it个人年终工作总结(通用11篇)

第页共页it个人年终工作总结(通用11篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析^p研究，做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比拟好，我们一起来看一看吧。it个人年终工作总结篇一本科学历：xxx年xxx月毕业于中国地质大学〔北京〕，土木工程专业。经过多年对建筑工程专业知识的学习、锻炼与理论，在职业技能与专业知识上有所丰富和扩展，并在施工技术上有了进步和进步。xxx年xxx月—xxx年xxx月，在xxx地一家私企实习，岗位资料员、测量员、施工员等，从事施工管理工作。在此期间，我虚心想工程经理和其他技术人员学习，充分理解到了各分项工程施工工艺及流程、施工管理方法、工程管理方法，积累了工作经历。xxx年xxx月—xxx年xxx月，在xxx公司工作，担任过质检员、消费统计员。此岗位工作期间，在工程经理及施工技术负责人的帮助下，负责承当施工作业区的质检工作，协助施工监理与施工班组一起检查关键施工部位的工程质量。在消费统计员方面，在消费经理的帮助下，主要负责安排现场的施工进度和消费统计报量工作。通过锻炼和培训，纯熟掌握了广联达gbq4。0软件和project进度方案软件的应用。xxx年xxx月—xxx年xxx月，在xxx公司四公司工作，担任钢筋工长、装修栋号长、现场技术员等工作。在此工作期间，参加图纸会审，审理和解决施工图中的疑难问题，碰到大的技术问题负责与业主和设计部门联络，妥善解决。坚持按图施工，在分项工程施工前写出书面技术交底。参与班组技术交底、工程质量、平安消费交底。严守施工错做规程，确保施工的消费平安。编制单位工程施工进度方案，确保施工工期和施工质量。填写施工日志和银币工程的验收记录，配合质检员整理技术资料和施工质量管理资料。认真做好隐蔽工程分局部项局部级单位工程开工验收的记录，并整理、手机相关资料，为xxx工程的开工验收做好原始资料的准备。在实际的施工现场工作中，我认真学习专业技术知识，不断进步自身素质，认真学习工程合同文件、工程的技术要求，执行国家、行业的各类技术规程、标准及工程建立标准强迫性条文。通过多年从事建筑工程专业的工作，我不仅对本专业的理论知识有了更深化的理解，还在现场施工管理技能上也得到了很大的进步。以上是我从事工程工作5年多来的主要工作经历。虽然在工作中积累了一定的工作经历，但知识更新的速度太快，不学习就会被社会淘汰，我打算在今后的工作中进一步加强各方面知识的学习，不断进步自己的综合管理才能，为公司的开展奉献自己的一份力量。it个人年终工作总结篇二除四害工作是一项全民共同参与的群众性工作。在除四害工作中，我们坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，为发扬成绩，稳固除四害工作成果，现对本年度除四害情况总结如下：平安措施、除四害技术是尤为重要的。因此，我们加大对除四害专兼职人员的岗前工作培训，聘请专业人员现场培训指导，使其掌握除四害工作的根底知识和根本方法，使本年度我单位除四害工作扎实有效平安地开展。灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力。物力对相关区域进展彻底消杀，采用喷雾机药物消杀方法，药物统一采购，专人管理，统一时间对暖气沟、通风管道、防空洞、地下室、污水管道及温度超过18度温暖潮湿地工作室进展消杀；灭鼠工作本年度统一组织、统一时间、统一投药、统一清理掩埋火燃烧死鼠。同时，在全单位范围内去除内外环境杂物、堆放物，封堵了房前、屋后、垃圾道周围、上下水井周围的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食、水。对食堂、仓库等重点场所，加大投药和预防力度，专人、定时、定量进展药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒事件的发生。灭蝇工作本年度我们加大宣传力度，通过橱窗、黑板报等多渠道，发动职工共同参与，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理，控制好坑塘、积水容器；灭蟑螂工作今年重点对食堂、仓库等地方进展整治，采取了自行投药和专业消杀相结合的方法，使阳性房间不超过2％。1、进步认识，加强领导。单位领导把这项工作纳入工作日程，亲自挂帅，精心组织，安排扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作进步到职工全体安康，进步到消费力的高度来抓。2、落实任务、明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。3、强化监视，严格检查。单位除四害领导组定期对各部门除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果等进展检查、催促，对工作进展督察，确保除四害工作获得阶段性成功。it个人年终工作总结篇三工作的时间总是繁忙的，转眼又到了该自我总结的时间。过去，我总将自己作为一名超市的员工看的很轻，不重视自己的工作反思。但经过了几次的教训和挫折后，我才真正意识到，只要是工作，就有需要总结和反思的地方，不然就无法在自己的道路上前进！回忆自己这段时间来的工作情况，我意识到自己在近期的工作中有一些不错的表现，但可惜没能更好的坚持下来。为此，我在这里将自己的情况总结如下，希望能有更好的提升。所谓“思想的是行动的先导和动力”，为此，在岗位上我也非常重视思想的学习。在工作期间，我严格的要求自我，进步在工作中的专注度，认真发挥我们xxx超市的效劳理念，尤其在效劳顾客的时候，我更能积极的发挥自身“换位考虑”的才能，在工作中观察顾客的需求，考虑顾客的想法，并精准的给予推荐或帮助。此外，在我在工作中一直都保持着积极热情的态度，让自己能保持着微笑对待顾客，严格对待自己。在工作中保证了自身的严谨性。在工作中，我负责的虽然只是简单地的店员工作，但我能严格的听从领导指挥，在工作中吃苦耐劳，并灵敏的发挥自己对超市的理解，优化自己的工作。在超市中，我除了熟悉的自己的工作范文，同时也一直在默默牢记其他区域的商品和情况，因为不少超市的复杂，不少顾客都会将我们这些员工当做向导。为此，我也一直在更新着自己对超市的理解，进步自身的效劳态度，在保证根底工作顺利完成的同时，也一直在效劳和帮助身边有需要顾客。在工作中，我们不仅仅每天只是在工作完毕就停顿了对工作的考虑，作为部门的一员原创，我能积极在空闲中和其他的同事交流经历，互相分享一些工作上的技巧和方法。这使得我们团队的大家都能互相分享工作的方法，更好的进步工作的才能。当然，在工作中我也有很多需要反思的地方，尤其是自己的耐心上。工作虽然繁忙，但我也要耐心的去帮助顾客，因为这样才能让我们超市的评价进步，才能让我们共同进步！我要改良自己在工作中急急忙忙的习惯，制定好更详细的方案，处理好工作的每一点！it个人年终工作总结篇四光阴匆匆，岁月如梭，11年转眼即将过去，新的一年马上悄然降临。现将今年的工作加以总结，发扬成功的经历，汲取失误的经历、教训，以利于明年开展工作。今年以来我参于的工程工程主要有以下几个：。这其中大多数产品可以保证质量，及时交货。普通的配电箱、配电柜虽然是常规产品，也要注意和对方技术人员详细沟通相关技术问题，遇到疑问不可轻易放过，注意安装方式和进出线方式等。在文峰东路3台条变的消费中，由于和施工方没有技术沟通，对甲方提供的图纸也没有详细审查，箱变外壳做出后不符合对方要求。这种教训在以后的消费中一定要汲取，在技术交底中，对存在的问题，一个也不能错过，做到有疑问的事不能含模糊糊，必须问清对方后才能消费。产品质量是企业的生命线，没有好的产品质量，企业的生命力就不能长久，更别说向更高的层次开展。我觉得目前公司产品质量有待进步，无论制作还是成装，人员流动性大，生手多；工人的整体素质偏低，这将直接影响公司的产品质量。目前各车间也没有严格的质量标准，没有人对产品质量施行监控，车间为赶进度不管质量的现象还大量存在。目前靠技术科在出厂时把关，不可能从根本上进步产品质量。产品质量应该从制作车间开场，每个车间内部有专人把关，不合格的产品不能流向下一车间；下一车间有权利将上车间不合格产品退回；产品出厂前由公司质检统一检查，合格前方能出厂，这样才能保证质量。各车间内部车间主任是质量的第一责任人，要对车间的半成品、成品质量负责，不合格品不能向下转。平时要向职工多灌输质量意识，让每个人心里时常有质量概念，对质量不合格产品，决不从自己手中流出，我们的产品质量才能有较大进步。目前，因为多种原因，我们产品经常无法按时交货。我觉得是个比拟严重的问题。多数客户有工期要求，无法按时交货必然影响工程工期，客户大多意见较大，这样做一方面影响公司形象，另一方面给以后收款带来很多费事。在今后的工作中一定要尽量满足顾客要求，及时交货，以诚示人，进步公司的美誉度。明年工作的一些想法：企业的价值是由员工来创造，没有员工还办什么企业？因此要把员工问题放在重要位置，对有突出奉献和员工更要多关心保护。时常关心员工疾苦，给员工提供一个良好的工作、生活条件，及时发放员工工资，积极交纳各种保险规费，让员工产生归属感，可以产生一股向心力、凝聚力，消费中发挥出积极性创造性，才是企业开展壮大的必由之路。以上这些不是靠口头上说说就能实现的，要拿出实在的行动。对连续多年勤劳实干的员工，除了精神的鼓励，还要给于物质上奖励，适当增加工资奖金。现时社会是个双向选择的时代，干不好可能被老板炒掉，不合个人意愿也可能会跳槽。做企业当然要尽量留住可用之人，保持主要队伍的完好，向前开展才能保证足够的动力。通过最近几年的工作，感觉自己在很多方面都还有欠缺，假如有时机很想参加一些培训来充实进步自己。我想普通的员工也该会有这样的体会，通过一段时间的工作，更明白自己需要在哪些方面的进步。可现实的情况是，一进入工作状态根本就没有时间去想这些，我想公司领导还是要综合考虑，抽出一定的时间让员工来学习进步。it个人年终工作总结篇五一、方案内容〔包括见习工程、内容、详细要求及辅导方法〕：在20xx年7月到9月期间，我主要还是要尽快适应工地上的生活环境和工作节奏；熟悉工程部的相关资料及管理；同时，还要和同事多多学习，要多学多看多问，尽快掌握工作内容，胜任工作。二、阶段总结20xx年7月我怀着无比冲动的心情以及对工作的无限向往来到中铁二局三公司报到。在新员工岗前培训上得知成**高铁是铁路工程施工中技术含量最高的工程，这使我对这个工程产生了浓重的兴趣和好奇感，非常有幸的是公司把我分配到这个工程上进展锻炼和学习。即要去工程上时我既兴奋又感到很大的压力，毕竟在学校只是对常见工程有个大概的理解，对实际操作知道的微乎其微，担忧自己无法胜任这份工作而辜负了公司领导对我的期望。我是学铁道专业，又是女生，更是不知道将要干什么，时我产生了一些的心理落差，但我没法改变环境，就只有改变自己，去适应它。我最大得体会就是调整好心态，尽快转换角色，融入全新的生活中去，为了尽快的适应工作，我业余时间不断学习铁路工程有关的只是，不懂的地方就虚心向领导和同事请教，边学边干，将理论与所学相结合，尽快让自己适应工作岗位。成**铁路是我人生中正式踏上工作岗位的第一个工程，我会向公司的前辈们学习"开路先锋"的精神，开拓进取，拥抱**。但是当我到工程之后公司领导及工程部同事给予了我无尽的鼓励、帮助和照顾，使得我这种紧张情绪减轻了不少。到工程部后，经过集中培训后，分到了工程部的工程部，主要负责资料方面的管理方面的工作，所以对工程部的资料有了一定的理解。在这期间，刘部长和师傅对我很是照顾，他们都是有问必答，还会主动给我传授许多做人做事上的东西，在他们身上我学到了很多东西。虽说已经工作三个月了，但在做人做事上都还不是很成熟，还需要加倍的努力，争取做到更好。第二季度一、方案内容〔包括见习工程、内容、详细要求及辅导方法〕：经过三个月的学习，对管段内的路桥隧的概况已经很熟悉了及工程部的相关资料及管理有相对的理解，在过后的三个月中，将继续认真完成领导吩咐的任务，除此之外，还需要多看看图纸，学会统计工程数量，以及学习铁路工程施工知识等其它内容，并继续保持多学多看多问的好习惯。二、阶段总结时间过得真快，转眼间见习期就过去一半了，在这段时间在过去二十几年的时间里只是沧海一粟，不值一提，但这半年对于我这个刚刚走入社会踏上工作岗位的学生来说可以说用"意义非凡"四字来概括。在这半年里我深化感受到了做为一个建立者的艰辛和快乐，要成为一个好的建立者的痛苦和压力，在这半年里，我看到了许多的施工人员背井离乡来到这个小乡镇里夜以继日的工作，但当看到一座座桥座立起来时，那份自豪感是无法用语言形容。在工作当中，师傅及师兄师姐们孜孜不倦的指导，把他们的工作经历倾囊相授，各位领导亲切的关心，使我有过多少感动和感恩。在这段时间内，在领导和师傅的关心和指导下，我已逐渐改变自己适应新的环境，学习着对工程数量进展统计，理解工程各分局部项工程数量计算过程；并继续学习铁路工程有关方面的知识，熟读《施工指南》，读不懂得地方就向领导和同事虚心请教，不断加强自己的工作才能，以胜任难度不断进步的工作。半年时间了，我也总结些做人做事的道理，就是要保证一个良好的心态、摆正学习者的位置，严格遵守工程部各项规章制度，努力进步自身各方面才能。作为一名初入社会的大学生，一名初进企业的新员工，只有理论知识，与实际操作相差很大。所以我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态，摆正一个学习者的位置，尊章守纪，努力工作，不断学习，进步自身各方面的才能。还有就是舍得吃苦，加强与人沟通，主动学习，工作才能才会有进步。第三季度一、方案内容〔包括见习工程、内容、详细要求及辅导方法〕：经过半年的时间，对工作已经算是得心应手了，在过年以后我就被派到了桥梁队，将做桥梁检验批资料的输入以及修改，在做这些的同时，还需要熟读《高速铁路桥涵工程施工质量验收标准》《高速铁路桥涵工程施工指南》，以辅助工作。当然，对做人做事的学习是持久战的。二、阶段总结按领导的安排，见习期的下半年在桥队工作。刚到桥队时，由于过去的半年都在工程部工作，对队上就跟刚到工程部的感觉差不多，只认识技术主管，并且这里就我一个女生，感觉是做什么事都不自在，由于性格的原因，也不易与人相处，特别是男性同事。因此，没有一个说心里话的人感觉有点孤单。当还在工程部的时候每当听到检验批资料的时候，就像渴了的人想喝水一样，有很强的求知欲。如今在桥队，就有时机接触检验批的资料了，但当看到这些资料时还真是老虎吃天，无从下嘴呀。但有贺姐及其他同事的帮助，也知道该如何下手了，主要是根据现场情况和试验室的配料单和抗压强度表来做资料，还要熟读《高速铁路桥涵工程施工质量验收标准》，确保检验批资料的准确性。我已熟读《高速铁路桥涵工程施工质量验收标准》，学会了做桥梁检验批资料。桥梁的检验批资料主要分为桩基、承台、垫块和墩柱，每分项的检验批资料的分模板、钢筋、混凝土三项内容。在桥队的三个月中，我最最深的体会就是做什么事都要持之以恒。由于做资料每天都做的是差不多的内容，没有多大的变化，而我们又是些刚刚走岗上任的大学生，有的是激情和干劲，都希望干出些大事，不喜欢一天都在办公室里，做着没多少技术含量的事，没多久就不想再做了。所以没有持之以恒是无法成为一名好的资料员。再有就是需要一个良好的心态。我们每天在这些资料中打转，仅此以往就失去了上进的心，一辈子就有可能只是一个资料员了。因此，我们需要一个无论做什么事都能从中寻求快乐，并真能从中学到东西。第四季度一、方案内容〔包括见习工程、内容、详细要求及辅导方法〕：我对桥队的生活已经是如鱼得水了，在这之后的三个月里，我将继续做桥队的桥涵的检验批资料，并学习做路基的检验批资料，学习《高速铁路路基工程施工指南》、《高速铁路桥涵工程施工质量验收标准》；并用工作以外的时间学习造价方面的知识，争取在今年可以考个造价员。二、阶段总结在见习期最后的三个月中，我继续在桥队做检验批的资料，在过去我主要是做桥梁检验批资料的修改和输入，如今呢，除了做桥涵的还做路基排水工程的检验批资料。刚开场的时候觉得做检验批资料很是简单，如今才知道，那也不是简单的事呀。我们需要需找资料，虽说资料就那几样，但还是需要从别人那里寻得，但不是说有就有的。由于我们是新来的，在这没有多少人际关系，拿资料不是说拿就能拿的，所以还是有些难处的。虽然近一年都在做资料的工作，但我是女生还是希望能在像本钱部这样的部门工作，所以我在除工作外的时间就多看些造价方面的知识，希望能在今年能在今年能考上造价员，并在以后做这类的工作。我除了工作外，还需加强沟通，主动学习。干工程是一项很艰辛的工作，施工现场恶劣的工作环境，日复一日的上班，几乎没有任何假期，这对于一个刚毕业的学生来说，真的不可想象。这就要求我必须具备吃苦耐劳的精神，具备坚忍不拔的意志力，才能干好本职工作。在学校里，我更多是学习理论知识，而到施工现场，我就必须想方法将理论知识运用于理论中去，真正做到理论联络实际。从见习中我意识到干工程并不是一件很难得事，关键是勇于理论，勤于理论，立足现场，深化现场，效劳现场。在见习期间的学习、工作中，还需要不断加强自我修养，进步自己的政策程度和区分是非的才能，不断进步自己的理论和思想修养，不断更新知识构造，储藏业务能量，积累丰富的理论知识和业务知识。it个人年终工作总结篇六岁月流转，光阴飞逝，转眼间年已经过去，我于年月日加盟以来，已经半年的时间了，这是我从学校毕业第一次正式踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供应我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素质和才能。作为一名刚走上工作岗位的新员工，我深知：知识和经历的欠缺，是我致命的缺点。虽然没有明确的工作岗位，但公司为我定性于办公室助理，详细工作是配合其他公司同事更好的完成各项工作。为到达这一要求，我非常注重学习，更以实际行动去理论这一目的，积极的配合其他同事工作。半年以来，面对非专业的工作，工作起来有很大困难，但是我积极应对困难的挑战，虚心学习向各位同事学习，努力掌握办公所需要的各项技能。由于我们公司工程领域涉及面极广，我深知半年的学习需工作并不能让我独立胜任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去学习。在助理岗位的不长的时间里，我主要协助邓经理完成商务工作。我们的经理经历丰富，在协助他工作期间，他不厌其烦的给我讲解一些商务工作这所学要掌握的技能，使我对商务工作有了更深化的理解。在半年的工作中让我最难忘的是做标书工作，这对我来说是一个全新的领域，让我体会到了什么是无从下手，虽然有各位同事的耐心讲解但我仍然觉的难度很大，最终没有很好的完成此项工作。这件事让我认识到自己工作才能的缺乏，让我知道办公工作并不是外表上的简单。我仍然需要继续改良和完善、继续努力并力求做得更好的地方还有很多。详细有以下几个方面：第一，在日常工作中由于经历缺乏，对本行业理解不深，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单，对待问题有时比拟片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静与成熟。第二，要进一步加强本行业办公技巧的掌握，扩展及其相关的知识，进步自身解决问题的才能。第三，在完成领导交给的任务的根底上，还需要发挥自身优势，继续加强专业知识和新标准的学习，进一步进步专业技术才能，让所学知识和详细理论工作严密挂钩。年公司将有一个翻天覆地的变化，公司高层为下一年度的开展预设了从根本上改变公司现有不良状态的可持续开展战略。所以明年年公司将面对从人员构造到工作性质将会发生质的变化。所以，下一年度年我们将面临重大的挑战。这决定了，下一年度我要从以下几个方面进步自己：1、奴隶学习专业技术知识，努力进步自身素质及工作才能，尽职、尽责、尽快地完成所有本职工作。2、坚决发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在复杂的工作中学习知识，磨练意志，增长才能。3、发扬进取精神，加强学习。在学习的同时更要勇于理论，注意搜集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，进步学习效率，努力培养自己的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做好，树立良好个人的形象。4、当好领导的助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决方法供领导参考，配合部门领导完成公司下达的各项任务。总之，半年来我完成了一定的工作，获得了一些成绩，但离要求有很大很大的差距。我将不断地总结经历，加强学习，更新观念，进步各方面的工作才能。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对自己半年多来在公司工作的一个总结，请领各位导批评，我希望自己能迅速成长，争取扎起明年给公司作出更大的奉献!谢谢!it个人年终工作总结篇七辞别20xx年，迎来20xx年；这时该是静下心来认真总结过去的一年。得出经历教训，为下一年的更好的工作打下坚实的根底。在工地我主要负责以下工作：1、掌握各类建筑政策法规、遵守办事程序、负责催促管理总包单位平安消费、文明施工工作；工地工人众多，工人素质参差不齐；一旦发现平安问题后果是不堪设想的，只有紧抓平时的平安教育和平安检查才能防患于未然。2、做好施工质量、进度日常巡检。检查施工单位投入工程的人力、材料、主要设备及其运行情况，并做好检查记录。3、负责检查进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及其质量情况，合格时予以签认。4、参加本专业的隐蔽工程及各专业之间的分项工程、开工验收。对隐蔽工程的控制至关重要，只有于在这个环节严把质量关才能在使用功能上不留隐患。在参加这个集体以来，与同事之间配合较为默契，互相信任、互相支持。有事认真对待，有问题及时解决，按时与水暖、电气工程师交流，求同存异，精益求精。同各专业工程师一起并肩作战，同心协力管理总包单位和协调建立单位，严格旁站制度和增加现场巡视次数，及时与建立单位沟通技术和管理方面事务，并且尽量发挥监理作为甲方派驻现场对“三控两管一协调”的作用。08年已经过去，工作中还是仍然存在较多难点，这就需要我与同事们更好的磨合，工作方式也需要不断的改良，请领导和同事可以给予帮助和支持，我将在今后的工作中不断克制和尽快改正，使自己长足的开展，便于以后更加的进步。09年已经降临，在以后的建立过程中需要面对的难题还有很多，我相信在公司各级领导的带着下；我们众志成城一定在年终交上一份满意的答卷！it个人年终工作总结篇八20xx年1月，我通过人才招聘，在公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的助理工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不非常对口，且没有任何工作经历大学生来讲，一切都是生疏而新颖的。工作中，我一直虚心请教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进展一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要总结汇报。初到公司，适逢构造重组，结合自身环境制定了与公司开展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我可以尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为根据，及时为员工饭卡进展充值，为大家做好后勤保障工作。我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务开展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我可以做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查使用。由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作才能的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常阅读政府效劳部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习进步，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并纯熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三局部人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进展了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原那么，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我可以做到对每一位应聘者的简历进展认真的挑选，对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。it个人年终工作总结篇九公司这一次对我们这些销售员工进展了培训，这让我受益很多，也从这次培训中学到很多关于销售的技巧，对自己以后的工作是有很大的帮助的。因此对这次的培训做个总结。1。对客户要微笑进展效劳。微笑是对人表示的第一个好印象，要知道做销售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面对的客户他不会一开场就回绝你。本身自己作为销售员，在进展销售的时候，微笑效劳就是必要的技巧，这也是一种礼貌素养。微笑面对总比你气势丈人要好。经此一培训，我更加明白微笑效劳的重要性，更懂得在以后的销售工作中，要去做的第一要事，就是对客户要微笑示人，得让客户觉得你的效劳态度是良好的，才能进展下一步的操作。2。销售中的说话技巧。这就不是跟平时一样随意聊聊天就行了，做销售的时候就要去抓住重点，紧跟重点说话，不要自己说自己的，让客户听你说废话，而是要符合客户的观点，适当去表达自己的观点。也不能客户说什么，你这边就觉得是什么，不能被牵着鼻子走，但也不能不顾客户意就去销售自己的产品，一定要客户自愿去理解你的销售产品。在这里的说话，就是很不同的了，很多东西都有忌讳，不该去表达的就不要去说出来，不然平白的得罪客户，那就很不幸了。这局部的培训，就让我这个销售员知道自己在说话方面是有缺陷的，之前自己去做销售的时候，就很容易说错话，所以销售量就不好。3。找客户时，要去对客户提早进展理解，才能有把握一些。培训中有说到对客户一定要细心，一次首先要做的就是对自己要去销售的对象进展一个理解，才可以让客户去信服我们，不然还没开场，可能客户就已经放弃了自己的产品。通过了这一次的培训，我的收获大概是比拟大的了，从这里我也找到了自己的缺乏，更知道自己有哪些地方需要去弥补的。对自己之后要去做的销售工作更加有信心了，不会再像之前那样马虎了，知道自己的弱点在哪里，就会去取长补短。总结起来，这次的培训进展的很成功，让我学到不少知识的同时，还能反过来去考虑自己的问题出在哪，很棒的一次培训。it个人年终工作总结篇十光阴飞逝，日月如梭，xx年年转瞬即逝，一转眼，我们又迎来了新的一年。在xx年度里，我的工作岗位是在前台营业，工作职责是接待客户，为他们办理业务，解答疑难。做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，纯熟的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的根底。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，认真参加区公司的营业岗位培训，网上挂课复习琢磨，理论联络实际操作，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，当成功的开展一个业务的时候，我感到骄傲和自豪；看到顾客脸上满意的笑容时，我感到由衷的快乐。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口效劳是联络客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的间隔，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业用户至上，用心效劳的效劳理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户快乐而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的效劳。随着通信业突飞猛进的开展，市场竞争也越来越剧烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地拆机，注销业务。我看在眼里，急在心里，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保存了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的效劳宗旨：用户至上，用心效劳，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今天，已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅可以满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要理解客户的需求，及时的向公司反应信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关新业务方面的信息，理解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反应给公司，做到真实理解客户所需，提供客户所求。营业厅是我们电信行业重要的对外窗口，效劳的好坏，直接影响到企业的形象。在这一年里，作为一名营业员，我饱含满腔的工作热情，扎实的业务根底，努力做到眼快、脑快、嘴快，保持优质效劳。牢记营业厅管理制度，在工作中，自觉遵守公司制定的各项规章制度，凡事符合公司利益，顾客利益。营业厅是展示我们中国电信企业形象，表达我们电信人精神相貌与综合素质的窗口，我时时注意仪表，做展示这个窗口的手，装扮这个窗口的花营业员，是企业最普通、最平凡的岗位。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。作为企业的最前沿，代表着企业的形象，保持企业在市场竞争中的优势，我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的营业员，是我的自我定位。》it个人年终工作总结篇十一不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅__以及同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的开展上一个台阶。我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责；做好材料标记确实认，对标记移植的正确性负责；对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责；对检验的“首检”质量问题而引起的成批报废负责；对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写委托单，连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后，及时做出检验结论，并在工艺流转卡上签章；当验收过程中出现质量问题时，应及时反应，并及时填写不合格品报告，交技术部门处理；对质量问题的纠纷、预防措施进展跟踪验证，对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具，确保正确使用。我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里，我主要从两个方面来理论自己的理念，力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导作简要的汇报。作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经历的欠缺，是我致命的缺点，而且检验员工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和进步技能。为到达这要求我非常注重学习，更以实际行动去理论这一目的，积极的配合车间消费工作。六个月以来，面对非专业的化工设备检验工作，工作起来有很大困难，有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道，但是我积极应对困难的挑战，利用休息时间学习新容规、gb150、gb151等压力容器法规标准；同时，利用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和asm