2023年服务承诺书合集篇

2023年服务承诺书合集篇服务承诺书1

致：XX公司

我司供应项目名称：XX公司监控及防盗

系统选购 与施工，编号：SDFULLCSXX0127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的.修理及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。假如该设备由于升级或其它缘由而停产，我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。

承诺方：

(公章)

授权日期：cc年一月十四日

服务承诺书2

为确保中国邮政储蓄银行营业及办公区域装修（改造）工程的平安施工，杜绝火灾等平安事故发生，依据现行《中华人民共和国消防法》和《安徽省消防条例》及相关法律规定，作为施工方，我方在自愿、诚恳信用的基础上，特作出装修施工消防平安承诺，作为与中国邮政储蓄银行签订的装修工程合同附件，内容如下：

一、我方全权负责施工过程中的平安管理、防火工作，并接受中国邮政储蓄银行及政府公安消防部门的监督，接受并执行中国邮政储蓄银行及政府公安消防部门关于平安施工、防火措施的合理要求和看法。

二、我方指定一名施工负责人详细负责施工现场平安生产及防火工作的'协调、处理，并将全部施工人员基本状况供应给中国邮政储蓄银行安庆市分行备案。

三、我方制定施工消防应急措施，确保施工平安。在施工现场安放防火宣扬标记，对施工人员进行平安、防火学问教化，制定关于电气设备、易燃易爆物品存放及运用的防火平安措施。

四、我方遵照国家消防、防火相关法律规定购买、运用施工设备及用材，投入装修工程运用的设备、材料防火性能符合国家标准或者行业标准。在施工现场配备足够量的灭火器等灭火器具。

五、我方根据防火要求运用电动器材。施工过程中运用的电动工具，电源开关处均须配有漏电开关和防水插座，若进行电气设备安装和电、气焊切割作业，确保操作人员均持有操作证，办理作业必需的批准手续，指定施工现场人员负责看火，作业前清除旁边易燃易爆物。

六、我方不运用“小太阳”等强热光源照明；不在施工场地长期存放易燃材料；不在施工场地或库房内调配油漆、稀料；不在施工场地吸烟或运用明火烧杂物、弯胶管等。保温材料的存放和运用要有防火平安保障措施，不运用可燃保温材料。未经中国邮政储蓄银行同意不运用电热器具。

七、我方确保施工材料及设备的存放、保管符合防火平安要求，易燃易爆物品做到单独存放保管，确保有良好的通风环境。

八、我方工作人员在施工现场，不得有喝酒、赌博、打架斗殴或其他违法犯罪行为。

九、我方对于施工期间，在施工现场发生的火灾等平安事故担当责任。

十、我方确保文明施工，刚好清理施工现场的垃圾，随时清扫刨

花木屑等易燃性杂物，清除火灾隐患。

承诺人（盖章）：

承诺日期：年月日

服务承诺书3

xx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司慎重承诺如下：

1、我公司生产制作的`xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。(不行抗力因素除外)。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxx公司项目经理现场培训人员，使其娴熟驾驭灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担当，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。

3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司制作安装的进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

4、质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便刚好实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，运用户放心运用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷赐予客户，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：xx

售后服务电话：xxxx

承诺人：xx

日期：20xx年xx月xx日(加盖公章)

服务承诺书4

我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺：

1、我们供应的全部投标资料真实牢靠，响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款，并保证对投标书严格保密，不以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为，我单位情愿接受园林局行政主管部门的处理。

2、承诺工期：2x10年5月22日开工，2x10年6月10日竣工，确保在2x个日历天内工程完工，养护期为一年。

3、我公司中标后，肯定周密组织，精细支配，严格根据《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82－99)要求施工，确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。

4、我单位有足够的养护管理技术力气,现有园林及相关专业大中专毕业生41名，其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人，工程师1人，助理工程师4人，助理睬计师1人，水电修理工2人，机械工4人，绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程，确保绿化景观效果。

5、我单位现有资产总额为3507万元，有实力、有足够的保障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。

6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良好，能依据季节特点和各种植物的生长发育特性合理运用各类机械，刚好进行科学养护、细心造型、修剪，营造美丽整齐的`街道景观。

7、我单位在施工期间，保证做到在操作现场文明操作、平安施工。高空作业（如大树修剪）或喷洒农药时，选择合理时段进行并在现场要放置醒目的平安标语牌，作业人员要严格执行平安生产制度及操作规程，确保行人和过往车辆的

平安。在机械与人工同时协作时，确保作业人员与行人平安，避开发朝气械伤人或农药中毒事务。

8、担当本标段的项目负责人，仔细履行职责。

9、若对我们的工程质量、平安、执行合怜悯况以及其他服务有不满足的地方，可以干脆以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。

投标单位：柳州园林建设工程处时间：

2x10年5月21日

施工方案

服务承诺书5

敬重的客户：

感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、快速、精确、合理”的服务原则，为您供应专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们慎重地向您做出如下承诺：

1.公司设立客户询问中心和客户服务热线40xxx8，为客户供应9：00—18：00的服务（18：00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx）。服务内容包括：业务询问、产品合作意向询问、常见问题的询问、投诉建议等；

2.客户询问中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通；

3.针对客户业务询问问题，询问中心确保您了解所关切产品的信息；

4.针对产品合作意向的询问，询问中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈；

5.针对常见问题的询问，询问中心确保您的问题得到满足的答复；

6.针对客户致电投诉，询问中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内赐予客户明确答复；

7.客户预约产品，询问中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约胜利短信，18：00以后的预约将在其次天11：00前回复预约胜利短信；

8.客户申领合同，询问中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若胜利，同时发送合同。客户接收合同（本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到）后，填写打款信息；

9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的`全部询问与服务；

10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区；

11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发觉核实，违反规定请见下方违规处理方法。

12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的看法和建议通过以下途径告知我们：

致电xxxxx公司客服热线：4xxx8

发送电子邮件至：xxxxxxxx@126.com

感谢您赐予xxxxxxx公司的关注与支持

承诺人：xxx

服务承诺书6

致：xxxxxxxxxxxxxxxx

联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，假如我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的`质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范;歼灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的提议;

6、现场响应：

6、1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6、2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6、3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场;

6、4对于涉及平安的质量问题，根据《建筑工程质量管理条例》的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：xxxx公司

授权代表：

xx年xx月xx日

服务承诺书7

敬重的业主：

您好！为了给您供应一个舒适、优雅、高尚的生和环境，我公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的胜利离不开您的支持！全体员工现向广阔业主做出如下承诺：

客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主供应人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到刚好精确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理实力和特种作业技术的人才。依据企业发展的须要还将接着在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的特地人才。在遵循市场改变中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主供应最满足的服务。工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的削减。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。财务服务做到详实透亮化。物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，便利业主查阅，增加透亮度，削减不必要的误会，加强业主对物业管理的信念。同时做到财务档案齐全、账据详实精确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理方法》，运用法律手段组织企业

的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺当发展，使业主的投资能够得到应有的回报。

保卫服务做到平安牢靠化。公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教化培训后持证上岗。实施奖罚分明的.管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和平安保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效限制和处理；刚好的检查巡察，做到确保企业自身和业主的平安。

其他服务做到配套完善化。我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延长服务，旨在连接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满足的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

服务承诺书8

致__________：

成天幻想着，何时才能放假呢？这不，我的幻想成真了，在我心里，别提多快乐了。惊慌的学习生活，使我一向难以放松。最重要的是，把我的这只“猪”贪睡的权利给剥夺了。今年的寒假，我必需要好好的“干几番大事”。

依据贵方投标邀请，签字代表（姓名、职务）已被正式授权代表投标人（投标人名称）提交下述文件。

1、投标报价（附具体书目及报价类别，书目项目包括：类别、书名、出版社、定价、折扣、实洋，用纸质表和电子表格分别带给）。

2、投标事项承诺（对交货期和付款方式的.承诺、对图书质量和服务的承诺、投标人的其他承诺）

3、特性声明（投标人认为邀标项目存在不完善或不清晰的地方，可在此提出自己的看法及解决方案。）

4、投标资格证明文件

（1）营业执照（复印件加盖公章）

（2）法人代表资格证明书或法人代表授权书

（3）出版物经营许可证（复印件加盖公章）

（4）经办人身份证（复印件）

（5）基本状况说明（投标人简介、与标的有关的状况、开户银行名称及地址、投标人认为须要声明的其它状况如投标人经营业绩等）

同时，签字代表宣布承诺如下：

1、投标人已具体阅读全部邀标文件，并理解其实质性资料，同意担当其规定的全部义务和相关职责。

2、投标人严格根据邀标文件的规定报价，如被确定为中标人后，将全面履行合同。

3、本投标有效期为15天。

4、投标人同意带给邀标人可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。

与本投标有关的一切正式往来通讯如下：

电话：

传真：

地址：

投标人（公章）：

授权代表（签字）：

__年__月__日

服务承诺书9

我公司承诺对招用的年满16周岁、未满18周岁的未成年工劳动者，将严格根据《中华人民共和国劳动法》、《未成年工特别爱护规定》及相关劳动法规的规定用工，本公司作出以下承诺：

1、严格遵守并执行《未成年工特别爱护规定》内容，充分爱护未成年工权益；

2、在未成年工上岗前支配健康体检；

3、支配未成年工的工作岗位符合《未成年工特别爱护规定》第三条、第四条和第五条的规定；

4、未成年工的工资待遇不低于深圳市最低工资标准，符合《深圳市员工工资支付条例》的相关规定；

5、未成年工依法享受法定的`福利待遇及参与规定的社会基本保险；

6、目前本公司总用工人数共xx人，本次申请未成年工用工登记共xx人，所提交的资料完全真实。

单位名称：（盖章）

xx年xx月xx日

服务承诺书10

致：

为建立长期合作的伙伴关系，明确质量责任及义务，维护双方权益，我方慎重承诺如下：

一、我方供应的产品均为符合国家标准、行业标准及产品注册要求的合格产品。我方供应相关资质证明文件，并保证全部真实、合法、有效。

二、我方有义务协作生产厂家依据客户须要对所供应的新产品、新技术供应学习培训、学习讲座等一切伴随服务。

三、我方有义务帮助生产厂家对销售的产品质量进行严格限制，若因产品质量问题出现人身财产损失，我方将根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益爱护法》、《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》等相关法律法规和详细状况担当相应的连带责任，并主动协商调解，尽快解决问题。

四、公司所售医疗器械，非人为损坏，若因质量问题，将会免费退换。

五、客户在我司完成选购 程序后，我司将在24小时内响应，非一些特别不行抗拒的缘由，将会第一时间把货送到，主动供应便利快捷的`优质服务;

六、服务方式

通过电话或传真形式，我司售后人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终解除故障。通过电话不能诊断的故障，将联系生产厂家或供应商供应技术支持，分析缘由，制定方案，解除故障。

七、售后和顾客投诉渠道

我司联系电话：

我司传真：

我司地址：

供应商：

供应商联系方式：

生产厂家：

生产厂家联系方式：

重庆科际医药有限公司

xxx年xx月xx日

服务承诺书11

市教化局负责综合管理和指导全市的基础教化、职业技术教化、成人教化、高等教化等工作；负责全市各级各类高、中等学校招生考试及录用工作；负责组织各级各类学历文凭考试、等级证书认定考试等工作。

一、让每个小学适龄儿童全部入学，为每一个初中学龄人口供应就学机会，扩大中学阶段招生规模，满意社会对接受中学教化的需求，最大限度地满意人民群众子女接受义务教化的需求。

二、义务教化阶段学生转学，符合条件的在开学2周内保证学生入班，不符合条件的，一周内予以答复。

三、激励和支持企业、事业单位、社会团体和公民个人独立或实行民办公助、公办民助等形式投资或参加办学，民办学校在招生、评先、教化教学活动评比、老师评职评先等方面与公办学校享有同等待遇。对申请社会力气办学者，3个月内完成考察评估工作，并赐予答复。

四、做好贫困生救助工作，实施特困生助学工程，对特困生实行“两免一补”（免杂费、免书本费、补助寄宿生生活费），保证贫困生不因家庭困难而辍学。

五、严格执行上级规定的收费项目、标准和范围，仔细落实收费公示制度，进一步规范教化收费行为。仔细受理群众对乱收费行为的'举报，做到举报必查，查实必究，切实治理教化乱收费。

六、加强对招生工作的管理，严格执行各项招生政策，规范工作人员的行为，确保招生考试工作公开、公允、公正。承诺严格根据考生志愿，从高分到低分录用考生。保障考生合法权益不受侵害。常年设置举报箱、举报电话，接受社会各界的监督，对招生考试工作中的舞弊违纪事务，一经核实坚决查处，并公诸于众。

承诺单位：_________

承诺人：_________

承诺时间：_________年_________月_________日

服务承诺书12

以人为本、以病人中心，是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际，全体民康人慎重向社会承诺：

一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以一心一意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。想方设法为患者打造温馨人文的就医环境，供应优质高效的医疗服务。加强对服务看法与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的'力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

二、传承传统美德，规范从医行为，提倡廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，实行多种形式开展医德医风教化。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义赐予的回扣、提成和其他不正值利益。对凡有违犯者赐予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查究竟，件件有落实。

三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量平安管理的动态持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用限制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。

四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众供应比较优质的服务，推动来宾医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满足医院。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

服务承诺书13

我单位慎重承诺：

1、向三门峡市公共资源交易中心供应的有关证件及资料详实，不弄虚作假；

2、在中介服务过程中，秉承诚恳、信用、公允、公正的原则开展工作，向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效；

3、我单位发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家、省、市有关法律、法规和各类规范性文件的`要求，对符合条件的潜在投标人（供应商）都是公允、公正的，不存在有倾向性的条件或卑视性条款；

4、将严格根据现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作，遵守三门峡市公共资源交易中心的有关规定，并接受管理和考核；

5、如我单位违反以上承诺条款，经查实后，情愿接受相关惩罚，并担当因自身不良行为所产生的一切后果。

中介服务机构公章：

法定代表人签名:

年月日

服务承诺书14

全校学生及其家长：

为了进一步提高自身职业道德水平，增加诚恳立身、信誉立教的责任感，树立我校良好的教化形象和老师形象，我向全校学生及其家长作出如下10项承诺，请各位同学和家长赐予监督和评议：

1、更新观念。自觉参与政治理论学习和业务进修，不断提高实施素养教化的自觉性，更新教化观念，努力驾驭现代化教化方法和教学手段，提高教书育人的实力和水平。

2、因材施教。以发展的眼光看学生，注意学生特性发展，分层施教，不单纯以考试成果为学生排队并实施不正值奖惩；在课堂提问、作业评定、考卷批阅、评语撰写等教化