家电大型促销活动解析 课件

广宣总部2006年2月所在部门：中塔店汇报人：牛志青家电大型促销活动解析

JIADIANDIAXINGCUXIAOHUODONGJIEXI什么叫做促销？为什么要促销？应该怎样促销？促销结果怎样？家电大型促销活动解析什么叫做促销？家电大型促销活动解析一切有利于产品销售的活动均称为“促销”指向性消费者随意性消费者单位团购消费者内部员工消费供应商促“搞”、销“人”的意思，通俗讲促销“搞定人”家电大型促销活动解析为什么要促销？家电大型促销活动解析赚钱才是硬道理！顾客的利益供应商利益员工的利益

零售商利益使更多的人得到收益店铺的定位提升份额家电大型促销活动解析应该怎样促销？家电大型促销活动解析市场分析营销策划资源投放家电大型促销活动解析平媒宣传促销内容外联沟通商品备货资源筹备数据跟踪主题策划人员培训任务制定内外布置家电大型促销活动解析促销结果怎样？家电大型促销活动解析家电大型促销活动解析宣传费用数据对比分析销售达成及同期数据分析资源投入率数据分析顾客满意度分析促销活动核心成果案例分享大中电器中塔店十周年庆

（2012年4月20日——4月29日）家电大型促销活动解析回归商人本质促销顾客类型主题创意促销内容宣传类型任务制订资源筹备宣传排期投入计划店外布展店内布置培训计划外联沟通风险应急数据跟踪家电大型促销活动解析一、顾客类型分析家电大型促销活动解析家电零售业都面临着这样一个现实：产品差异性越来越小，促销手段也大同小异，竞争对手却越来越多，而顾客正在变得越来越挑剔。在这种环境下的我们到底该如何生存？万变不离其宗，稳定发展的驱动力还是不外乎三点：运营效率、市场份额和顾客保留。家电大型促销活动解析高端顾客低端顾客普通顾客潜在顾客这类消费者虽然收入颇丰但却持有实用主义的消费观念为，消费导向上除了关注些高端新上市的商品还有极高的个性化服务的需求。这类消费者的消费导向是目标顾客群体，他们比较关注优惠力度比较大的商品和一些特价打折商品。这类消费者的消费导向具有普通性，而在购物中是市场仿效的欲望，影响他们对商品购买与消费的态度，是一种最普通的消费心理。潜在顾客消费习惯是他们通常不能确定哪种商品对他们更合适，在这种情况下，消费者对消费者群体的依赖性超过了对商业环境的依赖性。家电大型促销活动解析二、营销主题创意家电大型促销活动解析主题中塔店十周年庆典

（实实在在的优惠，十全十美的活动）时间：4月20日-29日家电大型促销活动解析子题目主题：十年老店十天促销十大活动中塔店十周年庆典（实实在在的优惠，十全十美的活动）

4月1日—13日活动预热铺垫期4月14日—22日活动推广爆发期

时间：家电大型促销活动解析三、促销活动内容家电大型促销活动解析十年老发票，十名可享受以旧换新优惠十年变化，十年畅想征文十大厂家，十年来最支持中塔的厂家评选十大促销员评比十年间在中塔工作过的员工，购物送积分十名同龄身份证为2002年的小朋友送礼十周年结婚的家庭送精美礼品或优惠购机十点限时抢购十券实美“十年优惠券”免费发给十年老顾客十年温故知新回报十年内消费前十顾客十年回馈十年老发票，十名可享受以旧换新优惠活动一活动细则：顾客凭2002年大中中塔店开业时老发票可享受以旧换新优惠活动，门店根据顾客老发票上的成交金额，兑换给顾客同样金额的购物卡，顾客可持此卡在门店自行选购需要的商品。（单张发票最高兑换金额为2000元）家电大型促销活动解析十年变化，十年畅想征文活动二活动细则：大中电器中塔店在十周年庆典前夕，在报纸上举办“中塔店十年变化及十年畅想征文”活动。顾客可将自己看到的中塔店这十年来的变化及对中塔店未来的发展的想法写成文章，寄到中塔店或是大中电器分部广宣部，我们将请专业的人士审阅并做评比。最终胜出的顾客将获得征文大奖。（奖品为Iphone4s手机一部）家电大型促销活动解析十大厂家，十年来最支持中塔的厂家评选活动三活动细则：大中电器中塔店开业十年来，取得了骄人的业绩，这些是跟各个厂家的支持密不可分的，通过公司领导及业务部工作人员，评选出“十年来最支持中塔店的十大厂家。家电大型促销活动解析十大促销员评比活动四活动细则：大中电器中塔店开业十年来，得到了老百姓的信任和支持。在骄人的业绩背后，是辛勤付出的销售人员，有他们用热情的服务及专业的知识给顾客进行细致的讲解，才让大中电器中塔店在京城家电行业有雷打不动的地位！为此我们对十年来辛勤付出的销售员进行了评比，对凭选出的十大促销员进行奖励！家电大型促销活动解析家电大型促销活动解析十年间在中塔工作过的员工，购物送积分活动五中塔店在开业十年间，在中塔店工作过的员工来门店购物均送10倍积分。

家电大型促销活动解析十名同龄身份证为2002年的小朋友中塔送礼活动六活动细则：2002年出生的小朋友，凭有效身份证件可领取“学习礼盒一套”。十周年结婚的家庭送精美礼品或优惠购机活动七活动细则：结婚十年的顾客，凭结婚证及有效证件，送名牌微波炉一台及购物在原活动基础上在优惠200元。家电大型促销活动解析十点限时抢购活动八顾客在等候购买抢购商品顾客款台在排队交款家电大型促销活动解析十券实美“十年优惠券”免费发给十年老顾客活动九中塔店在十周年店庆之际，为了感谢多年来支持我们的老顾客，门店制作老顾客优惠券，此次券购物的顾客可享受多项优惠活动及优先购买特价机得权利！家电大型促销活动解析十年温故知新回报十年内消费前十顾客活动十中塔店在开业十年间，在中塔店消费前十的顾客，均可得到中塔店赠送的1000元商通卡，在门店选购自己需要的商品。家电大型促销活动解析家电大型促销活动解析黄金夜市老总签售好礼送不停银行内购会军区内购会团购内购会员工内购会钻石夜市明星签售购物抽大奖十天促销活动一：黄金夜市黄金夜市活动海报顾客在排队领黄金10克金币家电大型促销活动解析活动二：老总签售老总签售老总签售：排队签售的人群老总签售：签售现场4月23日10：00、16：00，集团老总携知名电器厂家老总现场签名售机，最高直降1000元。

家电大型促销活动解析活动三：好礼送不停顾客在领取赠品给顾客准备了多种赠品顾客在领取赠品赠品液晶电视堆头家电大型促销活动解析

活动期间中国银行持卡人持62开头银联卡到中塔店购买家电可享五大活动1、在原促销价格基础上9.5折优惠。2、“刷出现金补贴”——100元银联专享补贴—刷卡购机满额银联补贴100元3、刷出幸运大奖——价值4999元对开门冰箱4、120元代金券抵扣5、特价机专场备注：满额补贴100元活动参加下线彩电、空调、冰洗、厨卫家电单品满1000元；手机、数码、电脑单品满2000元；小家电单品满800元；在最低成交价基础上抵扣100元（每台限用一张），100款银联客户专享机型及特价机不参加该活动，（此活动不予“120元各银行代金券抵扣”活动兼得）——大中电器中塔店内购会专场活动四：银行内购会家电大型促销活动解析中塔店卖场宣传中国银行活动家电大型促销活动解析活动五：军区内购会军人持有效证件购物满1000元送50积分，最多返200积分。持军区卡可享受特定折扣。家电大型促销活动解析活动六：央广听友会团购专场活动内容：1、活动一：来就送9月20日活动当天，来中塔店的顾客均可免费领取精美礼品一份（搪瓷缸子或环保袋或围裙）。门店设置免费领取礼品登记表，活动结束后根据此登记表将礼品出库。2、活动二：无需购物抽大奖9月20日活动当天，来中塔店的顾客均可参加无需购物抽大奖活动，每隔两个小时抽出一名幸运奖，奖品为IPAD2（16G）；每销售1000万元，抽出一名幸运大奖，奖品为iphone4S（16G）。3、活动三：著名主持人海阳带您砍价。4、活动四：超级拍卖，一元起拍。5、活动五：海阳粉丝购物1000元以上，另送100元加油卡一张。著名主持海阳和他的搭档拍的心爱商品的一家人现场顾客在参与砍价海阳粉丝领取领油卡家电大型促销活动解析活动七：我们的Party员工内购会

于2012年十周年店庆之际举办“我们的Party员工内购会”活动时间：2012年4月27日17:00至闭店活动目的：为感谢中塔店所有员工多年来的辛勤付出及其家属大力支持，特举办这次员工内购会，购物结束后可在我们给员工及其家属提供的休息区边吃小吃边看精彩的节目。活动内容：1、百款8折特价机大促销。2、

二件享八折（购两件以上商品，第二件商品可8折3、套购得大礼（购物累计满28800元送60寸夏普液晶4、

欢乐大抽奖活动家电大型促销活动解析活动八：钻石超级夜市顾客正在排队领钻石家电大型促销活动解析活动九：明星签售“惠”活动期间购彩电、冰洗、厨卫、小家电、空调、影音单品购物满1000元可凭老总签售卡可在原活动基础上在优惠100元；购数码产品、手机、电脑在原活动基础上在优惠50元。特价机、团购、批发等不参加活动。4月28日下午15:00著名相声演员何云伟、李菁17:00著名乐队子曰秋野齐聚中塔，给中塔店十周年活动助阵，现场签售会！家电大型促销活动解析活动十：购物抽奔驰轿车4月22日-4月29日中塔店10周年店庆之际购物的顾客可参加购物抽奔驰轿车活动！活动细则：购物满500元以上的顾客均可参加抽奖活动，奖券填写时间：4月22-4月29日晚十点。22:00准时封箱。抽奖时间：4月30日下午2点抽奖。个税自理。奖品：奔驰轿车一部公证员现场监督抽奖家电大型促销活动解析四、宣传类型家电大型促销活动解析

宣传费用BFCDA平媒、报广宣传户内、外布置宣传社区电梯框架、灯箱社区DM单、短信E广播、视听宣传白马、车体广告宣传宣传类型家电大型促销活动解析宣传类型在信报、京华、北晚、晨报等报纸刊登中塔店十周年信息。家电大型促销活动解析宣传类型白马广告电梯框架广告公交车体广告公交移动电视广告家电大型促销活动解析五、宣传排期家电大型促销活动解析社区灯箱移动电视白马站牌宣传项目短信宣传电梯框架电台广播500块2000块100万条600块约80万约100万约12万约54万约50万预热期宣传约145万元爆发期宣传约510万元预留约200万元合计费用855万家电大型促销活动解析平面报纸广告

1、活动预热铺垫期

平面报纸软文DM单直投门店社区宣传预热期平媒投入约130万元，DM单直投及制作费用约15万元，预热期宣传费用预计投入约145万元。家电大型促销活动解析报广9日10日11日12日13日14日15日信报软文半版半版北晚半版整版半版整版半版京华半版软文半版半版半版半版半版法晚软文整版半版半版新京软文半版半版晨报软文半版1.1预热期平媒广告排期家电大型促销活动解析

2、活动推广爆发期

平面报纸广告白马站牌电梯框架社区灯箱网络宣传公交车移动电视短信电台广播家电大型促销活动解析报广16日17日18日19日20日信报半版整版半版整版整版、头封北晚半版半版2半版3半版整版京华半版半版半版3半版2整版、跨页法晚半版2半版半版3半版2整版新京半版半版2半版3半版2整版晨报半版半版半版3半版整版2.2爆发期平媒广告排期家电大型促销活动解析DM单、条幅、海报2地铁围挡13短信发放网站宣传45异业联盟前期宣传家电大型促销活动解析社区宣传中塔店员工家庭住址统计，有效地派发DM单和条幅；售后建档信息查询确定中塔店辐射商圈范围；新开发楼盘调研及开发（装修公司及物业方）。家电大型促销活动解析B、再扫楼每楼单元入口粘贴后，上楼每家每户进行扫楼行动A、先粘贴：覆盖区域楼盘进行DM单粘贴楼栋C、后发放在客流集中的公交车站、市场进行DM单发放新开发楼盘正在装修楼盘成熟社区门把手信箱门封DM单发放社区宣传——DM单家电大型促销活动解析粘贴覆盖区域楼盘进行DM单粘贴楼栋家电大型促销活动解析公告栏、信箱家电大型促销活动解析楼栋粘贴、扫楼家电大型促销活动解析公交车站发放DM单（选择上下班客流高峰期）家电大型促销活动解析地铁站发放DM单（选择上下班客流高峰期）家电大型促销活动解析海报宣传——乐华梅兰家装城家电大型促销活动解析家电大型促销活动解析条幅阳台工程

新开发楼盘成熟社区交通主干线走动宣传公交站、地铁站起/终点路旁家电大型促销活动解析公主坟地铁围挡：苏宁公主坟店对面

悬挂时间：4.14-4.22困难点：

因公主坟处于北京西边的核心商圈，公主坟地铁的位置又处于商圈的中心，并且在长安街上，由于地理位置的特殊性，通过多次与综合执法及地铁工程项目经理处进行沟通，最终同意我店在公主坟地铁悬挂宣传条幅，并且起到了很好的宣传作用。

家电大型促销活动解析家电大型促销活动解析交通主干道、商业区条幅布置家电大型促销活动解析借助“小活动大宣传”的模式，店内自发组织店内人员，通过汽车后背挡风玻璃粘贴店庆宣传信息形式，在固定时间，环绕三环/四环主路匀速绕一圈，统一在短时间内进行集中式、大范围的宣传，以达到吸引眼球，告知信息的目的。家电大型促销活动解析重点品牌客户资料售后部导出客户信息员工亲属短信中塔店潜在客户群体新开盘客户档案：临镜苑二期、冯村嘉园每天各品类员工在社区宣传完毕后，回到门店每人发放20条短信。家电大型促销活动解析家电大型促销活动解析六、任务制定及资源投入家电大型促销活动解析单位：万元门店制定十周年目标销售任务为1.5亿，同期实际销售1.08亿元，同比增长38.55%。家电大型促销活动解析单位：万元促销资源2011年整体投入2275.4万元，投入率21.02%，2012年计划投入2374万元，投入率15.08%。家电大型促销活动解析七、资源筹备家电大型促销活动解析3C品类自提商品库存7000万元各品类超低特价机1000台不同等级赠品250万元抽奖礼品20万元满3000元送200元积分满5000元送400元积分满10000元送700元积分积分活动满699元送50元赠品满1699元送150元赠品满3699元送300元赠品满5699元送500元赠品单品买赠套购满8800元送32液晶套购满12880元笔记本电脑套购满18800元苹果手机（4S)累购买赠单品满500元可参加抽奖，10次封顶：特等奖：奔驰轿车（1名）一等奖：10克黄金或N9手机（2名）二等奖：5克黄金（5名）三等奖：压力锅（20名）四等奖：纪念奖搪瓷缸的（不限）抽奖八、户内外布置家电大型促销活动解析10周年卖场氛围营造海报/POP易拉宝吊旗竖幅腰线卖场元素小龙门地帖家电大型促销活动解析海报/POP吊旗/X展架店内入口处水牌通道竖幅腰线店内电梯出小龙门家电大型促销活动解析周年庆户外氛围营造户外路演户外KT板空飘道旗射灯布置元素花篮大龙门拱门水牌家电大型促销活动解析周年庆户外氛围营造布置图家电大型促销活动解析户外路演入口处花篮空飘/注水旗店外舞狮表演店外门头水牌家电大型促销活动解析户外探照灯空飘/道旗/户外KT板店外拱门户外2*4喷绘店外车场出入口大龙门家电大型促销活动解析九、异业联盟促销家电大型促销活动解析

活动期间中国银行持卡人持62开头银联卡到中塔店购买家电可享五大活动1、在原促销价格基础上9.5折优惠。2、“刷出现金补贴”——100元银联专享补贴—刷卡购机满额银联补贴100元3、刷出幸运大奖——价值4999元对开门冰箱4、120元代金券抵扣5、特价机专场备注：满额补贴100元活动参加下线彩电、空调、冰洗、厨卫家电单品满1000元；手机、数码、电脑单品满2000元；小家电单品满800元；在最低成交价基础上抵扣100元（每台限用一张），100款银联客户专享机型及特价机不参加该活动，（此活动不予“120元各银行代金券抵扣”活动兼得）——大中电器中塔店内购会专场家电大型促销活动解析中塔店卖场宣传中国银行活动家电大型促销活动解析活动内容：1、活动一：来就送9月20日活动当天，来中塔店的顾客均可免费领取精美礼品一份（搪瓷缸子或环保袋或围裙）。门店设置免费领取礼品登记表，活动结束后根据此登记表将礼品出库。2、活动二：无需购物抽大奖9月20日活动当天，来中塔店的顾客均可参加无需购物抽大奖活动，每隔两个小时抽出一名幸运奖，奖品为IPAD2（16G）；每销售1000万元，抽出一名幸运大奖，奖品为iphone4S（16G）。3、活动三：著名主持人海阳带您砍价。4、活动四：超级拍卖，一元起拍。5、活动五：海阳粉丝购物1000元以上，另送100元加油卡一张。团购商品明细央广活动宣传海报——央广文艺之声听友团购会家电大型促销活动解析著名主持海阳和他的搭档拍的心爱商品的一家人现场顾客在参与砍价海阳粉丝领取领油卡——央广文艺之声听友团购会现场照片家电大型促销活动解析十、促销活动培训家电大型促销活动解析---门店人员培训计划

人员物资筹备

员工工具准备

１、物资方面－－对门店款台\部门电脑物资进行申请及调试

２、人员方面－－对门店安保人员收银员服务台人员申请支援人员确保保障活动期间正常运转.

１、对讲机－－对门店促销人员的对讲机进行调频和补充

２、腰包工具－－对部门促销人员腰包里面的工具进行自检

３、任务卡、消防知识－－部门促销人员的工牌任务卡和消防四个能力进行自检家电大型促销活动解析门店人员4月19日培训时间安排全店促销员08:00-08:45全员晨检会培训整体活动指导书及注意事项门店临时促销10:00-11:30各部门对临促服务、门店交款地点、活动培训收银员库房13:30-15:00对门店活动、收款及库房发放--注意事项培训门店安保员15:00-16:30对特价机发放、车场疏导款台安全安全预案培训客服服务台16:30-17:00对门店服务台客服整体活动、客诉处理培训抽奖来就送17:00-17:30对门店负责抽奖来就送人员整体活动培训家电大型促销活动解析门店员工佩戴对讲机门店员工腰包里面的工具工牌背面任务卡消防安全四个能力家电大型促销活动解析组织门店员工消防安全疏散及灭火实际操作演习组织门店员工晨检培训及部门分组培训家电大型促销活动解析十二、外联沟通家电大型促销活动解析---门店外联沟通计划第二阶段

活动审报：１、门店外展活动事项审报－－－市政管委、城管大队、物业公司２、门店促销活动事项审报－－－海淀区商务局３、门店促销活动保障预案－－－甘家口派出所物业公司第一阶段

活动回执：１、确定门店外展活动事项－－－市政管委、城管大队、物业公司２、确定促销活动事项审报－－－海淀区商务局３、确定促销活动保障预案－－－甘家口派出所物业公司家电大型促销活动解析十一、风险应急家电大型促销活动解析---门店风险应急预案家电大型促销活动解析---门店风险应急预案家电大型促销活动解析---门店风险应急预案家电大型促销活动解析---门店风险应急预案家电大型促销活动解析门店活动期间安全保卫工作及与政府部门开活动安全会家电大型促销活动解析十三、数据跟踪家电大型促销活动解析事业部名称销售红卡财富增值卡店长券蓝卡市调蓝卡优惠券合计赠品金额资源投入比同期销售同比彩电3621.8372.05

0.14270.44155.16497.79129.6617.32%2672.5835.52%空调3319.5339.69

0.37159.4055.03254.4960.349.48%2034.0863.20%冰洗2512.4369.54

0.31157.9982.65310.4972.8215.26%1920.3530.83%音响117.440.01

2.200.012.230.992.74%65.4079.58%小计9571.24181.29

0.82590.03292.861064.99263.8213.88%6692.4043.02%厨卫944.2534.802.250.0119.1725.4881.7239.4212.83%828.1714.02%小家电361.590.02

29.903.9933.911.839.88%314.9514.81%小计1305.848.022.250.0149.0729.47115.6341.2512.01%1143.1314.23%通讯1590.9455.9825.01

48.1831.42160.6042.7712.78%1278.8824.40%电脑1157.1835.3429