超市商品陈列经理

2023/9/21商品陈列2023/9/22课程说明内容：商品陈列原则、标准及方法。培训时间：6小时2023/9/23卖场陈列是我们优质服务的载体。商品陈列好与差会直接影响到销售业绩！2023/9/24商品陈列的基本原则有七点原则：

垂直陈列伸手可取显而易见先进先出关联陈列丰满陈列容易判别2023/9/25垂直陈列同类商品纵向陈列纵向陈列段位置原则2023/9/26

同种、同品牌商品垂直陈列：

将同种、同品牌商品沿上下垂直

方向陈列在货架的不同高度的层

位上，应注意：对体积较大的商

品，同种、同品牌商品一般是从

最上一层至最下一层呈垂直陈列；

对于体积中等、陈列量不太大的

商品，当货架陈列区分隔为四层

时，可以1、2层与3、4层分别垂

直陈列不同的品牌，当货架陈列

区分隔为五层时，可以2、3层与

4、5层分别垂直陈列不同的品牌；

其规格包装是上小下大，上轻下

重，左高右低。

推荐商品高毛利自有品牌低毛利齐全性商品易碎、较重底毛利商品黄金段位10cm120cm60cm80cm100cm150cm180cm2023/9/272023/9/28显而易见所有商品保证顾客都看得见；不但看得见，而且激发购物欲让顾客看清楚卖场陈列的商品，1）．商品品名和贴有价格标签的商品正面要面向顾客；2）．每一种商品不能被其它商品挡住视线；3）．进口商品应贴有中文标识；4）．商品价目牌应与商品相对应，位置正确；5）．标识必须填写清楚，产地名称不得用简称，以免顾客不清楚。

2023/9/29显而易见正面顾客货签对应2023/9/210先进先出有保质期的商品，保质期在先销售无保质期的商品，先进的货先销售旧货先拿出清洁货架和商品把新货放里面把旧货放外面商品上架、补充时，应将原有的商品及生产日期靠前的商品往前移，补充的商品及生产日期靠后的商品应放在货架的里面。2023/9/211伸手可取容易拿取容易放回陈列的美观或者丰满都是为了方便顾客的选购让顾客可自由方便地拿取、放回商品，应注意：将商品陈列在顾客伸手可及的高度；商品陈列的密度、与层板的间隔、拿取工具应该方便；商品陈列应安全，不易伤害顾客也不易损坏商品。2指原则，2-3毫米间隔。2023/9/212N架2023/9/213丰满陈列

超市的商品做到放满陈列，可以给顾客一个商品丰富、品种齐全的直观印象，同时产生购物的放心感同时，也可以提高货架的销售能力和储存功能，还相应地减少了超市的库存量，加速商品周转速度。

2023/9/214丰满陈列2023/9/215关联陈列相关联性即按照消费习惯，将不同种类但能配套使用的、能引起消费者产生连锁反映的商品组合陈列在一起，缩短消费者选择商品时间的方法。这种关联陈列可以依行业，商品特性，目标顾客等作全面考虑。2023/9/216关联陈列关联陈列用途上的关联——如空调、电视、影碟、立体音响、录像等的陈列；附属上的关联——烧烤用品如烧烤炉、烧烤叉、木炭、调味料、一次性餐具等陈列。年龄上的关联——老年用品助听器、按摩器、小型电器、电热毯、频谱仪等陈列。商标上的关联——陈列商品以商标为纽带进行系列陈列，如强生用品系列有婴儿润肤露、婴儿沐浴露、婴儿爽身粉、洗面露等产品可摆放在一起。将功能关联的商品陈列在一起2023/9/217关联陈列主力商品与辅助商品食品与非食品购买频率高与购买频率商品单价高与单价低商品女性商品与男性商品成人商品与儿童商品2023/9/218

商品布局颜色对照容易判别

让顾客容易辨别出什么商品在什么地方，应注意：例题布置商品的分区；在卖场入口、楼梯口公布商品配置分布图、在各区域、通道上设置明显的商品指示牌，关及时根据改变而调整。2023/9/2192023/9/220货架陈列端架陈列挂网陈列堆头陈列墙面陈列商品陈列方法2023/9/221工具：货架垂直陈列整齐前置货架陈列2023/9/222正常商品的货架陈列同系列商品陈列均以从上至下、从左至右为序，自小到大、从低到高、从轻到重进行平整陈列；同一层货架上的陈列方式要统一，不能有的是阶梯式陈列，有的是矗立式陈列，且高低不一；高毛利、畅销品应尽量陈列在和顾客视线相同高度的货架上（约1.2—1.5米，一般称为黄金线）；陈列的商品应与上层货架板应保留可放进两个手指的间距，方便顾客拿取；2023/9/223正常商品的货架陈列5、商品与商品之间的间距一般为2-3毫米；6、日杂、电器等商品，如需出样陈列的，如桌子、电视机等，可视商品高度调整层板高度，陈列时中层出样，上、下层放库存，库存商品应按商品外包装箱指示放置；7、陈列的商品应避免使顾客看到货架后面的挡板，以保持丰满度；8、若商品缺货，应挂上缺货标识。2023/9/224工具，N架垂直陈列促销特价一个N架不超过两种单品端架陈列2023/9/225端架陈列

畅销商品的端头、N架陈列：端头、N架（每组货架两端的N形框架），即通道两边的货架，应摆放同一价位、同一系列商品，而且都是选毛利高、部门较畅销、特别推荐商品、新商品等，一般一个端头、N架单面陈列的商品品种数以2-3个为宜；应采用垂直陈列的方式；其摆放规定与正常货架一样，商品与上层板保持两指距离，将多余的空间留在最下层。端架陈列时如商品均销量高，则拆除全部外箱，将商品全部出样，如均销量不高或并无把销售很好或商品库存较少时，可用纸箱支撑后面，前面放置商品。2023/9/226工具：挂网商品间隙单个挂钩的标准商品数挂网陈列2023/9/227挂网陈列2023/9/228堆垛陈列

工具：栈板/纸箱量感促销畅销商品等高度以1.2米—1.5米为宜2023/9/229

堆垛陈列

每个堆头陈列的商品，原则上不超过2种适用于畅销的促销品，一个垫板只能陈列1种商品，由多个垫板拼成的大堆垛，可陈列同一系列、价格相近的4种以下商品；高度要求：堆垛高度为1.0米-1.5米（某些形象堆垛除外），超出此高度的形象堆垛必须要注意陈列的安全性与位置的选择；堆垛上的商品必须有对应的、明确的价格牌及POP；2023/9/230堆垛陈列4、堆垛商品陈列应保证美观，应保证垫板四边平整，商品叠放整齐稳当、高低一致，讲究陈列的总体效果；5、打堆垛时必须建立堆垛内部商品资料登记本，主要登记商品品种、生产日期、保持期以及数量等内容。2023/9/231坑板陈列

工具：坑板、挂网调动死角常用品、促销品2023/9/232陈列的四个要点基本规范正面朝外勿倒置能竖不躺上下齐左小右大低到高商品标价要对准

四个要点2023/9/233基本规范八条直线仓板摆放一条线；端头高度一条线；地堆四角一条线；纸箱开口一条线；前置陈列一条线；上下垂直一条线；排列方向一条线；标牌标志一条线2023/9/234服装区陈列悬挂正挂侧挂：侧挂式货架两端的服装应面向顾客挂放。

2023/9/235服装区陈列平铺

码数及颜色

的规则叠放

2023/9/236箱包陈列箱包的展示要求外型饱满，软包必要时用纸填充。2023/9/237鞋类1、鞋类商品应把同一款式的各种颜色全部陈列在货架上，通常可选用小码鞋做展示2、高档鞋必须用鞋作为衬托，展示样品每周更换，上鞋油，保持亮泽。2023/9/238服装区陈列模特

服装的选取其他信息勿露随时观察顾客

的反应，及时

更换1、模特展示以3天更换一次，给顾客以新鲜感。2、服装必须熨干平整，折放整齐，纽扣扣好。

2023/9/239电器区陈列电视机

屏幕大小品牌功能2023/9/240电器区陈列电冰箱

品牌容积

2023/9/241认识堆头现代超市的一种标志；新商品推广的一种形式；推介特惠、畅销、应季商品的一种形式；能促使营业额快速增长方便顾客挑选和拿取营造良好的销售氛围、给顾客直接、强烈的感官刺激2023/9/242一种特殊的商品陈列方法用栈板、纸箱等将一两种同类商品堆积陈列特惠、畅销、应季、常用、新引进商品高度在1.0—1.5米之间，摆放整齐，有层次感，整箱展示，向外展示面拆除或切开，将商品信息完全展示出来配置促销海报和标价签。

认识堆头2023/9/243堆头类别一般堆头陈列主要有以下几种：品牌形象畅销品应季应节普通商品2023/9/244打堆头的步骤切割纸箱堆放商品POP布置清洁现场后续补货2023/9/245切割纸箱刀片摆放切割归类摆放整齐距边缘2~3cm直线切割顶层纸箱底部留5~6cm平行式/斜线式切割一次成形，切口整齐刻度1~2格锁定刀片快速拖动2023/9/246堆放商品整齐摆放底座商品商品不能倒置条码不能面向顾客商品信息尽量展示出来。整体高度在1.0—1.5米之间陈列丰满、美观，不允许有空位现象。堆垛商品必须配置标价签每件商品打上价格2023/9/247POP布置

帮助顾客了解商品信息烘托气氛所有堆垛必须配置POP

货报位置对应2023/9/248清洁现场堆头摆放完毕后，清理现场保证卖场整洁度。2023/9/249后续补货专人负责堆头商品的货源跟踪补充，以手工补货为主补充货源。每班必须核实堆头商品的销售情况及存货量。堆头商品存货应归类存放于指定地点，便于取货及核实存货2023/9/250陈列操作要求

陈列规划应根据公司的商品布局规划、各类商品的销售特点、顾客购买习惯等，确定商品的基本陈列位置、方式、方向；货架陈列应以采购提供的陈列图为原始依据；所有正常货架的陈列均应按原始陈列图陈列，不得随意调整、更改，如需调整，应经主管同意，无陈列图商品需及时通知主管，主管及时根据类别加入货架陈列；2023/9/251陈列操作要求

陈列规划3、畅销商品应配置于货架两端近走道处，以易于吸引顾客进入货架间选购商品；4、属于冲动性购买的商品，配置在主动线走道上（包含结帐区，但商品单价不宜太高），若陈列在主动走道中间，则主动线走道至少应有6-7M，以不阻碍推车前进为原则。2023/9/252仓库存货1、仓库内的存货必须封箱，严禁散货放在仓库内。2、仓库应根据商品占位面积大小及存放商品的特点，确实每种商品的存货位，并在货架上标注大类标识牌。

3、存货商品必须与标识牌上所示的商品大类一致。

2023/9/253仓库存货4、存货应确保“同类商品