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文档简介

2023年自考类公关新闻文秘自考公关礼仪历年高频考题带答案难题附详解(图片大小可自由调整)第1卷一.历年考点试题参考题库(共50题)1.为了使主办单位有更好的发展,每举办一次展销会都应做事后______A.调查研究B.效果测定C.评价结果D.联络感情2.礼仪的对象(客体)3.举办新闻发布会的“由头”及时机有______A.确定新闻价值B.确定最佳时机C.确定公众D.确定联系范围E.确定经销商4.在幽默语使用中,以诙谐、幽默的口吻扭曲理解言语而形成幽默的形式称为______A.巧借话题B.睦解词语C.反语D.一语双关5.从利益的归属分,谈判可分为______A.单独谈判B.私人谈判C.组织谈判D.混合谈判E.团体谈判6.寄发海外信函,其寄件人名址应写在______A.信封正面下半部B.信封背面下半部C.信封正面右上危D.信封背面上半部7.世界范围内的第一大宗教是______A.佛教B.伊斯兰教C.道教D.基督教8.幽默语使用中,以诙谐、幽默的口吻曲解言语而形成幽默的形式叫______A.巧借话题B.曲解词语C.反语D.一语双关9.谈话中双方正确的语言运用应该是______A.肯定或否定语气B.商量或祈使语气C.礼貌的语言D.尊敬的语言E.行话或术语10.中国主要传统节日有______A.元宵节B.元旦C.端午节D.女儿节E.重阳节11.礼宾次序12.鞠躬礼源于______A.中国B.印度C.德国D.韩国13.人们在交际中,眼神的礼仪规范要求注意注视对方的______A.时间B.外表C.位置D.面部E.表情14.开业庆典礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数______A.多1人B.少1人C.多2人D.少2人15.根据不同用途,可将文书礼仪分为______A.文件礼仪B.书信礼仪C.电话礼仪D.请帖礼仪E.网络礼仪16.简述赞助的目的。17.下列关于悬挂国旗的做法,错误的是______A.在建筑物上悬挂国旗,应日出升旗,日落降旗B.悬旗志哀时,通常做法是降半旗,即先将旗升起来至杆顶,再下降至距杆顶相当于杆长二分之一的地方C.悬挂双方国旗,通常是“以右为上,左为下”D.升挂国旗,应将国旗置于显著的位置18.组织内部纵向交往的具体内容和途径包括______A.召开工作总结会议B.举办各种座谈会C.举办各种联谊活动D.礼节性走访E.日常交往19.社交空间的交际距离为______A.0.15~0.40米B.0.40~1.20米C.1.20~6.10米D.6.10~8.00米20.阿根廷国名源义______A.白银B.红木C.赤道D.大河21.法国的国歌是______A.马赛曲B.上帝保佑国王C.皇家进行曲D.祖国进行曲22.简述交际礼仪规范性的具体表现。23.女性的姓名多以“a”结尾的国家是______A.意大利B.俄罗斯C.罗马尼亚D.西班牙24.风俗25.简述EQ(情绪智商)的功能。26.发布会27.茶会举行的时间一般在______A.上午10点左右B.下午2点左右C.下午4点左右D.晚上8点左右28.在眼神的礼仪规范中,进行业务洽谈、商务谈判等谈话时采用的注视区间称为______A.社交注视区间B.公务注视区间C.亲密注视区闻D.社区注视区间29.怎样理解社会交往中的女士优先原则?30.有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商,寻求解决途径和达成协议的合作过程称为______A.谈话B.研究C.谈判D.对话31.试述网上交往应注意的主要问题。32.个人在大众媒介“亮相”的实质在于展现其______A.素质B.仪表C.服饰D.心态33.罗马尼亚的国花有______A.白玫瑰B.圣灵花C.葵花D.丁香E.莲花34.简述委婉语使用的艺术。35.员工关系36.有司机驾驶的小轿车,无论驾驶盘在左或在右,酋座均为______A.前座B.后座右侧C.后座中闻D.后座左侧37.书写感谢信应注意的礼仪有______A.尽量用手写B.内容简洁C.感谢面不妨广些D.感谢面应尽量小些E.用纸切须慎重38.西班牙的国名别称是______A.旅游之国B.绿色之国C.棉花之国D.宝石之国39.经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫______A.报告B.总结C.请示D.计划40.法国的国歌名称为______A.爱国歌B.君之代C.马赛曲D.自由颂41.发布会时间一般不宜超过______A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时42.“谢赫”这个词用来称呼值得特别尊敬的人,通常用在______A.欧洲国家B.大洋洲国家C.美州国家D.阿拉伯国家43.交际礼仪形成的本身是个动态的发展过程,是在风俗和传统变化中形成的行为规范。这说明交际礼仪具有______A.沿习性B.差异性C.广泛性D.规范性44.股东代表大会中,股东代表的产生方式由______A.股东大会规定B.董事会规定C.公司章程规定D.董事长规定45.平等互动原则46.下列关于中国的人生价值观描述错误的是______A.人是万物之灵B.仁者爱人C.重义轻利D.上帝造万物47.按展销会的内容分,每年春秋两季的广州商品交易会属于______A.综合性产品展销B.专项展销C.室内展销D.露天展销48.巴基斯坦国名的源义为______A.千湖之国B.自由之国C.日出之国D.清真之国49.伊斯兰教产生于______A.公元前六世纪B.公元一世纪C.公元五世纪D.公元七世纪50.表示“介绍”之意的外文缩写是______A.p.p.B.p.f.C.p.p.cD.p.r.第1卷参考答案一.历年考点试题参考题库1.参考答案:B[解析]展销会是通过实物、文字和图表以及音像、影视材料等来展销产品的一种促销形式。一,制定计划:1,明确主题思想。2,构思展览结构。3,撰写展览计划书。4,确定时间地点。5,确定人员。二,展销会的效果测定:1,采取问卷调查。2,统计参观人数。3,销售利润。4,有奖问答。为了使主办单位有更好的发展,每举办一次展销会都应做事后效果测定,所以答案是B。2.参考答案:是指礼仪活动的指向者和承受者。一切值得尊重的,具备真、善、美的东西都可以成为礼仪的对象。3.参考答案:AB[解析]举办新闻发布会的“由头”及时机有:确定新闻价值、确定最佳时机,所以答案是AB。4.参考答案:B[解析]幽默语:是运用诙谐的意味深长的语言传递信息的方法。幽默语使用的艺术:1,一语双关。2,避重就轻。3,曲解词语。4,拟人法。5,巧借话题。6,反语。睦解词语是在幽默语使用中,以诙谐、幽默的口吻扭曲理解言语而形成幽默的形式,所以答案是B。5.参考答案:BCD[解析]谈判:是有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商,寻求解决途径和达成协议的合作过程。从利益的归属分,谈判可分为:私人谈判、组织谈判、混合谈判,所以答案是BCD。6.参考答案:D[解析]寄发海外信函,其寄件人名址应写在信封背面上半部,所以答案是D。7.参考答案:D[解析]世界范围内的第一大宗教是基督教,产生于一世纪的巴基斯坦,所以答案是D。8.参考答案:B[解析]幽默语:是运用诙谐的意味深长的语言传递信息的方法。幽默语使用的艺术:1,一语双关。2,避重就轻。3,曲解词语。4,拟人法。5,巧借话题。6,反语。幽默语使用中,以诙谐、豳默的口吻曲解言语而形成幽默的形式叫曲解词语,所以答案是B。9.参考答案:BCD[解析]谈话中双方正确的语言运用应该是:商量或祈使语气、礼貌的语言、尊敬的语言,所以答案是BCD。10.参考答案:ACDE[解析]中国主要传统节日有:元宵节、端午节、女儿节、重阳节,所以答案是ACDE。11.参考答案:指多边外事活动中对出席活动的国家、团体、各国人士的位次按某些规则和惯例进行排列的先后次序。12.参考答案:A[解析]握手礼是交际中最常见的礼节。鞠躬源于中国(是下级对上级或同级间)。举手注目礼的形成可以追溯到古罗马帝国。致意是公关人员经常使用的见面礼节,所以答案是A。13.参考答案:DE[解析]人们在交际中,眼神的礼仪规范要求注意注视对方的:时间、位置,所以答案是DE。14.参考答案:A[解析]开业庆典礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数多1人,开业庆典礼仪狭义:组织为开业而举行的,旨在提高组织知晓度,扩大社会影响的庆祝活动。美国著名公关专家罗伯特·罗雷指出:开幕典礼会是创牌子的第一关。一,准备工作应遵循“热烈隆重和节约务实”的原则,目的在于扩大影响,提高知晓度、美誉度,增强凝聚力。二,礼品应该具有如下特点:1,象征性。2,纪念性。3,宣传性。所以答案是A。15.参考答案:ABDE[解析]文书礼仪:指在文书的写作中,在文字表达语气的运用中注意体现礼仪的原则,符合相应的礼仪规范。文书礼仪的种类:文件礼仪:报告、请示、调查报告、计划、规章制度、总结、会议纪要、命令、指示、决定。书信礼仪:求职信、贺信、慰问信、商业信件、投诉函、回复信、联系信、感谢信。请帖礼仪、网络礼仪。文书礼仪的特点:1,交际性。2,礼节性(支撑)。3,规范性。根据不同用途,可将文书礼仪分为:文件礼仪、书信礼仪、请帖礼仪、网络礼仪,所以答案是ABDE。16.参考答案:①扩大知晓度;

②增强信任度;

③提高美誉度。17.参考答案:B[解析]在建筑物上悬挂国旗,应日出升旗,日落降旗,悬挂双方国旗,通常是“以右为上,左为下”,升挂国旗,应将国旗置于显著的位置。所以答案是B。18.参考答案:BCDE[解析]内部交往礼仪:指公关人员与内部公众开展各类交往活动的行为规范。组织内部纵向交往的具体内容和途径包括:举办各种座谈会、举办各种联谊活动、礼节性走访、日常交往,所以答案是BCDE。19.参考答案:C[解析]亲密空间(0.15-0.4米)、个人空间(0.4-1.2米)、社交空间(1.2-6.1米)、公共空间(6.1以外),所以答案是C。20.参考答案:A[解析]阿根廷国名源义白银,所以答案是A。21.参考答案:A[解析]法国的国歌是马赛曲,所以答案是A。22.参考答案:①工道德范;

②等级规范;

③次序规范;

④场合规范;

⑤行为规范。23.参考答案:D[解析]女性的姓名多以“a”结尾的国家是西班牙,所以答案是D。24.参考答案:是某一国家或民族范围内人群自发重复并相沿承袭的行为是一种大家共同遵守的、习以为常的处之泰然的生活方式、习惯。25.参考答案:①认识自身的情绪;

②妥善管理情绪;

③自我激励;

④认知他人的情绪;

⑤人际关系的管理。26.参考答案:指新闻发布会,又称记者招待会。是政府、企业社会团体或个人邀请各新闻媒介的记者参加有组织发布有关信息的一种主动传播活动。27.参考答案:C[解析]茶会举行的时间一般在下午4点左右,所以答案是C。28.参考答案:B[解析]在眼神的礼仪规范中,进行业务洽谈、商务谈判等谈话时采用的注视区间称为公务注视区间,所以答案是B。29.参考答案:①女士在男士面前,处于尊者地位,享受相应的礼仪待遇;

②握手时,女士先伸手,可不摘手套;进出门时,男士应上前一步推门让女士先行;男士应为女士引路让女士走在较安全的一边;两男一女同行时,应让女士走在中间;

③遵守TPO原则。30.参考答案:C[解析]谈判是有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商,寻求解决途径和达成协议的合作过程,所以答案是C。31.参考答案:①保密原则;

②小写原则;

③尊重他人时间原则;

④勿扰他人原则;

⑤尊重他人人格原则;

⑥遵守在网络上愉快生活的守则。32.参考答案:A[解析]个人在大众媒介“亮相”的实质在于展现其素质,所以答案是A。33.参考答案:AB[解析]罗马尼亚的国花有:白玫瑰、圣灵花,所以答案是AB。34.参考答案:①利用比喻、双关、典故等手法代替直接表态;

②利用含蓄的意味深长的语言来表达;

③运用模棱两可的语言作出具有弹性的回答。35.参考答案:指在组织内部管理过程中形成的人事关系36.参考答案:B[解析]有司机驾驶的小轿车,无论驾驶盘在左或在右,酋座均为后座右侧,所以答案是B。37.参考答案:ABCE[解析]感谢信的写作方式包括:1,标题部分。2,称谓部分。3,正文部分。4,结尾部分。书写感谢信应注意的礼仪有:尽量用手写、内容简洁、感谢面不妨广些、用纸切须慎重,所以答案是ABCE。38.参考答案:A[解析]西班牙的国名别称是旅游之国,所以答案是A。39.参考答案:D[解析]计划是经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排,所以答案是D。40.参考答案:C[解析]法国的国歌名称为马赛曲,所以答案是C。41.参考答案:B[解析]发布会是旨在谋求新闻界的对该组织或某项活动事件进行客观公正的报道的有效沟通方式。发布会时间一般不宜超过2小时,所以答案是B。42.参考答案:D[解析]“谢赫”这个词用来称呼值得特别尊

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