2008 11秘书三级理论试卷

第1页共7页考生考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号职业技能鉴定国家题库秘书三级职业道德理论知识试卷注意事项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，考生应按要求在答题纸上作答。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。5、本试卷包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125小题，为理论知识试题。一二总分核分人得分得分评分人第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1.下列关于职业道德的说法中，正确的是()。A、职业道德的形式因行业不同而有所不同B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性C、职业道德在适用范围上具有普遍性D、讲求职业道德会降低企业的竞争力2.你认为，庖丁解牛的故事说明了()。A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B、庖丁有很好的职业道德C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好D、结交朋友，要深入了解对方3.关于遵纪守法，你认为正确的说法是()。A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求。A、胸怀坦荡B、互相学习C、助人为乐D、平等尊重5.对企业来说，诚实守信()。A、会增加经营成本B、是无形资本C、与经济效益无关D、不利于经济竞争6.比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其()。A、公正廉洁B、斤斤计较C、节用有度D、挑挑拣拣7.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是()。A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性8.下列关于道德的说法中，正确的有()。A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)9.某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有()。A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作B、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作C、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展D、自由选择职业不应违背社会发展的需要10.办事公道对企业活动的意义在于()。A、是企业赢得市场、生存和发展的重要条件B、是抵制不正之风的要求C、是维持企业信誉的重要手段D、是企业能够正常运转的基本保证11.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（）。A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C、企业生产耗能多，无碍大局D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观考生考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号A、勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德B、勤劳节俭与扩大消费相矛盾C、勤劳节俭有利于增产增收D、勤劳节俭有利于防止腐败13.服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是()。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”14.职业道德的价值在于()。A、有利于企业提高产品和服务质量B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌15.以下说法中，符合遵纪守法要求的是()。A、只要符合道德即可，没必要非去学法B、学不学法与守不守法没有必然联系C、不学法必然不能有效地守法和用法D、违法行为必然是违背道德的行为16.不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题纸上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)17.如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是()。A、在背后议论，让其他同事向领导反映B、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点C、只要不涉及自己利益，就听之任之D、顺其自然，听天由命18.上班的路上，你碰到一个生病老人时()。A、加快脚步走开B、赶紧上前帮助C、当作事情没发生D、没什么感觉19.你对"谦逊"的评价是()。A、意味着胆子小B、意味着唯唯诺诺C、意味着自卑D、意味着品格高20.你对待人与人之间的关系的态度是()。A、制造不和谐B、努力创造和谐C、不太关注D、关键是几个朋友和谐21.讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会()。A、觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点B、据理力争，希望别人能认可你的观点C、公开表达自己的观点，但不勉强别人同意D、为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点22.你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会()。A、把你的想法直接汇报给更上一级别的上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、续完善自己的想法D、放弃这种方法，认为领导不采用自有理由23.如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室，此时，你会()。A、与大家一起B、自己留下直到下班时间再走C、劝大家别早走D、领导出差回来后，告诉他这件事24.当你遇到一位年长的乞讨者时，你会()。A、当作没看见B、拒绝给以帮助C、少给点吧D、非常怜悯，给以帮助25.小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做()。A、就当没看见B、提醒他注意C、直接向领导反映D、觉得这是正常现象考生考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号得分评分人考生考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号（26-125题，共100道题）一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26.政府采购的管理机关是()。A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门27.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为()办公室。A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式28.文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。A、签发B、复核C、缮印D、分发29.在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住()键，再单击选定块的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins30.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。A、共享性B、公开性C、公众性D、空间性31.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。A、定题利用服务B、信息咨询服务C、信息加工服务D、信息跟踪服务32.加强人事管理应体现()。A、激励原则B、程序原则C、协调原则D、目标管理原则33.会场布置情况的检查一般不采用()。A、口头形式B、座谈会形式C、协调会形式D、书面形式34.秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务。A、工作性质B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求35.目前许多企业，常用来激励员工的模式是()。A、弹性时间工作B、集中工作C、远程工作D、兼职工作36.会议文件审核的方法不包括()。A、对校法B、折校法C、单校法D、读校法37.对述职报告表述准确的是()。A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作D、写述职报告首先要做大量的社会调查38.“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是()的特点。A、批答函B、总结C、讲话稿D、市场调查报告39.迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用()的工作模式。A、弹性时间B、在家工作C、远程工作D、虚拟办公室40.应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间()。A、早到二十分钟B、晚到二十分钟C、早到三十分钟D、稍晚几分钟41.评估会议结果应考虑的因素有()。A、是否实现预期目标B、是否有公众关注的焦点新闻C、是否令主持人满意D、是否有备选的会址42.确定会议的主题与议题应不包括()。A、有切实的依据B、考虑社会热点问题C、结合本单位的实际D、有明确的目的43.视频会议的特点不包括()。A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制44.下列关于“死机”的描述，错误的是()。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机“是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动45.会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且有较强的()。A、礼仪性B、理论性C、专题性D、实操性46.在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的()中。A、购买信息B、维护合同C、日志记录D、基本信息47.设计不同形式的办公室不必考虑的因素有()。A、面积、空间大小B、人员流动的频率C、需要设备及家具的多少D、客户的要求48.写好市场调查报告的前提和基础是()。考生考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号B、实事求是，态度端正C、与各部门作好协调和沟通工作D、作好深入的市场调查49.礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊50.赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于()。A、2012年4月1日B、2013年2月8日C、2022年4月1日D、2023年2月8日51.涉外交往中应邀参加晚宴()。A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴52.按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为()。A、办理B、拟办C、承办D、注办53.评价会议成功与否，首先要()。A、分析确定影响会议效果的主要因素B、设计会议效果评估表C、汇总评估结果D、对会议工作人员的表现进行评估54.要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该()。A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给他人反问留有机会55.MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的()。A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长56.公文最后一个抄送机关后应当()。A、标句号B、标分号C、标冒号D、不标注标点符号57.填写计划表时，应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。A、最终完成B、最难完成C、最先完成D、最易完成58.秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为()。A、没有形成自己的工作习惯和风格B、没有了解工作流程C、遵循了公司的规定D、没有了解上司的工作习惯和风格59.会议总结的内容有()。A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性简报D、社会公众反馈意见60.在Excel中，如果输入“01／9”，则在单元格中会出现()。A、1月9日B、1／9C、＃＃＃＃D、FALSE61.×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是()。A、通知B、通报C、公告D、通告62.公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对()。A、国家行政机关的办公会议B、企事业单位所召开的任何形式的会议C、大型会议D、党的系统所召开的会议63.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。A、信息整理B、信息提炼C、信息开发D、信息反馈64.大事记是按照()，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。A、时间顺序B、文号顺序C、分类顺序D、内容重要程度65.传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加()。A、注重效率和人机控制中的有效性B、注重成本支出和人机控制的有效性C、注重效率和团队成员控制的有效性D、注重控制过程的有效性66.甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到()工资报酬。A、1280元B、1360元C、1470元D、1590元67.下列公文标题可以使用标点符号的是()。A、规章B、指令C、公告D、决定68.为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好()。A、车辆B、医护人员在会场以应急C、交通维护人员D、消防人员69.《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是()。A、起草人张秘书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部70.在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是()。考生考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标71.在公文写作中使用数字时，不应使用汉字的是()。A、成文时间B、发文字号C、惯用语D、缩略语72.在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是()。A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据73.具有决策性和制约性的公文是()。A、决定B、批复C、通告D、通报74.联合行文成文日期的标准是()。A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期75.导致工作模式发生变化的原因不包括()。A、个性发展要求B、高科技的发展C、企业间竞争加剧D、城市交通压力76.在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。A、秘书B、主要领导或主管领导C、文件起草者D、办公室其他文员77.一旦发生事故与工伤，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成()。A、事故涉及人员记录B、现场情况记录C、事故处理记录D、证人记录78.在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是()。A、按“↓”键B、按“←”键C、按PageDown键D、单击鼠标79.在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如()承办时限不同。A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况B、文件归档保存，秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉D、收到电子邮件，内部客户与外部客户80.与会人员交费的计算公式正确的表述是()。A、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额B、预期的与会人员人数×交费额＋收入项目C、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目D、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额81.在召开远程会议时，应首先考虑()。A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强82.在涉外商务活动中，选择的礼品应该()。A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上83.承办期限以任务完成的()为制定的规则。A、目标性B、时效性C、过程性D、阶段性84.编制目录属于()。A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发85.日常办公事务工作流程应由()来负责。A、职权明确的专人B、办公室主任C、机关主管领导D、业务主管二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)86.下列文书采用引述式开头的有()。A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复87.文书写作中，使用第三人称的文种有()。A、通报B、会议纪要C、会议记录D、合同88.下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是()。A、规章制度B、应有尽有C、教育改革D、蒸蒸日上89.秘书可以根据工作的需要编写()。A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息D、反映型信息90.电话督查适用于()的督查事项。A、内容比较重要B、情况比较紧急C、内容比较简单D、时间比较集中91.检查会场布置的情况应注意的方面是()。A、会标是否庄严醒目B、领导者名签安排是否妥当C、投票设施是否完善D、旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体92.甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有()。A、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销考生答题不准超过考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号D、93.下面关于传统预算法的描述，正确的是()。A、传统预算法核算比较简单，核算成本较低B、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性94.信息反馈的形式有()。A、前反馈B、后反馈C、水平反馈D、垂直反馈95.拟写单位总结需努力做到()。A、重点性B、通俗性C、科学性D、可信性96.档案利用工作是档案工作的()。A、根本目的B、影响因素C、中心任务D、基本条件97.鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用()的方法。A、说清讨论和不讨论问题的界限B、认真倾听，不打断他人的发言C、带头多发言，适时终止讨论D、多提开放式问题98.下列公文标题表述不准确的是()。A、╳╳医院关于要求改变拨款方式的报告B、╳╳省财政厅关于同意╳╳大学新建教学楼的批示C、╳╳大学关于举行春季运动会决定的通知D、╳╳市人民政府关于开展财务大检查的通知99.在制定计划时，对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。A、具体目标B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人100.提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要()。A、进行会商B、广泛征求意见C、由各部门分别提出意见D、只由牵头部门提出意见101.以下属于收文处理环节的是()。A、拟办B、审核C、催办D、签发102.董事会负有()的职权。A、执行股东大会的决议B、制定和批准公司章程C、任免公司总经理D、决定公司的生产经营决策103.下列属于简报报头部分内容的是()。A、简报的印发日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称104.以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为()。A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划105.高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评？()A、秘书组B、宣传组C、保卫组D、会务组106.招标书的正文结构包括()。A、前言B、基本情况C、主体D、结尾107.催办的形式有()。A、部门催办B、对内催办C、阶段催办D、对外催办108.下列对企业文化叙述正确的是()。A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的思想基础D、产品的特色和外观属于精神层109.档案咨询的类型有()。A、参考咨询B、技术咨询C、一般性咨询D、专门性咨询110.下列属于著作权客体的有()。A、歌曲《黄昏》B、舞蹈《蝶花恋》C、游戏软件《征途》D、电影《满城尽带黄金甲》111.在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用()。A、文件资料费B、会议设备费C、场地租用费