【中小企业的企业文化建设存在的问题与对策-以A文化传媒公司为例120000字（论文）】

中小企业的企业文化建设存在的问题与对策—以A文化传媒公司为例目录TOC\o"1-3"\h\u27383一、前言 一、前言（一）选题背景20世纪80年代以来，企业文化理论被认为是克服全球质量困境的最佳方式，也是如何通过“文化”的方法改变管理现状的最有效手段。当前，企业文化的研究在企业的发展中越来越重要，也越来越受到研究者的重视的同时，它也被世界各国政府、企业认为是迈向持久成功的基石。企业文化在所有内部和外部条件下运作，影响着包括公司商业管理、市场条件、公司和社会形象。本文将聚焦企业文化的相关理论知识，运用案例研究法，以A公司为研究对象，根据A公司企业文化的建设现状，找出其企业文化建设方面存在的问题，并根据问题分析原因，希望能找到一些帮助企业建立适合企业发展目标的企业文化，促进企业的健康良性可持续发展。（二）文献综述1.国外研究综述1981年，美籍日裔教授WilliamOuchi出版了一本剖析管理与文化之间关系著作，名为《Z理论一一美国企业界怎样迎接日本的挑战》，书中创造性地提出了“Z理论”。同年，Pascale和Athos出版了《日本企业管理艺术》，阐述了日本企业的“软性”管理与美国企业“硬性”管理的不同。1982年，哈佛大学教授Deal和管理咨询专家Kennedy共同写就《企业文化》一书，指出了企业文化中有“弱文化”和“强文化”之分，两种不同文化的形式和作用不同；同年，美国知名管理专家学者Peters和Waterman共同编写了著作《寻求优势一一美国最成功公司的经验》，书中对三家新型公司进行管理研究，梳理其发展过程，将这几家企业的成功归结于都拥有独特且优异的企业文化。他们认为企业的核心价值观是企业文化中最基础、最核心、最重要的内容，并提出由经营战略、组织构架、管理作风、共有价值观、工作程序、技术能力、操作员工7种要素构成的“麦金瑟7S结构”。这四本著作被称为企业文化四重奏，是企业文化被认识、研究和发展的开端。很多西方学者都在不断深化和拓展企业文化领域的研究，2017年，GeorgeG.Gordon和NancyDiTomas。提出通过研究文化价值观与和文化强度能预测企业短期经营表现。2018年，理查德.帕斯卡尔认为企业文化能员工的潜能最大激发，是企业取得成功的关键。2.国内研究综述在企业文化的识别与界定方面，中科院的刘光明(2015)等人认为企业文化是指企业物质、行为、制度、精神四种层面文化的综合体，并指出企业文化的核心是企业价值观。北大的谭伟东(2016)通过宏观文化领域分析企业文化，认为企业文化是宏观文化的子属，是一种集团组织文化，一方面，它涵盖了企业的价值观和行文规范等，另一方面，它也涵盖了企业的目标，标志和制度等。在企业文化与个人的关系方面，余非、孙红湘(2017)等人分析了企业文化在我国经济发展中的地位和作用，他们认为目前己进入了知识经济时代，人的作用己远远超出物的作用，拥有知识和创新才是企业发展的最重要的动能，因此，要强化人本主义，发挥人的作用，从传统中吸收精华，同时善于借鉴西方文化进行创建，才能建设成优秀的企业文化。在企业文化与中国传统文化的结合方面，张同起、刘运娇(2018)等人研究了中国传统文化与企业文化的结合，认为在打造集团观念和凝聚人心方面上两者具有相同的功能作用。中国传统文化注重集体观念，主张“和合”思想，强调家国天下，这些都可以成为企业文化可以继承发扬、借鉴使用的传统文化精华。通过对国内有代表性的相关文献进行查阅梳理，可以看出，相对于国外企业文化研究的系统性、深入性、严密性而言，我国相关研究比较简单，大部分停留在基本的知识普及，必要性探讨，以及结合中国实际探讨企业文化建设关键因素等应用研究上，对企业文化基本理论和方法论的研究很少，理论性成果和系统规范有开创性价值的研究也很少。因此，中国学者对企业文化的研究还要深入，中国企业和企业家们对文化建设的实践也需要加强。（三）研究方法第一，文献资料法。针对论文的研究目的，广泛查阅文献资料，从整体性的角度准确了解、掌握该研究领域的发展现状，获得最新的比对资料，形成一定的理论框架。第二，问卷调查法。通过以A公司为研究对象，系统了解该企业的发展历程、组织架构、企业文化、管理制度等各方面内容，并且对员工方法问卷进行统计分析。二、企业文化建设概述（一）企业文化的概念企业文化最早载于泰伦斯•迪尔等人1982年出版的《企业文化》作品中。作者在作品中针对企业文化进行了相应的阐述和分析，他认为企业文化是根据企业成员的人生观、价值观所逐渐建造起来的文化风格，这些价值体系是企业领导者进行倡导和实施，就此让企业组织成员学习熟悉，最后演变成大家都遵守了特有价值体系。自此之后，针对于企业文化的研究可谓是分门别类，综合分析，其中最具代表性的便是奎恩主张的定量研究以及沙因主张的定性研究。企业文化的定义因其所处环境的不同而具有不同的概念取向，故现如今并没有一个统一的说法。其中被大数人所接受的定义是艾德佳•沙因教授发表的《组织文化与领导》中对企业文化的定义：企业文化或称组织文化是组织在长期的实践过程中所形成的，对员工的价值观念和行为方式有一定引导和约束力的文化。企业文化的内涵是指企业文化的各个组成部分之间的时空顺序、联系和层次递进，反映了各组成部分之间的联系方式。企业文化在结构上分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层次。（二）企业文化建设的概念企业文化建设，是在特定的背景下，与企业日常经营管理行为关联的，能够体现出企业特有的精神财富或者物质体系而做出的系列建设工作。在此过程中，需要看到，其包括的内容是比较多元化的，企业的一个价值观、企业特有的精神、企业道德规范或者准则、企业某段时间段中的愿景、企业特定的文化观念、企业的历史传统、企业的制度建设、企业文化环境等。在此过程中价值观的地位是最为核心的。当然也需要看到的是，企业文化建设工作是一项系统化的过程，是在市场经济条件下必须要进行优化的版块，可以引导企业管理慢慢进入到现代化的状态。从这个角度来看，企业应该结合自身实际情况，对于国内外的形势进行综合研判，然后实现企业精神的培育，确保企业形象处于理想的状态，由此驱动企业发展步入到更加理想的状态。（三）企业文化建设的作用第一，企业文化建设的良性发展，可以成为企业发展的推动力量，因此关乎到企业竞争力的塑造。尤其在世界命运共同体进程加快的背景下，发展的焦点需要放在系统性变革上，确保企业文化的力量得到全面有效的发挥，由此内部的凝聚力不断提升，企业的外在形象也比较理想，自然可以在市场中赢得一席之地。第二，依靠企业文化建设工作的开展，使得企业员工更好的认识自己与企业之间的关系，以正确的方式去处理自己与同事之间的关系，由此强大的凝聚力可以使得企业的各项业务开展步入到更加高效化的状态。从微观角度来看，企业开展文化建设活动的过程中，企业职工的业余文化生活处于十分丰富的状态，企业员工与员工之间的交互质量是比较高的，可以为了实现物质或者精神荣誉，也可以为了实现个人价值的提升，而进入到理想的激励机制格局中去，由此在日常的工作中不断创新，积极向上，勇于接受各种挑战；开展的各种知识技能学习活动，可以使得职工自身的专业技能得以提升，专业素养得以发展，继而更好的进入到个人价值发挥的格局。第三，企业文化建设还可以对于企业员工起到约束的效能。企业文化建设从本质上来讲述属于内在价值观或者理念，其有着道德约束性的效能。企业经营管理者依靠实际的制度架构来约束员工，但是多数情况下实际的制度是存在缺陷的，这样就容易出现偏差，但是企业员工会依照企业文化来进行自我约束，潜移默化中矫正各种不良行为，使得员工处于更加正能量的工作状态，由此使得企业的发展步入到可持续的状态。第四，企业文化建设工作的开展，还可以使得企业经济效益得到不断提升。需要看到的是在企业管理的层次中，企业文化建设属于高层次的管理领域，其虽然不直接对于企业经济效益产生影响，但是可以间接的以经营业绩反馈出来。在此方面很多学者和专家的研究成果就验证了对应的结论：企业文化建设与经营业绩之间是存在对应关系的，也就是说企业文化建设工作做得好，可以使得企业业绩朝着更好的方向发展。三、A公司企业文化建设现状分析（一）公司简介A公司成立于2018年，总部设在北京，注册资本为500万元。A公司是一个典型的中小型企业，整合了文化交流、文学规划、广告设计、印刷制作和活动。此外，A公司还设有开幕仪式、年会庆祝等大型活动。A公司努力实施面向客户的专业、全面和创新的活动规划方案，坚持廉正的理念，并公正地开展工作。（二）公司的企业文化建设内容1.企业文化建设步骤A公司的企业文化经历了三个阶段：（1）调查研究。建立企业文化，通常建立在原有的“文化基础”之上。我们首先要研究A公司的企业文化，包括：愿景和战略目标、竞争力、组织结构、管理体制和工作流程、以及员工期望、员工具有适应性、参与性和可实现性。（2）分析诊断。根据先前对A公司现存文化特征的研究，确定这些文化中哪些是需要发扬的，哪些是需要淘汰的。（3）定位设计。凭借研究和分析，开发一种前瞻性的企业文化，其中考虑了其发展、定位以及内部和外部环境、管理政策和员工素质等。2.企业文化建设的内容根据四级企业文化理论，A公司从物质、制度、行为和精神层面，建立了企业文化，具体如下：物质文化水平：随着业务的逐步发展和壮大，A公司的办事处得到了显著改善，有200多平方米的独立办公室，办公室的条件得到了很大改善。公司的企业理念在VI中引入：促进与客户的和谐关系，与员工的和谐关系，与公众和谐的公共关系，创造和发展和谐的内外气氛。A公司员工的收入水平，始终处于行业的中上层，福利待遇逐渐得到改善。制度文化：A公司的领导者体会到建立企业文化的重要性，随着公司的不断发展壮大，继续优化其组织结构与一些制度，如人事政策、工作职责、薪酬和福利等。在行为文化层面：高管主动定义标准，要求员工在销售和服务团队中设定标准。员工的积极性和主动性，得到了极大的加强，团队内部的沟通与合作和谐，氛围和谐友好，销售稳步增长，经销商的声誉也得到提升。精神文化水平：A公司基于“简约，诚信，共赢，创新”的企业文化，简单的业务流程，简单的人际关系，相互尊重，团结互助，员工共同成长，互惠互利。让员工成为“良好的人格，良好的沟通和良好的表现”的三好员工，建立一个快乐、舒适、令人放心的人际关系；在做决定时，我们在决策前后坚持民主，在工资分配方面，我们坚持公平分配。（三）企业企业文化建设现状调查本次研究面向A公司员工发放了150份问卷，剔除部分无效问卷后共回收136份问卷，有效问卷占比96%。根据现有的问卷进行分析之后，采用WPS软件以及问卷星件对数据进行汇总分析，具体分析情况如下：1.企业文化整体认知数据统计分析表1员工对A公司企业文化整体认知情况题号题目非常同意同意一般不同意非常不同意6公司有自己独特的企业文化39.29%31.85%17.86%5.95%5.06%7您对公司企业文化的理解程度27.98%30.06%27.38%6.85%7.74%8您对公司企业文化的看法28.87%28.87%27.68%7.14%7.44%根据表1数据可知，当前在A公司内部，有39.29%的员工非常同意公司有自己独特的企业文化，有31.85%的员工也比较认同公司有自己独特的企业文化，与此同时有5.95%和5.06%的员工抱有反对态度。由第七题数据可知，有27.98%的员工对该公司企业文化的理解程度极高，有30.06%的员工对公司的企业文化也比较熟悉，与此同时分别有6.85%和7.74%的员工不熟悉A公司内部的企业文化，这个数据略高于第六题。从第八题的调查数据可知，有28.87%的员工非常认同A公司的企业文化，有28.87%的员工也比较认同，于此同时，分别有7.14%和7.44%的员工对A公司的企业文化呈负面态度。总体来看，A公司的员工对其内部的企业文化虽然有印象，但是了解还不充分，认可度也不是特别高。故笔者将继续对企业文化精神制度物质行为四个方面的数据着手来进行进一步的分析，探究该公司企业文化的问题。2.精神文化情况调查数据统计分析表2企业精神文化情况调查数据题号题目非常同意同意一般不同意非常不同意9您认为公司有明确的企业精神和经营理念吗33.04%37.2%17.26%5.65%6.85%10您在这里工作能够有足够的自豪感32.14%31.55%16.37%14.58%5.36%11您在公司工作感觉是否愉快25.89%33.63%19.35%12.2%8.93%12您认为员工在工作中有强烈的主动性和责任感，并且不断朝着目标迈进吗30.06%35.42%19.05%8.63%6.85%13您是否有意识地将企业精神和行为准则融入您的日常工作和生活中38.1%26.19%18.45%10.12%7.14%根据表2数据可知，当前在A公司内部，有33.04%的员工非常同意公司有明确的企业精神和经营理念，有37.2%的员工也比较认同公司有明确的企业精神和经营理念，与此同时，有5.65%和6.85%的员工持反对态度。由第十题数据可知，有32.14%的员工在该公司工作有自豪感与成就感，有31.55%的员工也比较同意这个观点，与此同时，分别有14.58%和5.36%的员工在工作中没有足够的自豪感，这个数据远高于第九题。从第十一题的调查数据可知，有25.89%的员工在A公司工作感觉愉悦，有33.63%的员工也工作比较舒适，于此同时，分别有12.2%和8.93%的员工在工作中感到痛苦，这个数据与第十题的结果比较类似。由第十二题数据可知，有30.06%的员工非常认同要在工作中有强烈的主动性和责任感，有35.42%的员工比较同意这个观点，与此同时，有8.63%和6.85%的员工对此持反对态度，这个数据尽管依然要高于第九题，但是却小于第十题和第十一题。根据十三题数据可知，分别有38.1%和29.19%的员工经常会有意识地将企业精神和行为准则融入您的日常工作和生活中，而有10.12%和7.14%的员工很少这样去做或根本不会去做。3.制度文化情况调查数据统计分析表3企业精神文化情况调查数据题号题目非常同意同意一般不同意非常不同意14您觉得目前公司的组织架构与层级设计是否合理27.08%28.57%25.3%10.12%8.93%15您认为目前公司内部的考核机制是完善的吗26.79%27.38%17.86%14.29%13.69%16您认为公司的薪酬制度是否公平合理呢20.54%22.62%14.58%25.6%16.67%17员工的晋升取决于他们的实际能力和表现26.19%26.19%22.32%8.33%16.96%18管理者是否依赖科学严谨的制度而非个人管理权28.57%20.24%26.79%8.04%16.37%根据以上表3数据可知，当前公司的制度文化建设方面的问题较为突出明显。当前在A公司内部，有27.08%的员工认为目前公司的组织架构与层级设计非常合理，有28.57%的员工认为目前公司的组织架构与层级设计比较合理，与此同时，有10.12%和8.93%的员工对目前公司的组织架构持反对态度。由第十五题数据可知，有26.79%的员工认为目前公司内部的考核机制非常完善，有27.38%的员工也比较同意这个观点，与此同时，分别有14.29%和13.69%的员工认为公司内部的考核机制存在问题，这个数据之和是第十四题的1.47倍，差距比较明显。从第十六题的调查数据可知，有20.54%的员工认为公司的薪酬制度非常公平合理，有22.62%的员工认为比较合理，这个数据低于十五题的数据。与此同时，分别有25.6%和16.67%的员工认为A公司的薪酬体系存在问题，这两个数据之和高达42.27%，由此可以看出A公司的薪酬制度存在着巨大的问题，有近半的人对此持反对态度。由第十七题数据可知，有26.19%的员工非常认同员工的晋升取决于他们的实际能力和表现，也有26.19%的员工比较同意这个观点，与此同时，有8.33%和16.96%的员工对此持反对态度，这个数据尽管依然要高于第十四题，但是却小于第十五题和第十六题。根据十八题数据可知，分别有28.57%和20.24%的员工更倾向于认为管理者决策依赖科学严谨的制度而非个人管理权，而有8.04%和16.37%的员工持反对观点。通过分析以上数据我们可以发现，最少都会有19.05对企业某方面的制度不认可，甚至关于薪酬制度反对人数比例更是高达42.27。这反映了公司的薪酬制度与考核机制等制度方面存在着不合理之处。4.行为文化情况调查数据统计分析根据以下表4数据可知，企业的行为文化建设方面也存在着诸多问题。当前在A公司内部，有30.65%的员工非常赞同公司信息渠道畅通，领导与基层之间的沟通可以迅速实现，有20.24%的员工也比较赞同这一观点，与此同时，分别有12.2%和11.01%的员工认为公司的信息渠道不太畅通。由第20题数据可知，有24.7%的员工认为公司内部开展的文化交流活动非常完善，有28.51%的员工认为比较完善，与此同时，有8.04%和15.48%的员工认为企业开展的文化交流活动有不足之处。从第21题的调查数据可知，有27.38%的员工非常认同公司现行的行为准则和道德规范与其倡导的企业文化相结合，有26.79%的员工比较认同，仅有3.27%和5.42的员工对此不认可，这个数据说明了公司的企业文化与现行行为准则密切相关。由第22题的数据可知，有26.19%的员工非常认可“在做出重大决定时，公司可以听取所有员工的意见”这一观点，有16.07%的员工比较认可，与此同时，有16.67%和18.45%的员工对此持反对态度。根据第23题数据可知，分别有55.36%和23.21%的员工始终注意维护公司形象，只有3.57%和2.98的人不是特别在意，这组数据体现了员工对A公司的归属感比较强。通过以上分析我们可以发现，如今企业内部举办的文化交流活动具有着很大的改善空间，此外，目前公司存在专制作风，在做重大决定时不听取员工的意见，未来急需改进。表4企业行为文化情况调查数据题号题目非常同意同意一般不同意非常不同意19公司信息渠道畅通，领导与基层之间的沟通可以迅速实现30.65%20.24%25.89%12.2%11.01%20公司内部开展的文化交流活动完善程度如何24.7%28.51%28.27%8.04%15.48%21您认为公司现行的行为准则和道德规范与其倡导的企业文化相结合吗27.38%26.79%37.14%3.27%5.42%22在做出重大决定时，公司可以听取所有员工的意见26.19%16.07%22.62%16.67%18.45%23在任何情况下，您是否始终注意维护公司的形象55.36%23.21%14.88%3.57%2.98%5.物质文化情况调查数据统计分析表5企业物质文化情况调查数据题号题目非常同意同意一般不同意非常不同意24公司提供的员工活动场地是否完善30.36%23.21%23.21%8.93%14.29%25您如何看待公司的工作条件和环境27.98%30.36%24.4%8.33%8.93%26您如何看待现有员工的业余文化生活20%13.99%34.46%14.29%17.26%27公司可以为员工提供良好的福利27.08%25.89%30.95%6.25%9.82%28公司的工资可以反映员工的实际能力和贡献31.25%23.51%24.4%9.82%11.01%根据以上表3.13数据可知，当前在A公司内部，有30.36%的员工认为公司提供的员工活动场地非常完善，有23.21%的以员工认为场地比较完善，有8.93%和14.29%的员工认为场地不完善。由第25题数据可知，有27.98%的员工非常满意公司的工作条件和环境，30.36%的员工比较满意，仅有8.33%和8.93%的员工认为工作环境不甚理想。从第26题的调查数据可知，仅有20%的员工非常认可现有的业余文化，13.99%的员工比较认可，远低于其他四个物质文化问题答案的比例，而14.29%和17.26%的员工对业余文化生活持负面看法，这个比例之和是上一个问题的1.83倍。由第27题的数据可知，有27.08%和25.89%的员工认可公司提供的福利，仅有6.25%和9.82%的员工对此不认可。根据第28题数据可知，有31.25%和23.51%的员工认为公司的工资可以较好夫人反映员工的实际能力和贡献，有9.82%和11.01%的员工不认可这个观点。由此可见，公司的工作条件和环境完善，福利待遇与活动场地也较好。但值得注意的是，员工对业余文化生活明显不够满意，后续需加强这方面的投入。四、企业文化建设存在的问题（一）领导不重视企业文化建设由于中小企业的特点，A公司更加关注公司利润的价值，而忽略了公司的精神价值。因此，公司领导人认为公司的文化什么都不是，公司的文化是大公司的“专利”。有些公司领导人只关心公司文化的形式，认为公司文化是一项肤浅的任务，而不是考虑公司文化的重要性和根本重要性。公司的文化被视为公司的门面工程，它只是一种包装，并没有确立公司文化的真正机制。如果没有统一和全面的公司发展概念和长期发展战略，公司文化制度就不能与公司的业绩和薪水有效地联系起来。（二）企业文化建设措施形式化与前几年相比，A公司的工作人员更替率有所下降。可以看出，建立公司文化具有一定的影响。A公司在建立公司文化的过程中，形式上的做法是存在的。例如，必须在物质和文化层面建立公司文化，并关注公司广告。虽然A公司创造性地提出了一种指导思想，以建立公司文化，制定相关规章中的政策和相关条款，但在实施这些政策时，该公司往往会正规化，并更加重视相关雇员的福利，同时更加注重表面和情感上的互动。一些工作人员认为，实质性落实公司文化并不是太令人满意，设备基础设施的建设相对有限，实际利用率并不高，特别是对于工作人员，他们工作人员的工作人员和娱乐设施的工作人员而言，但并没有太多的空闲时间。（三）企业文化建设制度不完善A公司团队内部沟通机制还不够科学、顺畅。有些总部职能部门对自身在团队中的权限缺乏清晰地定位，存在思想上的优越感，对分支机构服务需求存在对接不及时、服务质量不高等问题，影响了团队的高效配合。同时，以业务牌照为核心的价值观已经跟上不上企业发展的步伐，A公司实行末位淘汰制，将绩效排在最后5%的员工直接淘汰。同时还推出集体考核制度，对全国各地的办事处进行评定考核，评分最差的会受到惩罚。A公司时刻保持着危机意识和竞争意识，才使得自己的人才队伍保持强大的竞争力。但同时也造成了员工压力过大，一定程度上会导致高水平人才的流失。五、完善中小企业文化建设的对策（一）加强重视企业文化建设公司必须加强对海外优秀企业文化观念的研究，跟踪自身的发展过程，并寻求成功的企业家的优势。并在此基础上充分结合自身的企业文化、公司性质、员工个性、行业规则，在此基础上打造自己的品牌文化与核心文化，倡导以顾客第一，利润第二的企业文化，将企业改造成一个有特效魅力，乐于服务人，乐于交流，乐于成长的企业。在企业精神文化建设中，要注意以下三点：一是明确企业的核心业务和发展方向；二是体现客户导向；三是明确企业的社会责任。整合企业的营销理念、客户服务意识、品牌策略、以人为本的意识和团队合作意识，提升客户的核心价值，打造积极、和谐、竞争的团队。在这一点上，宴会是一个光明的未来。A公司必须始终关注行业发展趋势，制定适合企业的业务发展理念，组织管理人员创新思维模式，并根据全面的业务分析制定业务愿景计划。增加对员工的宣传，为员工的工作提供指导。此外，在企业文化建设中，要突出企业文化特色，体现以人为本的发展理念，把发展目标与员工职业生涯规划结合起来，使员工与企业共同进步。除此之外A公司必须始终关注行业发展趋势，然后提炼出适合您企业的业务发展理念。企业管理人员必须创新业务案例分析的思维模式，以制定业务计划并提高员工的知名度，使其为员工工作提供方向指导。并将发展目标与员工职业规划相结合，公司管理层必须把人性化渗透到企业文化理念和宗旨，以满足客户服务、客户导向和人力资源管理等方面的员工需求。让员工了解公司的所有资源都已准备好为客户服务，他们必须考虑到客户的需求，并制定“创造价值”政策。扩展此代码以与客户沟通，以便公司与客户建立稳定的合作关系，并为客户提供最优质的服务。（二）企业文化理论建设与实践相结合1.建立完善的激励制度目前A公司的激励机制主要针对中层和高层管理人员，没有基层管理人员和普通员工的激励机制。在这种情况下，应该使用激励机制和评估机制来寻找公司可以重复使用的能力。应根据道德、能力、团队凝聚力和绩效方向对能力进行全面评估，并力求在薪酬和惩罚之间取得明确的区别。同时，为了增强中层和高层管理人员的归属感，并避免人才流失，A公司可能会考虑在今年年底之前，为中层和高层管理人员提供特定的选择权、其他福利政策。2.完善人才培养制度目前，A公司的管理人员忽视了自身能力的培养需求，而忽视了对他们的培训，从而导致了严重的人才流失并增加了公司的培训成本。在这一环节中，企业必须建立起新员工的人才培养理念，建立起新员工的人才培养体系，从旧员工的继续教育到中高层管理人员的在职培训，再到全面的员工培训和培训对于新员工，企业可以加强对服务行业的业务访问、企业注册、企业计划等。培养新员工，让他们更快地了解公司并融入公司的集体，培养年轻的管理人员完成多项任务，并根据个人的职业生涯规划，专注于培养具有卓越能力的员工。对中高层管理者，公司可以设立多媒体教室、员工培训室、员工活动室，从而使其尽快掌握中高层管理者所需的技能及先进的管理管理方法。也可以把他们送到国外进行交流和学习，以提高他们的管理能力。3.建立完善的绩效考核制度为了让员工体验“员工成长与事业成功相辅相成”的商业理念，公司的人力资源管理部门必须确认员工的工作分析，明确每个任务的权利和责任除了绩效评估之外，还需要加强中高层管理人员的绩效评估，以改变管理人员对绩效评估的误解。将员工的绩效与他们的工资相结合，并使用“按工作分配奖金和工资”原则来提高评估结果的公平性。（三）完善企业文化建设制度首先要实现全员行为规范。全员行为规范是所有企业员工都应遵守的行为准则，结合公司发展现实情况，全员行为规范建议设定为“统一部署，一致行动，敬业实干，变革创新”16字。统一部署是集团管理层根据集团发展战略统一部署阶段性工作计划，设定一定的阶段性目标以创造更高的经济效应，完成更多的社会责任。一致行动是在统一部署的调配下，全体员工团结一致，形成强大的凝聚力。敬业实干是每一个员工在工作过程中都应遵守的行为准则，实事求是、爱岗敬业，用自身的力量促进企业的发展。变革求新是公司管理者和每一个员工在工作过程中和企业发展规划的制定过程中应遵守的准则，只有顺应形势、不断变革、持续创新才能保证企业不被时代所淘汰，保证企业始终保持较高的竞争能力。其次是部门之间的行为规范。高效的部门沟通时提高企业运转效率、提升企业绩效的重要保障。部门之间行为规范可设定为“坦率沟通，相互理解，积极配合，携手共进”。坦率沟通降低了部门间的交流成本、提高了交流效率，为管理层决策可提供充足的信息支持。相互理解是创造和谐办公环境的前提，要把其他部门面临的问题作为企业共同面临的问题来解决。积极配合是部门间协同合作、相互支持，这样才能更好地完成企业任务。携手共进重点强调合作的力量，只有大家合作一致，才能达到共同进步的最终目的。最后是管理层行为规范。管理层行为是决定企业兴衰和发展的关键。管理层行为也可用“把握方向，率先示范，推动变革，廉洁自律”概括。把握方向是企业管理层有责任并且有义务根据国家政策方针和企业发展目标，制定企业大的发展方向。率先示范是企业管理层作为企业职工学习和效仿的对象，要以身作则，在各方面成为员工学习的榜样。推动变革是企业管理层根据时代发展和环境发展的需要，引领企业做所的适应性改变。廉洁自律是每一个共产党人应遵从的行为准则，只有廉洁自律管理层才可以真正做到为企业服务、为社会服务，推动企业高效快速发展。结论企业文化是现代企业得以发展的精神支柱和动力源泉，是企业的灵魂。曾经大家认为企业文化对现代企业不重要，我们的现代企业在建设企业文化的道路上也遇到了各种困难、挫折，但相信随着时间的发展、实践的增多，我们的现代企业能够探索出符合自身发展的特色企业文化模式，不断增强自身竞争力拥有更大更远的未来，现代企业的蓬勃繁荣不仅是其自身的发展要求，更是承担了国民经济发展的责任，所以完善现代企业文化建设意义深远重大。通过上述讨论，我们可以总结建A公司企业文化的现状，必须保留使公司成功并满足建立和加强公司文化的要求的因素；对于阻碍公司文化发展的因素，应提出有效措施，并修改纠正计划。公司文化可以促进综合管理，以建立、生产和经营公司文化，确保公司文化与公司的现实和公司的发展愿景相一致。这为公司的发展提供了指导，并鼓励和加强员工的身份作用，加强团队的凝聚力。

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