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基于供应链视角的京东物流成本管控研究目录TOC\o"1-3"\h\u15122第一章绪论 1289521.1研究背景 1320371.2研究意义 16038第二章物流成本的相关理论概述 2291002.1供应链管理的概述 2306222.2物流成本的概念与构成 2142992.2.1物流成本的构成 253372.2.2物流成本管理的基本内容 2104842.2.3物流成本的控制 37887第三章京东物流成本管控分析 6195573.1企业简介 6258883.2京东物流模式分析 624763.2.1自营物流模式 656913.2.2自营物流+第三方物流模式 6283253.2.3智慧物流 7258793.2.4高校代理模式 7217333.3京东物流成本管控现状 7218883.3.1采购成本控制现状 7182553.3.2仓储成本控制现状 8112483.3.3配送成本控制现状 8207543.3.4人工成本控制现状 99487第四章基于供应链视角的京东物流成本管控问题分析 10270384.1采购成本管控制度不完善 10313094.2配送成本控制不严谨 1034244.3仓储材料占比较大 1192674.4京东自营物流成本较高 1220805第五章京东物流成本管控的优化措施 1341925.1构建健全的采购制度 13284905.2降低配送成本 14287515.3合理控制仓储成本 15319135.4通过WCS系统降低自营物流成本 1512112第六章结论 1620839参考文献 18第一章绪论1.1研究背景随着电子商务行业的快速发展,越来越多的企业意识到物流在企业运营过程中的重要性。成本管理是一个永恒话题。每个企业都有希望在为客户提供良好的产品或服务时,尽可能地节省自己的物流费用。事实上,有关物流定位的“黑暗大陆”说和“第三利润源”说都是针对物流成本管理中的巨大漏洞而提出的。人们对物流的关注,也正是由于对物流成本的关注。针对这方面的管理,西泽修教授曾经提出过著名的“物流冰山”之说。“物流冰山”指的是对企业物流成本的一种具体形象性的比喻,它也就是指现代社会中人们还没有把握好企业物流成本的整个总体内容。在大多数的情况下,人们所能够观察得到的物流成本仅仅是其暴露出来的海面上的冰山一角,而那些潜藏在这个海面下的冰山主体却常常被当地的人们所忽视。因此,我国的物流成本管控还有待完善的地方,物流成本管控不足也是许多电子商务企业发展的瓶颈。1.2研究意义理论意义,我国对于供应链视角下的物流成本控制研究还处于初级阶段,尚未建立符合我国的控制体系。本文把供应链视角下京东的物流成本控制当作探究主体,对物流成本控制进行详细的阐述,而且对京东物流成本控制进行分析,之后又对于京东物流成本控制的问题提出改进措施。不仅能够提供学术领域研究的新角度,而且能为其他人在物流成本控制方面的探究提供理论层面的支撑。现实意义,为供应链为切入点,对京东物流成本控制情况开展调研,根据该企业物流成本控制的问题,提出相应的改进措施及方案。除此之外,能够给其他电子商务企业的物流成本的控制提供实践指导,能够给相关研究工作提供参考和借鉴意义。第二章物流成本的相关理论概述2.1供应链管理的概述我国正式发布实施的2016年国家标准《国家标准》对供应链的概念是:“在生产及流通运作时,为了把重点产品或者服务直接交付到目标客户,由上游与下游企业共同合作建立的一种网络式链状生产组织。”我国将供应链管理具体定义概括为:对整个供应链所涉及的全部活动做出了计划、组织、协调和控制。供应链管理的主要理念能够通过以下五个不同领域去认识:信息管理、客户管理、库存管理、关系管理、风险管理。2.2物流成本的概念与构成我国现行的国家标准《物流术语》已经明确了物流成本的概念,物流成本是指物流活动中所投入的所有物化劳动和活劳动的一种货币反映,是物品在包装、装卸搬运、运输、储存、物流加工、物流信息等所有流程的实物运动过程中,所需要支出的人力、财力和物力的总和。2.2.1物流成本的构成企业的物流成本往往使用两种重点的归类。一种模式是根据成本性投入的模式开展归类,区分成直接和间接物流两种模式。第二种方法是按物流活动中的基础构成进行分类,划分为物流中每一个环节的投入,主要涵盖运输投入、包装投入、装卸投入、保管投入和加工投入等。2.2.2物流成本管理的基本内容物流成本是指货物在空间或时间上使用时所消耗的不同类型的生活和物化工作的比率。一般而言,就是在产品的物理移动过程中,在包装、搬运、加工、运输、储存、回收和加工等各种活动中所使用的人力、物力和财力的总和。所有企业都希望在提供良好产品和服务的同时,尽可能地降低成本。而现行财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流成本的实际情况和真实水平,因此,在物流环节,如何通过成本核算方法,利用成本管理方法和手段,实现对物流运作的高效管理,是所有专家和学者关心的课题。在物流成本中,有些是物流部门可以控制的,有些是物流部门难以控制的。例如,保管过高可能是由于生产部门计划不准确、过量生产或紧急运输而造成的,因此物流费用具有非可控性。根据国家标准《企业物流成本构成与计算》,可以将企业的物流成本项目及其构成进行陈列如下表2-1:表2-1物流成本项目的构成成本项目构成内容运输成本从事货物运输业务的人员费用,车辆(包括其他运输工具)的燃料费、折旧费、维修保养费、租赁费、养路费、过路费、年检费、事故损失费、相关税金等仓储成本仓储业务人员费用、仓储设施的折旧费、维修保养费、水电费、燃料与动力消耗费等包装成本包装工作人员费用、包装材料消耗、包装设施折旧费、维修保养费,包装技术设计、实施费用,以及包装标记的设计、印刷等辅助费用装卸搬运成本装卸搬运工作人员费用,装卸搬运设施折旧费、维修保养费、燃料与动力消耗等流通加工成本流通加工工作人员费用,流通加工材料消耗,加工设施折旧费、维修保养费,燃料与动力消耗费等物流信息成本参与订货处理、储存管理、客户服务有关的费用,具体包括物流信息人员费用,软硬件折旧费、维护保养费、通信费等2.2.3物流成本的控制物流成本控制主要指在一个企业进行物流管理的过程中,依据其物流成本的标准,对其实际可能出现的物流成本情况进行严谨的审核,进而不断地采取措施来减少物流成本,以达到其预定的管理目标。一般主要使用以下三种方法:第一,作业成本法。成本核算管理主要功能是在完善现有企业会计制度基础上,通过对企业人工管理费用、原材料加工费用、管理费用以及其他财务费用五项进行会计核算费用来对民营企业业务进行成本管理。作业成本法计算过程涉及许多数据概念,其关系如图1所示。图2-1作业成本法计算步骤第二,标准成本法。标准成本会计制度以及其他标准成本会计都可以被我们称之为国际标准成本体系,目标成本管理制度是国际标准成本管理的重要组成部分,实施国际标准成本的管理可以帮助促进国家和企业更好地加强对成本的管理,成本的控制、核算、评价和分析集成,目标造价的建立与实施是对目标造价进行管理的依据。促进了全体员工重视在企业中对于成本所造成的风险形成的民主管理,从而更好的落实企业的经济责任制,进一步减少了成本。企业经营管理财务部门同时应当积极采取多种管理方法和有效措施,逐渐调整降低实际成本定额,以达到便于企业达到正确制订经营计划的主要成本。标准化工程成本主要自行定制要求更好更快的实现企业目标。目标单位成本定义是说泛指目标单位成本的五种构成分别为目标固定成本、计划成本、标准化控制成本和合理估算目标费用。标准化工程成本的计算公式定义为:单位产品标准成本/产品的消费标准=价格*单位。第三,目标成本法。目标成本法指的是企业一种成本控制管理模式。它是通过规划利润和控制成本的一种管理方法。目标成本是以大量的市场调查和研究结果作为依据,根据顾客对产品预期的反馈的和其他竞争者的认同而决定产品的价格,预估产品在市场上的价格,为保证企业在未来市场的发展中能够预期实现利润。成本管理模式的目标是要做的第一件事是确定客户将为产品服务付出多少钱,然后再回到产品的设计中,通过生产与期望的利润相匹配的铲平。并通过提升服务水平和业务流程的水平来达到目的。基于整体目标的成本核算可以提高服务效率和工作绩效,员工通过调查每一个项目的成本,了解每一个项目的信息和资源,为每一个操作序列发布事件,与其整体的目标。第三章京东物流成本管控分析3.1企业简介京东是中国最大的自营式电商服务企业。2007年,京东集团公司开始自建企业物流系统。2017年4月,京东物流子集团梯队开始组建。京东自建物流系统的主要目的也是为了降低企业物流管理成本。现在京东已经发展成为了世界上第一家拥有着六大物流网络的集团,这其中主要包括六个方面:大件、小件、B2B、众包、冷链、跨境。京东物流的仓储配送设施面积高达1200万平方米,有550个大型仓库、20个大型物流中心,有30多万个运输基地以及个人自提站点。京东成为世界上首家成功建成无人仓的物流集团。3.2京东物流模式分析3.2.1自营物流模式自营物流模式主要是指一个公司能够利用自己的效能,创建一系列属于自己的物流装备、管理机构、有关设备等物流资源,在不受其他外力影响的情况下独立落实其物流工作。京东从2007年开始主动开始设计创建自己的物流管理网络,直到当下具备了较为优化的物流配送网络。当下,该企业物流可以说在整个国家各个地区都具备自己的配送部门,智能物流中心基础配套设施建筑面积已经达到1200万平方米。京东拥有发达的自营模式和仓储网络,能够进一步落实对物流成本的控制,同时可以在很大水平中保证物流效果,让顾客的购物感受得到满足,进一步提高消费者的满意水平,进一步推动公司竞争水平的提高。3.2.2自营物流+第三方物流模式第三方物流是指从供需双方独立出来的,给消费者带来专门和综合的物流体系或者系统运作的物流服务手段。京东具备优化的自营物流,然而这种模式在部分领域也会受到制约,比如在情况独特的城乡地区和交通水平较低的边缘地区。特别在交通发展水平较低的边缘地区,出现订单的规模较低,假如还使用自营物流的手段,不止会提高该企业的物流投入,甚至所出现的效益无法偿付日常的投入。这个时候,该企业也许会想要把部分物流配送管理职能利用委托交送到第三方物流部门手中。当下该企业和中通、申通、圆通、顺丰、中国邮政等第三方物流中心建立合作,选择第三方物流,不仅增强了该企业的物流配送水平,另外也减少工商的运作投入和物流管理投入,增强了公司的经济回报。3.2.3智慧物流智慧物流是指利用自动化软硬件、物联网、大数据等自动化技术模式,落实物流所有流程精细化、立体化、可视化管控工作,这个群物流体系自动化调研决策和智能化操作落实效能,增强物流运作水平的现代化物流手段。如今的京东物流已经落实了科技和物流的完美结合,在天津创建了全世界第一个自动化的物流部门。在这个物流部门具备自动化的配送、自动化管理的系统、和无人机的配送。2019年,京东物流开始使用Y3无人机进行配送,它可以承载10公斤以内的货物。无人机配送能够不用受到交通堵塞、道路问题的限制,可以把货物顺利送到较为边缘的区域;无人机配送更加快速高效,成本也比较低。3.2.4高校代理模式高校代理模式是京东根据独特集体而创建的物流服务。在部分高校,该企业物流筛选创建自己的校园代理点模式,通过招募代理,对校内的物流开展规范化配送。大学生是线上购物的重点集体,他们的收货场所集中,都是在学校中,收货时间聚集,往往是下课后,这种规范配送的手段,不仅提升了配送的效率,而且也降低了传统物流配送成本。3.3京东物流成本管控现状3.3.1采购成本控制现状京东的采购成本占总成本的大部分,因为它需要通过供应商或经销商来采买商品进行销售。据统计,截至到2020年,京东商城的供应商已经超过2.1万家。现阶段,京东主要采用以下三种方法来控制采购成本:(1)逐步调高供应商层级京东商城通过大数据和智能AI执行。根据电商平台上的消费者对每个商品的具体下单需求数量,运用深度大数据技术进行综合预测,来准确做出商品购买的决定和进行库存综合管理;再将各个的商品供应商的报价和各个领域中的均价指标开展进一步对比整体调研,接着开展领域排名筛选出科学的供应商,和其创建搭档关系,来实现降低采购投入的目标。(2)选择高级非厂商的供销商京东商城和供应商长期使用的合作手段是与供应商双方签订有效期限为一年或二年的框架协议,并依据当年的平台销售情况进行分析预测,确定次是否年续签。但是在这种合作模式下,无法确保产品的品质和独特的定价返利或者付款条文和协议时间到后的合理性。所以,该企业慢慢筛选直接寻找符合要求的生产者,提高直接采购水平,并将制造商再发展成为授权经销商。(3)减少中间环节搬运京东商城在2018年推出了C2M(客户对制造商)战略,即团购业务模式。在这种模式下,京东商城和制造商开始有了直接合作的机会,减少中间冗余的环节,降低了供应链成本,提高供应链效率。通过与产品制造商的直接业务合作,针对商城平台的顾客实际对产品规模进行下档,预估接下来必须制造产品的规模,为商品制定生产预算。3.3.2仓储成本控制现状京东自建物流仓储,目前已经成功建立了七个大型物流仓储中心,在全国范围内拥有60个以上的大型仓库。京东仓储建设处于每年上升增长趋势中,物流仓储建设的面积在未来五年内的规划中,预计要超过5000万平方米。同时京东还投入了大量资金,为了能够使仓储技术平台升级;另外,京东在培训、管理和激励仓储员工方面也投入大量资源,为了实现升级物流技术平台的目的。京东仓储物流成本重点涵盖仓库存储、货物分拣、配送运输、仓储租赁、日常维护和配送人员工资等等。而京东控制仓储投入的重点模式是利用在整个国家各个地区创建自动化仓储物流部门,让降低产品的包装搬运频率得到实现,同时融合公司内部供应链资讯体系科学管控存货规模。3.3.3配送成本控制现状配送是企业物流的重要环节,京东也一直在关注自营配送可能出现的困境,由于配送在一定水平中制约着消费者的线上购物感受。京东的配送设施建设仍然处于发展中的状态,在全国范围内内已经建设超过500个物流中心,拥有6909个自营配送和自提点,县区覆盖率高达99%。出色的物流服务都必须相对的投入。该企业在具备大规模的购物集体同时较为集中的区域,筛选自营配送工作,这种工作不止能够增强消费者的满意水平,还可以研发出更大数量的消费者。然而在部分边缘的区域,网上购物人数有限,且交通不够畅通,如果选择自营配送,这肯定会提高物流配送投入,所以该企业倾向于把这些区域的物流配送外包到第三方的物流企业手中。然而由于每年从该企业平台进行商品购买的消费者规模慢慢提高,该企业物流系统的持续优化,第三方的每年订单配送规模也会明显减少。但是由于每年订单商品数量不断增多,京东不得不考虑选择第三方物流平台进行发货配送,再加上第三方物流投入的增加,让该企业必须偿付给第三方物流的投入提高。另外,京东在选择第三方物流公司进行合作时,不像自营物流,能够直接对其管理,实时监督配送服务,保证配送质量。3.3.4人工成本控制现状“以人为本”是京东发展思想,对员工提供远高于其他同类型的企业的高额薪酬、绩效奖金。京东还将会给每位员工带来包括养老、失业、工伤、生育京东还会给员工带来了涵盖养老、失业、工伤、生育、保险,以外的其他保险服务。同时加大对员工在培训、管理和激励方面的投入。据相关报道了解,2020年京东正式宣布向2021届高等院校的毕业生和学术专科人才提供15000个的就业岗位,其中1万多人与物流方面有关,从这里能够发现,该企业较为关注对物流的投入,同时会不断加大投入。

第四章基于供应链视角的京东物流成本管控问题分析4.1采购成本管控制度不完善京东采购成本高主要体现在两个方面,一方面是进货成本,该企业商城工作维度大,当下经销产品具备十五个种类,其中还具备几百种小类产品,这些商品的采购成本在总成本的占比比较大。销售供销两旺的自营3C类产品(电脑、通讯、消费类电子产品)是京东商城是优势,这类商品投入较为固定,同时采购投入转化水平低,而对非3C类产品进行销售是该企业的不足之处,由于这种产品在市场都具备较为完善的电商销售媒介,比如服饰类的媒介,具备专业的唯品会;化妆品和生活用品类的平台,有聚美优品等等。所以,该企业要和这些专业水平高的电商媒介展开非3C类产品的竞争,唯有投入更多的采购投入,来掌握具备优势的产品供应者,增加企业的竞争力。另一方面是人力成本,京东的采购人员数量多,对员工的薪资待遇也高于行业的平均水平,且采购人员也在逐年增长,这些提高了京东的人力成本。另外,员工的能力高低不一,一些员工的成本思想、交流技术等工作水平较低,而这些要素可以对采购投入直接产生影响。由于市场经济的不断发展,使得每次的商品定价都必须开展实际谈判,而各种谈判结果也会赋予不一样的采购投入,企业需要引进和专门培养高级采购人员。当下该企业不具备一系列科学的成本管控制度来对采购投入进行管控,其采购流程也缺乏客观依据,低水平的采购管理措施容易导致企业采购成本偏高。因此企业应该采取措施有效管控采购流程,降低采购成本。4.2配送成本控制不严谨物流配送是完成电子商务完整交易过程的一个重要环节,它保证了整个交易过程的实现。京东作为劳动力密集型企业,它的员工数量远多于同行业的其他企业。其中,京东的配送人员占员工数量的比例在2017-2019年基本都维持在50%以上。正是由于大量的配送人员,才让该企业的配送水平较高,然而该企业的自营配送水平无法让订单高效提高的需要得到满足,尤其是在购物节阶段,该企业产品的储存规模无法让大规模订单的需要得到满足,而在消费者订单地区所在地仓库不具备货物的过程中必须通过附近地区的仓库进行货物的调整,这肯定会提高配送投入。淘宝的物流配送效率即使比京东低,然而每单两到十元的配送投入同时因为大规模顾客的推崇,公司经济效益比京东高得多。该企业如今出现的困境是过大的配送投入,公司也不具备开展科学的成本控制模式。另一方面,京东自营物流的效率会这么高,是由于该企业物流的高效拓展,为了支持物流网络的运作,该企业的员工越来越多。作为关心员工的模范公司,该地区对员工的主要工资福利、奖金提成都比领域的平均标准高得多。而该企业很多员工都是物流系统的一份子,因此该企业自建的物流网络在投入方面,不止具备突出的配送投入,还必须结合高于领域平均标准的员工福利。各种比领域平均标准高的投入,让该企业的人工投入比同领域的其他公司高得多。同时,该企业即使具备出色的员工福利,然而高层领导者的辞职比例还是十分突出,这也使京东需要重新招聘或培养高层管理人员。不仅在一定程度上影响了企业发展,而且也增加了企业的物流成本。4.3仓储材料占比较大京东在2007年着手创建自己的物流网络,而那个阶段是商家给予仓库和发货的物流手段,京东的自营物流受到了业界普遍的质疑。2017年,京东的自营物流系统已经在全国大部分县区成功建立了。2018年,京东的仓储规模达到了1200多万平方米。正是因此,京东物流才能快速发展。京东的自营仓库仓储数量多的优势就是可以更大程度地控制仓储,保证自身物流的配送速度快于行业平均水平,而自营仓库仓储数量多的劣势则是企业一部分资金被长期占用,投资较大。同时企业为了确保自己在领域中的优势,其自营仓库规模还在不断提高。2017年,该企业的自有仓储规模展期所有仓储规模的8%。因为该企业的自营物流投入过大,造成该企业在高效拓展的过程中,物流亏损也十分严重。为了缓解亏损,京东开始调整自己的物流系统建设战略。但是,该企业这方面工作的创建工作还是为该企业造成极大的财务困境。由于物流装备这就情况的出现,企业的财务压力也逐渐增大。京东作为国内著名的电子商务企业,综合零销是它的特点。京东商城销售的商品种类繁多,每年销售商品种类可达4020万种。因此,可否高效把产品顺利进行周转从本质上对该企业的仓储投入产生极大的影响。京东的存货周期律自2013年就开始在逐步走低,这也说明了京东对存货管理的水平在慢慢减少,仓储管理工作者人才引进缺失。同时由于网络的高效拓展,该企业每年的销售水平在持续提高,销售规模也持续扩大,所以该企业必须利用大规模的仓储材料来开展货物的存储,如此才可以促进产品线的合理运作。但是在仓储投入中,仓储材料还占据接近四成的比例,这些原因让该企业每年的仓储投入都十分巨大,也持续对公司经济效益产生极大的影响。4.4京东自营物流成本较高京东自营物流系统在建立过程中关系到的步骤十分多样化。首先,必须在整个国家中创建物流仓库,还必须建立物流团队来管理仓库,招聘大量的员工以维持运作。其次投入大量的资金在员工薪资待遇、配送运输设备、物流系统的日常维护更新以及运营上。高投入、时间投入大、资金周转水平不高。所以,这种手段只融入公司规模较高、现金流突出的公司中使用。同时各个地区仓库的创建资本或者租金,对公司而言也是极大的一些投入,在物流系统创建中占据极大的投入。随着我国人口密度的持续减少,人均用地变得十分珍贵,几年来整个国家房屋租金不断提高,所以该企业自营仓库的租赁投入也在不断提高。从2017年以后,物流行业在电子商务企业的推进下,引领了市场经济的高效提高。顺丰是物流领域的佼佼者,其仰赖配送水平高、服务水平突出等优势慢慢占据市场,得到了物流定价权。这使京东的订单配送受到了物流价格投入的限制,各个领域的利益提高点也受到了打压。京东在上市后获得大规模的募资,具备资本投入,该企业才决定创建自己的物流网络,落实提高商品交易水平。该企业不仅在仓储租金领域投入大规模的资本,在其他领域的投入也较大,该企业自营物流投入比第三方物流投入高得多,因此必须对其投入开展调研同时使用有效措施进行管控。第五章京东物流成本管控的优化措施5.1构建健全的采购制度首先,京东应该建立供应商评估系统。对供应商的基本信息进行审查;建立跨职能的团队对重要的原材料和零部件供应商进行现场审查与评估,供应商的产品需要通过批量认证。从技术、质量、服务、交货、成本及合同条款履行等关键方面对供应商进行绩效评估,并将评估结果通知供应商。保证采购商和供应商合作关系正常运行促使供应商不断改进,使供应商之间形成良性竞争。另外,京东需要控制供应商的申请,创建规范化的线上申请报价平台,要求全部供应者在同一个媒介中开展报价申请,全方位掌握他们所必需的采购产品情况,合理规避了该企业中的采购工作中产生收取回扣和以权谋私的情况。京东应该建立严格的采购监督制度,对采购进程进行监督和控制。在企业采购管理流程中每一个关键环节,企业都是应当给予制度保障,以确保采购经营信息真实、公开和透明度,同时也应当受到企业内部财务审计和企业管理者对其工作情况进行定期和不定期的监督和检查。另外,要加强对采购人员的职业道德规范培训,要让采购人员知道对于非职业道德行为会有怎样的后果和惩罚。京东工作维度大,采购工作者遍及整个国家各个地区,因此在员工管理方面难度较高,该企业需要创建和优化激励制度,提高激励管理水平,针对表现出色的员工,必须开展思想和物质层面的鼓励,同时发挥示范效能,用于鼓励其他采购者的工作积极性。同时,全面发挥工作内部控制的效能,不定时对关键位置的采购者开展轮岗,规避一人长期在一个工作岗位,产生收取回扣和腐败的情况。为了可以保证该企业在平台中全部下单产品的供给水平得到全面实现,该企业还必须设计一个采购处理的紧急规划,借鉴亚马逊的良好发展模式,该企业必须设置专门的工作者承担产品的智能化补货网络,及时监控产品的库存情况,通过最高效的方式为顾客迅速提供产品。京东可以对采购人员进行培训,提高员工的专业能力。定期对采购单位及各层次的工作人员进行具有科学规范的采购培训,为全部承担公司采购的工作者带来采购市场经济、协议招投标、谈判技术、法律知识、电脑处理等综合领域的优质网课,特别必须提高采购者在成本管控领域的培训水平。设置网课的过程中让全部采购者都开展学习,每月定时开展网络评估考试,成绩被当成员工的绩效评估要求。出色的采购者首先必须拥有出色的话语交流水平和大规模的指标调研效能,采购部门和机构之间还能够主动协调特殊的集体团建活动,如开展采购案例大师的演讲比赛,利用这种多样化的奖惩体制来进一步提高采购工作者的融入水平,不仅能够提高他们的口语和表达水平,同时也能够推动全部承担采购的工作者发挥自己最擅长的技能,让资源规划得到合理实现。5.2降低配送成本(1)优化配送模式合理安排京东自营物流完成的配送和外包给第三方物流完成的配送,可以让公司配送投入减少到最低水平。公司将物流外包到规范化的第三方物流企业中,能够减少产品在路上的时间,降低产品进行周转时的投入和损害。创建城市的配送人员管理系统,针对配送人员的水平,把人员规划到固定的配送地区。同时创建优化的配送服务管理媒介,迅速掌握货物配送资讯和配送人员的配送情况,保护配送人员和消费者之间的联系,提高消费者针对配送媒介的信赖。配送人员能够针对配送媒介给予的资讯,进一步落实配送职能。针对也许产生的交通堵塞等困境,平台必须迅速预警,便于配送人员迅速转化路线。另外配送人员能够针对配送平台给予的货物情况咨询,在开展配送职能工作时能够筛选掌握新的配送职能,降低配送任务的压力。(2)吸收高质量的专业人才在网络的条件下,该企业物流想要进一步落实物流管理工作,需要创建一支现代网络技术的工作者。重点必须涵盖两个领域的人才。第一,所有高校的毕业生和有关培训部门培训出的专业知识工作者,这些工作者具备良好的文化,同时娴熟了解网络技能等,可以给该企业物流的技术开发机构带来新的生命力。在技术层面获得创新,能够促进增强该企业物流管理水平。第二,掌握管理领域的工作者。该企业物流的领导层必须迅速更替,无法融合新阶段标准的人员必须迅速替换,吸收融合现在线上技术需要的工作者。唯有这样的工作者,才可以了解现在线上技术条件下对物流的需要,才可以进一步对具备专业知识的技术工作者进行管理,另外也必须关注员工评估体制,不仅必须完善激励制度,给员工的工作主题开展指引,对其工作成效开展激励。同时必须切实落实员工培训职能,让新员工可以迅速掌握企业的制度,老员工可以迅速融合线上条件指出的新标准。5.3合理控制仓储成本京东商品流通水平较高,所以造成了极大的库存困境。在进行库存工作时,假如无法严谨管控仓储投入,就会为该企业造成极大的经济问题。往往在进行仓储时,为了确保产品的品质,规避部分贵重产品出现损坏,会为这些产品进行包装工作。假如无法管控仓储规模,那么流通的产品会在仓储流程投入大规模的仓储素材,进一步提高仓储投入。所以必须创建规范的仓储管理制度,不仅必须严格管控货物流通工作。在进行流通时,管控货物入库的时间,迅速对货物进行派发,提高产品的流通水平能减少仓储投入。另一方面,该企业必须提高仓储管理效率。第一,通过京东的下单状况,通过大数据了解顾客对所有产品的认可情况,针对这些指标对商品的库存量做出预测,制定库存量标准。第二,了解所有物流部门和仓库的设置,为随时了解产品和调换产品带来高效的服务,落实库存充裕条件下的率先发送,增强配送水平。第三,能够宣传仓储条形码技术和智能化的仓储评估网络,如商品入库、补货、转移等领域的资讯归类,来确保公司能够高效掌握库存产品的实际指标和情况,让仓储管理更为合理科学。5.4通过WCS系统降低自营物流成本WCS系统是位于WM

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