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目录售后服务战略及IT系统构架售后/经销商IT系统介绍售后IT管理规范售后IT培训及辅导项目面向百万辆打造行业最佳的售后服务体系BuildthebestASsystemintheindustry全力推进“销售公司体系能力提升计划”，打造行业最佳的售后服务体系。大众品牌售后服务战略客户满意度Customersatisfaction经销商满意度Dealersatisfaction服务能力Servicecapability盈利能力Profitability售后服务吸收率达到100%Realize100%ASabsorptivity售后服务各环节模块达到90分Scoreof90ineveryASprocessmodule标准的服务流程和硬件Standardprocess&hardware领先的技术能力Leadingtechnicalcapacity高水平的人员素质High-levelpersonnelquality高效的管理方法Efficientmanagementmethods服务管理体系Servicemanagementsystem技术支持与保障体系Technicalsupportsystem服务培训体系Servicetrainingsystem服务与备件营销体系Service&SPmarketingsystem索赔与用户保护体系Claim&userprotectionsystem附件/精品供应体系Accessories/Genuinepartssupplysystem备件供应体系SparepartssupplysystemCSI排名行业前三名Top3inCSIrankingIACS排名行业前三名Top3inIACSranking支撑体系：大众售后组织架构及IT系统Supportsystem:VW-ASorganizationstructure&ITsystem目录大众品牌售后服务战略及IT系统构架大众品牌售后/经销商IT系统介绍大众品牌售后IT管理规范大众品牌培训及辅导项目一汽-大众售后IT系统介绍一汽-大众售后IT系统介绍一汽-大众售后IT系统介绍售后IT系统一汽-大众售后IT系统介绍一汽-大众售后IT系统介绍目录大众品牌售后服务战略及IT系统构架大众品牌售后/经销商IT系统介绍大众品牌售后IT管理规范大众

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