2023年双十一的活动策划方案

2024年双十一的活动策划方案双十一的活动策划方案1

一、策划书名称

淘宝网店双十一营销策划书。

二、活动背景

随着互联网的进展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费力量与淘宝销售额的飞速增长的当下，许多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公正的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，假如没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开头绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的留意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容

1、店面的装修与整体感觉：

对本店首页和珍宝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要布满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期盼心理，甚至可以对一些珍宝进行提前优待促销，使顾客对本店持有关注;

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必定要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简洁明白的，消费者也很简单理解。不管是店铺哪一款珍宝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的珍宝里面，但是拍下后直接改价同样是许多消费者较为简单接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款珍宝，送另外一件珍宝，以价格最高的作为成交的最终金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，假如精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优待。

(3)两件包邮：购买了一件珍宝后，发觉再买一件就可以享受包邮的服务，必定会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是许多消费者还是情愿买单的。

(4)满就送：满100元送10元优待券，满200元送20元优待券，满600元送80元店铺优待券，这种方式就略微有点讲究了。比如说这款珍宝刚好99元，不符合优待的条件，那就必需再选择另外一款累计起来才能享受优待券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件珍宝，搭配37元就可以加一件100元以下的珍宝，加47元就可以送一件150元以下的珍宝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的珍宝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平常多出许多，在这个时候，就要求客服肯定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的珍宝时消失了问题要退货，要准时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

双十一的活动策划方案2

一，活动背景：

“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特别，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优待促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参加。单日成交额9.36亿!

二，活动目的：

由于活动主会场分会场的展现位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展现位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

三，活动内容：

全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!

宣扬语：陈慧琳告知您:全场五折还包邮!

活动时间：20xx年xx月xx日

四，活动分析：

目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以估计五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。

估计当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。

五，团队协作：

美工：设计以为主题的首页，以及活动广告图片。

文案：提炼活动广告宣扬语。

推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣扬。

客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。

发货员：备货以及快递公司提前联系预备。

双十一的活动策划方案3

一、活动背景

在活动前夕，商家可以参与聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。

二、活动方案

1、活动形式：

预热：时间：10月20日至11月10日。

图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，珍宝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。

流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59。

图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

2、活动力度：

1、保藏领卷。

2、关注有好礼。

3、抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

4、邀请好友参加抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神奇礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神奇小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

3、活动推广：

1、直通车引流。

2、店铺活动通告。

3、珍宝描述通告。

4、帮派社区宣扬。

5、旺旺签名活动预报。

6、淘客联盟。

7、钻展。

三、活动跟进

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前预备、包含促销、尽量少用)。

仓库：确保库存精确     ，避开缺货。预备好打印机及相关材料和打包用的材料。预备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。

四、库存预备

(1)确定活动上线产品，全部主推产品要占整体备货的50%-60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，假如需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

(2)依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货力量，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的状况下可以快速做到货品补充或准时下架。

(3)检查货品条码管理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精确     时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

五、人员预备

(1)对可能消失的双11订单暴涨而需要聘请临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作支配方案，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作。

(2)对全部员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关支配。

(4)根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量。

(5)物料要针对可能消失的流量和包裹数去计算。

六、物料预备

(1)包装材料预备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)预备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用一般针式打印机打印发货单，而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必预备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特殊是发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

双十一的活动策划方案4

一、促销方法：

1、利用打折进行促销。

2、免费礼物满就送。

3、积分换购或积分抵现金。

4、加价购。

5、满就减。

6、买就赠这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。

二、促销的目的：

节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。

三、促销前工作：

1、货源问题：确定促销的商品、并备好充分的货。不同的`商品实行不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平常快，因此，充分的备货就是保障，假如常常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，假如遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清晰，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财宝来源，而不是你自己，所以促销肯定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，假如对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，珍宝题目，公告，,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。

顾客确定了，才能选择合适的促销方法。

四、活动促销方案介绍

1、免费礼物满就送

购物订单到肯定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。

2、积分换购或积分抵现金。

积分换购商品。十元为一分。这对老的忠有用户是一个特别好的回报。此举也能让那些目前积分不是许多的买家多购物。假如你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增加了客户对网店的忠诚度!

3、折扣大打折。

凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我们店里选择任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的珍宝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，这是心理示意，要打消这种心理示意就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。

这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的，假如你给5元的珍宝打个7.7折，那买家感觉这个珍宝就是值3块，那他的质量估量也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”，买家就会觉得这个商品的价值还是5元，但是我只要花2块钱就得到了，他的质量品质还是5元的。

4、加价购。

消费者在购买特定的商品基础上，增加活动金额即可低价猎取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

5、满就减

凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。

6、买就赠。

中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精致头饰等。

7、抽奖。

抽奖是一个特别有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参与抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!再者就是一发表精华帖子，软文也可，只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接，特殊是那些扫瞄量特殊大的店铺，许多人在进行扫瞄的时候，一不当心就看到了你的店铺;三是巧用搜寻，建议店铺和珍宝的名字要加多一些买家常用的搜寻关键字，可以增加网店的曝光率，例如国庆促销，国庆特价。

双十一的活动策划方案5

一、活动目的'

此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很廉价，很便利。可以省去好多繁琐的.事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，熟悉网购。

二、活动时间和地址

时间：20xx年11月11日00：00~24：00

地址：xx淘宝店所在的网上店铺。

三、活动的预备

(一)车辆：预备要求

1、依据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?

2、去车辆部门提前告知，要求预备车辆;

3、运作时间：早上8点开头提货，到晚上10点;

4、可以临时全部算加班，特殊大事特殊对待;

(二)操作

1、依据上述的数据，要更改流程了，请立刻做出一个提货方案来;

2、简化操作流程：

A、提前印制5个城市的图章，避开写大字。

B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开头分拣;晚上直接进流水线;

C、操作部提前沟通，陈向阳会支配落实，操作部员工提前上班，上流水线操作;详细请作出方案来。

(三)人员支配

活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班;操作人员提前安排好，要求全部人员加班;客服人员尽量充实到一线去;

不过即使做了提前做了充分预备，但他们依旧担忧在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统消失问题，导致一些单品消失了超卖的状况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依旧对这种状况所担忧。”

据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还特地为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话关心用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，关心用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还特地开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜爱的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。

双十一的活动策划方案6

一、活动背景

11月11日，是年轻一代中颇为流行的“光棍节”，被称为单身年轻人的节日。如今“光棍节”不仅是校内趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。20xx级新生刚进校不久，新生与新生之间，新生与老生之间，学院与学院之间需要更多的沟通与互动，这个特殊的节日就可以为此制造契机，丰富校内文化，弘扬创新意识，增进友情，让同学更真诚的交友。

二、活动主题

单身不孤独，一起来狂欢

三、活动目的

1、盼望通过此次活动，端正值代高校生的价值观、择友观、爱情观，使同学在校内中能够更加乐观向上地进展，做到自身学识和社会阅历双向进展，从而提高同学自身修养，增加其自身附加值，为其日后进展供应良好支持。

2、高校校内内，不同学院、不同专业的同学沟通较少，此次活动有利于增加同学间的沟通，从而达到扩大校内紧密型，有利于校内团结，亦有利于不同院系之间的沟通进展。

3、通过此次交友活动，我们能够达到扩高校生社交圈、交友面的目的，从而丰富同学校内生活，为同学在日常的学习生活中供应消遣机会，同时，这也有利于活跃校内气氛，增加校内生气，使我校校内学习生活氛围更加活跃轻松。

四、主办单位

xx社联活动部

xx心理协会

五、活动时间

现场宣扬：20xx年11月4日~5日

男女嘉宾选拔：20xx年11月5日晚7点

晚会：20xx年11月10日晚7点

六、活动地点

现场宣扬：南广场

男女嘉宾选拔：xx社联办公室

晚会：xx报告厅

七、活动对象

xx全体在校同学

八、活动要求

1、遵守活动纪律，做到准时参与，不迟到早退，

2、全部与活动有关的干事，必需在活动前到场;

3、场地的申请，桌子的搬运要准时;

4、要杜绝不礼貌、粗俗的语言;

5、要时刻留意平安.万事以平安为重。

九、宣扬方式

1、张贴海报1张

张贴在宿舍楼下，主要宣扬活动主题，时间，地点，形式和内容。

2、跑班

①宣扬活动及现场宣扬的时间，地点和内容。

②宣扬男女嘉宾，有意参加此次活动的同学及每班一组“默契搭档”的报名

3、报名方式

在班特长填写报名表(各班班长或负责人于11月5日早上7：30前提示同学把报名表预备好，届时会有相关活动负责人去收)

十、活动前预备

1、活动举办申请及活动场地申请工作，于11月1日之前完成。

2、活动宣扬工作：由院活动部负责。

3、资金来源，查找有意向的活动赞助商，尽可能为本次活动供应更大赞助并和赞助商达成完善的协议。

4、人员物资预备工作：

①男女嘉宾、表演嘉宾及主持人的确定;

②互动嬉戏的道具预备，VCR的录制

③海报、宣扬资料的制作。

十一、活动流程

1、活动发起与报名：

发起动员本次活动，在宣扬栏内张贴海报，并由相关负责人通知宣扬到各院的同学本次活动状况，在11月3日至11月5日完成各班级的参加报名。

2、活动前期预备：

①完成男女嘉宾选拔工作

②录制完成开场VCR，男嘉宾介绍VCR，每班“默契搭档”宣扬VCR以及“学长学姐寄语”VCR

③预备好互动嬉戏及其所需的道具

④在南广场摆台两天，进行现场宣扬

3、男女嘉宾选拔：

①选拔时间：11月5日晚7点

②选拔地点：xx社联办公室

③评委：部长以上成员组成评委团。

④选拔流程：

参选者按男女生分为两组，分别面试，要求做两分钟左右的自我介绍，介绍自己的性格，爱好爱好，并展现一段个人才艺，最终选拔出女嘉宾12名，男嘉宾6名。

⑤留意事项：选拔有共性，舞台表现力及表达力量较强的选手

4、联谊晚会：

①时间：11月10日19：00-21：00

②地点：xx报告厅

③晚会流程：

1)入场：男女生分开入场，按男生一列女生一列入座，坐定后主持人说明，邻座男女生在整场活动中要相互沟通，并说明在最终的随机提问环节中会对此项进行考验。

2)“非诚勿扰秀”：

A.播放男女嘉宾搞怪VCR