关于员工年终总结模板五篇

关于员工年终总结模板锦集五篇

员工年终总结篇1

时间飞逝，岁月如梭，转瞬间我到XX甲醇厂已经一年多了，在这一年多的时间里，在厂相关部门领导的指导、关怀和帮忙下，在相关同事的大力支持和协作下，经过自己仔细的学习和努力工作，在转化岗位上，尽到了自己应尽的职责，我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。

一、加强学习，提高自己的工作力量

当时从学校毕业后进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身实践操作过，对于煤制甲醇技术，尤其是转化岗位雾里看花，水中望月。为了尽快适应这一角色，自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里，我边工作，边学习，边提高，在这将近近十个月的时间里，我主要学习了各项规章制度，岗位职责，学习如何做好一名操作工的工作，我通读了有关化工、煤制甲醇方面的学问，还有电、仪等方面的设备维护和保养学问，在努力学习的同时，还不忘向师傅们虚心的请教，学习他们的工作态度、工作效率、工作积极性。渐渐的我开头熟识一些根本的操作流程和一些根本理论，知道和熟识了开停车步骤，如何才能保证安全操作不出事故，怎么才能节约水、电、气，给单位节约本钱，怎么才能加强操作技能，提高工作效率和质量，制造出更好的效益来……

二、工作积极主动，尽职尽责

工作中，我积极主动，尽职尽责。尽管自己只是一名一般的工人，但我明白，再大的机器设备，一颗螺丝钉松动了也不行，在坚决的信念下，我每每上班期间，深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。准时有效地排解各种隐患和问题，保证了生产的安生顺当进展。同时，还主动地跟同事们沟通和探讨工作中遇到的新问题，查询有关的资料和信息，不定期地向领导汇报个人的工作状况。保证工作的质量和效率稳中有进，向着更高的方向进展。

三、培育积极思想，不断提高个人综合素养

问渠哪得清如许，为有源头活水来，为了更好的效劳于工作，不断的学习进步是我吸取学问和提高个人素养的主要方法。正确地对待工作，培育积极、乐观、向上的阳光心态和阳光思维。正确处理好人际关系，做到敬重领导，敬重同事，帮助、协作好团队工作，尽可能站在全局角度考虑问题，主动出谋划策，分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。

回想这一年多在工作中既有辛酸也有欢乐，过去的一年风风雨雨好像都出现在眼前，我特别感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我，让我在人生中得到了最珍贵的工作阅历和社会阅历。增加人与人之间的沟通让明白了许多的做人道理，在工作中不断的完善自我。

在今后的工作中，我会仔细的做好每天的工作，积极主动，不断充实自己，端正态度，改正方法，广泛吸取各种学问，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学学问，查找缺乏，提高自己，为我公司的进展奉献自己的力气和才智。

感谢大家！

员工年终总结篇2

自学校毕业来海外海西溪宾馆工作，从一名客房效劳员做到前台效劳员，直到升为大堂副理，学到了许多在书本上没有的学问。以下是我20xx年工作总结：

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最漂亮的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热忱。

其次，关注来宾喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，假如是熟客就要精确无误地说出客人的姓名和职务，这一点特别重要，来宾会为此感受到自己的受到了敬重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满意客人，让来宾的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

再次，供应共性化的效劳。在客人办理手续时，我们可多关怀客人，多询问客人，假如是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲惫，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消退来宾在酒店里所遇到的种种不快。

最终也是最重要的，微笑效劳。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地沟通目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的敬重。面对客人要微笑，特殊当客人对我们提出批判时，我们肯定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，许多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待来宾要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争论，就算是客人错了，也要有肯定的急躁向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注意细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为精彩。

在工作中，每天观察形形色色的客人进进出出，为他们供应不同的效劳，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很欢乐。我非常庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比傲慢，我真挚的喜爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作规划，会努力在这里制造出属于自己的辉煌!

员工年终总结篇3

20xx年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。

工作主要成绩如下：

1、20xx年由于一些客观缘由，如人员离职、借调、工程任务比拟紧急、人员比拟紧急的状况下，沈阳金证的大局部技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护；银证产品调试安装、电话托付安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比拟早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时供应好技术支持，另一方面在客户使用过程中遇到各种问题，我都把他具体归类，哪些是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，必要时汇总形成文档发到总部。而详细使用过程中，不同客户有不同需求，也要进展相应地程序修改来满意需求。总之，在人员紧缺的状况下，尽量把效劳做得细致到位，让客户感觉到我们的技术效劳没有打折。

2、顺当完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至喧闹路营业部，同时从友好街系统内分别另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺当过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易工程实施。在时间紧急、问题较多的状况下，我们得到了各方面、各部门人员的帮助，最终比拟顺当地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方喧闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺当完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺当完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发力量、工程工程阅历上都有了提高，无论从问题的分析解决力量，工程实施阅历上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解；对其它XONE、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些根本了解。

成绩的取得究其缘由，主要是由于：

1、在工作中不断积存总结，不放过任何一个小问题，深入找出问题消失缘由。

2、银证工程的进展顺当缘由是去年做过类似的产品调试工作，比拟具体了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系，数据流向、资金流向等问题。

3、数据集中工程顺当完成是得益于在平常维护中对证券业务学问和柜台系统熟识。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清楚了解，增加了分析处理问题力量，并有信念把它完成好。在工作中存在问题与缺乏：

5、技术业务还有待深入全面了解。

6、对网络方面学问和动手力量有待加强。

7、在维护或工程实施中，没注意对关键问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，削减不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。

8、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新学问，做到学问的更新。改良措施：

9、平常注意学问技能积存，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。

10、加强网络方面的学习，有时机多参与相关方面培训。

11、在工作中擅长总结，对典型、关键问题解决留意整理，形成文档，盼望部门加强这方面的沟通、监视。

12、主动争取新业务工程实施时机，在实践中学习。

13、对公司推出的新产品准时了解。

14、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。

15、个人技术水平通过在详细的工作实践中有更大幅度的提高。

16、在工程实施过程中，争取保质保量完成同时，加强沟通、协调力量。部门及公司下一步进展的建议部门：

17、加强部门维护、工程方面的治理，加强治理监视，有始有终。

18、对工程、加班状况能形成制度，进展串休。

19、部门能有一个值班手机。公司：

20、多供应一些培训时机给大家。

21、我觉得对公司应对员工要定期进展层层考核，形成竞争的机制，适当地实行奖惩的制度，这样才有利用发挥员工的积极性。

22、多组织一些集体活动，这样大家沟通沟通时机多些，从而加强集体团队协作精神。

员工年终总结篇4

完毕了四年丰富多彩的大学生活，我向往着自己能够进入一个在社会上有地位、受人敬重、有良好进展前景的大企业工作。经过努力，最终圆了自己的梦——我获得了xx电网公司赐予的这一就业时机。在激情似火的七月我怀者感动无比的心情进入了梦寐以求的xx电网公司，荣幸成为xx供电局的一名新员工。

七月初到局里报道后我们首先参加了xx电网公司在贵阳xx开办的20xx年新员工培训班。这是我们大学毕业参与工作的一个重要转折点亦是一个新的起点，在短暂的十天时间内我们进展了军事训练、电网专业学问学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培育我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的顽强意志。

苏轼有话：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有坚忍不拔之志。军训使我们学会忍耐、坚持、听从，让我们锤炼了作风，增加了体魄也提高了组织纪律性，同时使我们整个综合素养得到提升，让我们增加了团队意识，建立了同事间的友情和信任。抗冰抢险专题片的观看，使我深深地被xx电网公司的每一名员工的抗冰保电精神震撼了。他们的高标准、严要求、快节奏的工作作风不得不令人鄙视与赞叹。他们始终坚持以不胜不休的态度在各级领导的和指导下进展抢修复电，他们仅用一个月时间就制造了被众多专家认定为至少需要半年时间方可恢复的电力设备、线路等、奇迹。这是南网人强大的分散力和坚韧的与冰雪作斗争的不屈不挠的精神的详细表达。他们这种保大家、舍小家勇于奉献的精神我们肯定要在今后的工作中不断继承和发扬。在培训期间，经过仔细的学习，我对南网方略、企业文化、南网公司的战略、南网用人理念与新员工职业生涯规划、电力改革及电力市场现状、企业人的职业训练等都有了肯定程度的熟悉。

xx十天的培训完毕，我们紧接着又参加到都匀电网开办的20xx年新员工生产技能培训班进展了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训，使我对都匀电网有了一个更为清楚的熟悉。同时也对高电压设备的根底学问、油务技术监视的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电爱护的根底学问、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关学问、安规、事故及特别状况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关学问、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量治理所的构造及职能权限、电测量指示仪表的根底学问、线路治理及输电线路的根本学问、调度治理的相关学问等有了肯定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容无视的作用。

近两个月的培训完毕了，我安排到马场坪供电所见习上班，从事收费工作。刚接触收费难免有些麻烦的以前不曾遇到的问题，当我急躁向所里面的同事请教时，他们总是特别热忱，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干枯的”。所里面的每一名同事都极好相处，乐于助人，我想这或许和xx人在外界的良好口碑是分不开的吧。

上班到现在已经两个星期，恰逢收费顶峰期，每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比拟多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班，实话说累确定是有一点，但更多的感觉是充实和欢乐。我实习的岗位属于效劳性窗口，不管是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热忱的态度去为任何一名客户效劳，要做到效劳永无止境!争取做一名优秀的南网人!

员工年终总结篇5

时间如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了，记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的熬炼、，并在领导和同事们的悉心指导和帮助下，使我取得了许多进展。

这份工作虽然技术性不高，但需要勤劳细心，每一天的工作都有许多新问题发生，需不断学习，并在第一时间去解决问题，这就需要向有阅历的同事虚心学习，总结阅历来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”，以增加库管员治理方面的学问，并在日常生活中仔细贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:

一、主要工作总结

（一）明确目标，理清思路，干好本职。作为一个仓库治理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简洁，但是要真正做到位，做齐全.做完善。就需每个仓管员在工作当中必需要持续清楚的头脑，仔细，认真的核实每张单据上的资料，以及依据单据精确核对，做到单据与实物一一对应。为此主管为了提高我们仓管的工作技能水平，每一天对我们进展仓库技能培训.为了我们能更快，更好的做好本区域的工作，每次都是亲自带着以身作则，现场指导，随时让我们对全部实物进展整理清点，全部物资按要求分区放置，归类摆放，尤其注意发货过程中的相关问题，为了让我们能快速精确无误的找到实物，以此来提高我的工作效率。使全部物资都做到有帐可查，有据可依。随时要求我们进展安全库存盘查，为了做到时刻对货物心中有数，我们要随时答复任何一种钢材型号的件数，以及支数，并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作，精确无误的把数据记在脑海里以便利工作。

（二）遵循原则，坚持先装后卸，先进先出原则。这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中，也是我们每个人务必遵循的原则。固然为了工作需要有时也能够敏捷应运，对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完，在对新货物按新旧程度分先后发货。

（三）恪尽职守，坚持高标准，提高效劳质量。装卸货时，我们务必核对各钢厂的单据，并核实单据上每项资料与所发实物一一对应，公司公章与经办人签字等手续齐全方可进展下一步奏的工作。再装卸货前，务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标，装卸货时才会井然有序，也要明确告知客户要装卸货物的详细状况，以便客户心中有数。装卸货完毕，检查单据上的装卸手续是否齐全，若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户快乐而来，满足而归。

二、阅历教训

（一）要对每一天的工作进展归纳总结。

这一点很重要，记得刚来的时候我很迷茫，对每一天的工作感觉很混乱，于是主管推举我每一天写日记，把每一天的工作流程和缺乏做个总结，这方法真的帮了我许多忙，是我在以后的工作中受益匪浅。在繁忙的工作中，不仅仅要有忘我精神，还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进展回忆，细心核对每一个细节，对工作阅历进展总结分析，归纳出怎样才能有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化，条理化，流水化。从而使百尺竿头，更进一步，到达新层次，进入新境地，开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。

（二）学会多听，多问、多学、多想、多沟通，学会换位思索。我们每个人都处在一个社会的大家庭里，要想时刻过的快乐欢乐，就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思索一下，以便到达相互理