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文档简介
护士爱岗敬业先进事迹材料三篇她是一位普通的护士长,但却用她的热情、真诚、技术和纯洁的心灵为患者提供了无微不至的关怀和爱心。她的努力和贡献让她成为了优秀护士、最满意护士和先进工作者等荣誉的获得者。在她从事护理工作的二十多年里,她关心集体、同事和病人,是医生的好帮手,护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。在创建“优质护理示范工程”的活动中,她领导全科护理人员积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛,让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。她们的努力为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的护士长。一、改变排班模式,加强责任护理为了提供连续、全程无缝隙的护理,她根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管8—11位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等。此外,她鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,增设了整理班和辅助班等,增加了薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。二、夯实基础护理她注重夯实基础护理,定期组织护理人员进行临床技能培训,加强病人的基础护理,如卧床患者的翻身、换床单、洗澡等,提高了护理质量和安全水平。她还积极推行病人自我管理教育,让病人和家属更好地了解疾病,掌握治疗方法,提高了病人的自我护理能力和生活质量。她的努力和付出赢得了患者和家属的信任和赞誉。在护理部的大力支持下,全科室护理人员共同努力,以**为带头人和影响者,为了给病人提供更贴心的服务,不断深化护理服务内容。为此,她和她的护理团队定期规范基础护理时间,如每周二的“基础护理日”,包括剪指甲等。自开展优质护理以来,工作主动热情,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。同时,耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。这些人性化服务和良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的形象。在晨间护理时,护士们会问候患者,关心他们的睡眠和身体状况,开始一天的治疗护理工作。在输液前,护士会详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。在检查前,护士会把检查的目的、配合等注意事项一一告知,减轻患者的恐惧和不解。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。此外,护理人员改变了对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”、“爷爷”、“王姐”。他们还率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到全程的优质护理。除了微笑和体贴入微的关怀,护理工作还需要精湛的护理技术来确保护理质量和护理安全。为了提高护理组的护理水平,**时时以身作则,言传身教。她不仅与同事们共同探讨临床专业知识和技术,还毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定期组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。她还给护士们分配任务,压担子,帮助他们在实践中培养护理工作能力。针对科室聘用年轻护士较多的特点,我们分层次加强了临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作。我们指导护士将和病人沟通及病人的宣教工作巧妙地融入临床治疗护理工作中。这样,在完成大量的临床护理治疗的同时,护士们能够做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。我们的内二科室重病人较多,护理任务重。每次抢救危重病人时,我们的护士长总是第一个到达现场。有一天下午,一位支气管哮喘的患者突然病情变化,她立即协助当班护士进行抢救,一直忙到晚上九点多。虽然她没有吃过饭,但她一直坚持工作,直到病人病情趋于平稳才下班休息。每逢节假日,她总是留在工作岗位上,照顾同事们的合家团圆。她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气。这样,我们的护理组的凝聚力和工作效率得到了提高,科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达到了93%。“优质护理服务”并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。我们的护士长视病人如亲人,细心、耐心、无微不至地关心病人,这样的事迹数不胜数。无论多苦多累,她总是带着微笑,用温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救着一个个垂危的生命,驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人,这种精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成为了好朋友。她在平凡中默默地奉献,实现着自己的人生目标和价值。她守护着患者的健康,也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!护理工作虽然平凡,但却十分重要。作为护士长,她用真心和汗水履行职责。在**年春夏时节,内三科组建之初,医护人员配备少,只收治病毒性肝炎、细菌性痢疾、肺结核等病种,还要担负起全区所有的"非典"防治任务。当时,他们对于"非典"的了解知之甚少,工作难度和压力是可想而知的。作为护士长,她意识到在这关键时刻,"军心"不可动摇。她要稳定"军心",不能在护士姐妹们面前流露出丝毫的犹豫和畏惧,要树立起大家战胜"非典"的信心。首先,科主任和她承担起了接送发热疑似病人的任务。自己不怕死,并不意味着家人不担心,对于"接送病人"的危险秘密,她却一向隐瞒着家里人。临出门时,她安慰儿子,必须会平安回来的。从年至今,几次大的突发性公共卫生事件的处置中,她都是随叫随到,经常放下节假日休息,勤勤恳恳,任劳任怨。从不计较个人得失,为此,有人说她是"工作狂",也有人在背后议论她是"傻子"。在隔离病区内,护士却务必穿戴三层防护衣裤,戴着眼罩和18层以上的口罩、二层手套,穿上雨靴,活脱脱一个"被装在套子里的人。"穿上这身"行头",不动也会汗流浃背,更别说还要在隔离区内忙前忙后地治疗、护理病人,处理生活垃圾。有一天,凌晨三点钟,科内收治了一例外地来区出差的病人刘某某,因病人病情重,她在第一时刻赶到科室,进入隔离区治疗护理病人。在护理过程中时,发现病人情绪极不稳定,态度强硬,对留观隔离的好处了解不够,她就主动与他交流、沟通,与其近距离接触,真情打动了病人,也增强了病人战胜疾病的信心。她工作到下午3时左右,觉得有点头晕眼花,体力不能继续支撑了,这才找人替换,走出隔离病区。作为一名护士长,她以身作则,成为了护士们的好榜样。每天清晨,她都会提前半小时到岗,走过每个病房,用最美的笑容和声音问候每一位患者,“早上好,昨晚您睡得好吗?有什么需要的吗?”这样的问候让每一位患者和家属都在新的一天有个美好的开始。有一位85岁高龄的患者烧伤面积达到了90%,病情危重,刚入院时家属对医院有种原始的恐惧和不信任,护士每天的操作都会遭到家属的怀疑。因此,她除了每天查房,每次处置都会亲力亲为,在恶臭中面对腐烂的创面,清洗创面、吸痰、翻身、更换纱垫、床单和被套,长时间操作有时都使她直不起腰来。她耐心温柔地为家属解释,用过硬的技术、娴熟的手法和优质的服务,使家属最终消除了顾虑。在她的带领下,其他的护士也都习惯了用美丽的微笑、热情的服务来面对患者和家属。一个月后患者离开了人世,家属回家办完丧事后的第三天,再次来到病区,手捧鲜花,并向护士们深深鞠了一躬,深表感激之情。为了使护理技术向高、精、尖发展,她深知无论是专科技术还是基础护理,都必须规范化、程序化,亲自组织,精心安排,一对一、手把手地传帮带。在工作中,她向护理人员灌输“安全是天”的服务意识,自觉执行各项工作制度及护理常规,善于发现工作中的薄弱环节,及时修整。她注重现场质控,坚持一日五查房,及时了解护士的工作情况、及时发现问题,并与医生、患者进行有效沟通。自担任20病区护士长以来,其科的护理团队未发生一例护理过失及护理投诉。二十多年来,她以严谨的工作作风,无私奉献的敬业精神,过硬的技术功底护理了无数病人,配合医生挽救了许多生命垂危的病人。烧伤科突发事件多,如2010年12月14日镇中心幼儿园杀人事件、2014年8月13号工厂爆炸致13名患者发生特大面积烧伤事件,时间就是生命,电话就是命令,无论是刮风下雨,还是深更半夜,一有情况,
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