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文档简介

出境旅游组团合同一、定义与解释1.定义本合同所用词语的含义如下：1.1旅游者：指与旅游企业签订旅游合同的消费者，也就是本合同中的“乙方”。1.2旅游企业：指在旅游业务领域内依法合法经营旅游业务的企业，也就是本合同中的“甲方”。1.3旅游商品：指旅游企业提供的旅游产品和服务，包括但不限于团费、门票、交通、住宿等，也就是本合同中的“商品”。1.4司机、导游、景点：指旅游企业在旅游过程中给旅游者提供的相关服务，也就是本合同中的“服务”。2.解释本合同所有的条款，均在双方自愿自主平等协商的基础上达成，是合法有效的协议。若其中一项无效，不影响本合同其他条款的效力。本合同中使用的所有时间，均为北京时间。二、合同内容1.旅游商品甲方承诺根据双方协商确定的旅游路线和内容，向乙方提供旅游商品。具体的旅游商品包括但不限于：-门票-住宿-餐饮-交通2.旅游费用2.1团费的计算团费是指甲方收取乙方的旅游费用。团费包括商品的费用以及甲方在旅游过程中提供的服务费用。2.2团费的支付2.2.1在合同签订前，乙方需向甲方支付旅游费用的30%作为预定金，其余费用需在出发前全部支付。2.2.2若在出境旅游合同履行前10天内乙方提出解除合同或甲方提出解除合同，则乙方已支付的团费全额退还。3.甲方服务甲方承诺，为了保证乙方旅游顺利，会向乙方提供服务。具体服务如下：3.1司机和导游3.1.1司机和导游应取得相关的资格证书，有较强的服务意识和服务质量。3.1.2当乙方在旅游过程中受到伤害或财产损失时，司机和导游有责任及时提供帮助和协助解决问题。3.2住宿3.2.1甲方在旅游过程中提供的住宿应符合行业标准，住宿设施应该清洁、安全、卫生。4.乙方权利与义务4.1乙方有权要求甲方完成本合同规定的商品和服务内容。4.2乙方应当按照约定支付团费。4.3乙方不得在旅游过程中涉及非法行为，不得对旅游商品和服务进行妨碍、破坏或者影响其他旅游者出游的行为。5.解决争议5.1双方在履行合同过程中发生争议的，应当通过友好协商的方式解决。5.2若协商不成，则争议双方可以协商约定相关仲裁机构和程序，或者向当地人民法院提起诉讼。三、合同终止与解除1.合同终止本合同履行完成后自动终止。2.合同解除2.1本合同的履行依赖于自然、社会和政治因素，因此如果发生不可抗力事件，双方可以互相解除本合同。不可抗力事件是指不能预见、不能克服、不能避免的客观情况。2.2双方同意解除合同的，可以书面协商一致，或者依照法律规定的程序进行解除。四、其他本合同自签订之日起生效。双方应当认真执行本

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