的改良意见。对好的`作法加以宣传和推广。2、每月搞2次培训。3、每月搞2次质量检查。4、中心办公室召开两月1次的物业效劳示范单位经历交流会，学习推广经历。5、施行方案在执行过程中可以修订完善。四月份各个部门搞2次职业培训；搞一次副经理以上管理人员到社会物业小区参观学习考察；派遣人员到社会物业小区实习，学以致用；发放优质效劳卡，方便业主效劳需要；中心办公室召开2月1次的物业效劳示范单位经历交流会，学习推广经历，聘请业主代表参加会议，找出缺乏，及时整改进步。五月份搞一次岗位练兵和职业竞赛，全面进步物业效劳的专业技能和效劳程度；搞一次“便民效劳”〔亦可以会同总公司一起搞〕；搞一次顾客满意度调查，同时成立业主委员会。六月份开展“优质效劳年”咨询活动，理解和解决师生员工反映的热点和难点问题；中心办公室召开2月1次的物业效劳示范单位经历交流会，学习推广经历，找出缺乏，及时整改进步。各个部门搞一次针对难点和薄弱环节的优质效劳活动，促使其物业条件根本改善，并且长期保证质量。七月份全面检查、稳固落实本学期创优情况，写出物业创优工作小结。部门搞出假期平安、抗旱保苗及假期物业效劳创优方案，并付诸施行。八月份全面检查催促、贯彻落实“假期物业效劳创优方案”，保障师生员工暑假正常生活。九月份结合新生入学江津校区建立，进展物业效劳创新大讨论，搞好物业效劳创新培训和物业效劳创新的改良施行。十月份进展物业技术创新大讨论，搞好物业技术创新培训和物业效劳技术的改良施行。十一月份进展物业管理创新大讨论，搞好物业管理创新培训和物业管理的改良施行。搞一次顾客满意度调查。十二月份进展温馨、和谐物业大讨论及其培训，搞好温馨、和谐物业。管理层研究先行进入江津校区物业人员。一月份总结全年优质效劳创优经历，予以评价，形成文件，使之标准化制度化。物业创优方案及施行方案物业创优工作方案篇二物业管理示范住宅小区创优施行方案顺利实现康乐里小区创立“*市物业管理示范住宅小区”的目的，根据*市考评的有关通知精神，在总结近年来本公司其他创立工作的根底上，结合康乐里小区管理效劳中心工作实际情况，参照《物业管理示范住宅小区标准及评分细那么》拟订本创立施行方案。一、指导思想：通过开展创立活动，进一步进步管理程度，提升效劳质量。二、时间安排：第一阶段：宣传发动、学习进步、组织落实阶段2月17-3月31日第二阶段：自检互查、搜集资料、阶段4月1-4月20日第三阶段：整改进步、迎接初检、充实完善阶段4月21-5月25日第四阶段：准备区迎检方案，并提出第五次整改方案5月26-7月5日第五阶段：请市小区办、物业处专家指导创市优7月1-7月30日第六阶段：召开专题会议准备创优迎检工作8月1-9月30日三、组织体系：成立创立领导小组和工作小组：创立领导小组负责部署和组织开展创立工作，统筹安排，协调一致，创立达标，工作小组负责执行施行。创优领导组组长：李志平副组长：赵文喜、王健、任保钢、叶鸿斌、乐奇波创优工作组组长：乐奇波副组长：叶鸿斌〔设备组长〕、闪志明〔环境组长〕、陈杨〔资料组长〕组员：曹燕、张宇、王振君、樊荣章、陈重华、杨霄、赵刚、周毅、欧洪武、xxx山、曹雪、任雅静、何湘赣、宋国亮、石蒙、赵雁峰、苏佳。四、创立工作小组人员分工工程责任人成员工作分工工程组乐奇波叶鸿斌、闪志明、陈杨负责总筹划、总落实、总监视。资料组陈杨曹燕、张宇、杨霄、赵刚、周毅档案负责人：赵刚负责企业的资料搜集、管理规程的整理、迎检资料的编写和相关培训。协助创优资料的整理、装订、打印等环境组闪志明欧洪武、xxx山、曹雪、任雅静、何湘赣、韩青青、刘佳档案负责人：曹雪经营部场所的环境及相关资料的整理。监管日常事务相关资料整理和搜集。装修及楼宇外观。小区清洁、绿化的环境及相关资料的整理设备组叶鸿斌樊荣章宋国亮、石蒙、赵雁峰档案负责人：樊荣章负责物业建筑资料、机电设施、设备资料的整理和搜集。负责小区机电设施、设备正常运转、维修及二次供水清洗、消毒工作及相关资料整理财务及电子文件组王振君王振君电子文件及财务相关资料整理。档案负责人：王振君平安组闪志明何湘赣、赵雁峰档案负责人：何湘赣负责小区日常平安护卫工作、培训及相关资料的整理，协助完成其它工作物业创优方案及施行方案物业创优工作方案篇三为标准公用设备、设施的巡查管理工作,确保各项设施、设备的正常完好。特制定以下管理制度。一、上下压配电房的巡查管理1、由运行值班人员每班每2小时巡查一次低压配电柜、电容柜等；每4小时巡视一次变压开关柜、变压器；每班对控制室环境清洁,清扫一次；各配电箱、电柜外表每天清洁一次，设备责任人每周对责任设备进展巡查及保养，并填写《配电日志》。2、巡视内容及详细要求按照《供配电设备设施运行规程》执行。3、设备的维修保养按照《供配电设备设施维修保养规程》执行。二、热力站的巡查制度1、热力运行值班人员每班每2小时一次巡查,每班对设备、设施环境清洁清扫一次,各配电和电柜外表每天清洁一次设备责任人每周对责任设备进展巡查及保养，并填写《热力站值班日志》。2、巡查内容及详细要求按照《热力站运行规程》的规定执行。3、设备、设施的维修保养按照《供暖设备、设施维修保养制度》的规定执行。三、给排水〔生活变频水泵、喷淋泵、消防泵、稳压泵、水池、水箱及主供水管上的闸阀〕设备、设施巡查制度。1、由维修人员负责巡查，每四天进展一次巡查，设备设施责任人每月对泵体地面每周清洁一次，控制柜灰尘每月清洁一次，并负责对设备、设施保养方案的施行。填写《水泵巡视记录表》。2、巡查内容及详细要求按照《给排水设备、设施运行制度》的规定执行。3、给排水设备、设施的保养按照《给排水设备、设施维修保养制度》的规定执行。四、层间配电间水管井、楼内公共照明系统平安疏散指示、分户电表箱的巡查记录。1、按楼栋及区域制定负责人,负责人每周巡查一次,并负责更换损坏部件及对设备、设施控制柜清洁清扫一次，楼内公共照明系统如有质量损坏的，直接解决或报修后由当班维修人员维修。2、层间配电间〔强弱电井〕：检查有无上锁，各种开关是标志明晰。房内是否有杂物及垃圾，有无乱接临时电的，接线端是否巩固。3、水管井：检查有无渗漏水现象，管道外观有无损坏，房内是否有杂物垃圾，房间有无上锁。4、分户配电箱：配电箱有无上锁，有无声音和私自接用电行为。5、公共照明系统：灯具开关有无丧失损坏或线路故障及平安隐患。6、平安疏散指示：有无破损，指示灯是否亮，安装是否巩固，电池是否有效。7、填写《楼内公共设施设备巡查记录表》。五、*公共设备、设施的巡查管理〔照明系统、沙井、水井、电井盖、给水、排水设施〕1、照明系统每天晚班维修人员进展巡查〔由配电运行负责启闭〕沙井、水井、电井盖、给排水设施、房屋整体部位每周巡查一次并负责维修，巡查排班表每月一排。2、*照明系统：安装是否结实，有无破损灯是否不亮，有无平安隐患，灯亮度是否不够，是否不一致。3、沙井、水井、电井盖：是否破损、丧失、有无平安隐患。4、给水排水设施：检查有无破损渗漏水，开关闸、阀是否有效，管道地漏有无堵塞等，并填写《*公共设施设备巡查记录表》。六、消防设备的巡查制度1、由设备责任人每月巡查及开机试验一次并负责对设备及环境的清洁清扫。2、巡视的内容、要求及保养见《消防系统的维修、保养制度》。3、巡查时填写《消防设备责任人巡查保养记录表》七、电梯的巡查制度1、由电梯工或电梯公司维修员负责对电梯机房每天巡视一次，每周对机房设备及卫生清洁清扫一次。2、巡视的内容要求有保养见《电梯日常维修保养规程》《电梯运行规程》八、房屋的本体部位及配套的设施的巡查制度1、由事务员负责对房屋的本体部位及配套设施的巡查，巡查每周一次内容包括：房屋的天面、屋面有无渗漏，有无堵塞；屋面雨棚有无松脱及平安隐患；楼宇外墙有无脱落变*、开裂等；空调机及台板上有无板置杂物及其它平安隐患；小区道路、花槽、台阶有无破损缺失；地面墙面石材有无破损，小区配套的装饰；休闲设施有无损坏；有无平安隐患；配置是否齐全；事务员同时对其它的公共用部位的设施、设备