2021LNG加气站质量手册

2021最新LNG加气站质量手册

单位名称

文件编号：一2021

质量保证手册

（版本号：2021）

受控状态：□是口非

持有者姓名：

持有者部门：

持有者编号：

地址

电话:

邮编：

年月日发布年月日实施

单位名称发布

质量保证手册编制

编制：

审核：

批准：

日期：

目次

质量手册

颁布

令.....................................................

...................1

任命

书.....................................................

....................2

质量方针和质量目

标...................................................3

-XZ-

刖

....................4

0.1充装站概况

0.2质量手册的管理

021手册的批准发布

0.2.2手册的发放

0.2.3手册的使用和保管

024手册的修改和换版

1范

围.....................................................

....................6

L1总则

L2适用范围

2编制依

据.....................................................

...........7

3术语和定

义.....................................................

.......8

4质量保证体

系.....................................................

...9

4.1总要求

4.2气瓶充装质量保证体系

附件1质量保证体系

图.............................................11

附件2充装工艺流程

图.............................................12

附件3组织机构

图.............................................13

附录1充装要素控

制.............................................14

-文件和记录控

制...................................................14

二、设备控

制.....................................................

.......16

三、充装介质检测控

制.................................................17

四、人员管

理.....................................................

.......17

五、充装工作质量控

制.................................................19

六、信息追踪和质量服

务...............................................19

七、执行特种设备许可制

度.............................................20

附录3管理制度和人员岗位责任

制.....................................22

一、安全管理机构（需要设置时）和各类人员岗位责

任......................22

二、安全管理制度（包括安全教育、安全生产、安全检查

等内容）...........24

三、用户信息反馈制

度.................................................27

四、气瓶的检查登记、使用登记制

度.....................................27

目次

五、充装站内压力容器、压力管道等特种设备的使用管理

以及定期检验（含装卸用管）

制

度.....................................................

................................27

六、计量器具与仪器仪表校验制

度.......................................29

七、资料保管，如充装记录（含电子文档）、设备档案等管

理制度............30

八、不合格气瓶处理制

度...............................................31

九、人员培训考核管理制

度.............................................31

十、用户安全宣传教育培训及服务制

度..................................31

十一、事故报告和处理制

度.............................................32

十二、事故应急预案及定期演练制

度.....................................32

十三、风险管理和隐患排

查.............................................33

附录3安全操作规

程...............................................37

一、气瓶充装前、后检查操作规程

LNG气瓶充装及充装前后检查操作规

程..............................37

二、充装设备操作规

程.................................................38

（一）、低温储罐卸液及运行操作规

程.....................................38

（二）泵池运行操作规

程...............................................40

（三）、发电机组操作规

程...............................................40

（四）、装卸用管强度试验操作规

程.......................................42

三、事故应急处理操作规

程.............................................42

四、LNG罐车卸车安全操作规

程.........................................46

五、气体控制操作规

程.................................................47

附录4质量记录

一、质量体系文件修改记录（JL-

00a）......................................................................48

二、文件发放回收记录（JL-

00b）.......................................49

三、交接班记录（JL-

01）...............................................50

四、车用LNG充装前检查记录（JL-

02.2）.................................51

五、车用LNG充装及充装后检查记录（JL-

03.2）..........................52

六、不合格气瓶隔离处理记录（JL-

04）...................................53

七、质量信息反馈记录（JL-

05）.........................................54

八、设备台账（JL-

06）.................................................55

目次

九、设备运行、检修和安全检查等记录（JL-

07）..........................56

十、设备管理卡片（JL-

08）.............................................57

十一、设备大中修计划（JL-

09）..................................................................................58

十二、液化天然气罐车卸液记录（JL-

10.1）...........................................................59

十三、年度安全培训计划（JL-

11）60

十四、安全培训记录（JL-

12）......................................................................................61

十五、事故应急救援定期演练记录（JL-

13）.............................................................62

十六、特种设备安全管理台账（JL-

14）63

十七、特种设备作业人员管理台账（JL-

15）64

十八、安全阀/压力表/固定式可燃气体浓度报警器管理台

账（JL-16.1-3）........65

十九、特种设备安全技术档案组表（JL-17.1-

6）.....................................................66

二十、特种设备自行检查表（JL-

18）..........................................................................67

二一、特种设备隐患管理台账（JL-

19）68

二二、特种设备运行故障和事故记录（JL-

20）............................69

二三、特种设备运行故障和事故记录汇总表（JL-

21）......................70

二四、装卸用管台账（JL-

22）...........................................71

二五、装卸用管强度实验报告（JL-

23）................................72

第1页

颁布令

公司各部门、加气站：

根据《中华人民共和国特种设备安全安全法》、《特种设

备安全监察条例》、《特种设

备生产和充装单位许可规则》、《气瓶安全技术规程》等

的规定，我公司特编制液化天然气

气瓶充装质量保证手册，现予以颁布实施。

本手册适用于本公司所批准范围内的液化天然气气瓶充装

的内部质量管理和外部质量保

证工作。

本手册是公司质量保证体系的法规性文件，是指导公司建

立并实施质量保证体系的行动

纲领和行为准则，用以统揽公司的全面质量工作。要求全

体员工务必正确、深刻地学习理解

把握精神实质，坚决贯彻执行本手册中的各项规定，为提

高企业信誉和保证产品质量而努力

工作。

本手册自颁布之日起生效。

法人（签章或签字）：

年月日

任命书第2页

任命书

单位名称

质量管理体系责任人员任命书

为了贯彻执行《中华人民共和国特种设备安全法》、《特

种设备安全监察条例》、《气瓶安

全技术规程》和《特种设备生产和充装单位许可规则》等

气瓶法规和规范，保证质量保证体

系的正常运行，经研究，任命：

1、同志为我站气瓶充装技术负责人；

2、同志为我站气瓶充装站主要负责人；

3、同志为我站专职安全管理员；

气瓶充装质量体系主要责任人员：

1、同志为气瓶充装及充装检查员；

2、同志为气瓶充装及充装检查员；

3、同志为气瓶充装及充装检查员；

4、同志为气瓶充装及充装检查员；

5、同志为气瓶充装及充装检查员；

志为充装站设备、计量员；

同志为充装站化验员

法人（主要负责人）（签字）：

年月日

第3页

质量方针、质量目标

公司各部门、加气站：

为促进加气站质量保证工作科学化、制度化、目标化和规

范化，保障质量保证体系的持

续有效运行和改进提高，现颁布本公司质量方针和质量目

标，作为加气站全体员工的行为准

则和工作目标，以确保质量方针和质量目标全面落实。

质量方针：

“质量第一遵守法律强化安全持续改进”

质量目标：

质量一充装气体合格率100%

服务一追求用户满意率100%

改进一改进措施落实率100%。

产品质量：

总硫（以硫计）W100mg/m3

硫化氢W20mg/nP

高位发热量N31.4MJ/m3

二氧化碳摩尔分数"%,

本质量方针和质量目标现声明发布，全体员工必须认真贯

彻执行。

主要负责人(签字)：

年月日

刖百

0.1加气站概况

第4页

充装站工程由--------设计，由------------安装。充装

站现有固定资产()万元，占

地面积()平方米，其中生产区()平方米，辅助区()

平方米，气瓶作业人员为：(

)

充装站现有工作人员10人，安全管理人员1人，技术负

责人1人，持证充装检查人员7人。

充装站建立了完善的质量保证体系，任命了技术负责人和

各岗位的作业人员，编制了各

项管理制度及安全技术操作规程，设计了相关质量记录表

格，在实际工作中，严格按照国家

相关规定进行管理和操作，保证了充装站质量保证体系的

正常运行。

充装站地址：

邮编：

电话：

0.2质量手册的管理

质量手册是充装站质量保证体系的法规性文件，是指导充

装站建立并实施质量保证体系

的纲领和行动准则，因此必须予以有效控制和管理。

021手册的批准发布

本手册为充装站的受控文件，由法定代表人批准颁布执行。

0.2.2手册的发放

手册发放由主要负责人批准，未经主要负责人批准，任何

人不得将手册提供给本充装站

以外的单位或人员。手册的发放由技术负责人负责，并履

行签字手续。手册的发放范围为：

主要负责人、技术负责人、充装及充装检查人员、安全管

理员、设备计量员。

023手册的使用和保管

手册是我站气瓶充装质量和安全控制的纲领文件，全体人

员必须严格遵照执行。

手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。

手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还技术负责人，

办理核收登记。

024手册修改和换版

在手册使用期间，如有修改建议，应及时反馈给技术负责

人，经充装站主要负责人批准，

方可进行修改。技术负责人负责收回需更改的质量手册，

并换发更改后的质量手册。

手册换版后，持有者应将旧手册交回，由技术负责人换发

新手册。旧手册收回后，除少

量留存并做出“作废”标识外，其余销毁。以下情况手册必

须修订换版：

(1)企业的组织机构发生变化，引起质量职责发生重大

改变时；

(2)法律法规要求发生变化时(如手册依据的标准换版

时)。

第5页

1范围

1.1总则

第6页

本手册规定了充装站质量保证体系的要求，明确了充装站

的质量方针和质量目标，制定

了有关程序文件和管理制度。目的是：

a）贯彻国家保证我站气瓶充装质量和安全符合；

b）通过质量管理体系的有效运行和持续改进，旨在增强政

府和顾客满意。

1.2适用范围

本手册所描述的质量保证体系要求，适用于本站车用

LNG气瓶充装质量和安全控制。

2编制依据

本手册依据下列法规和标准：

2.1《中华人民共和国特种设备安全法》

2.2《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院

令549号）

2.3《气瓶安全技术规程》TSG23-2021

2.4《特种设备生产和充装单位许可规则》TTSG07-2019

第7页

2.5《气瓶充装站安全技术条件》GB27550-201K《汽车

加油加气加氢站技术标准》GB

50156-2021.《液化天然气（LNG）汽车加气站技术规范》

NB/T1001-2011

2.6《低温绝热气瓶定期检验与评定》GEH34347-2017

2.7《特种设备作业人员考核规则》TSGZ6001-2019.特

种设备作业人员资格认定分类与项目

（市监总局公告（2019年第3号））、特种设备作业人

员资格认定分类与项目（市监总局公

告（2019年第3号））、特种设备作业人员监督管理办

法（国家质量监督检验检疫总局第140

号令）

2.8《特种设备使用管理规则》TSG08-2017

2.9《气瓶附件安全技术监察规程》TSGRF001-2009

2.10《移动式压力容器安全技术监察规程》TSGR0005-

2011

2.11《固定式压力容器安全技术监察规程》TSG21-2016

2.12《河北省气瓶充装许可管理办法》（2017）

2.13《河北省车用天然气气瓶充装安全管理规范》

DB13/T1831-2013

2.14《河北省特种设备使用安全管理规范》DB13/T2092-

2014

3术语和定义

本手册质量管理体系采用：

(1)《安全法》：《中华人民共和国特种设备安全法》；

(2)《条例》：《特种设备安全监察条例》的简称；

(3)《规程》：《气瓶安全技术规程》的简称；

(4)《许可规则》：《特种设备生产和充装单位许可规

则》的简称；

(5)《手册》：《气瓶充装质量保证手册》的简称；

第8页

4质量保证体系

4.1总要求

第9页

本站依据《安全法》、《条例》、《许可规则》的要求，

结合车用气瓶充装的其他法规要求,

建立了和本站质量方针一致的质量体系，形成文件加以实

施和保持，确保质量体系的有效运

行，保证车用气瓶充装的质量和安全。

4.2气瓶充装质量保证体系

4.2.1我站气瓶充装质量保证手册已正式颁布实施，手册

规定了本单位液化天然气采购、运

输、充装、销售服务全过程的质量、环境、职业健康安全

的管理，是充装站安全质量管理的

纲领性文件。手册将根据有关法规、标准和本单位的实际

情况的变动、充装工艺的改进而及

时修改。

4.2.2质量保证体系根据我单位的实际情况建立，绘制了

质量保证体系图（见附件1）和充装

工艺流程图（见附件2）,本站气瓶充装质量保证体系实

行主要负责人、技术负责人和充装员

三级负责制，能够确保正确有效地控制充装质量和安全。

423质量保证体系文件

包括质量手册、各项管理制度（见附录1）、安全技术操

作规程（见附录2）、相关法规标

准目录（见附录3）、质量记录（见附录4）。

4.3资源管理

4.3.1资源提供

法人（主要负责人）明确提出及时提供资源的承诺，资源

（包括人力资源、设备、设施和环

境）是保证质量保证体系有效持续运转，确保气瓶充装质

量，满足法律法规、管理制度及客

户要求的必要条件。

4.3.2人力资源

432.1法人（主要负责人）应熟悉气瓶充装安全管理相关

的法规。

432.2安全管理员应符合国家有关规定，需经相关安全技

术知识培训，熟悉安全和技术要

求，并取得安全管理作业资格证（A）

及以上任职资格。

第10页

432.3技术负责人熟悉气瓶充装的法规、安全技术规范及

专业技术知识，具有工程师职称

432.4气瓶充装员、检查员的配备应满足日常工作的需要,

每班不少于3人，且取得气瓶

作业人员证。站内固定式压力容器、压力管道巡检维护人

员应进行内部培训，方可上岗；长

管拖车由本单位人员卸车的须取得R2项目的《特种设备

作业人员证》，且至少两人。

432.5为了保证人力资源满足充装需求和足够的技术力量,

技术负责人根据气瓶充装业务

的发展变化、人员流动情况等应及时向主要负责人提出合

理的人力资源配置和人员培训计划。

433基础设施

4.331加气站厂房、场地、设备、消防安全设施、工器具

等应符合GB27550-2011.《汽车

加油加气加氢站技术标准》GB50156-2021.《液化天然

气(LNG)汽车加气站技术规范》NB/T

1001-2011和《特种设备生产和充装单位许可规则》等的

规定。

433.2气瓶充装设备、装置、工器具等的数量、性能、完

好程度等方面应能满足充装质量

的需要。

4.333克装设备应建立台账、设备档案，设备应挂牌实行

专管。

433.5拥有液化天然气充装相关的法规标准资料。

4.3.4工作环境

技术负责人识别并管理为实现液化天然气充装质量和数量

所需的工作环境，负责确定并由主

要负责人提供所必需的基础设施，设置安全警示标志和区

域划分标识，创造良好的工作环境。

434.1配置适用液化天然气充装作业的厂房、场地、电器

设备，并符合防火、防爆、防静

电、防爆晒和环保要求，配置必需的通风、除尘、消防器

材、应急救援器具，保持符合充装

需要的湿度、温度和职业卫生安全劳动保护的要求。经消

防检查合格和防雷电、防静电检测

合格。

434.2确保员工液化天然气充装符合劳动法和安全法规的

要求。

第11页

主要负责人

技术负责人专职安全管理员

气

瓶

气

充

瓶化

装

检验

人

查员

员

人

员

安全监察机构

第12页

指挥车辆

进入站区

不合格瓶

不予充装

充装前检查

核对使用证，记录

气瓶出现异常

排气泄压处置

放行驶离站区

用户及乘客

退至安全区

充装后检查记录

充装充装过程检查充装记录

第13页

主要负责人

技术负责人安全管理人员

充装A班

收款员开票人员

充装B班

一、文件和记录控制

1.1文件控制

1.1.1控制范围

适用于质量体系文件、外来文件、管理制度、操作规程等

文件的控制

1.1.2控制程序

1.1.2.1文件的分类

质量体系文件包括：质量保证手册、管理制度、操作规程

等

外来文件，包括：

(1)国家及上级机关颁发的有关法规、法令、政策等文

件；

第14页

(2)行业可直接引用或执行的安全技术规范、规则、技

术标准、检验和试验规程等；

(3)安全监察机构下发的文件；

(4)顾客提供的资料、来函及传真件、电话记录等；

(5)其他相关方提供的文件。

1.122文件的管理

文件的编制、审核、批准、发布

(1)质量方针和质量目标由法人(主要负责人)制定并

批准发布。

(2)质量手册由技术负责人编写，主要负责人审核，法

人(主要负责人)批准发布。

(3)规章制度、操作规程由单位相关部门编写，由技术

负责人审批。

受控文件的发放

(1)受控文件的发放由法人(主要负责人)统一发放至相

关人员。

（2）受控文件的确定及发放范围、发放数量由文件控制

部门在《受控文件领用登记表》中确

定，文件控制部门应编制《受控文件清单》由文件控制部

门负责人审核，技术负责人批准。

（3）文件控制部门应根据受控文件的修订状态和有效状

态，定期进行适用性及需求审查，并

及时发布适用的《受控文件清单》

（4）文件控制人员按《受控文件领用登记表》规定的发

放范围、发放数量及时发放受控文件，

发放前应加盖“受控”印章，注明发放编号，以保证对质量

保证体系运行起重要作用的各个

场所都能得到相关文件的有效版本。

（5）文件控制人员应在《受控文件领用登记表》中详细

登记文件发放和回收情况，并应有文

件接收人员的签名。

（6）不属文件发放者，确因工作需要，可向文件控制部

门借阅。各部门必须建立借阅文件登

记手续。任何人不得擅自复印。

第15页

（7）文件破损影响使用或丢失时，可向文件控制部门申

请置换，补发完好的受控文件，但必

须上交破损的受控文件并由文件控制部门负责销毁。丢失

的文件一旦找回，应立即上交文件

控制部门并销毁。

1.123文件的使用要求

（1）所有受控文件，各部门、单位要填写在本部门、单

位的受控文件目录中。

（2）对使用文件的部门、单位、现场，都应使用文件的

有效版本。

（3）定期对受控文件及受控文件目录进行清理，对作废

文件及实施完的文件做出标识，动态

管理。

1.1.2.4文件的更改

（1）质量方针、质量目标、质量手册、管理制度、操作

规程需要修订，由手册的管理部门提

出申请报告。文件更改后，重新按本程序规定批准、发布。

（2）其他需要更改的文件，必须经原审批部门、单位审

批，并按本程序规定，重新批准发布。

(3)更改文件以文件更改通知单的形式，按原发放范围

发放到有关部门、单位及人员。

(4)质量手册的持有者应对手册和程序文件修改的条款

做出标识。

(5)在受控文件目录中填写文件的现行修订状态。

1.1.2.5外来文件的控制

(1)收到外来文件的部门、单位应对其类别、适用性进

行识别，控制分发并按类别编入受控

文件目录中。

(2)由主要负责人负责收集气瓶充装适用的法津、法规

及标准等信息，及时发布清单，

并负责采购控制。

1.126文件的保管、作废、销毁、存档

(1)质量手册、管理制度和管理标准由主要负责人负责

保管。

(2)定制专用的文件柜对文件进行有序、分类地保存，

以便于识别、存取和查阅。

(3)文件不得私自外借，如有需要，须经本部门负责人

同意。质量手册、程序文件、管理标

准必须经质量保证工程师代表同意后，方可外借。

(4)如有调出公司或退休人员，原发放部门、单位应将

其保管文件收回。

(5)对已作废的文件，分管的职能部门、单位应及时从

所有发放到的部门和使用场所收回，

进行“作废”标识，如因某种原因需少量保存的，应做“作

废保存”标识。

(6)对需销毁的文件，应经部门或单位负责人批准，然

后由分管部门或单位进行销毁。

(7)需归档的文件，按档案管理标准要求存档。

1.2记录控制

1.2.1控制范围

适用于本单位气瓶充装质量保证体系运行的有关记录。

122控制程序

第16页

质量记录的范围包括体系运行的记录、气瓶充装过程相关

记录、与供方有关的记录等。

记录的填写、确认、收集、归档、保管与保存期限、销毁

等规定

123记录的填写

(1)使用的各种记录表格，应按表格的要求填写，做到

内容真实，项目完整，数据准确、记

录及时，填写规范、字迹清晰、日期签字齐全。

(2)记录不得随意涂改，如有不需填写的项目，用斜线

划去并签名、注上日期。

1.2.4记录的确认

充装人员应对填写的记录进行确认并签字，检查人员应对

检查的内容确认并签字。其他体系

相关的质量记录应按照规定对其确认并签字。

125记录的归档

主要负责人应负责质量记录的归档

126记录的俣管与保存期限

(1)记录应保存在安全、干燥的地方，便于检索并注意

做好防火、防虫蛀、防潮等工作；对

于保存在磁带、软盘中的记录还要做好防压、防磁、防晒

等，并及时备份，防止贮存的内容

丢失。

(2)气瓶充装检查记录(含电子记录)保存期限不少于

1年。其他外来质量记录(计量检定

报告）保存期限不少于一个换证周期。特种设备的定期检

验报告（含气瓶检验报告）应长期

保存并归档。

1.2.7记录的销毁

超过保存期限的记录，经主要负责人同意并签字后，作销

毁处理。

二、设备控制

2.1目的

为加强本单位所使用的充装设备控制，确保充装准确可靠,

为充装质量控制提供可靠保证特

制定本程序。

2.2范围

适用于所有从事与充装活动有关的设备及装置等。

2.3职责

技术负责人负责组织编制本程序，编制设备管理台账及档

案样表，并监督相关部门及人员予

以配合实施。

2.4设备使用管理

第17页

设备及设备上使用的安全附件控制，包括采购、验收、建

档、操作、维护、使用环境、检定

校准、检修、特种设备自行检查、报废等。

2.5设备档案管理

包括建立设备台账和档案，质量证明文件、使用说明书、

使用记录、维护保养记录、校准检

定计划，校准检定记录、报告等档案资料，按照管理制度

中充装站内压力容器、压力管道等

特种设备的使用管理以及定期检验执行。

2.6设备状态控制

包括设备使用状态标识、检定校准标识、法定要求定期检

验的设备检验报告等。

三、充装介质检测控制

3.1为控制充装的液化天然气质量符合GB17820-2018《天

然气》的规定，特制定此制度。

3.2我站由承德华泰工程设计有限公司设计，液化天然气

由LNG运输车运输，为此，我

站对所充装液化天然气气质控制采取如下措施。

3.3按批次向供气单位索要气质分析报告，要求气质分析

报告中硫化氢320mg/m\高位

发热量熟1.4MJ/m3、总硫（以硫计）＜100mg/m\二氧化

碳摩尔分数44%,供气单位提供的

气质报告中介质含量符合LNG标准要求，方可接卸。

四、人员管理

4.1目的：本章规定所有从事与充装活动有关人员，应经

适当的培训，确保从事充装工作

的人员能胜任其工作。

4.2范围：适用于所有从事与充装活动有关人员，必要时

还包括协作方人员。

4.3职责：技术负责人负责组织员工的培训工作，制定员

工年度培训计划并监督实施，相

关部门及人员予以配合。

4.4内容

4.1本单位从事影响充装质量工作人员主要有：

4.1.1主要负责人

4.1.2充装作业人员（应取得特种设备作业人员证）；

4.1.3安全管理员（应取得特种设备作业人员证）；

4.1.4巡检维护人员。

4.1.5化验员

4.2技术负责人按照实际需要，编制以上人员的岗位要求,

经法人批准后发布实施，使员

工认识到所从事工作的重要性。

第18页

4.3技术负责人每年至少整理一次以上人员的档案，保持

其教育、培训、技能和经验的适

当记录，如职称证明、工作经历、资格考核等。

4.4培训

441培训要求：通过培训，要使员工达到以下目的：

1）增强全公司员工的质量意识和满足顾客和法律法规的

重要性；

2）增强主人翁责任感，明确本岗位的质量职责；

3）具有本岗位的质量工作能力；

4）实现本公司质量方针、质量目标。

4.4.2培训计划

每年初有技术工艺部到各质量控制系统征求培训需求，并

按照质量方针、法律法规和其

他要求确定培训需求，编制《年度培训计划》，报总经理

批准后实施。

4.4.3培训I方式

培训方式有委托培训，本公司内部培训，现场操作技能培

训等0

4.4.4培训记录

根据每年的培训计划，由技术负责人保持适当的培训记录。

凡用讲课宣贯形式培训者，

填写《培训记录表》，注明培训日期、内容及培训大纲，

授课或宣贯主持人。凡书面考试者，

应保持考试成绩登记。

4.4.5培训对象和培训内容见下表：

序号培训对象

1

培训内容

1、法律法规、部门规章、安全技术规范、技术标准、技

术要

管理层（主要负责人、

求

专职安全管理员）

2、本公司质量保证体系文件要求

1、法律法规、部门规章、安全技术规范、技术标准、技

术要

求

2、相应的业务知识、技术知识、企业标准

3、相关的质量保证体系文件

2充装作业人员

3

1、本公司质量方针、目标及本部门的目标

辅助人员（含化验员）2、安全生产教育；本公司质量保

证体系文件的要求；熟练掌

握关键质量岗位的作业指导书，确保关键岗位的产品质量

4.4.6评价培训的有效性

1）笔试，即理论考试；

2）操作考核，包括知识掌握和运用能力等；

3）业绩评定和观察，即通过受培训人在本岗工作一段时

间后对其工作业绩的评定来评价

评价培训的有效性。

4.4.7资格评定

（1）对安全管理员及充装作业人员等特殊工种人员的培训

应取得相关资格证书。

第19页

培训的有效性，如培训前后工作质量。由技术工艺部负责

组织各质量控制系统责任人检查并

（2）技术负责人可随时组织对本公司员工进行现场考核，

发现不能胜任本职工作的，需及

时安排补充培训并考核，或转换工作岗位，使其具备的能

力与所从事的工作相适应。

4.5特种设备相关人员应持证上岗；

4.6特种设备许可所要求的相关人员的聘用管理

（1）相关人员应与单位签订正式劳动用工合同，并缴纳

保险，保证职工合法权益；

（2）应持续保证单位人员数量符合许可规则要求。

五、充装工作质量控制

5.1目的

本章规定了充装工作质量控制有关内容。

5.2范围

适用于所有从事与充装活动有关人员、设备、装置，必要

时还包括协作方人员。

5.3职责

保证充装工作质量符合国家相关法律、规范要求，保证充

装工作质量安全。

5.4内容

5.4.1充装前由充装检查员对车辆进行充装前检查。

542对合格的气瓶进行充装，严禁充装超期未检气瓶、

改装气瓶、翻新气瓶、报废气

瓶。

543充装过程按照规定进行操作，并且有专人进行巡回

检查。

5.4.4充装人员对检查合格的气瓶按照操作规程进行充装,

保证充装流速、充装重量、

充装压力符合充装规定。

5.4.5相关人员认真填写充装前后检查及充装记录，交技

术负责人存档，存档周期不少

于12个月（含电子记录）。

六、信息追踪和质量服务

6.1目的

本章规定了充装工作信息追踪和质量服务有关内容。

6.2范围

适用于本单位所销售的气体质量，用户信息、信息反馈等

相关内容。

6.3职责

保证充装后信息追踪和质量服务进行控制。

6.4内容

第20页

6.4.1应建立健全气瓶充装、储运、销售、检验的全产业

链等环节的安全信息追溯系统，

并且有效实施管理。

642对车用燃气使用者进行安全使用指导、气瓶安全使

用培训。

643为收集广大客户对本单位产品、服务的信息，提高

客户满意率，提升产品、服务

质量，特制订本制度。

644本单位由专人负责收集、分析客户反馈的信息，提

出产品、服务过程中需要完善

和整改意见。

6.4.5客户信息的收集可通过面谈、信函、电话、传真等

形式。

646对于客户提出的合理意见或建议，由相关负责人进

行解答、记录、收集。对暂时

无法解答的问题，要详细记录并尽快与有关人员进行研究

后给客户予以答复。

647相关人员要定期对客户的意见进行回访。

6.4.8客户信息收集负责人要对每年的客户意见进行总结,

提出下阶段整改措施，持续

改进产品和服务质量。

七、执行特种设备许可制度

7.1目的

为严格贯彻执行国家有关特种设备充装许可的相关法律法

规，特制定本程序。

7.2范围

适用于本单位气瓶充装合规性控制。

7.3职责

保证充装工作质量符合国家相关法律、规范要求，保证充

装工作质量安全、充装许可证

持续有效。

7.4内容

7.4.1本站严格执行国家气瓶充装许可制度，满足国家有

关法律、法规、标准规定和顾

客的要求。

7.4.2主要负责人负责本站气瓶充装许可资格批准，负责

与国家监察部门的联络和组织

工作。

7.4.3气瓶充装许可资格许可

7.431技术负责人负责按照《许可规则》的要求提出申请、

组织气瓶充装、约请鉴定

评审机构进行鉴定评审。

第21页

7.432评审结论为需要整改的，安全管理员负责组织在规

定时间内完成整改，并将整

改报告以书面形式报评审机构。

7.5许可证管理

7.5.1严格按许可的的气瓶充装范围从事充装业务。

752接受安全监察机构对证书使用、气瓶充装各项条件

等进行的检查。

753不得涂改、转让、转借许可证书。

7.5.4许可证书有效期为4年。主要负责人必须在核准证

书有效期满6个月（不多于一

年）以前，向发证部门提出换证申请，经评审合格后，由

发证部门换发许可证书。

7.5.5因特殊原因（搬迁等不可抗力原因）不能按期换证

时，可以提前6个月向发证机

关提出暂缓换证申请，经批准后可以暂缓换证，最长期限

不超过一年，换发新证时，许可证

有效期扣减一年。

7.5.6许可申请：申请信息变更

申请单位的申请已经受理，在鉴定评审之前，充装单位变

更单位名称、住所、充装地址、设

备品种、充装介质类别的，应当重新提出申请，或者由原

发证(受理)机关出具变更的受理决

定书。

增项指增加充装地址、设备品种或者充装介质类别，需现

场评审。

许可证变更是指在许可证有效期内，持证单位发生下列情

形之一的：

(1)单位名称改变；

(2)地址更名：住所、充装地址的名称改变；

(3)地址搬迁：住所、充装地址搬迁；

(4)充装地址注销：多充装地址中一个或者多个充装地址

注销；

(5)其他需要变更的情形：充装工艺设备变更等。

持证单位改变单位名称或者地址更名，应当在变更后30

个工作日内向原发证机

关提出变更许可证申请。

充装地址搬迁、充装地址注销应提出变更许可申请，应当

在变更后30个工作日内向原发

证机关提出变更许可证申请。地址搬迁需现场评审。

一、安全管理机构（需要设置时）和各类人员岗位责任制

1主要负责人岗位职责

第22页

1.1、精通充装站业务，有较强的工作责任感、奉献精神,

对全站的安全工作负全责；

1.2,负责落实各项法律、法规；组织、实施并完成加气

站的各项工作任务；

1.3.负责保持加气站形象，做好现场管理；

1.4、负责充装站的团队建设，负责组织全体员工进行业

务、政治学习，开展法制和职业

道德教育，提高员工的业务、思想素质和服务质量，搞好

服务工作，对顾客不吃、拿、卡、

要，廉洁奉公，优质服务，保持良好站风;

1.5.制定和实施本站的生产计划以及人员的合理调配；

开展竞争对手的调查，根据市场

信息及时调整加气站经营策略及经营活动；

1.6.负责制定责任成本指数业绩考核，团结并带领全站

员工完成各项工作目标；

1.7.全面掌握充装站的进、销气量，审核本站各种统计

报表，随时分析成本升降原因，

采取挖潜降耗措施，完成各项经营指标；

1.8.负责充装站的安全生产及消防工作，认真执行相关

安全消防管理制度及条例，预防

事故发生；

1.9、做好充装站设备、设施的管理和防护工作，严禁设

备带故障运行，避免设备事故发

生；

1.10、检查充装站劳动保护及设备运行情况，落实安全操

作规程，检查各项规章制度执

行情况，杜绝违章操作，实现安全生产；

1.1U负责组织员工进行消防安全知识的学习，指导其正

确使用消防器材，熟知《加气

站事故应急预案》，能熟练排除一般性的突发险情;

1.12,负责加气站外部经营环境的建设，向上级汇报加气

站经营管理情况，解决顾客投

诉，协调计量、行政收费等方面的关系。

2技术负责人岗位职责

2.1、在主要负责人的领导下，全面负责充装站的安全、

生产、技术工作，抓好生产技术

管理和生产技术资料的档案管理，协助站长做好加气站管

理工作；

2.2、负责对本站的工艺、设备、计量、质量、自控诸多

方面进行定期研讨，认真解决生

产中发现的问题。对威胁安全生产的隐患要及时排除；

2.3、负责组织学习，贯彻有关安全技术规程、条例、标。

准和规定，组织大家贯彻执行

质量标准手册；

2.4、各岗位工作处理质保活动中的技术质量问题；

2.5、组织职工的安全、技术培训及考核；

第23页

2.6、定期检查各设备管理台账和生产经营报表，定期或

不定期检查各个岗位的安全、生

产、技术等工作，对不负责任者提出批评并整改、完善技

术及各项资料的管理；

2.7、定期召开安全、技术分析会，结合本站生产实际，

做出切实可行的安全、技术保障

措施；

2.8、负责岗位建设及标准化岗位的建设工作；

2.9、定期组织检查、排查设备运行方面的事故隐患，制

定安全规范的防范措施。负责对

站内所有设备的维护、检修和保养，切实保证各项设备的

良好正常运行；

2.10、负责编制上报年度检修计划、材料计划、生产费用

计划、节能降耗计划并抓好具

体落实；

2.11、刻苦钻研业务，立足本职岗位建功立业，为公司发

展做出积极贡献。

3专职安全管理员岗位职责

3.1、在主要负责人的领导下，具体负责员工的安全教育

和顾客现场安全管理；

3.2、负责宣传、落实有关消防安全法规及政策，制定安

全防范措施并检查执行情况;

3.3、巡查有关安全操作规程的执行情况；检查操作人员

是否按规定操作以及员工劳保用

品的使用情况并做好检查记录；

3.4、负责日常安全生产巡检工作，发现安全隐患及时上

报，及时处理并做好记录；

3.5、负责站内消防器材的定期检查、维护和管理，保证

器材有效、完好并处于随时可用

状态；定期对员工进行消防培训I,保证员工熟练使用消防

器材；

3.6、坚持每日防火检查，发现违章、违纪现象及时纠正

制止；

3.7、熟知《加气站事故应急预案》并制定相应防范措施,

能熟练排除突发性险情；

3.8、负责设备、设施的安全，发现问题及时上报并做好

记录，同时做好应急处理准备；

3.9、做好安全检查记录和隐患整改记录；

3.10.完成站领导交办的其它工作；

3.11,充装检查记录存档前负责审核记录的完整性。

4气瓶作业人员岗位职责

4.1、严格遵守加气站的各项规章制度，做好当班气瓶作

业人员作；

4.2、加气员要认真负责的检查加气车辆的“气瓶使用登记

证”，并严格按照操作规程加

气；

4.3、随时检查站内的高压管线、加气机（柱）、高压接

头、充气软管以及充气头的密封

圈等设备、设施，发现问题及时排除或报告；

4.5、严禁徇私舞弊，损害本站利益；

4.6、要主动、热情、规范的为顾客提供优质服务，满足

顾客的合理要求；

第24页

4.4、随时提醒司机熄火、断电，关闭空调及音响设施下

车，严禁在加气时发动汽车；

4.7、熟知《加气站事故应急预案》及特种设备安全知识,

负责岗位范围内设备的维护、

保养和清洁，能判断和排除一般性的设备故障；

4.8、熟悉站内消防器材的性能、存放位置，能熟练操作

使用；

4.9、负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁；

4.10.遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不串岗、

不脱岗、不酒后上岗，严格

执行交接班制度；

4.11、负责岗位范围内

5设备计量管理员岗位职责

5.1.在站长的领导下认真贯彻实施各项设备管理规章制

度和操作规程并检查落实情况；

5.2、负责设备的日常维护和保养工作，包括按时加油、

清洗、排污；

5.3、定期检查压力及温度仪表工作状态，并观察其数据

是否正常，有无死表等现象发生；

5.4、定期检查设备卡套、法兰、管件连接处及高压容器

是否泄漏；

5.5、能判断气站压缩机、储气瓶组、加气机等设备运行

声音是否异常；能通过听、看、

闻检测设备停机时是否漏气；

5.6、进行经常性的设备巡回检查，发现故障或异常情况

应及时汇报并尽快处理，以避免

造成不必要的损失；

5.7、保证设备在无故障状态下运行，有权拒绝违章指挥;

5.8、负责检查设备外表、机房及工作场所的卫生；

5.9、建立健全设备、设施台帐，掌握检修时间，做好检

修记录；

5.10、定期检查设备运行情况，做好设备安全检查记录；

5.1k整理、保管设备的技术资料、使用说明等非存档的

文本资料；

5.12,完成领导交办的其他工作。

二、安全管理制度（包括安全教育、安全生产、安全检查

等内容）

1安全教育

充装站的工作人员上岗前必须经过安全教育。

1.1一级安全教育：是本单位生产设施范围内的教育，由

技术负责人执行。安全教育的

主要内容如下：

⑴以《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、

《特种设备安全监察条例》等法律法

规为重点内容，进行生产、安全管理制度等方面的教育。

⑵通过事故案例进行安全生产正、反两方面的经验教训教

育。

⑶进行消防、防泄漏、防火、防爆等应急事故处理程序基

本知识的教育。

⑷其他有关安全教育。

第25页

1.2二级安全教育：是指各岗位针对本专业系统的特点进

行有关规章制度等方面的教育，

由充装站安全员负责执行。

1.3三级安全教育：是班组内部的安全教育。当新工人上

岗前，由班长对其进行岗位各

种规章制度、操作规程、工艺等知识的学习和培训。

1.4对新工人和外来人员的安全教育

充装站技术负责人和安全管理员对新工人和外来人员应及

时进行如下内容的安全教育：

⑴本单位的各项安全规定。

⑵各类应急事故报警信号的识别。

⑶消防设施的分布、实用知识和安全注意事项，应急事故

部署及相关要求。

2安全生产

2.1车用气瓶充装站的设备与管线，必须严格按照操作规

程进行操作，不允许超温、超

压、超装、超负荷运行。

2.2厂区内不得堆放易燃、易爆物品，要经常清理罐区内

的杂草，杂物。

2.3厂区严禁烟火，任何人不得带火种、穿带钉的鞋进入

罐区。运行人员应穿防静电服

（或棉纺工作服）导电鞋，不准穿化纤服装。

2.4储气瓶组、储气井及工艺管线应定期排污，冬季每班

至少一次，防止管线冻堵。

2.5要搞好液化天然气设备管线的密封工作，一旦发现泄

漏，必须立即采取措施。在不

能制止泄漏的情况下，必须紧急切断电源，禁止车辆在危

险区域通行，以防事故的发生与蔓

延。

2.6液化天然气设备管线的安全附件要配置齐全，如安全

阀、液位计、压力表、温度计、

液位报警器等，并要按期检验，保证安全、准确、可靠。

2.7要认真搞好工作人员的安全教育和技术培训工作，提

高工作人员的技术素质。对各

岗位要进行应急措施教育和定期模拟事故演习工作。凡从

事液化天然气工作的专业人员，应

持证上岗。

2.8要建立考核档案，考核不合格者不准上岗。

3安全检查

通过安全检查发现问题，查处隐患，采取有效的措施，堵住

漏洞。

3.1安全检查的依据

⑴贯彻、落实国家法律法规及地方政府部门的条例和安全

工作指示精神。

⑵充装站安全检查相关制度。

3.2安全检查形式

⑴接受地方政府和职能部门的安全督导。

⑵充装站自己组织的安全检查。

3.3安全检查计划

第26页

⑴为落实国家法律法规，地方政府和有关职能部门的安全

工作指示进行的安全检查工作，

根据落实工作的需要进行安全检查。

⑵充装站安全工作自检自查次数每月一次。

⑶安全员监督日常产品活动及服务、环境保护、安全的符

合性。

3.4安全检查人员组成

⑴重要安全检查，由地方政府职能部门有关专业技术人员

参加，组成专项检查小组。

⑵专项安全检查，由本单位负责人参加，组织安全检查小

组。

⑶一般安全检查，员工日常的安全巡视检查。

3.5检查内容

由技术负责人组织安全员及班长参加的安全检查例会，其

检查内容如下：

⑴查思想：检查操作者“安全第一、预防为主”的思想树立

得牢不牢，对安全生产的认识

是否正确，工作责任心是否强。

⑵查制度：查各项安全生产制度是否健全落实，查各项制

度的执行情况，各种设备的操

作者是否按操作规定进行操作，查各级有没有违章指挥，

查有没有违纪现象。

⑶查设备：查各种设备是否处于良好状态，有没有事故隐

患，设备的运转及工作记录是

否填写清楚、齐全。保养周期是否按要求执行。

⑷查操作行为：查操作者是否文明生产，操作设备是否用

科学的态度进行操作，有没有

不科学的蛮干现象，在操作设备或保养检修过程中使用的

工具是否符合安全要求。

⑸查安全消防设备的管理：检查气体报警系统是否良好，

各种灭火器材的使用保养情况。

(6)卫生检查：查工业卫生，各静、动设备，操作场地是否

整洁，无油污、无棉纱等杂物。

3.6问题分析和整改

⑴安