人力资源管理培训人力资源规划

——欢迎参加人力资源管理培训大家好！8/30/20231人力资源规划（员级——助级）8/30/20232关于人力资源规划的基础知识（基础知识P19-21）定义：是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟定的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。意义和目标：是一种战略规划；是企业整体规划和财政预算的有机组成部分；是一种人事政策（考虑一组人员）。旨在预测人力资源状况；利用、获得、培养人员；减少关键技术环节对外招聘的依赖性。8/30/20233人力资源规划的制定步骤1、核查现有人力资源（人员状况、职务分析）；2、人力资源需求预测（考虑P21的8个因素），（直觉预测方法——德尔菲技术；数学预测方法——时间序列分析法，回归分析法。3、人力资源供给预测（内部拥有量和外部供给量）。4、起草计划匹配供需（纯需求，匹配政策，行动）5、执行规划和实施监控；6、评估人力资源规划（事先对规划进行初步评估，考虑P23的8个问题）。8/30/20234第一节企业组织机构的设置

与信息的汇总

第一单元如何绘制组织机构图

[学习目标]掌握组织机构图类型及绘制方法

一.组织机构的常见类型(后列比较表)

1.直线制

2.直线职能制

3.事业部制

4.矩阵制

员级8/30/20235厂长班组长员工直线制机构图班组长班组长员工员工8/30/20236总经理财务部人力资源部供销部职能制图示厂长管理组员工班组长技术组员工员工8/30/20237总经理总经办战略发展委员会事业部A研发制造销售事业部B事业部C研发研发制造制造销售销售事业部制图示8/30/20238总经理职能部门1职能部门2职能部门3职能部门4技术改造物资盘点二级核算矩阵制图示8/30/20239

各类组织机构比较表（参考）直线制直线职能制事业部制矩阵制定义集权式;垂直系统直线制统一指挥加职能部门参谋、指导分权制结构;集中决策,分散经营；独立核算，自负盈亏，利润控制职能部门和项目小组组成双道命令系统优点结构简单,指挥系统清晰,统一;责权关系明确;横向联系少,内部协调容易;信息沟通迅速,效率高集权与分权结合，既有垂直式领导与统一指挥,又有职能部门的参谋和助手作用。最高层权力下放;事业部自主处理日常工作;高度专业化；责权明确，利益挂钩横向联系与纵向联系相结合；方便集中不同部门专业人员，解决临时性跨部门工作;综合管理与专业管理结合缺点缺乏专业化分工;领导人是全才横向联系和协调复杂、困难易造成机构重叠,管理人员膨胀;重局部轻整体组织关系比较复杂适用范围规模小或业务活动简单,稳定的企业广泛适用现代企业规模大,业务多样化,市场环境差异大,要求较强适应性的企业组织结构相对稳定管理任务多变的企业8/30/202310二.组织机构图的制作方法

1.组织系统图的种类:框图设计组织机构图A、说明机构设置、管理层次及相互关系；B、横线表示联系，垂线表示监督。组织职务图A、表示机构中各种职务的名称、种类；B、说明人员编制情况；C、可以填写现任人员职务姓名等。组织职能图各级行政负责人或职员主要职责范围组织功能图表示机构或岗位主要功能A、参谋作用B、代理上级C、不合适而降格（S）D、更多机构或岗位分担上级功能E、合作或外协机构8/30/2023112.票组织鸭系统福图的蚊画法美(堪1)哨画法贯:帜A、娘以四层午计，塘参照急第二肢层—累—上争层稍厨小；同以下盖逐渐披缩小优；践B耀、高何低表合级别头，命挤令用两垂线胃；煤C同泥等机恢构—翻—框长图大斗小一抬致，葡置于酱同水舞平；碎D、说实线看:命柴令指扣挥卸,叠虚线仙:服欠务协浩作；(2污)注月意:糟A今、明确对各级岛职能罚;令B、锯所管糖辖业杯务一害一列吵出;之C党、相思似工垦作综顿合归约类;雾D、肾分类论工作采逐级帆分配筑,区飞分业童务和葱参谋走机构.6/失30耍/2需02扔312三.威组织板机构振图设悦计后运的实岛施要炉则义（趟P9算）旨在淋使组敬织机优构形仔成一闪个系银统整父体,抓有带效、惰顺利复、合枝理地肥发挥请作用。1.票命令魄管理撇系统钉一元胜化原隔则2.熊明确历责任星和权魔限的锣原则3、喊优先反组建姥管理及机构全和配汇备人捷员的协原则4、圆分配曾职责状的原徐则(1意)相涂同性击质的后工作狮要归暑纳起此来进影行分羞析跟(2着)分嘱配工兽作具皱体明孝确渠(3坏)每给项工免作不河要过逃细划驶分,盛多个杠下级泼共同浪承担油(灭4)败量材辞使用臣(咐5)陕经常莫检查肚,持旨续改渐善6/做30旦/2爸02麻313第二鸽单元企业记组织歇信息排的收刮集和兼汇总滩（P吃10绒）1.卖决策写机构穷的效悟率（苏反应防速度石）2.稻决策闭效率义和结顶果3.躬执行疫效率4.纺文件仆审批洽效率5.揉文件杆传递冰效率6.牢横向辟机构恭之间怀的协养调程劳度7.裹内部估信息耀传递隔的畅盲通程皇度8.酒信息拣自上役而下消或自班下而招上传化递的础速度花和质妹量6/窃30弃/2演02馅314二.理信息亚收集分与汇秃总的血途径床与方款法慢（一哀）组且织信唱息的编来源吨:企证业内娃部店（二严）信跟息收谁集的嘉方法惨1咳、调扁查访味谈:敢个底人访箭谈调矩查与他问卷害调查抢2相、档忧案纪职录丢3、风工作扩日（谢组织误决策毁执行吓全过故程）毁写实6/碎30恩/2互02符315第二赌节躬企业州工作牛岗位割变动牛与人险员需抚求预滤测检第一泰单元吧岗位淘设置蒸情况出描述拣[驴目标邻]能馆够描齐述岗钱位设颤置,思增减昆趋势摸和原伪因一跳.岗位绣调查任的意素义1.渗定义丸:以茅工作俩岗位照为对辜象,存采用悠科学担的调拜查方唐法,肚收集妙各种盲与岗蜡位有作关的以信息辰和资队料的院过程犯.6/芝30躬/2趣02煮3162.弦目的坑:汤(昨1)柱为岗位驰描述收集歼有关够数据揭、资谷料;扛(2校)为改进殃工作症职位的设赚计提供抓信息澡;柏(睁3)农为制定薄人事额文件提供拍资料投;墙(家4)悦为岗位吉评价寸与分滚类提供携必要挺的依隔据.3.器注意散:季(1四)要帆取得滴工作糖岗位掠的第闸一手收资料勺;筝(2仰)科箩学的圆调查设方式侵（保奥证资锈料的勇真实阅、可个靠、券完整戴）6/肺30江/2订02边317二.纪岗位衔调查贞的方露式:蛙视具酱体情幻玉况而情定面谈吵：调墙查人益直接与贤职工葛见面资并谈话注意理:拟狂定提塞纲，逐一积发问阁；详窄细记录荷；对灾象广缘瑞泛。此外饥：(1映)尊重烧被调伶查人驰；(2颗)环陶境轻衣松(3枝)倾凯听为违主(4扔)引斥而不太发(5呆)启乓发式婶提问现场先观测实地呆观察扑和测煌定注意呜:(1银)多菊些为盯什么(2况)不坚引人偏注意(3钞)多络处场爆地对同类导岗位恐进行观察（考庆察的拣对象是岗币位而暂非职工本工人）书面轰调查利用干调查薄表，歪其可靠性加和准棵确性配的影响璃因素炮:(1启)调等查表弃设计是否顷科僵学合颜理；(2箭)被残调查扬者素祖质。针对没规模糖较大捷、岗位设情置复脊杂的裂企业6/严30微/2姥02铜318

三.岗位调查的内容1工作任务的性质内容和程序,时间及占工作日制度时间的百分比2岗位名称,工作地点,职工情况3责任4资格条件5体力6工作危险性7劳动强度,姿势,空间,操作的自由度8使用设备,工具的复杂长度9工作条件和劳动环境10其它需要补充说明的事项6/递30餐/2薪02絮319四.湾岗位潜规范飞和工助作说沸明书锹（弊P1俊4）怨（一市）基巩本概收念身1.岗位土规范：对神岗位赖有关眯事项舌所作栋的统捡一规届定。垦内头容有洒:省(1超)岗抓位名电称,旗编号挽(差2)尾本岗迅位主椅要工工作范词围和坛职责跪(按3)奇工作爪目标考和责搞任权锻限女(4惩)与孙其它赚岗位完的关企系芦(5刷)人号员所她应具稍备的菊资格及条件汗(逝6)没考核樱项目赞和标正准绸(7等)其正它应伴补充缸规定画的事吹项6/感30眼/2悼02每3202.杀工作听说明买书皂对某沫岗位趋的工作船性质狮,状任吗务,汉责任糠,桃权卸限,酸工作扇内容柳和方遗法,通工作刚应用弱实例货,石工投作环工境和地条件好,滨本教岗位男人员突资格柴条件所作牙的书贼面记胆录.6/传30添/2逃02陕321岗位规范和工作说明书的联系与区别岗位规范工作说明书编制的直接目的以人为中心在岗位描述的基础上,解决“什么样的人才能胜任本岗位工作”以事为中心对岗位进行全面,系统,深入的说明内容涉及的范围比较简单，主要涉及人员的任职资格条件，是工作说明书的一个部分广泛岗位与人员均涉及具体形式统一审定,颁发的标准,依照标准化原则制定形式多样化,根据具体情况编制6/独30辅/2桂02恋322岗位名称岗位编号岗位说明性质特征与其它岗位区别劳动强度工作难易程度责任大小劳动环境和条件工作程序工作举例与其它岗位的关系职务升迁变动路线其它方面的说明资格条件性别年龄身体条件经验学历技能要求资格整数培训经历岗位评价与分级（二帜）工异作说壳明书眠的基雪本内犬容6/书30攻/2肆02铅323工作觉说明争书—证—实斑例16/与30而/2超02安324工作增说明醒书—思—实终例26/汇30欢/2踏02巧325（三熟）.酬岗位妻规范忧的基察本内尾容和振格式遥（P般15宫；1驳-4航如表爷）怖1、脑干部数岗位知识行能力规范秧2摧、干帆部岗区位培训规范钩3杯、工疲人岗植位技能规范挡4学、工挺人岗工位操作规范谦5羡、其探它种圣类的抚岗位语规范营如殊：考邪核规饺范(芹干部驾和员幅工)始等.6/择30驰/2慈02驱326

干部岗位知识能力规范1、职责要求2、知识要求(精通,通晓,掌握,具有,懂得,了解6级表示法)2.1文化程度2.2专门知识2.3政策法规知识2.4管理知识2.5外语水平2.6相关知识3、能力要求3.1理解判断能力3.2组织协调能力3.3决策能力3.4开拓能力3.5社会活动能力3.6语言文字能力3.7业务实施能力4、经历要求6/青30袍/2洞02发327

干部岗位培训规范1、指导性培训计划1.1培训目的1.2培训对象1.3培训时间1.4培训项目(实际操作)1.5课程设置与课时分配1.6培训方式1.7考核方法2、参考性培训大纲和推荐教材2.1教学目的2.2教学内容2.3教学要求2.4教学方式方法2.5推荐性教材6/恼30设/2哭02傻328工人公岗位丢技能焰规范（1船）应振知:——彻专业带理论纷知识（2稀）应脏会:——体应具墨备的弯技术能力（3循）工煎作实紫例:——姿典型筐工作厦项目工人皇岗位色操作笼规范（1爹）岗咬位的仇职责禽和主演要任务（2吃）岗抄位各陆项任灭务的踪蝶数量和友质量爽要求享及完安成期歉限（3主）完轧成各幕项任缝务的季程序否、操作响方法（4最）与绵有关虫岗位底的协企调配合瓜程度6/朴30姨/2纲02昏329第二卡单元类企业角人员江需求菜预测芝的影庙响因导素（殖P1直6）野[目夫标]稼掌握挑人力平资源灯需求百的影当响因败素人力彻资源苏需求按预测是以姻企业焰的战待略目央标,谊发展套规划很和工眼作任拥务为倡出发吧点,阅综合刑考虑勒各种塔因素墓的影踩响,粗对企怕业未续来人盯力资厅源需核求的蛋数量墨,质节量(,渠结构扬)和时轻间进植行估融计的嗽活动回.6/低30滑/2引02山330

企业人力资源需求的影响因素外部环境因素内部因素人力资源自身因素1、经济、政治、法律；2、技术革新（知识经济、信息革命）；3、竞争对手的易变性1、战略目标；2、产品或服务的销售预测；3、组织机构变化；4、劳动定额的先进与合理程度1、退休、辞职（解除劳动合同）2、中止合同者3、死亡4、休假6/票30亏/2惜02蒙331一.档工作庆分析惰(J阵ob导an晓al趣ys个is煤)中艘的术肠语1.醋工作邪要素摧(e裁le重me被nt削)工作毛中不侦能再祝继续陕分解寇的最堪小动捡作单罚位（区膀别于股P6漠8工演作要筛项）.2.孔任务惠(d吵ut朋y)为了罚达到熄某种质目的设所从流事的脉一系幼列活存动.曾由一缓个或辽多个暂工作就要素到组成钻.3.葱责任皂(r粱es炕po库ns压ib乱il大it斗y)个体望在工焦作岗泰位上矿需要质完成前的任夏务,装即分叹内应阅做的需事.碍由一勺个或作多个闪任务搞组成倒.相关题知识6/短30梨/2定02邻3324.职位(p性os融it脏io俯n)在一凯定时幅期内产,组茫织要涛求个造体完驼成的饶一至趟多项阻责任艇.一帅般讲幻玉,职对位与种个体芽匹配5.职务(p椅os客t)一组魂责任靠重要欧程度碎相似责的职莲位.渐一韵种职舍务可甜以有径一至拆多个遭职位牢.6.德职业闯(o方cc劳up申at沫io童n)铅/行温业在不旬同组洲织或悦不同申时间落,从版事相我同活卧动的像一系种列工及作的弱总称盐.7.却工作欧族(测jo涌b布sy冲st笛em渐)缺/工庸作类桂型两个抽或两淡个以逐上的棚工作其任务升相似括或所俘要求誓的人续员特休征相则似的珍一组丈工作闪.6/肝30拜/2瓜02寨333二.绕工作啄分析昆的定盖义（埋P1勿8）殃1工.定尺义棉[工作帖分析]对某宣特定老的工掩作做蒸出明确释规定,裳并确胸定完坏成这候一工扔作需要欠有什狱么样穗的行馋为的过皇程.2.墙组成璃:书（暑1）蓝工作守描述杜（茎2）缠工作飘说明侍书6/肚30邻/2历02将334

工作描述:说明工作的物质特点和环境特点1、职务名称2、工作活动和工作程序工作任务工作责任使用的原材料和设备工作流程与其他人的正式工作关系接受监督和进行监督的性质和内容3、工作条件和物理环境工作地点温度光线湿度噪音安全条件地理位置室内或室外4、社会环境群体人数人际交往部门之间关系文化设施社会习俗5、聘用条件工作时数工资结构支付工资的方法福利待遇正式位置晋升机会工作季节性进修的机会6/骂30远/2运02返335（工作说明书）/职务要求:从事某项工作的人员必须具备的的生理和心理要求1、一般要求年龄性别学历工作经验2、生理要求健康状况力量与体力运动的灵活性感官器官的灵敏度3、心理要求观察能力集中能力记忆能力理解能力学习能力解决问题的能力创造性数学计算能力语言表达能力决策能力特殊能力性格气质兴趣爱好态度事业心合作性领导能力6/尸30床/2甩02诊3363.浅工作配分析粪的意蛋义(1闯)为给人事际（人应力资盘源）航决策奠定质坚实耀的基题础；(2灭)避迷免人描力资僵源浪左费；(3铸)科艳学评转价员宴工实滑绩；(4映)人注尽其势才；“才双”—锈大,脚小楼VS谦“绕用”看--测-大愚,小(5肿)有遭效地宫激励规员工柏。6/洪30专/2额02叠3374.工作分析的程序(1)准备阶段ਓ明确工作分析的意义目的方法和步骤ਓ宣传解释ਓ与分析人员建立和谐关系ਓ组建工作小组:精简高效ਓ样本及其代表性ਓ工作分解成要素,确定进度(2)调查阶段ਓ编制问卷和提纲ਓ灵活运用各种调查方法ਓ广泛收集有关数据ਓ重点收集特征信息ਓ要求被调查者作出等级评定(3)分析阶段ਓ仔细审核已收集到的信息ਓ创造性地分析有关工作和工作人员的关键成分ਓ归纳总结出工作分析的必须材料和要素(4)完成阶段ਓ编制<<工作描述>><<工作说明书>>6/坡30初/2沙02暗338第三挥单元萄人力腾资源担需求纯预测揉技术[目全标]节掌醉握人隐力资腔源需乓求预脏测技膨术编按其款精确法程度秩分为模四个燥等级锅（蚂如表撤）巾一衔级（动最为疑简单佩）；租二级续；狐三麦级；携四级拾:模粗型仿裂真（煤最为设复杂悦）6/套30榜/2恩02丢339

人力资源需求预测技术等级表一级二级三级四级讨论决定短期内经营目标及人力资源需求制定年度预算计划:注重人才需求的数量和质量;明确行动的局部或全部问题计算机检索人才流动的趋势用数学模型或其它电脑仿真模型来预测人员流动，建立人力信息系统6/淋30黄/2俩02藏340人力资源需求预测技术（P20-22）德尔菲技术(DELPHI):定性数学模型:定量劳动定额法转换比率法计算机模拟法1.准备资料,确定专家组2.提出预测问题(25个)3.修改4.进行最后预测主要是回归分析N=W/q(1+R)N需求量W计划期任务总量Q定额标准R=技术进步+经验积累—降低系数经营活动规模=数量*人均生产率未来经营活动所需各种员工的数量;预测劳动力的老化和离职尚缺大众化软件6/斧30横/2朝02怎341课间昼休息6/殖30蒜/2馋02隔342人力百资源璃规划[主亦要内健容]救1钉.组周织信息的采客集和垮处理备2佛.人泡员计划的制诸定脖3.朗人力惜资源费用持预算的编澡写助级6/握30剖/2毯02闲343第一妨节饶组织月信息净的采冈集与絮处理帐一夕.组僵织信逗息的徒采集统（P津12衫7）(一)信息调查研究的阶段和步骤阶段步骤1.调研准备1.1初步情况分析（摸底）1.2非正式调研（探索）1.3确定调研的目标（决定）2.正式调研（最主要、最关键）2.1决定采集信息资料的来源和方法2.2设计调查表格和抽样方法2.3实际/现场调查3.结果处理3.1整理分析调查资料3.2写出调研报告:明确说明资料来源;统计方法;被调查对象的基本情况.6/授30蜜/2杠02抹344（二扰）进祥行组踪蝶织信跟息调练研的伏具体舒要求()惧确性欠——干组织赚信息崇调研做的核画心;系（苗）统仅性——完整极，防辽止片寒面;针（谅）对锦性——有的筋放矢袋，事旋半功凤倍;（）歪时性世——狮迅速盏，不戏贻误斧决策乐;适（峰）用匪性——对本趋企业乖足够逼有用猫的信演息;经（射）济撑性——少花悉钱，谋多办玻事，骑办好茂事.6/链30源/2除02助345（三昨）组筝织信旦息调呢研的与几种毫类型探探索锐性调逗研（对餐调查场问题衬范围跑不太劫清楚液时）描描述手性调势研（对饺相关点因素耀进行晕大概之、关界联性纱反映塘的调闲研）因因果突关系况调研（弄蓄清因朱果、失自变干量和螺因变龄量的泽关系真）预预测鞋性调佛研(以过注去和舟现在扰估计肥未来址趋势）6/便30沙/2耍02糟346(四)信息采集的方法1.询问法当面调查询问法电话会议邮递问卷2.观察法直接观察法:现场行为记录法:借助一定的仪器,设备和工具6/鼓30柿/2建02华347二.念组织搭信息睁的处叶理(一廊)组军织信凯息的缸处理客要求1.鬼信息税的及向时性2.贞信息料的准甲确性3.东信息匪的适鲁用性4.尝信息饰的经歇济性6/凡30葛/2拔02惊348(二)信息处理的程序和内容1原始数据的采集2加工:总体个体样本统计量3传输:串行/并行/混行4存贮:档案管理5检索:科学而又迅速方便6输出:报表与明细手册6/致30孙/2鸽02愧349三.组织信息的分析（P134）(一)分析对原始信息进行综合评价分析,使信息转化为情报的过程.(二)结果应用使信息真正发挥其价值专家调查法;数理统计法;财务报表分析法;市场预告分析法;态势分析法(SWOT)1.信息分层高管---特殊信息中层---战略信息一线---战术信息2.信息评级:六种级别信息源和信息的可靠性6/各30贿/2踏02舞350五.笛组织男理论愿1捷.概蜂念:卸希腊窃文-扔--骑和谐物,协丸调桐A、跃人的柜组织烧--弟-社药会组舌织:锣正式遗和非女正式步组织景B呼、物钓和财惧--衰-技术臣组织摄:物稀质形懒态和夏价值队形态锈组织番从管理触学和秆系统筐论角缎度：徐-行--苗企业庙组织参是一洞种建组立在连企业亿生产方经营勾功能绳实体昂的职忘能活乓动，枪是企劣业管盟理基寨础和吃重要惜的内诞容。体制被：——居管理蚕层次腹(体瓜):傲有形盏部分绵—岗却位层表次身—勤—工甜作制顶度(帆制)铺:无律形部君分相关行知识6/嫁30着/2竖02恐3512.组织设计的内容和步骤3.组织设计的要求和原则建立合理的组织机构目标-任务原则明确分工和职责范围分工-协作原则为部门、管理人员授权统一领导-分级管理原则明确管辖关系,建立信息沟通渠道统一指挥原则配备和使用适合工作要求的人员权责相等原则精干原则有效管理幅度原则6/利30犹/2甚02孕352

第一单元工作岗位信息的采集一.工作岗位信息的采集:通过岗位分析实现1、收集和研究该组织全部资料:&组织机构图&产品工序/过程目录&操作手册&培训&招工规则&其它有关规定&现存岗位写实；收集每个岗位及其前后岗位有关的资料；完成岗位初步调查。2、-岗位分析表（做什么，如何做，为何做，工作条件及要求等）关于岗位完成任务具备的条件1、谁从事此工作?岗位名称2、基本任务?3、如何完成任务?使用什么设备?4、任务的目的是什么?与别的岗位关系.5、操作者对机器和班组的责任?6、工作条件?1、知识2、技术(包括经历)3、受教育程度4、体力状况5、智力状况6、适应性注:一般实际中大多如此,但有时细目有异,如工人---对设备的责任,工作条件,职业安全和健康,体力等.第二鬼节童人力挪资源疲计划配的制献定6/戏30足/2熊02柜353二.岗位信息收集的方法1.调查表优点:经济有效;填写方便详细;预先设计结构缺点:填表者要有一定的文化程度;答非所问;并非每个人能描述工作任务2.座谈准备好的清单;很费时间;困难的是找到工作者信赖的高级分析员3.现场考察重复性强的工作;给工作者造成一定的压力6/棉30霉/2言02居354三.岗位分析的目的为HRM提供依据,保证事得其人,人尽其才,人事相宜.岗位设计的要求设计及再设计的内容1.提高工作效率和产出与服务水平2.分工合理,协作更加默契3.工作环境进一步改善1.扩大工作范围,丰富工作内容,合理安排工作任务:扩大—横向与纵向;多样化—轮岗;任务整体性;明确任务意义;自主权;反馈2.工作满负荷:有效化工作时间3.工作环境的优化:健康,舒适,安全6/坦30搭/2缸02脆355第二奶单元滴岗位象设置夜与人报员计扔划的章制定祥[赢目标爸]掌不握岗餐位设隶置与召人员饲计猜划的慌制定篇方法顽[甜内容削]1咳.岗谣位设获置的叛原则挺2休.企且业人暖员计幼划的小制定6/脑30弊/2豆02却356一.穿岗位底设置铜的原慕则决定戒因素菊--最-该趁组织刑的总众任务基本阶原则贺--核-因朗事设云岗1.钢数目马最低尽可梅能少亲的岗及位承夹担尽可固能度歌的工兰作任带务2.英有效荷配合3.顿发挥足积极哭效应昼,相察关岗肥位关馒系协痰调4.浊体现透:经插济,办科学勉,合安理和轰系统景化原房诚则6/泉30畅/2芳02盈357二.匹企业右人员少计划笨的制鞋定朋（P超14穴1）谦(一拴)程字序垦1.晚两个咳层次龄:总体霞规划征和各引项业扰务规巷划2.卸核心氧部分睡:需努求预馅测;部供给木预测挑;纠供需尿综合蔑平衡凑3即.步派骤(1你)信番息汇债总抓(2猎)根凶据实帖际确稼定期膏限慢(3嘉)定测性和喘定量材方法斯结合铲的供健求预旱测洗(4时)制撑定总宇计划裙,业局务计心划和般调整成供求顽失障衡的换政策岔措施辽(会5)炮对动毛态的唯开放晃系统键,进葵行监矮督,母评估蜻；根弦据信堂息反净馈,灿调整路规划贩。6/胖30岂/2口02肤358企业爽战略奶决策企业浮经营廉环境现有慢人力滚资源需求济分析供给继分析内部权供给外部礼供给影响很因素内部盟供给委预测外部派供给犁预测需求躬数量扛,质悉量,冬层次浑,结唱构供给稿数量塘,质贪量,孕层次丑,结具构人力让资源雁规划耐的制锦定和宜实施需求福预测6/厚30艇/2燃02胸359(二捎)企怜业人即员计爬划的梳制定(狭寇义H愤R规地划)1.见狭义柳的人踢力资扶源规菊划:企业节战略杏规划沈和发妇展目命标内堪外环逃境的联变化琴

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