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文档简介
第15页共15页2023个人年终工作总结2023工作计划一、工作回顾及总结____年年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:1、项目执行工作百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下:2、个人学习及提升在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。3、工作总结回顾____年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于____年有了一定的进步和提高,主要表现在:但同时还有许多的不足之处有待提高:工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。基于____年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享:1、专业,来自沉淀不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。2、团队,在于有效沟通没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。3、学习,永无止境企划是一个复合型的行业,除专业的策划推广知识外,还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的房地产企划人来说,学习应该是永无止境的。三、____年展望及建议1、个人展望专业能力快速提升突破商业地产知识瓶颈2023个人年终工作总结2023工作计划(二)____年度,根据中心提出的节能降耗工作要求,在物业公司的领导下,工程部继续以节能降耗为工作重心,加强对各系统设备的维护保养以及改造,做好服务和管理工作,全面履行中心和分公司的各项计划,完成了年初制订的各项经营管理目标责任书要求。根据考核指标,____年工程部至____月完成了全年无设备人员安全事故、能耗费用相比____年降低____%-____%、物耗及各项维保大修费用不高于____年等目标。现对全年工作作如下汇报:一、继续加强内部管理工作____年工程部在提高管理质量、服务质量上下了大功夫,继续保持群策群力、以人为本的工作作风,充分发挥了每一个干部员工的工作热情,为完成全年各项工作指标打下了基础。1、理顺管理流程,调整____架构由于前几年工程部工作的复杂性、多样性,有日常运行、有展览配合、有工程改建等等,在____架构、管理流程方面也鉴于实际情况做出了安排和配置。____年,工程部根据新的工作任务和要求,在物业公司整体统筹安排下,对各专业主管工作作了详细安排,提高了部门工作效率。2、按照iso9001:____质量管理体系文件要求,细化管理____年继续深入____iso9001。____质量管理体系文件要求,对于体系中相关文件做了一定的修改,以适应部门管理工作的发展需要。因此,在日常管理过程中,根据iso9001管理体系的标准,对设备运行中所有的记录进行严格的管理统计,制作成档案,并做好各班组日常运行记录。,中心审计部对物业分公司进行了内审,其中在涉及工程审核项目中,发现存在一些问题,零星工程签证单不及时、保修单保存不规范、设备维保资料欠缺、备料间未建立盘点制度。对此,工程部依据iso三级文件及部门管理制度,对上述问题进行逐一整改,并落实具体责任人,至____年____月完成整改,并提交整改落实情况报告。措施如下:①针对零星工程签证单不及时,工程部年初已安排各项目负责人,负责对____年所发生的零星工程量、施工质量进行验收,并规定工程签证必须在竣工验收后____个工作日内签署。②针对保修单保存不规范,已指派工程部主管蒋金星同志专门负责此项工作。他的职责是对每天产生的报修单和领料单进行用途、数量核实确认。对无编号报修单现已手工编号完成。并从____年____月开始,工程部经理对每天在继续发生的领料单审核签字确认。③针对设备维保资料欠缺,已指派工程部主管蒋金星负责锅炉、吕士杰负责电梯、郝敏煜负责弱电及消防、顾新伟负责空调设备的维保资料整理、归档。目前已经完成____年____-____月维保资料整理、归档。并规定以上各主管于每月第一、第二两个工作日,完成上月产生的设备维保资料整理、归档。工程部内审员徐茂川同志负责对上述工作每月进行检查。④针对备料间未建立盘点制度,指派备料间管理员蔡春明同志在每月底对当月备料间的卡、帐、物进行盘点,做到帐物相符,并提交盘点情况报告,此项工作工程部备料间落实,并由工程部内审员王飞同志每月对备料间的盘点情况进行抽查。按照当月备料间物料总种类的____%覆盖率进行卡、帐、物抽查,并提交抽查报告和记录。3、员工考核工作工程部在会展中心员工考核制度的基础上,结合本部门的实际情况,制定了新的《工程部员工考核办法》、《工程部员工考核平分标准》,对各级员工根据每月的工作表现实施了公平、公开的考评,每月每季度汇总,评选出流动红旗班组,从而更好地提高工作绩效,调动员工工作积极性,奖勤罚懒,整改存在的问题,并通过考核,使员工知道自己在工作中的优势、不足和努力方向。4、员工培训工作在总结了前几年的培训工作后,工程部根据专业人员编写的各专业、各岗位的培训教材,利用电脑播放功能改变了以前纯文字的培训模式,使原本比较枯燥的技术培训变的生动有效。在此基础上,____年工程部对相关培训教材做了一定修改,进一步侧重培训的实际应用效果,同时,考虑到未来物业公司外部市场拓展的需要,有计划的培养了一批综合性工程维修人员。工程部____年有____名新进员工,全部参加了新进上岗培训及安全品培训,新进员工培训率为____%。本年工程部内部对员工共进行____次培训,员工培训率达____%。外送培训高配、锅炉、管道、电梯、压力容器、电工上岗等,合计____人次。二、上级部门的各项工作落实情况1、日常运行保障方面a、空调班组全年运行良好,定期对电量统计分析,积极开展节能降耗工作,能根据室外气温和空调使用现场情况,灵活控制系统水温,节约油、电。同时在日常维护过程中,协同、监督外包单位做好主机保养,空调水处理等工作。b、管道班组做好了系统的水温控制,定时次检查各设备,出现问题及时处理,预防了跑、冒、滴、漏等现象c、锅炉班组加强了节能工作,在日常工作中,根据各部门使用的实际情况,对阀门进行了严格控制,杜绝空耗浪费。d、强、弱电在做好日常检查工作的同时,还开展了对设备进行改进维护工作。e、消防设备维护工作良好,全年定期对消防设施设备保养维护,损坏和老化的设备及时更新。f、报修部门在____至____月期间,共接到____次报修电话。2、西馆展览服务方面____年,西馆展览工程服务工作取得了较大成绩。由于展览工程服务的特殊性,经常需要加班,在人员少、工作量大的情况下,西馆工程人员努力克服各种困难,比如,有的员工生病了,有的员工家庭有困难,但他们一句怨言都没有,坚持把工作完成,以良好的物业公司员工形象服务于客户面前。三、继续加强节能降耗工作物业公司____年继续将节能降耗作为重中之重的工作开展,是利用多种渠道进行广泛宣传,并建立健全的节能制度,如建立能耗统计制度,对水、电、煤、气等使用情况分别逐月逐日进行统计,定期分析能耗情况。每周召开一次节电工作分析会,用制度保证节能;三是加强节能技术改造和节能管理。通过对中央空调运行等技术改造,控制室内温度、更新使用节能灯具、照明分区分段控制、设施设备维修、灶具节能改造、节能检查评比等手段,达到降低能耗的目的。截止到____月底,统计显示:____年与____年相比,会展中心各类能源费用比去年同期减少____万元,其中水费增加____%,电费节约____%,燃气费节约____%,煤气增加____%。____个人年终工作总结____工作范文二:近三年来,工程部的节能降耗工作在各级领导的大力支持下,取得了较大的成效,根据工程部对目前管理和设施设备的初步评估,今后的节能降耗工作以加强管理为主,实时跟踪前方经营部门的能耗使用情况,及时调整各能耗设备的运行参数,从管理过程中寻求节能效益。在对各能耗设施设备的节能改造方面,将以小改小革为主,同时密切跟踪市场上的节能技术、设备的发展趋势,结合会展中心实际状况,实施科学、合理的节能改造项目。因此:1、节能管理措施a、运行值班员工加强巡视,及时处理能耗设备的跑、冒、滴、漏的现象;b、值班长每天对前方经营部门的能耗使用情况进行监控,实时调整设备运行参数;c、细化节能指标到每天,由值班长每天总结主要能耗情况,对照往年同期,在外部气温。经营负荷相差不大的情况下,不得出现能耗增加现象;若有,提交分析报告;2、____年计划实施节能改造项目a、西馆展厅照明无极灯节能改造项目(一层低区)b、裙房三楼部分区域空调管路____电动控制阀分时段供冷节能项目c、裙房空调系统冷冻泵加装变频器节能项目d、西馆一层展厅空调出风口改造项目(____年剩余未改的)e、热交换与热空调冷凝水回收利用节能项目f、东馆自动扶梯加装变频器节能项目三、后备人才培养工作根据工程部目前管理队伍的年龄结构现状,并以物业公司外部市场拓展需要为准,____年工程部在员工培训、人才培养工作方面,主要侧重两点1、综合性工程管理人才培养主要措施为在优秀值班长、主管进行轮岗培养,通过多专业、多岗位轮岗,提高值班长对各专业设施设备的技术水平,增强专业主管对日常运行管理队伍的了解,为工程部今后管理人才储备打下基础。2、复合型工程技术员工培养主要措施为各专业优秀员工进行轮岗培养,通过多专业、多岗位轮岗,提高他们对跨专业设施设备的技术处理能力,为今后人力成本控制,解决多专业复杂技术问题、提高部门工作效率储备人才。____个人年终工作总结____工作范文三:底,为进一步深入开展节电工作,会展中心成立了由各部门主要领导和工程技术骨干为主要成员的中心节能小组,制定了会展中心各经营场所的用电管理制度,并通过经营部门和节能部门的紧密配合,使节能工作落到实处。节能小组每周召开会议,对中心经营情况和各场所能耗情况进行比较分析,发现问题及时解决。并安排工程技术骨干对会展中心的设施设备用电情况进行节能调研,从而提出合理、科学的节能措施。通过半年多节能小组工作的有效开展,从节能小组成立初期,用电量超去年同期____万度的情况下,到____月底,用电量反而比去年同期下降了____万度,成绩是相当喜人的。为再接再厉,加大设备节能改造步伐,节能小组积极对现有的设施设备进行节能调研,并密切跟踪市场上的各项节能产品与技术的发展,根据会展中心的实际情况,甄选并实施了____项节能改造项目:①冷空调冷冻、冷却水泵加装变频控制器在中央空调系统中,冷冻水泵和冷却水泵在实际使用中有____%以上的时间为均非满载状态,造成了能源的浪费。为降低空调系统设备的能耗,节能小组制订了在空调系统加装空调变频技术节能的方案,并自行设计,于____年____月底完成____、调试工作,合计三套变频装置,实际投入费用____万元,至____年____月底冷空调停用时,节约____度电,节约费用约____万元,已经收回投资。②裙房空调系统增加电动平衡阀我司裙房空调系统在集中供热或制冷时,末端回水温度不一致,从而造成系统的水力失调。为平衡水力失调满足所有末端客户需求,就必须加大水泵电机功率,造成了用电的浪费。针对上述情况,节能小组技术人员进行深入研究,制订了在裙房空调系统水网的集水器位置____电动动态平衡阀的节能方案。并于____月底自行完成____、调试工作,实际投入____万元。至____年____月底冷空调停用时,共节约____度电,电价按____元/度,节约费用____万元,已收回____%的投资。③厨房炉灶炉芯节能改造会展中心厨房多数炉灶炉芯经过近____年的使用,老化现象严重,并由此产生了煤气燃烧效率不高、噪音过大等问题。为解决上述问题,达到节能目的,确定使用新型的节能炉芯。____年____月底,完成炉灶炉芯改造,实际投入____元。至____年____月____日,经过____个月的实际使用,节约用气约____立方米,按煤气单价按____元/立方米计算,节约费用为____元,已经收回全部投资。④西馆一层照明节电改造通过调研测算,无极灯比原自整流汞灯节电率达____%,光照度符合展馆照明需求。在____年对西馆二层展厅进行无极灯改造节能取得较好效果的情况下,____年____月对一层展厅高区照明同样进行了节能改造,合计____只,实际投资费用为____万元。至____年____月,使用____个月合计节电____度,电价按____元/度测算,已收回1/4投资,符合预期的投资回报分析测算。⑤宾馆热空调增加一台谷电加热锅炉会展中心宾馆空调系统采用锅炉系统燃烧天然气供热模式,夜间22:____次日6:00宾馆暖空调能耗约占每天宾馆空调能耗的____%,增加一台电加热锅炉利用夜间廉价的谷电加热供暖,可比使用天然气供暖所需的能耗费用要低,也可缓解冬季展览会议集中期间供汽的矛盾,提高了锅炉负荷的稳定和可靠性。经投资回报分析,预测投资费用____万元,每年冬季暖空调运行的____个月内可节约费用____元,可在____个暖空调运行月份收回投资,计划于今年____月上旬完成____工作。⑥西馆一层空调出风口改造西馆一层展厅空调设计为水平送风,出风口离地高度____m为固定不可调节型,由于回风口就设在附近,送出的冷暖风在高处很快给回风吸走,造成空调效果不好。针对上述情况,节能小组通过现场调查研究,并咨询专业设计单位,提出了对展馆出风口进行改造,由固定型变为可调节型的新型出风口,调整出风角度,以改善空调效果。____年____月____日完成对西馆一层展厅____只出风口的改造,向下倾斜____度。改造后一层展厅空调效果相比以前有较大程度的改善,同时,还减少主机和循环水泵的运行数量,减少预冷时间。出风口改造后,从____年____月____日到____月____日,西馆合计开启空调时间为____小时,节电____度电,电价按____元/度测算,已经收回全部投资。____月,会展中心从____年以来实施的节能项目中甄选了____个节能项目向徐汇区旅游管理局申报:①员工宿舍空调管道改道:投资____万元,年节约标准煤____吨;②冷空调冷冻、冷却水泵加装变频装置:投资____万元,年节约标准煤____吨;③洗衣房蒸汽二次利用:投资____万元,年节约标准煤____吨;④裙房空调____电动动态平衡阀:投资____万元,年节约标准煤____吨;⑤锅炉加装autoflame燃气管理系统:投资____万元,年节约标准煤____吨;⑥西馆展厅照明节能改造:投资____万元,年节约标准煤____吨;⑦地下车库、机房及相关办公室照明节能:投资____万元,年节约标准煤____吨。此七个节能项目总投资____万元,年节约标准煤____吨。经____建科建筑节能技术有限公司评估,得出:投资小、难度低、节能效益显著,具有推广意义的评价,并得到了徐汇区旅游委员会的肯定,得到区政府划拨的____万元的节能专项补贴资金。____年工作计划在____年,工程部将结合前方经营部门需求,继续加强内部管理,细化各岗位的工作量,大力开展节能降耗和成本控制工作,科学制定员工培训、人才培养计划。具体如下:一、进一步细化管理,制定各岗位工作量鉴于工程部所辖设施设备比较庞杂,日常工作量较大,为较好的给前方经营部门提供优质的工程保障服务,____年对于各岗位的工作内容和职责,制定详细的工作内容,以具体落实各项工作的责任及考核指标,具体如下:1、主管岗位a、
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