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商场保安年终工作总结摘要本文是对本年度商场保安工作的总结和回顾。通过对商场保安的职责、工作内容和重点工作进行梳理，总结了本年度工作的亮点和不足，并提出了改进措施和建议，以期在来年的工作中获得更好的成绩。1.引言商场保安是商场安全和秩序的守护者，承担着维护商场秩序、预防和处置安全事故等重要职责。本文旨在对商场保安年终工作进行总结，以便在未来的工作中提供参考和借鉴，不断提升工作效率和质量。2.工作职责商场保安的工作职责主要包括以下几个方面：维持商场秩序：保安人员应对商场内的各类违规行为进行监督和管理，维护商场的正常秩序；预防和处理安全事故：保安人员应具备较强的安全意识，及时发现并处理商场内的安全隐患和突发状况；协助管理工作：保安人员应积极配合商场管理人员开展各项工作，提供必要的协助和支持。3.工作内容在本年度的工作中，商场保安主要开展了以下几项工作：3.1商场巡逻商场保安每天都要进行巡逻工作，保持对商场内的安全情况进行监控。通过巡逻，保安人员能够及时发现商场内的违规行为和安全隐患，预防安全事故的发生。3.2安全检查商场保安定期进行商场内的安全检查，包括消防设施、监控设备、疏散通道等方面的检查。通过安全检查，保安人员能够发现并及时排除安全隐患，保证商场的正常运营。3.3安保培训商场保安还参加了安保培训，提高了对安全工作的专业素质和应对突发状况的能力。培训内容包括应急处理、火灾逃生、疏散指挥等方面的知识和技能。4.工作亮点在本年度的工作中，商场保安取得了一系列的亮点成绩，主要包括：管理规范：保安人员积极配合商场管理人员，规范商场内的秩序，减少了违规行为和治安事件的发生；安全防范：保安人员加强了商场的安全检查和巡逻工作，有效预防和处理了多起安全事故；业务技能：保安人员通过参加安保培训，提高了应对突发状况的能力，增强了业务技能。5.工作不足然而，在本年度的工作中，商场保安也存在一些不足之处，需要进一步改进和加强，主要包括：巡逻频率不够：商场巡逻工作中，有时巡逻频率不够，导致对部分安全隐患的发现和处理较慢；沟通不畅：保安人员之间沟通不够流畅，缺乏有效的信息共享和协作，影响了工作效率；缺乏高效工具：商场保安在工作中缺乏高效的工具和设备支持，导致工作效率较低。6.改进措施和建议为了改进商场保安的工作，提高工作效率和质量，本文提出以下几点改进措施和建议：加强培训：继续加强保安人员的业务培训，提高应对突发状况的能力和业务素质；落实巡逻制度：制定巡逻工作制度，明确巡逻的频率和范围，确保巡逻工作的全面覆盖；加强沟通：建立保安人员之间的沟通机制，促进信息共享和协作，提高工作效率；更新工具和设备：采购和更新高效的工具和设备，提高商场保安工作的效率。7.结论本文对商场保安年终工作进行了总结和回顾，梳理了工作职责和内容，并

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