2023年医务工作者年终总结

2023年医务工作者年终总结医务工作者年终总结1

在院长的领导下，我们深化学习和贯彻《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写规范》、《处方管理方法》等法律法规，结合我院实际状况，实行切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教化，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学、科研工作，为医院的改革和发展做出了肯定的贡献。

加强医疗质量管理，依据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量限制体系，制定医疗质量持续改进方案。加强对临床科室、医技科室、药学部门的质量管理、评价和监督工作，提出改进看法。建立健全医疗质量、病案、药事、感染、输血等管理组织及其工作制度，明确职责，定期组织活动，开展工作，全面提高医疗服务质量。

仔细抓好医教工作。实行接着教化学分制度，组织业务人员学习《卫生厅关于加强接着医学教化工作的若干看法》、《接着医学教化项目申报、认可方法》、《接着医学教化学分授予与管理方法》及《接着医学教化学分审验管理方法》等法规及学问，开展自学、专题讲座、大查房、岗位练兵等技能培训，上半年组织了12次业务和法规学习，并支配1次笔试，使全院接着教化普及率达到95%以上，通过学习使业务人员巩固了基本学问、基本理论、基本技能，了解国内外医疗技术的新学问、新进展，开阔了眼界，业务水平有了进一步的提高。

在制度建设中，要求以科室为单位仔细学习实行。尤其是核心制度的落实，如：首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例探讨制度、疑难病例探讨制度、病历书写规范等制度的落实，并对执行状况进行督导检查。

在梯队建设和人才培育方面，医务科主动协作院领导选拔年轻有为、德才兼备的卫生技术人员8人到上级医院进修或短期学习培训。

定期深化社区服务站，加强管理，督促检查健康档案及社区六大任务的完成状况，提高了诊疗水平和社区卫生服务管理水平，使初级卫生保健深化居民生活。

加强疾病限制，根据规定严格诞生医学证明的签发、死亡证明的签发、诊断证明的出具。网络直报传染病和死亡报告，为医院的规范化管理做出了贡献。

强化了医院感染监控工作，完善制度的落实，对全院感染工作进行监控，对抗菌药物运用也实行监控管理，填补了医院感染监控的空白。

上半年较好地完成了年初安排及院领导支配的各项工作，在今后的工作中，我们将接着保持良好的工作作风，开拓创新，扎实工作，一心一意为患者服务。

医务工作者年终总结2

20xx年，在单位领导的悉心关怀及培育下，在同事们的激励和帮助下，本人在各个方面都有了长足的进步，取得了一些成果。

以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，一心一意为人民健康服务。遵纪遵守法律，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。敬重患者，关爱生命。优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，仔细践行医疗服务承诺，加强与患者的沟通与沟通，自觉维护行业形象。严谨求实，精益求精。酷爱学习，钻研业务。爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，相互敬重，相互协作，和谐共事。乐于奉献，热心公益。

酷爱本职工作，仔细履行岗位职责,娴熟驾驭本职业务技能，仔细执行各项详细工作制度和技术操作常规。预防接种门诊工作的一个重要特点就是辛苦，工作繁琐。我一方面虚心向老同志学习请教，吸取他们好的工作阅历，工作上主动主动，发挥自己特长，不怕苦、不怕累，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人;另一方面，也不墨守成规，留意加强对新技术、新方法的学习，充分利用现代化的信息技术和方法来开展工作。

我负责预防接种门诊工作，详细分二块，那就是犬伤门诊和接种门诊，人员少，工作量大，放弃休息时间，工作更加努力了，全身心投入到工作中去，超额完成上级布置的工作任务。对西屏街道20家幼儿园入托入学儿童和试验小学查验接种证二次。开展集中式的麻疹、脊灰疫苗摸底查漏补种工作。对松阳三中、民族中学初三学生开展麻风联合疫苗加强接种工作。完成规范化预防接种门诊评审验收工作。从9月1日起先，预防接种门诊业务工作移交给西屏街道中心卫生院，为了培育新来的医务人员驾驭业务学问，我把珍贵阅历毫不保留地传授给她们，把这项工作连接好，放心让基层一线人员为孩子们服务好，给犬伤者满足而归。进一步完善犬伤门诊建设，建立规范化犬伤门诊。9月28日，依据省卫生厅颁布的《浙江省犬伤门诊规范化建设评分表》，县卫生局组织人员对西屏街道犬伤门诊规范化建设评分96.5分，评定为规范。开展狂犬病疫情监测，帮助卫生局开展犬伤门诊建设指导。报表、报告刚好率100%。全年对3级犬伤者注射狂犬病人免疫球蛋白1375支。荣获了20xx年度单位先进党员称号。考上了传染性疾病限制副主任医师职称。

今后，我将更加努力工作，主动探究，再接再励，不断提高自身素养和业务水平，不辜负领导和同事们对我的期望。

医务工作者年终总结3

1、在思想方面，遵纪遵守法律，廉洁行医，主动参与医院及科室组织的各项政治学习。

严格遵守医院及科室的规章制度，尽职尽责，坚守岗位，文明礼貌行医，构建和谐的医患关系。顾全大局，团结同事。不迟到，不早退。

2、在业务方面，严格根据副主任医师职责要求自己，定期查房指导中医治疗。

主动参与业务培训，严谨求实，努力提高专业技术水平，主动协作并支持科主任的工作，仔细完成领导下达的任务，出院人次达430例，专家门诊人次达1220人次，中医治疗率达99%。在科主任的带领及指导下，使自己的新技术及手术技巧得到进一步提高。完成经腹妇科子宫及附件手术，妇科恶性肿瘤根治术，阴道前后壁修补手术、经闭孔尿道中段悬吊术，腹腔镜下卵巢囊肿剥除术，输卵管切除术及子宫肌瘤剥除术，剖宫产术，宫腔镜手术，宫颈LEEP刀手术等100余例。应用中西医结合方法治疗月经不调、不孕症、妇科杂症近千余例，积累了丰富的临床阅历，得到患者的信任和好评。

3、在科室管理教学及科研工作，对学生严格要求，合理支配学生小讲课及病例探讨，在卫校担当《中医妇科学》，仔细完成教学任务。

今年我科科研项目《中医综合治疗盆腔炎的疗效视察》，胜利通过了州科技局及卫生间的评审。在今年我院举办的中医方剂大赛中取得二等奖。

我将在今后工作中接着努力！

医务工作者年终总结4

20xx年上半年，我科人员遵照院领导的指示及三级医院的各项标准和要求，以质量保平安，以平安促质量，开展医疗质量、平安管理各项工作，详细如下：

一、医疗质量管理

（一）、流程管理

深化临床，通过现场发觉问题召开协调会的形式，梳理科室间、科室内部的各项流程，达到持续改进的目的。上半年为梳理围手术期术前用药规范、产科产房急诊手术室管理、院外会诊管理、新生儿监产管理、临床大输血救治预案及流程，门诊妇科、妇保科、导医台、收费处、输血管理、妇产科二线医师、产科、引产及死亡婴儿处理管理等各种流程，召开了各种协调会14次，涉及科室有十余个，刚好解决了许多的实际问题。

（二）加强核心制度管理

1.转诊、会诊制度管理：20xx年上半年由医务科组织的院外会诊26次，外出会诊5次，院内扩大会诊10次，全市扩大会诊1次。管理转诊病人22例。

2、狠抓“三基三严”培顺考核工作。在院领导的重视和支持下，20xx年7月组织全体医、技、药人员“三基”理论考核，并主动组织医务人员参加全国妇幼健康技能竞赛，目前正在打算阶段。

3、临床路径、预约诊疗服务、紧急值管理工作已常常态化，临床路径、预约诊疗、紧急值管理工作已常态化，上半年全院总出院人数为11603人次，入径病例共3997例，总入径率34.4%，（标准为20%）。总预约数为63423人，总预约率35%（达标40%）。我科每月下临床与医技科室检查各项制度落实状况，发觉问题刚好与个人和科室进行沟通处理，并纳入绩效考核。

4、坚持每月现场考核及每季度医疗质量例会制度，分析总结医疗质量问题，特殊是出现了平安隐患、医疗投诉、医疗纠纷的病例，刚好组织科室、系统探讨，查找缘由，举一反三，并将结果纳入绩效考核与评先评优等。

5．加强业务学问培训，提高诊疗水平。实行全员、分系统、部门等方式，对专业技术人员进行接着教化培训，学考结合，注意学习效果，今年上半年组织业务学习7次。

6.疑难病例探讨状况：20xx年上半年我科组织疑难病例探讨5次，主要是针对有投诉和纠纷的病例，医务科也常常参与科室的疑难病例探讨，特殊是有纠纷倾向的病例，刚好了解状况以便更好的处理问题。

二、强化医疗平安意识，重视法律法规，妥当处理医疗纠纷

1、结合我院实际，采纳各种形式进行全员平安培训，上半年组织了2次全院性的医疗平安医疗质量讲座，其中一次外请了市卫生局医政科副科长应维对《江西省医疗纠纷处理与防范条例》进行了深刻的解读，加强了我院医务人员的法律意识，提高了我院医务人员应对医疗纠纷的实力。

2、进一步加强不良事务上报管理工作.调动全员主动发觉并上报医疗、保障等环节平安隐患。20xx年上半年医务科共收9次不良事务上报。根据《不良事务管理方法》对上报的不良事务相关科室进行了嘉奖，并依据上报内容刚好与相关科室进行协调整改，将各种担心全因素扼杀在摇篮里。

3.医疗投诉与纠纷的处理：

1）投诉：20xx上半年医务科共接到投诉10例，其中干脆到医务科投诉的7例，由投诉科上转的3例。每次接到投诉后我科都是主动应对，第一时间向患者和科室了解状况，并召集相关科室进行探讨分析，发觉不足，提出整改，并赐予投诉人口头或书面的答复。

2）纠纷：20xx上半年医疗纠纷6例，已解决的3例（①谢洪枚难免流产双胎死亡事务②赵依输卵管妊娠裂开事务③李秋莲毛毛肱骨骨折事务），待解决医疗争议3例（①彭晓蓉胎盘早剥事务，已进行医疗鉴定②妇科钟爱萍膀胱裂开事务，正在走法律程序③向梅宫内死胎事务，目前正在等待尸解结果。

对发生了投诉、纠纷的病例，医务科总是到第一现场了解状况，并组织相关科室和人员进行病案探讨，有的一个病例进行多次探讨；依据状况召集不同形式的沟通解疑专题会议，协商解决会议等，有时一个投诉或纠纷需多达几十次沟通。随着江西省纠纷解决条例的出台，解决方式的明确，与医调委、医鉴办、律师、法院、司法等部门和人员的联系也更加频繁。纠纷解决后，针对存在问题组织学术委员会探讨、定性、责任划分，并进行下一周期的制度、流程优化，整改也是医务科目前的重任。

三、落实卫生支农、对口支援工作

20xx年我院对口支援工作为莲花坊楼卫生院与赤山中心卫生院，我院实行多种形式开展对口支援工作。莲花坊楼卫生院派驻妇产科系统两名中级以上医师在受援医院，每月进行专业授课一次，每天参与门诊或组织查房，定期主持疑难病例探讨等形式;每周六派出一名妇产科医师与一名儿科医师到赤山中心卫生院进行查房、业务指导等，均得到了受援医院的好评。本人支援医院是上栗县赤山医院。

四、传染病的管理工作五、下半年的准备

我科将接着深化临床，加大现场考核的力度，结合《院长行政业务查房管理方法》的标准及各项规章制度，发觉科室的不足并对薄弱环节进行整，以质量保平安，以平安促质量。

医务工作者年终总结5

医务科全体同志在院领导及院委员会的正确领导和支持下，通过各科各部门的主动协作，全科同志仔细执行各项法规和医院的规章制度，主动工作，细心谋划，按着上级主管部门的指示精神和院长对医院发展思路要求，结合我院实际状况，每个人都在踏实工作，刻苦学习遵守纪律，仔细负责的做好各自本职工作，按质量和要求完成领导交付的各项任务。

1、全科同志仔细执行医院各项规章制度，做到有令则行，有禁则止，遵守工作纪律，规范个人行为，按着科室职责做好窗口服务，在承上启下的工作中基本达到服务对象和各科室满足。

2、抽查一个月的门诊处方，总体看，处方合格率达到80%以上，从年初抽查处方质量不合格率达90%到现在能达到合格率80%以上是领导重视、职能部门强化管理和检查督导，以及各科主任、医师主动努力所取得的。

3、检查了一个月中的医技科室的申请、报告单，大部分书写比较正规、合格，也有个别医师在申请报告单上书写欠规范，表述不专业，填写缺项等错误。

4、检查了一个月的妇产科门诊“刮宫知情协议书”，为避开医疗纠纷发生，妇产科按着医务科的要求制定了医患协议，实现了医院告知义务，也敬重了病人的知情权利，通过检查，大部分病人术前检查齐全，告知详尽，签字规范，具有法律效力。但是也有缺项，已告知今后加以改正。

5、5月份对现住院病人运行病历组织检查了5次，虽然在护士执行医嘱中存在一些问题，但大部分病历书写比较刚好、规范，对现场查出的问题，马上召开护士长会议，指出缺陷并提出指责，即可修改，使病历在运行中发觉问题刚好订正，为医疗平安和病历达标打下良好的基础。

6、为加强各科专业技术人员主动主动学习业务学问，促进专业水平不断提高。医务科支配各临床、医技、药剂、护理科室在下月初进行业务考试，为组织实施好这次活动，本月结合临床上常见的业务工作，以医学基础学问，法律法规，不同专业上的理论为主，布置印发了考前复习题，目前各科各类专业科室正在主动学习迎接考试。

7、一月来为新诞生的新生儿依法签发了诞生医学证明97份。

8、病案室对归档病历236份，每份进行仔细检查，边查边改，提出错误所在，然后返回科室再行修改，达到合格（甲、乙级）病历率越来越高，以高标准高质量要求，消退丙级病历的出现。

工作中存在的问题

1、个别医师的处方书写还存在着不规范，如“精二”药品用一般处方书写，“TAT”“青霉素”处方中无“皮试“标注。

2、在一张处方中开写多种静脉液体和药品时，在用法中只写“分组静滴（点）”，谁和谁一组？每组剂量多少？共分几组静点，药物配伍有无禁忌等等，无法分辨，更简单发生差错。

3、还有的处方不开写规格、用法，有的仍用商品药名。

4、在“刮宫、人流”知情同意书的应用和人流病人的平安方面存在着术前常规检查项目不全，有的血常规、凝血常规、心电图、彩B超等单项或多项不查，使医疗平安得不到保证，为医疗平安埋下了隐患，病人签字不但签全名，还要签上同意不同意手术，最好是孕妇自己签字。

5、护理工作经多次检查，主要表现在个别护理人员，责任心欠妥，尤其在核对记录和执行遗嘱时表现出基本实力差，马虎大意，记录不完全，不签字等缺陷。

下月工作安排

1、完成专业技术人员业务考试工作。

2、落实抗菌素分级管理和临床运用依法管理工作。

3、加强医疗文书、病历处方、申请报告单书写质量的检查和考核。

4、主动落实执行上级主管部门和医院交办的各项工作任务。

5、以医疗护理质量为基础，以医疗平安为重点，以经济效益为目的地把各项工作做好。

医务工作者年终总结6

在党的卫生工作方针领导下，在县卫生局，镇卫生院的密切领导下，XX年全面，高效，圆满的完成了上级下达的各项任务，切实履行了一个最终卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深化践行党的卫生方针与路途，切实彰显了一个基层乡村医生务实，勤恳，踏实的优良作风。秉承'敬人乐业，拼搏奉献'的工作精神，遵守'专心服务，感动顾客'的服务理念，立足于超前的服务意识，赢得了老百姓的高度信任，树立了良好的口碑。

一、预防工作方面

全年共为200余人次适龄人群接种乙肝疫苗，脊髓灰质炎疫苗，麻疹疫苗及强化免疫，hib流感疫苗等预防接种工作。全面完成上级交与的各项工作任务，仔细履行一次性医疗废物的归类管理。

二、日常门诊工作方面

严格根据县卫生局，镇卫生院的工作要求，抓好'预防为主'这条重要主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格，精确不漏的记录门诊逐日登记册，精确刚好上报和登记发觉的传染病，把健康教化工作融入到日常的门诊工作中，使广阔老百姓易于接受这种言传身教的模式，让更多的老百姓驾驭与健康生活相关的学问。办理健康教化宣扬栏12期，并刚好更新内容。全年逐级转诊100余次，全年门诊总量3000余次。主动参加各级各界会议，会议记录料理清楚，仔细填写各种表，卡，册，做到工作有记录，门诊有信息，大事有报告，为乡镇一体化建议进绵薄之力。

三、新农合11工作方面

主动宣扬，正确引导村民踊跃参加新型农村合作医疗制度，使广阔村民更深化，更深刻，更持续的参加这一惠民，益民，济民，宏民的良好政策当中。作为基层的乡村医生任重道远，我将接着忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，完成下一年的医疗卫生事业

，为把老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗。

医务工作者年终总结7

现在，我代表医务科，向我院报告过去一年医务科工作，对今年工作提出建议，请予审议，并请全部同事提出看法。

一、过去一年工作回顾

20xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长的领导和大力支持下，在各科室的主动协作和帮助下，坚持以发展为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，圆满完成全年工作，使得全年各项工作得以有序进行。一年来我们根据院工作部署和工作要求，主要做了以下工作：

（一）进一步加强医疗质量与平安管理

20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗平安，医务科做了如下工作：

1、建立健全各种规章制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《运行病历、归档病历管理制度》。同时制定的制度还有《病历考核制度》、《处方考核制度》等，为医疗质量与平安供应了制度保障。

2、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，根据医院管理规定，医务科每周一次参加行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，刚好发觉医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改看法，起到了全程监督。

3、在加强医疗质量管理方面，帮助并督促各科室建立了医疗质量限制“六大本”，每月对医疗核心制度的执行状况及医疗质量限制“六大本”进行督导检查，依据教化、引导、指责相结合的原则，实行平常督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，经过每月不定期抽查，目前各病区交接班记录本、病历书写均能按规范书写。

4、在加强医疗文书书写，提高病历内涵质量方面，医务科严格根据《病历书写规范》要求，对住院病历、病程记录及相关资料的格式、内容提出进一步规范要求，下发各科室后要求仔细组织学习，医务科每周进行各病区全部病历重点检查，每月进行一次书写质量督导检查，全年共检查病历（730）多份，刚好完成率和质量均有明显提升。医务科每月对门诊病历进行抽查，共抽查门诊病历（198）份，合格率从（83）%上升到（95）%。每月抽查（5000）多张处方，到目前为止共抽查处方（66626）张，合格率从（85）%上升到（94）%。（数据截止到11月份）

（二）提高医疗风险防范意识，保障医疗平安

1、加强知情告知，重视医患沟通。医务科要求各临床一线人员坚固树立“纠纷少缘于沟通好”的风险防范意识和沟通意识，完善沟通内容，改进沟通方式，注意沟通效果。保证患者及其家属对疾病演化进展及治疗状况的有效了解，并要求每位医师在向患者照实告知的同时还要将告知内容具体记录在同意书上。

2、接着做好院内会诊工作。医务科主动协作临床工作，主动协调专家团队参加病区临床工作，提高了我院医疗水平及治愈率。

（三）主动开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人（66626）人次，住院患者（730）人次，全院手术（728）人次（含门诊）。

（四）开展医疗培训，提高医务人员素养。

医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座2起，其他小型讲座多次。要求临床科室每周举办业务技术讲座1次，增加了学习的氛围。提高了医务人员的医疗业务整体素养。

二、20xx年医务科工作总要求

坚持以发展为中心，以质量平安为底线，以保障权益为重点，以改革发展为动力，树立以病人为中心的服务理念，努力解决奉城镇及周边人民群众对健康的新需求与医疗事业发展不平衡、不充分的冲突，加强医疗卫生服务体系和实力建设，提升医疗服务整体效率和质量，保障患者平安。健全完善调动医务人员主动性的制度机制，推动医疗机构内人力资源配比更加科学，执业环境不断改善，工作负荷科学合理，人文关怀日益加强，医患关系更加和谐，医务人员满足度不断提升，人民群众获得感进一步增加，医疗服务高质量发展。

详细：床位运用率98%以上，平均住院日至少一个月，药占比限制在30%以下（各大医院公认，也是政府要求），抗菌素应用不能超标，患者满足度限制在95%。

三、对20xx年医务科工作的建议

20xx年，医务科在取得了一些成果的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等。这是在今后的工作中必需努力改进和完善的地方。

今年我们的工作仍非常繁重。要紧紧抓住大有可为的历史机遇，统筹兼顾、突出重点、扎实做好各项工作。

（一）接着做好医疗质量与平安管理工作

目标：

①病历归档率100%

②运行病历：甲级病历95%以上，乙级病历不能高于5%，无丙级病历；归档病历：甲级病历100%以上，无乙级、丙级病历

③医疗差错事务0起，患者投诉不能高于3起，不良事务不能高于3起

④顺当通过上级检查

1、充分发挥各专业管理委员会的职能，切实将医疗质量平安管理、病案管理、药事管理、医院感染管理等工作纳入各委员会工作流程，同心同德，解决临床、医技科室在运行中存在的问题，促进医疗质量和医疗平安。

2、加强医疗质控。不定期到临床科室进行全程查房，全院全部临床科室轮番循环进行。科室探讨制度的落实，包括危重病例探讨、疑难病例探讨、死亡病例探讨，具体了解其记录及执行状况；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、接着教化等状况，针对不足提出合理改进看法。坚决执行市医保、社保局相关政策规定，坚持原则，严控住院次均费用标准。

3、病案质量管理。加强对门诊病历的抽查工作，进一步加强抽查临床科室运行病历，严格根据《病历书写规范》中要求，对运行病历病历中三级查房、探讨、会诊、医嘱病情的查对等方面进行监控；另外严格规范医师交接班，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和终末病历，每月到病案室抽查各床位医生2份出院病历、2份归档病历，每月对抽查的终末病例进行展评，并严格按《上海市病历书写评分标准和细则》奖优罚劣。

4、处方质量严格执行医院处方点评管理规范，根据处方点评制度开展处方点评工作，并仔细总结和提出改进措施。检查医生每天开出的处方，对发觉的不合理用药进行刚好点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理运用药、违反药物配伍禁忌等进行点评。

5、强化医疗质量通报与点评。每月召开一次医疗质量平安通报点评会议。会议的主要内容：具体通报医疗质量检查状况；对病历检查过程中的重点病历进行点评；同各科室沟通制定整改措施。

6、对于紧急重症患者召集各病区医生、门诊医生、专家开展全院病历大探讨，保障医疗平安，预防医疗事故的发生。定期召集各科室负责人、护士长实行医疗平安会议，通报医疗平安事务及医疗纠纷的处理状况，总结阅历。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。真实、精确做好“死亡病例探讨”“危重病例探讨”“抢救危重病人探讨”的各种记录及医师交接班；组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。加强对诊疗安排、用药平安性的检查力度。

7、严格执行不良事务的管理制度。通过不良事务的规范处理，从事务中吸取教训，并制定标准/流程，削减不良事务发生。对已发生的事务要进行深化的调查，查明、了解和强调不良事务的潜在缘由，了解事务如何分析，从中吸/为何发生（或发展趋势）分析事务的表面（近端）缘由，找出根本，从事务中吸取教训，并制定标准/流程（防止同样或类似事务再次发生），削减纠纷投诉发生。

（二）接着做好医学教化工作

目标：

①围绕：医患沟通、医疗平安、医疗法律法规、合理用药、医保政策解读、冠心病、脑梗塞、高血压、重症肺炎、急诊急救每月至少一次大培训，实行两次全院“技能比武”（工12次）

②科室每周至少一次业务学习，有学习记录

③本院医生至少参与2次院外学术会议

④医疗技术逐步提升，月死亡人数限制在3人以内

1、针对一部分医师存在病历书写不规范、法律学问薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科安排在20xx年对专项培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录。

2、为进一步提高我院技术力气，依据各科不同特点和临床须要，医务科主动与专家沟通协调，加大培训学习的力度。

3、每半年组织一次技能比武，对“三基三严”的培训工作分2次进行，详细为：第一次，对全员医师进行心肺复苏、心电图机的应用培训；其次次，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训。

（三）加强药事管理，促进合理用药

目标：

①抗菌素三级管理落实到位，运用无差错，上级检查合理

②药品不能出现严峻库存，月库存总量不能超过价值2万元

③每月不能超过3次断药投诉

④药房管理规范、合理、有序，顺当通过上级检查

1、在加强合理用药管理，促进抗生素合理应用方面，实行抗菌药物分级管理。每月定期由医务科长带队对各临床科室进行检查、督导，防止抗菌药物滥用和不合理用药。

2、重点对抗菌药物临床应用进行规范管理，对抗菌药物联合应用进行专项点评，坚持贯彻执行抗菌药物临床应用的有关规定，把抗菌药物各项指标力争限制在规定范围内。

（四）强化医院及病区的应急实力。

目标：举办两次医疗应急演练，分别是：断电及停氧、特大医疗纠纷模拟演练

各科室建立突发事务应急预案，要求符合本病区状况、具有可操作性，健全病区应急指挥系统，医疗救治人员职责明确、报告流程清楚、有合理的替代方案。

医务科将联合相关职能病区对全院各病区的突发事务应急模拟演练，目的：检查医院医疗抢救小组及各病区之间的协作状况；药品打算状况。全力保障应对突发事务的实力，通过演练刚好发觉不足，同时制定整改措施。

总之，20xx年医务科愿以高尚的姿态；最热忱的服务；团结协作的精神；和谐奋进的氛围全面协作医院的各项工作，为顺当完成各项工作任务而努力奋斗，为医院的各项建设做出应有的努力和贡献。

感谢各位同事的倾听，不当之处，请同事们指责指正。感谢大家！

医务工作者年终总结8

一年来，在院长及院务会的正确领导支持下，在市卫生局的指导下，我院的医疗工作取得了一些成果，但是也有很多不足。

1、传染病管理

仔细贯彻执行传染病与突发公共卫生事务网络直报工作，自患者就诊、化验、填卡、到网络直报各个环节的数据刚好，精确，无一例漏报，迟报，瞒报现象，大大提高了疫情报告的刚好性和精确性，xx年1月1日至xx年11月27日，共报告法定传染病15例，自愿询问检测网络直报162例，未发觉甲类传染病及不明缘由肺炎病例。相继组织临床医务人员学习了《手足口病临床专家救治共识》，新型冠状病毒，西尼罗热病毒防治学问的培训工作，进一步完善各项传染病管理制度。

2、体检工作

今年组织人员为老党员共体检440余人，为市直机关单位、从业人员、离退休干部健康体检共170余人次，受到人民群众的好评。

3、医政管理

医疗平安是医务工作的核心，关系到病人的生命平安和医院的经济效益和社会效益，全年下大力气加强医疗平安教化工作，请刘榆民，安丽杨建红等资深专家对临床医务人员进行了危重病人抢救学问培训，并讲解并描述了一些个人阅历，使我院在现有条件下对危重病人的抢救实力有了进一步提高，7月份请程芳玲医师讲解并描述了心电图学问，为临床医疗工作供应参考，在临床医生不足的`状况下同志们实力工作并保障了医疗平安，全年未发生一起医疗纠纷。

年初组织临床科室学习了《十五项核心制度》，《医疗事故预防处理管理制度》、《处方管理方法》等相关规章制度，开展了抗菌药物临床应用专项整治活动，制定了20xx年进一步推广优质护理工作实施方案，加强了院内感染限制力度，全年共突击检查4次，发觉问题当即指出，限期整改。进一步规范医疗垃圾管理，加强医疗垃圾的各个环节管理，防止职业暴露，全年无一例院内感染病例。

加强接着教化工作，5月份组织人员参与了中华医学会内分泌分会在荣军医院实行的内分泌疾病的临床救治新进展培训工作，医务人员在网上进行了多种多样的远程教化学习工作。

4、存在问题

20xx年医务工作取得了一些成果，但也存在不少问题，医院人才不足，使得一些工作不能作长远部署，医疗平安还存在一些漏洞，医疗技术还需进一步提高，在今后的工作中将接着实力，更好地服务全市人民。

医务工作者年终总结9

20xx年在院部的正确领导下，以病人为中心、持续改进质量，保障医疗平安为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓各项医疗规范化和核心制度的落实，以***二级医院等级评审（价）标准为指南，全年做了以下工作：持续医疗质量改进，加强核心制度执行力，完善制度规范。

1、严抓医疗质量，规范诊疗行为。

持续医疗质量改进，为落实执行“***全面加强医院平安整顿”及“医疗质量万里行”工作的通知，制定“***医院医疗质量万里行活动”工作方案及医疗检查标准及重点内容，对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改，通过笔答及考核使核心制度在全院医生及医技人员达到100%理解并应用。加大环节质量及终末质量检查及反馈力度，加强《病历书写基本规范》的检查督导力度，不定期深化临床科室，保证环节质量及终末质量稳步提高，1-12月医疗质量反馈*人次，反馈金额3520元；为各科室购进《临床诊疗指南》和《临床技术操作规范》，指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为，使诊疗行为有章可循、有据可依，提高医务人员的综合素养，提高医疗质量，保证医疗平安。

2、重视法律法规，强化医疗平安意识，加强医患沟通。

20xx年3月卫生部下发了《病历书写基本规范》、7月1日起实施《侵权责任法》，为此进行多次法律法规培训，聘请****专家及****专家为全院医护人员授课讲解，并组织全院医务人员考核，全年共组织医疗平安培训5次。依据北大知情同意书范本制定符合我院实际的知情同意书，把诊疗行为以通俗易懂的词语全程明确告知，履行、敬重患者的知情同意权，规范全程诊疗知情权。8月为预防和削减医疗纠纷的发生，不断提升医疗质量和管理的水平，增加医务人员的风险防范意识，激励医院全体员工参加病人的平安管理，制定下发了“医院医疗（平安）不良事务主动报告制度及报告处理程序”。

3、提高诊疗水平，加强业务学问培训。

加大职业技术培训力度，提高医务人员的医疗技术水平，全年共组织业务学问培训16次，其中聘请院外专家进行9次专题学问讲座，提高了授课水平及质量；进行法律法规考试4次，考试合格率100%。今年岗前培训19人，其中调入10人，新毕业医师3人，实习医生3人，培训合格率100%。

4、持续改进，完善制度规范。

加强医疗质量持续改进，坚持每季度医疗质量例会制度，分析总结医疗质量问题，制定并完善手术过程管理规范、手术平安核查制度及核查表、转院制度及费用的规定、留观治疗书写制度及留观记录、自备药品运用规定、开具死亡医学证明的规定、癌症患者申办麻醉专用卡的规定、婴幼儿遗体处理规定及程序等，我院医生交接班记录本年头久远，设计已不能符合工作须要，借鉴****医院制定符合我院实际工作须要的记录本，保障了医疗质量平安的有序进行。

5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点限制。

⑴依据卫生部文件及***全面加强医院平安整顿工作方案、医院平安整顿工作重点指标及检查内容，对我院血液透析室、临床输血管理、检验室进行平安整顿，建立了质量管理体系，制定了各项规章制度、人员岗位职责及相关的诊疗技术规范和操作规程，并进行执业注册申报，发觉问题刚好反馈整改，保障医疗质量和医疗平安；

⑵落实手术平安核查制度，加强围手术期管理，落实手术过程管理规范，严格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及手术人员的分级权限。

⑶监督“紧急值”报告制度及登记，强化以病人为中心的服务理念及服务意识，加强临床科室与医技科室的有效沟通。20xx年急诊科抢救**人次，胜利**人次，胜利率91%；住院危重病人报告**例。

医务工作者年终总结10

一年来，在本院领导的大力支持下，在上级业务主管部门的指导下，在各兄弟科室的.热忱帮助下，我院的医疗保健，教学，科研工作取得了一些成果，但是也有很多不足，现在总结如下：

一、主要工作成果：

（一）进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为，提高医疗质量。满意人民群众的医疗保健需求，我们起草制定了《医疗质量管理的实施方案》；《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知》。转发了卫生部，国家中医药管理局《病历书写基本规范》的通知，组织全院医务人员学习了《湖北省医疗机构病案书写规范》，明确了今年医疗质量的目标，措施和业务指标，规范了广阔业务人员的医疗行为，教化大家学法，懂法，用法，遵守法律，依法爱护医患双方的合法权益，为全院的平安医疗奠定了基矗

（二）加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度，全面提高我院医疗保健的服务水平，在彭院长的带领下，多次召开各科主任会议，布置临床工作，就我院医疗保健工作的发展广泛征求看法；为进一步抓好落实，院领导和其他业务主管部门，深化各科室，就业务学习，病历书写，疑难病历探讨，差错登记等方面进行仔细细致的检查。督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺，通过检查，使很多临床易于疏忽的问题得到顺当解决。为进一步加强医疗平安，定时召开各临床科室医疗平安会议，就各科室出现的差错及存在的医疗