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文档简介

优选优选临床护理工作流程一、患者入院流程二、患者出院流程二、患者出院流程优选优选送患者出院1.协助患者整理物品，清点医院用物2.送患者至病房大门口或电梯口，礼貌道别 送患者出院优选优选三、患者外出检查流程四、患者转床流程五、患者转科流程六、患者转院流程六、患者转院流程优选优选优选优选七、处理医嘱流程八、口头医嘱执行流程九、患者身份识别流程十、护理会诊流程十一、护理投诉处理流程.热情接待投诉者.耐心听取投诉内容并记录（时间应具体到分钟）.安抚投诉者总结反馈接待投诉护理部定期组织分析讨论、实施整改投诉者对处理结果满意.当即不能解决的投诉，应与投诉者协定时间，承诺将处理意见在一定的时间内以书面或形式反馈至投诉者总结反馈接待投诉护理部定期组织分析讨论、实施整改投诉者对处理结果满意十三、患者跌倒后处置流程十三、患者跌倒后处置流程优选优选十二、护理不良事件处置流程十二、护理不良事件处置流程优选优选

十四、患者从急诊科转入病区十四、患者从急诊科转入病区(ICU)流程优选优选优选优选十五、患者从急诊科至手术部（室）急诊手术流程．十六、患者从病区至手术部（室）手术流程十六、患者从病区至手术部（室）手术流程优选优选优选优选十七、患者从工⑪转入病区流程十八、患者手术后从手术部(室)转至麻醉后复苏室(PACU)流程十九、患者从手术部（室）/麻醉后复苏室转入病区/ICU流二十、产妇产后从产房转入母婴同室

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