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文档简介
员工手册目录总经理致辞公司简介组织架构图总则聘用2.1聘用关系2.2劳动合同2.3试用2.4转正2.5调职2.6离职2.7员工档案第三章办公管理制度3.1办公纪律管理3.2电话使用、接听管理规定3.3办公用品管理办法第四章考勤制度4.1工作时间4.2考勤方式4.3考勤人员4.4上下班考勤4.5加班考勤4.6休假考勤第五章薪酬薪酬政策加班费第六章福利6.1工作午餐6.2交通6.3车贴第七章培训7.1岗前培训7.2在岗培训7.3培训要求第八章车辆管理制度8.1车辆使用程序8.2车辆使用原则8.3车辆管理8.4驾驶员管理8.5驾驶员考核第九章绩效考核绩效评估考绩标准考核方式、程序及时间考核面谈绩效改进第十章保密制度第十一章守则第十二章奖惩12.1奖励12.2处分12.3奖惩程序第十三章备注附则经营业务行为准则利益冲突尊重商业机密办公衣着形象规范团队合作与人际关系总经理致辞各位同仁:大家好!
当你拿到这本《员工手册》时,就标志着我们相互了解、密切合作、共同奋斗历程的开始。此时此刻,你应该为自己的选择而骄傲,我们也为你的选择而自豪。****有限公司自2010年成立以来,以市场为导向,自主研发具有独立知识产权的LED光源,获多项国家发明专利和实用新型专利,拥有广阔的技术前景和发展空间。公司的发展目标是:争做LED防爆灯具行业第一,让客户享受免维护的绿色照明。为实现这一目标,需要每一位员工积极发扬“团结、奋进、求实、创新”的企业精神,以高度的责任感、使命感,在各自的岗位上,勤奋敬业,尽心尽责,奋力拼搏,无私奉献。同时,作为本企业的员工,都有责任和义务去学习和遵守企业的规章制度,当然,在具体实施过程中,我们也会对该手册进行必要的调整,以体现我们与时俱进的管理思路。因为只有这样,我们才能整合个体优势,发挥整体实力;才能创造企业文化、铸造企业精神;才能在整体中不断完善自我、创新自我;才能与企业一起共同发展,走向辉煌。最后,衷心祝您在公司工作愉快!
****有限公司总经理:年月日公司简介****有限公司是集半导体照明研发、生产、销售为一体的高新技术企业,致力于半导体照明应用技术的发展与推广。企业通过ISO9001质量管理体系认证,主要产品有LED防爆灯具、LED船用灯具、LED工矿灯具及其他户内外灯具,可广泛应用于石油、石化、化工、煤炭、电力、铁路、冶金、船舶、消防、市政、公安等行业。公司已拥有20多项独立知识产权的专利技术证书,LED防爆灯具也取得了Ⅰ类矿用产品安全标志证书和Ⅱ类Ⅲ类气体粉尘防爆合格证书。公司在大功率LED封装领域独创“金属嵌入式集成封装技术”,成功取得了该技术的发明专利。应用该技术生产出来的光源产品,导热结构合理独特,有效保证产品长期稳定运行,自带光学玻璃透镜配光合理简便,结构精巧应用便捷。争做LED防爆灯具行业的第一、让客户享受免维护的绿色照明是公司发展的目标,公司时刻贯彻“节能、环保、务实、创新”的经营理念,力行“团队精神、不断创新、超越自我”的核心价值,为客户提供更优质更专业的服务。组织架构图总经理总经理副总经理副总经理人事行政部财务部物资部品保部营销部技术研发部生产部人事行政部财务部物资部品保部营销部技术研发部生产部总则****有限公司(以下简称本公司)为健全组织管理功能,特依据《中华人民共和国劳动合同法》和本公司相关政策制定本手册。本公司所属员工,除法律法规另有规定外,悉应服从本手册之规定。本手册所称员工,系正式被聘用于本公司并签订合同的员工。第二章聘用聘用关系新聘员工一般实行试用期制度,试用期为1—3个月。试用期满,经部门负责人及人事行政部评估合格后予以办理转正手续。试用期内因员工不适应公司管理,工作表现不符合岗位要求或不符合录用条件,公司可予以辞退。凡有下列情形之一者,不得聘用为本公司员工:(1)曾经被本公司开除或擅自离职者(2)被剥夺公民权利者(3)通缉在案未撤销者(4)受有期徒刑之宣告,尚未结案者(5)经指定医院体格检查不合格者(6)患有精神病或传染病或吸用毒品者(7)未满十六周岁者政府法规规定的其它情形者2.1.3录用禁忌(1)公司实行亲属回避制度。=1\*GB3①凡在本公司有亲属关系的应当如实申报,否则将视为欺骗行为。=2\*GB3②一般情况下员工的亲属(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司录用,如遇特殊情况(如特殊人才),须经总经理批准。=3\*GB3③如员工与公司另一名员工结婚,则可以调动任何一方的工作部门或工作地点。(2)公司是员工唯一的雇主。员工在为公司服务期间不得在其他公司或机构从事兼职或专职工作;不得为其他公司或机构从事商业活动,即使是无偿的。2.1.4报到应聘人员经过甄选,接到书面或电话录用通知后,应在指定日期到公司人事行政部报到。并应缴验下列证件:(1)本人最近二寸免冠半身照片三张(2)提供二甲以上医院合格体检报告(三个月内)(3)学历证件,身份证原件,职业资格证书(核对复印后发还)(4)与原单位解除劳动关系的证明文件(5)本市人员提供《就业登记证》原件,应届毕业生提供《报到证》原件(6)其它经指定应缴的文件2.1.5办理入职手续(1)填写《试用期员工入职登记表》,领取办公电脑、办公用品、《员工手册》及其他相关资料。(2)签订《劳动合同书》。(3)安排与试用部门负责人见面,接受工作安排。在试用期内你的入职引导人有两位:一位是人事主管,一位是你所在部门负责人为你指定的入职引导人。(4)你的人事档案存放问题及社会保险、公积金缴纳情况,请告知人事行政部。2.1.6有下列情形之一者,本公司可以不预先通知而终止聘用。(1)在欺瞒公司的情况下与公司签订劳动合同(2)违反劳动合同或本手册规则(3)营私舞弊,收受贿赂,严重失职,对公司造成损害者(4)对公司管理人员或同事有暴力行为或重大侮辱行为(5)故意损耗公司资产物品,或故意泄漏公司技术,经营上的机密(6)无正常理由连续旷工3天以上,或一年内旷工累计5天以上(7)被判刑事责任者(8)其它严重纪律的情形2.1.7有下列情形的,公司应提前30天以上书面形式通知当事人终止劳动合同(1)员工经过辅导培训后,仍不能胜任工作的(2)员工患病或非因公负伤,在规定的医疗期满后,不能从事原工作或不能从事公司另行安排工作的(3)因业务性质变更,有减少员工之必要又无适当工作可安置时(4)公司临时破产或转让,或经营状况发生困难时,征得当地劳动行政部门同意减员的2.1.8本公司为适应业务需要,可以对员工岗位进行范围内予以合理调动,员工对此不得拒绝。2.2劳动合同依据劳动合同法,本公司与员工订立“劳动合同书”,确认双方的权利和义务。劳动合同期满,合同即行终止。2.3试用2.3.1接受入职培训:试用期间,新员工的入职引导人之一(人事主管)负责新员工的岗前培训,内容包括:向新员工介绍公司的组织架构、办公环境的分布、企业文化的内涵、公司规章制度、安全培训等,新员工所在部门职能及人员情况等,并且在培训后的一个月内安排新员工“企业规章制度及岗位专业知识通关考试”,考试不合格者公司将考虑终止试用。新员工所在部门的入职引导人将负责新员工的在岗培训,包括:新员工本职工作内容和要求,工作有衔接的部门及人员情况介绍、工作中所使用到的工具存放地点等等。在岗培训时,各部门负责人务必要参照其专长及工作需要,制定新员工培训流程及训练方式,员工转正时部门负责人要对新员工试用期的业务技能、综合表现给予评价和鉴定。2.3.2试用期内,如果新员工确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果新员工的工作表现无法达到要求,公司也会终止对其试用。新员工在试用期除遵守本公司一切规章制度,还需接受如下考核:(1)当月事假达5天者终止试用。(2)每月病假达7天者将终止或延长其试用期。(3)有旷工记录或月迟到三次者终止试用。转正2.4.1试用期满前,人事行政部将适时提醒试用期表现合格人员到人事行政部领取并填写《员工转正上岗审批表》,具体流程为:员工自我鉴定→所在部门评价→人事行政部审核→主管副总审定→总经理审批;各部门在收到员工转正申请时必须在三个工作日内给予回复,公司严厉杜绝滞压员工申请书的现象。人事行政部将最终审批结果在三个工作日内反馈到员工本人。2.4.2通过试用期的人员,其工龄自试用起始之日起计算。2.5调职公司根据业务发展和扩展员工工作经验的需要,安排员工调动职位。员工也可根据公司公布的内部空缺职位申请调动。此项调动应先征得本部门主管经理的同意。通常新员工在试用期内不宜申请调职。2.6离职2.6.1员工申请辞职的,与公司解除/终止劳动合同的具体流程为:提前30天以书面形式递交离职报告,经审批后到人事行政部领取《员工离职审批表》→部门审查→人事行政部审查→财务审查→主管副总审定→总经理审批。员工离职前妥善处理完工作交接事宜,完备离职手续,包括:(1)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物。(2)向指定的同事交接经手过的工作事项。(3)报销公司账目,归还公司欠款。(4)员工违约或提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,支付有关费用。(5)如与公司签订有其它协议(如培训协议、保密协议),按其约定办理。2.6.2待所有离职手续完备后,公司于发薪日计发离职员工薪金。2.6.3未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位,公司将按旷工处理。2.6.4离职前,公司可根据员工意愿,安排人事行政部人员或员工的上司进行离职面谈,听取员工意见。2.7员工档案2.7.1为保证员工人事记录的准确性,员工必须在本人一旦发生住址、电话、婚姻状况、家庭主要成员以及收益人等方面的个人资料变化时,及时(5个工作日内)向人事行政部书面呈报。第三章办公管理制度3.1办公纪律管理3.1.1爱岗敬业,保持积极的工作状态,认真负责地完成本职工作和领导布置的各项工作任务。(1)员工须服从领导安排。(2)须对工作范围内的任务尽职尽责,对个人能力范围内的工作行为须负全部责任。(3)承诺或会议任务应按期完成。3.1.2保持良好的工作秩序,树立良好的工作形象。(1)工作时间不大声喧哗、不唱歌、不打闹嬉戏。(2)上班时间不得穿背心、短裤、拖鞋,女职员不得穿超短裙。3.1.3认真履行保密义务,做好保密工作:(1)严格遵守公司规章制度,做到不该去的地方不去、不该问的问题不问、不该说的不说。(2)未经同意,任何人不得乱翻别人桌上文件、物品。(3)办公室无人时,须关锁好门窗、空调、照明等。因工作需要离开岗位时应将桌面上文件收起放好,并将电脑处于锁定或关机状态。3.1.4注意办公环境卫生,养成良好工作习惯。(1)办公区内不准随地吐痰或乱扔杂物。(2)办公区或者库区内不准吸烟。(3)办公场所注意讲究卫生,保持良好的工作环境,做到办公场所无灰尘。3.1.5爱护公司财物,养成勤俭节约的良好习惯,提高成本意识。(1)不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。(2)按照相关要求使用办公用品或办公设备。(3)爱护公司财物,不损坏公司财物。3.1.6礼貌待人、文明用语,树立良好个人形象。3.1.7爱岗敬业,严肃工作纪律,上班期间不做与本职工作无关的事。(1)不窜岗、闲聊、吃零食、唱歌、谈论(包括利用电话谈论)或争执与工作无关的事。(2)不看报纸、杂志等与工作无关的资料。(3)不打游戏,不看电影,不浏览或下载与工作无关的网站内容。(4)不会见朋友、亲属等与工作无关的人员。(5)接听私人电话应尽量控制在3分钟内。(6)上班时间内不偷懒睡觉。3.2电话使用、接听管理规定3.2.1电话使用:(1)必须使用礼貌用语,电话接通后必须自报部门、单位。(2)语言应简明,切忌语言含糊不清。(3)不利用公司办公电话拨打私人电话。(4)任何人员在利用电话进行交谈时应有强烈的保密意识,不得与无关人员谈论公司事务,不得在无关人员在场的情况下讨论涉及公司秘密的事项。3.2.2电话接听处理:(1)办公人员接听电话时应有较强的随机应变能力。(2)重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容记录并及时传达、回复。(3)接听外线时说:“您好+单位名称”;接听内线时说:“您好”;电话结束时说“再见!”。(4)为防止电话长时间占线,接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况时可适当延长)。(5)原则上不允许接听与工作无关的电话。3.2.3传真接收处理:(1)做到及时接收传达并做好接收登记工作,保证信息快速畅通。(2)针对相关保密性文件要做好保密,不能随意放置在办公桌上,并及时通知相关人员承办处理。办公用品管理办法3.3.1办公用品分类(1)低值易耗品主要指:签字笔、圆珠笔、铅笔、胶水、大头笔、大头针、回形针、打印纸、便签纸、笔芯、夹子、白板笔、记事本、剪刀、订书机、计算器、电话机、装订机、档夹、印泥等价值较低的日常用品。(2)高值管理品主要指:电脑、打印机、文件柜、空调、相机、投影仪、扫描仪、办公桌椅等价值较高的物品。3.3.2办公用品的申购(1)办公用品管理员根据办公用品库存情况,在每月底制定采购计划,填写费用申请单并附详细的采购计划清单,经部门主管审核、公司领导批准后,交由物资部统一采购。(2)物资部需把握好办公用品的价格行情,做好供应商的比较和选推荐工作,尽最大可能控制好办公用品的采购成本。(3)新采购的办公用品由人事行政部负责验收品质与数量,并由管理员及时办理入库手续,记入办公用品台账。3.3.3办公用品的领用(1)办公用品的领用时申请人必须认真履行手续,应填写《办公用品领用申请表》。(2)办公用品发放后管理员应做好出库登记,注明领用人员、部门、日期、品名与数量等,并及时更新办公用品台账,《办公用品领用申请单》作为出库登记的依据。(3)对于一些常规的办公用品,如记事本,建议各部门统一领用。(4)各部门要严格控制、合理使用办公用品、杜绝浪费现象。3.3.4办公用品的保管(1)人事行政部派专人对办公用品进行保管,建立办公用品台账,并做好月报表(收发存)。办公用品管理员每月须向部门领导提交月报表。(2)人事行政部须组织开展定期(每月一次)和不定期盘点,保证办公用品账实相符。(3)办公用品的摆放应分类、整齐码放,并加强安全管理。3.3.5离职返还公司员工因工作岗位变动或离职等,须做好办公用品的交接或清退手续。第四章考勤制度4.1工作时间4.1.1公司实行每周5天工作制,每天工作8小时(8:30——11:4512:45——17:00)。4.1.2休息日:周六、周日。4.1.2节假日:元旦1天、春节3天、劳动节1天、国庆节3天、端午节1天、清明节1天、中秋节1天,或依照国家及当地政府有关规定执行;妇女节给予女员工半日假期(下午)。根据国家规定或特殊情况,公司可对作息时间进行适当调整。4.2考勤方式4.2.1考勤由人事行政部专职人员统一管理,每月3号前提取门禁考勤数据。4.2.2考勤方式(1)员工上、下班刷门禁卡进行考勤。员工每天应在上午8:30以前,下午5:00以后进行刷卡。(2)员工上、下班均需亲自刷卡,任何人不得代理他人或由他人代理刷卡,否则以考勤作假处理。(3)因违反考勤制度,为逃避责任而隐瞒、欺骗或协助隐瞒、欺骗的行为视为考勤作假,考勤作假者,视情节轻重每次罚款100元及以上,直至辞退。4.3考勤人员4.3.1各部门、车间均需设一名专(兼)职考勤管理员,负责本部门考勤的管理和汇总工作,对本部门考勤的准确性、及时性负责。4.3.2各部门考勤员于每月3号前将经部门负责人审核签字确认后的考勤表,同时附上请假条和加班单,交至人事行政部。4.4上、下班考勤4.3.1迟到、早退(1)已到上班时间没有到达工作岗位的,视为迟到。(2)未到下班时间擅自离开工作岗位的,视为早退。(3)8:30后,9:00前刷卡的按迟到处理;9:00后刷卡、忘带卡及漏刷卡一律按缺勤处理。员工如发生迟到、早退的,第一次予以警告;第二次起处罚20元/次;月内达3次或年内达5次者,由人事行政部开会讨论决定处罚,直至辞退。4.3.2旷工(1)凡迟到、早退超过半小时未经请假并且未出勤者均视为旷工。(2)每旷工一日普通员工扣100元,主管级以上扣200元,连续旷工三日者,经人事行政部开会讨论处罚,直至辞退。4.3.3中途离岗办公(1)离开本岗位工作场所(非出差)办公1-8小时的,属中途离岗办公。(2)员工离岗办公必须刷卡离开,还需直接上级批准。员工未办理手续离岗办公超过1小时或上班期间中途离岗办私事,以旷工半天论处。因病或特殊事宜必须请假离岗的,向上级领导申请,上级同意后方可离岗,所在部门必须使其受控。离岗时间计作请假时间,并按月累计。4.3.4出差考勤(1)公司规定离开南京市办公,称为出差。(2)员工因公出差,须事先向上级申请审批。(3)出差审批权限:①各部门经理(或负责人)出差由主管副总或总经理审批。=2\*GB3②其他人员出差由部门经理(或负责人)审核,主管副总批准。(4)审批后出差单需交部门考勤员处登记。(5)出差办事完毕,应及时赶回公司报到,填写出差任务单,并交人事行政部存档;因故不能及时赶回公司的,应设法向公司说明。(6)出差提前回岗的,须及时办理销差手续。4.5加班考勤4.4.1在规定工作时间之外因工作需要或上级指派任务必须继续工作超出1小时者称为加班。(被指派加班者不得借故推诿)。(1)为提高工作效率,保障员工充裕的休息时间,公司不提倡加班。(2)员工加班必须填写《加班申请单》,经部门负责人或其授权人批准,并报送人事行政部登记。特殊情况可事后补办手续。(3)以下情况不给付加班工资:①在规定上班时间内应该完成而未完成任务的员工,其延时工作不计作加班。=2\*GB3②管理人员及出差、采购、销售、值班、装卸、外勤等人员,因其工作性质不同,实行不定时工作制,其工资已包含时间因素,不另给加班工资。=3\*GB3③员工加班后,可给予同样的补休时间,但经补休后不计加班工资。④加班时间按小时累计,满8小时算一天。支付加班费的具体标准:在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五的工资报酬;休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之两百的工资报酬;法定节假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。4.6休假考勤4.5.1请假手续:(1)员工请假必须由本人填写公司专用请假单,按假期审批权限呈报,经领导批准后将假条报送人事行政部登记。(2)请假人员除病假可事后补办请假手续外,其余各假均須事先办理请假手续;特殊情况,员工可口头或电话请假、续假,但事后需及时补办手续。未经批准的缺勤都以旷工处理。(3)假期未满提前上班的,以及期满上班的,应于正式上班的当天办理销假手续。4.5.2假期审批(1)部门经理(或部门负责人)请假由主管副总或总经理审批。(2)其他人员请假一天以内可由直接上级审批;三天以内的可由其部门负责人审批;三天以上由部门负责人批准,报主管副总或总经理或其授权人审批。(3)婚假、产假必须提前一个月申请,婚假、产假的假期内包括公休日和法定假日。(4)除特别说明外,各假均包括路程假。4.5.3事假:员工因事必须本人处理者可请事假,按事假天数扣除相应的缺勤工资。4.5.4病假:(1)员工因病假不能上班,应提前申请病假,以便主管安排工作。急症病假也应尽可能早与主管联络。病假须递交二甲及以上医院开具的病假单并经主管批准有效。急症病假不受医院限制。具体细则参照相关政策执行。(2)职工患病,医疗期内停工治疗,病假工资按正常出勤工资70%计发;病假一个月以上部分,按基本工资70%计发。4.5.5婚假:(1)符合法定婚龄(女性20足岁,男性22足岁)在公司供职期间在政府民政部门登记结婚的员工可申请婚假3天。符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。婚假不得分开、分多次休假,休假期间按正常出勤工资计发。4.5.6丧假:遇有父母、岳父母、公婆、配偶、子女丧亡员工,可申请有薪丧假3天。遇有祖父母、外祖父母、兄妹丧亡的员工,可申请带薪丧假1天。丧假期内包括公休日和法定假日。期间基本工资正常计发。4.5.7产假和计划生育假(1)女职工均享有产假,假期为98天;晚育的女员工增加产假30天;难产的增加产假15天;多胞胎生育的每多生一个婴儿,增加产假15天,难产的,增加产假15天。(2)女工怀孕流产的,所在单位应当根据医务部门的证明,给予一定时间的产假。女职工怀孕不满4个月流产时,给予15天至30天的产假;怀孕满4个月以上流产者,给予42天产假。(3)妻子符合国家政策生育,男方享有带薪护理假5天。(4)产假期内停发工资,享受生育津贴。4.5.8工伤假工伤主要指员工在工作时间、地点且因公(包括在社会上见义勇为、抢险救灾等)所遇的负伤、致残、死亡。是否工伤,必须由公司调查后予以鉴定。被公司确认为工伤的假期其基本工资100%发给。具体细则参照相关政策执行。4.5.9年假公司员工服务期满1年以上,不足10年的,可享受5天年假;工作10年,不足20年的,可享受10天年假;20年以上的可享受15天。年份的计算从每年的一月一日至十二月三十一日。年假须于每年十二月三十一日前休完,未休的年假清零,不累计计算。(3)年假使用须事前向主管/经理申请批准,可分一次或分数次享受但最小单位为一天。员工休假前必须合理安排好交接工作。第五章薪酬5.1薪酬政策5.1.1公司根据岗位分类,工作性质、职务条件等要素综合评估和建立职务薪资级别系统;根据员工的实践经验、知识技能和薪酬市场情况等条件因素确定具体的薪资幅度。5.1.2薪金的调整由部门负责人根据员工一贯的工作表现和业绩,并结合现有工资水平,向公司提出调整申请。5.1.3薪酬支付:每月18日为公司薪资给付日,支付上月1日至31日的薪金,若给薪日遇节假日或休息日,则顺延。公司将在每月付薪日将薪金转入以职员个人名义开立的公司指定银行存折帐户内。新员工若在当月向人事行政部办理报到手续的,其当月工作日所得薪资将在下月18日发放。个人收入所得税由员工承担,公司按有关规定代为扣缴。5.2加班费5.2.1员工应在规定工作时间内完成工作和任务。根据生产和业务额外需要的加班,应由主管/经理书面审批才可获准发放加班费。5.2.2部分职位人员因工作性质和弹性时间等特殊原因,不享受加班费。周一至周五加班费周六、周日等加班费经理/总监无无主管(非销售)无无销售代表/主管无无出差在外及现场工程师无无第六章福利6.1工作午餐公司向员工提供工作午餐费用。6.2交通公司根据规定给符合条件的员工发放交通补贴。享受车贴的员工不享受交通补贴。6.3车贴公司根据规定与符合条件的员工签订《车辆使用补贴协议》,发放标准由公司统一规定。第七章培训7.1岗前培训:公司新招聘员工在上岗前均须接受岗前培训,岗前培训主要包括:(1)公司简介及企业文化(2)公司的规章制度(3)公司产品简介(4)公司业务特点(5)员工将入职之岗位要求及工作规定流程等专业知识7.2在岗培训:公司通过在岗培训制度,为开发员工的潜在能力、提高员工价值提供条件,在岗培训的主要形式有:(1)定期或不定期的培训班(2)其他培训方式7.3培训要求:为提高员工素质和工作效率,加强员工的品德教育及知识技能的培训,公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训,员工应积极参加,不断更新知识、提高技能,对于公司要求必须参加的相关培训,如无正当理由,员工不得缺席;如确有困难不能参加者,须按相关请假制度之规定提前向部门经理提出申请。员工岗前培训不合格者不得录用,累计三次在岗培训不合格者可由人事行政部提请总经理或主管副总经理同意后予以降薪或降级处理。车辆管理制度8.1车辆使用程序8.1.1车辆使用实行派车制度,用车人须提前填写《用车申请单》→经部门领导审批→交人事行政部经理签字并安排使用车辆。8.1.2用车申请单应注明事由、人数、使用时间、目的地等。8.1.3第二天需要用车的须在前一天下班前提出申请。8.1.4驾驶员按用车申请单批准的目的地及使用时间进行用车。8.1.5用车完毕,驾驶员须在用车申请单上签字,然后将用车申请单交人事行政部专人(前台文员)保管、考勤及备案。8.2车辆使用原则8.2.1因车辆有限,人事行政部优先保障生产和经营一线用车。8.2.2多人同时用车时人事行政部按用车事由的轻重缓急进行安排,接送公司客户及政府部门领导用车、公司高管用车、财务携带现金用车等情况优先安排车辆。8.2.3对于近似方向、相同或相近时间内的用车,尽量组合合用,力求降低用车成本。8.2.4公司员工外出办事,原则上只送达交通便利处(如地铁站、公交站).8.2.5享受公司车辆补贴的人员用车,以使用自有车辆为先(出市除外)。8.2.6公司有驾照的人员,如因特殊情况自行驾驶公司公共用车,必须严格执行相关审批手续。8.3车辆管理8.3.1公司车辆由人事行政部统一管理。8.3.2所以车辆均应建立车辆档案。8.3.3驾驶员如实填写用车记录单及加油登记表,包括用车时间、地点,公里数、加油量等。8.3.4驾驶员发现无力排除的故障,应及时上报,及时修理,不得带病出车。车辆维修后,驾驶员将维修单复印件交人事行政部保管。8.3.5公司车辆必须按公司指定地点停放。8.4驾驶员管理8.4.1驾驶员应根据批准的用车申请单提供文明周到安全的用车服务。负责行程记录,每日下班后原则上司机交还车钥匙至人事行政部(前台文员)。8.4.2禁止公车私用,驾驶员不得以任何方式私自或无手续出车。8.4.3驾驶员应保证车辆的整洁卫生,经常检查车辆的性能状况,于每月最后一周的周五递交车况说明及建议,及时保养、维修。8.4.4驾驶员应爱惜公司车辆,由于操作不当或其他自身原因造成的损失,扣除保险理赔后的费用损失由驾驶员承担。8.4.5驾驶员在没有出车任务时,应在公司待岗,不得擅离职守,保证出车在外不疲劳驾驶。8.4.6违章罚款,原则上由驾驶员个人承担,特殊情况需报总经理核销。8.5驾驶员考核8.5.1驾驶员每月参与绩效考核。8.5.2驾驶员严禁酒后驾车及将车辆交给无准驾证人员或非本公司人员驾驶,发生一次扣罚驾驶员100元。8.5.3未按公司要求停放车辆,发生的罚款等相关费用由驾驶员承担。8.5.4设立驾驶员全年安全奖300元。第九章绩效考核绩效评估主管/经理根据员工的工作绩效,专业技能,工作态度以及全年的记录等以客观的态度予以评定。同时,公司鼓励管理人员在日常工作中多与员工进行沟通,辅导员工取得优良绩效。在绩效评估的月份,如果员工仍处于试用期的,暂不参加此评估,待试用期结束后再完成。考绩标准杰出,工作成绩优异卓越,对组织、公司作出较大贡献。优秀,全面完成工作成绩且在大多方面超出标准。胜任,工作完成合乎要求,达到标准。需改善,尚有未达到标准方面,但经努力可改进。不合格,工作差等,经过提醒教导也未改善。9.3考绩方式、程序及时间9.3.1考核方式被考评人考评人要求普通员工直接上级、主管、部门负责人由该岗位的直接上级协助部门负责人每月对其进行考评相关岗位主管、班组长部门负责人由部门负责人每月对其进行考评部门负责人分管副总、总经理由分管副总每月对其进行考评分管副总、总监总经理由总经理每月对其进行考评9.3.2考评程序:被考评人根据《岗位绩效考评表》对考评周期工作的简述→考评人按评分要求客观评分→绩效面谈→考评结果报送人事行政部。9.3.3考评时间当月绩效于次月5日前完成考核工作。9.4考核面谈9.4.1分析、确认、显示被考评者的强项及弱点,让被考评者了解自身工作的优、缺点,帮助考评者发挥强项、改进弱点。9.4.2反映被考评者现阶段的工作表现;对被考评者提出期望并订立下阶段的目标,对下一阶段工作的期望达成一致意见。;9.4.3明晰被考评者发展及对培训的需要,以便日后承担并更加出色有效地完成工作。9.5绩效改进考评人员跟被考评人员面谈后应达成一致绩效改进计划,并将此计划作为下一阶段考核的依据。考评结果与绩效工资挂钩,并作为培训、转岗、晋升、调薪、评选的依据。第十章保密制度10.1客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等涉及公司利益和知识产权的,均属于公司技术及商业机密。公司所有员工均有责任与义务保守公司技术和商业机密。10.2所有以公司名义对外发布的宣传推广资料、产品信息、技术资料,必须获得管理层相关负责人的书面批准,并由人事行政部登记备案后,方可由指定部门委派专人对外发布。如有违者,其行为则视为故意见泄密,公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。10.3掌握公司相关技术及商业机密的员工不得以任何方式把公司技术及商业机密告知其他公司或个人,包括本公司内部与自身业务无必然联系的其他员工。如有违者,其行为则视为故意见泄密,公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。10.4为保证存储商业机密的计算机、文件、光盘等不会轻易泄露,公司对涉及技术及商业机密的文件、光盘等实行专人管理、借阅登记的制度。10.5未经公司管理层同意,员工不得将可能涉及公司技术及商业机密的文件、数据等带离公司(包括带回家中其他地方)。如有违者,其行为则视为故意见泄密,公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。10.6禁止任何非本公司员工在任何时间内未经允许使用本公司计算机等办公设备。如有违者,其行为则视为故意见泄密,公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。10.7对于由于工作失误或保密措施不当而导致公司机密泄露者,公司将视情节轻重分别处以相应的经济及行政处分;对于有意泄露公司机密者,公司除将立即与其解除劳动合同、并对其处以经济及行政处分外,还将其行为后果的严重性,保留追究其刑事责任的权利。第十一章守则公司得以健康的经营发展,也取决于每位员工的态度和行为符合公司所期望的。全体员工都应清楚明白,身体力行下列基本要则。恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。不仅从语言上,更从行动上向客户(公司外部及内部)表明:客户的需求就是我们的需求。认真听从主管上级的工作指示和教导。对于职务报告,依循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但紧急或特殊情况不在此限。上下之间诚意相待,尊重彼此。正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不准推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系严格遵循公司的制度规定,政策程序;绝不泄露公司的机密。不打听同事的考绩结果和薪酬收入。钻精业务知识和技能,开发自身潜力,表现出主动参与、积极进取的精神。爱惜并节约使用公司的一切财资及物品。注意保护自身和周围人的安全与健康,维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。掌握规范正确的职业礼仪,体现文明礼貌的形象举止。在工作时间之内,不兼任本公司以外的职务和工作。紧记自己代表公司,在任何地点、时间都注意维护公司的形象、声誉。在社会上是守法文明的好公民,在家庭里是负起责任的好成员。第十二章奖惩12.1奖励12.1.1员工的奖励分为三种:嘉奖记功记大功员工嘉奖和记功都将获得奖金200—1000元及荣誉证书。12.1.2有下列事迹之一者,得予嘉奖:(1)为公司内外客户提供出色服务而受到多次赞扬(有具体特殊事实)。(2)工作出色,贡献卓越,品德端正,堪当员工学习之楷模者。12.1.3有下列事迹之一者,给予记功或记大功:(1)对于生产技术或经营管理建议改进,经采纳施行,卓有成效者。(2)维护公司重大利益,避免重大损失或节省资财物料卓有成效,经考核认定者。(3)遇有灾变,勇于负责,处置得当经考核认定者。有其它重大功绩经考核认定者。12.2处分12.2.1员工处分有四种:口头警告书面警告书面严重警告开除员工记口头警告一次,扣发年终奖0.5个月;记书面警告一次,扣发年终奖1个月;记书面严重警告一次,扣发年终奖2个月。12.2.2员工在第一次处分后,12个月内如再有处分,则受到累计升级的处分如下:口头警告+口头警告→书面警告口头警告+书面警告→严重书面警告书面警告+书面警告→严重书面警告口头警告+严重书面警告→开除书面警告+严重书面警告→开除12.2.3如果第一次处分与第二次处分间隔时间超过12个月,则不按上述方法累计升级。员工可以将功抵过,如果获得一次奖励,则可酌情取消一次或数次处分。12.2.4有下列情况之一,给予口头警告:无故迟到、早退一次者在工作时间谈天、嬉笑或躺卧休息,玩忽工作者在工作时间内擅离工作岗位者,情节较轻者因过失致发错误情节轻微者初次不遵从主管人员合理指挥者浪费公物,情节轻微者检查或监督人员未认真履行职责者未经许可携带不必要物品进入工作场所者12.2.5有下列情况之一,给予书面警告:对上级指示或有期限的命令,未如期完成或处理严重不当且未申报正当理由者因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害、伤及他人或造成其他损失者在工作时间内未经许可,擅离工作岗位,情节较重者未经申请许可擅自安排外人进入工作车间者在严禁吸烟地区吸烟者对同事恶意攻击、威胁或诬告伪证而制造事端者投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非分利益者遗失经营的重要文件,物品或工作者11.2.6有下列情况之一,给予记书面严重警告:工作考绩劣等且在限时内未改善者泄露职务重要机密者拒绝听从主管人员合理指挥监督,经劝导仍不听从者在工作时间内擅离工作岗位,躺卧睡觉,玩忽职守,而致使生产工作受到损失者擅自变更工作方法和程序致使公司蒙受较大损失者11.2.7有下列情况之一,予以开除散布谣言,致使公司蒙受严重不利而有事证者拒绝主管合理调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓之行为而情节严重者违反重大安全卫生规定致使公司蒙受严重损失者在公司内殴打他人或相互殴打情节严重者在公司内聚赌博者无故毁损重要公物或携带违禁品如凶器进入公司者利用本公司名义,在外招摇撞骗者泄露或偷窃公司的机密而情节严重者在明示禁烟区内吸烟引起火灾,致使公司蒙受损失者工作时饮酒滋事,携带毒品者在公司内有伤风化行为情节严重者营私舞弊,侵吞公有财物者其他重大过失或不当行为影响公司声誉或利益,或导致严重不良后果者擅离工作岗位,滋生变故,使公司蒙受重大损害者12.3奖惩程序12.3.1奖励员工由员工或部门向人事行政部提供书面请示材料,经人事行政部核实后呈总经理批准。12.3.2惩罚由其他员工、部门主管检举或人事行政部调查,由各部门主管或人事行政部按程序办理,并存入个人人事档案。解聘需公司总经理批准。12.3.3员工对奖惩有申诉的权利,认为不合理者一周内可以向人事行政部提出复议,否则视为员工已经接受。第十三章备注13.1本手册规则未尽事宜,均按有关法规和公司政策办理。13.2国家或公司如有新颁布的政策规定与本手册规则相悖时,以前者为准。13.3本手册的解释、修订和发布由本公司人事行政部负责。13.4公司拥用该手册的最终解释权。附录经营业务行为规范不论是销售公司产品或提供服务,或是向供应商购买产品或服务,应完全以品质,价格与服务为决策的基础,绝不得以给予或接受报酬、赠品、招待或特殊待遇为基础。公司的资金或资产不得用于任何不法的目的上,员工不得借着付给贿赂,政治上的不法捐款,或其他违法的支付而取得特权,或特殊利益。不得为任何目的的提存或购置未于账册公开或登记的资金或资产。无论任何理由均不得将虚伪不实的记录记入公司的账册及档案中,员工亦不得从事将导致此种禁止行为的任何事件,即便是受到主管人员的指示也是如此。申请支付款项中有任何部分是用于并非证明文件中所述之目的者,则该笔支出款项将不获批准或支付。任何种类的支付(不论是佣金,促销费用,个人杂支,免费赠品或其他)原则上不得付给任何非本公司所属的关系企业(或其员工或其代理人),符合下列条件时,可付给其他法人机构,如商品或劳务的提供人:--经由所涉及国家法律顾问与江苏欣力法律部门事件前共同确认,该国国家法律允许此等「国外」资金之支付与接受者--此交易其他各方面均符合本经营业务行为准则。--一切安排均在本公司与其它法人团体间之协议函中加以说明,并且此种函件可供本公司的内部稽核员随时审核。利益冲突每一员工都有责任避免发生与公司利益冲突或分散其对公司忠诚度之任何直接或间接,业务或计财等利益关系。任何可能引起此种冲突的活动都必须避免,或者中止;但终向适当的管理阶层报告后,认为其活动对公司并无损害或无不当时,则属例外。实际利益冲突或可能发生利益冲突直形态许多种。例如,根据情况不同,下列个点可能构成不当的利益冲突:--直接或间接如经由家人关系成为竞争企业或与公司有业务往来的公司,或本公司正评估与之进行业务往来可能性的公司(如供应商,顾客,房东,经
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