销售内勤自我鉴定

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销售内勤自我鉴定1

我进入公司已六个多月，依据公司的安排，从事**业务的内勤工作。本人工作仔细，负责且具有很强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱。性格开朗，有很强的.团队协作技能。责任感强，切实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而亲睦，协作帮助主管完成各项工作。在努力完成工作的同时，积极学习保险新知识、技能，着重自身进展和进步，平常利用休息时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正在不断的给自己充电，以期盼将来能学以致用，同公司共同进展、进步。

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在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关怀援助下，较好地完成了全年的各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来来取得的成果和存在的不足总结如下:

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

半年来，本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。仔细学习法律知识;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作立场端正，仔细负责地对待每一项工作。

二、工作技能和详细业务方面

我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号实时报山西办事处，核对山西办事处收货状况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的'水分等。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务:

1、统计状况:能实时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计精确。

2、收货状况:山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

3、空车过磅:今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到精确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本精确。

4、水分化验:以前港口发运数涌现短少状况，都会涌现责任不明确，究竟是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会涌现推卸责任。

三、存在的不足

总结一年来的工作，虽然取得了肯定的成果，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足:

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面，由于个人技能素养不够高，铁矿砂收发数有时统计存在肯定的差错;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报状况不够实时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作状况掌控不细，还不能主动、提前的谋思路、想方法，很多工作还只是充当“算盘珠”。

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自从20**年*月*日进公司从事销售工作以来，在领导的引导下，我伴同公司在渐渐成长，从对市场的未知生疏到如今的些许认知，自身阅历增加的同时，对社会的认知以及工作技能都有一个提升。很荣幸能够在安徽天之源型煤有限公司这种成长型的企业里得到磨练，我个人认为这9个月以来，我收获很大。以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结，盼望各位领导能够就我这一年来的工作予以指导及批判。

一、岗位职责描述:

1.市场客户信息的搜集，建立客户档案。

2.与客户建立业务关系，包括谈判以及追踪货款等。

3.客户维系，售后跟踪工作。

4.递交销售报告，对市场进行销售分析，

5.关注市场动态和竞争对手，实时向领导反馈相关信息。

二、工作总结

回顾过去几个月的工作经受，有激情，有挫折，有迷茫，也有欢乐，但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作，对市场的无知以及与生疏客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识，并且勤奋地去接触客户，在领导的引导下，学着去分析市场，判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步，渐渐喜爱上销售这份工作。

可以与不同类型的客户接触，从谈话中去学习，去领悟，我的阅历在渐渐积累增加，我的眼界在渐渐开阔，对社会的认知度再渐渐提高，这是我由同学的角色向社会人角色转变的重要时期。当然，我也经受了自己的低谷期，对销售的无望，对自己的不满足不自信，最终导致自己没有什么工作状态，但这一切都已过去，在领导的.开导下，我渐渐的走出来了。我现在对工作可以有清楚的认识，能够摆正自己的位置及调整自己的心态，这一切，皆缘于销售这份工作。

社会的磨练也使我个人的业务技能得到了熬炼，提高。总结这几个月的工作，个人认为有以下几方面做的不是很到位:

1.没有充分的利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息，但现实出差比较耗时并带有肯定局限性，恰恰网络信息的搜集可以互补这方面的缺陷，但我这方面做的不是很好。

2.没有着重自己销售理论知识的提高，自己的主动学习技能有欠缺。

3.对客户的跟踪回访不够实时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户渐渐把我们忘却，或许有好多机会会在这种状况下丢掉。

三、工作规划

回顾过去是为了更好把握将来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个精确积极的定位。规划如下:

1.努力完成公司下达的销售任务。

2.全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平。

3.做好客户信息的整理归纳以