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文档简介
文化公园环卫保洁计划为进一步提高清溪文化公园环境卫生质量,完善和规范环卫作业制度,根据国家、省及东莞市制定的卫生规范标准《城市环境卫生质量标准》、《城镇市容环境卫生劳动定额》、《东莞市环境卫生质量标准》、等相关规定,结合清溪镇实际情况,特制定《清溪镇环境卫生作业规范和质量标准》。基于对本项目情况的充分了解,结合我司多年的环卫清扫保洁实践经验,拟从以下几个方面进行文化公园的清扫保洁,配备作业人员、作业车辆等,来确保在新标准新要求下,完成本项目清扫保洁质量目标。1.建立明确的管理目标全面落实各项作业考核制度,教育全体员工要勤劳务实,扎实工作,规范作业,文明作业,努力实现公司的社会效益和经济效益双丰收,努力为市民创造一个良好的生活、工作社会环境。通过市容环境清扫专业运作,努力实现四个“确保”的工作目标,即:确保辖区主次干道和重点路段市容轶序洁净有序;确保主次干道、城乡街道、小街小巷、空坪隙地、敞开式小区、绿化带等上下内外生活环境洁净规范;确保公共场所和门店市容市貌洁净文明;确保居民居住环境洁净和谐。建立完善实施精细化管理的长效机制,为全面提升城市品味探索新途径。2.采用先进的管理模式在新标准和新要求下,清扫保洁需要采用新的管理模式,以适应新形势下城市环境卫生工作的需要。拟采用网格化管理模式、GPS动态管理监控模式,对标段内的清扫保洁作业,包括车辆作业和人工作业进行动态监控。将现场作业情况,及时准确地反馈到项目管理人员处。另外,项目管理人员,在每天晚上下班前,将第二天全天的清扫工作内容和要求,以及政府环卫部门的重点吩咐事项,准确及时地通知给当班当路段的清扫保洁人员,使之能对当天的工作重心和工作质量,有一个清晰准确的信息了解,便于在当天工作中执行到位。3.建立完善的管理组织公司建立完善的管理组织机构,实行项目总经理负责制,配备质量主管、现场主管、安全主管,分别负责路面清扫保洁工作。项目总经理全面负责项目人工清扫保洁作业的指挥,督查、协调和重大事项的决策,定期招开各种类型工作会议,月督查讲评会,专项工作公司调度会,年终工作评讲会,公司总经理对项目部工作行进全面督查,落实责任人,分工明确,并且建立完善的考核体系,严格实行责任追究制。1.充分落实人员配备与培训计划拟对本项目的道路清扫保洁工作进行全方位的培训。根据新标准新要求,那就必须要对现场的作业人员进行全新培训。包括服务意识、工作技能、工作流程以及采用新技术新模式后,各岗位工作人员,需要对新的GPS、网格化管理模式,要有全新的理念和技能上的提升,只有从培训中,才能不断地提升现场员工的作业质量和作业技能。5.制订完善的组织实施方案1)日常行政管理①建立组织管理机构②建立各项规章制度2)人员管理①员工文明作业管理。②明确落实每条路段人员配备,划清清扫责任区域3)现场作业管理①人工清扫保洁作业要求,质量标准②市容秩序维护管理标准③质量标准管理④质量考核检查管理⑤安全文明措施⑥奖惩措施⑥制订应急预案4)抓好五项重点工作,强化两项措施根据我司多年工作经验,结合本项目实际情况,将在中标后重点做好以下五项工作:①进场前全面排查并迅速整改目前存在的问题②全面开展卫生大扫除活动,对辖区进行全面的“开荒”③全面开展维修补缺工作④全面整治主次干道两厢脏、乱、差的现象⑤全面整治城乡社区存在的问题环境卫生工程是综合性社会管理工作,我司将协助或主导强化两项措施,促进卫生提升,为清溪镇人民创造优美环境。⑥落实“五个禁止”问题禁止早夜市经营乱摆乱放;禁止渣士砂石运输车轮带泥问题;禁止店外经营和流动摊贩;禁止车辆乱停放问题;禁止破路、破绿、破坏环卫设施等问题⑦落实“四个加强”问题一是加强清扫保洁。继续全面落实连续保洁制度,确保保洁人员、保洁时间、保洁效果“三落实”;二是加强设施修复,对设施损坏等突出问题及时处置,迅速修复到位;三是加强街面控制;四是加强街景管理,所有主次干道的亭门店要做到规范经营,卫生整洁。6.加强工作的计划性和质量检查考核力度一个好的项目,进行管理,必须要有计划性和预见性。我们将对本项目的清扫保洁工作内容,结合政府相关城市管理活动,按每年制订出每个月的工作计划,并与甲方沟通,完善每个月的工作内容和重点针对事项。并且,对每个月的工作完成的质量、客户满意度、甲方满意度、市民满意度等,进行全方位的满意度调查,以应用到项目的现场管理质量的提升。7.建立完善的质量控制体系,强化安全生产严格按照《清溪镇文化公园环境卫生作业规范和质量标准》建立完善质量控制体系,确保清扫保洁质量。并且建立卫生质量检查监督体系,小组每日检查一次,联组每周检查一次,并随时抽查。建立奖惩制度,卫生质量要与工人的工资,奖金挂钩。把安全生产管理放在项目管理的首要位置,警钟长鸣。每月一次集中组织保洁员、司机进行安全知识培训,并完善相关记录。每月由安全主任进行全面抽查一次,杜绝安全隐患。8.建立完善的考核机制及长效管理机制公司各级主管部门要每天坚持上路巡查,并且配合上级主管部门组织检查,采取明检,暗检相结合的办法。检查过程中,若发现岗位员工较为严重的环境卫生问题,限期整改,复查发现仍未整改或整改不彻底的,对员工加倍扣分,受到市领导点名批评、引起市民有较投诉,城管转来的投诉以及被新闻媒体披露曝光等方面的环境卫生问题,要向清扫责任人进行通报,并且限时整改完毕。复查发现仍未整改和整改不彻底的,加倍扣分,扣除当月绩效工资。清扫保洁质量直接与员工岗位工资挂钩,实行奖罚分明。对连续两个月度考核不合格的员工,公司将给予辞退处理。公司建立健全卫生管理制度,要制定并细化各项标准规范,规范各种管理行为,把环卫工作纳入规范化管理轨道,切实提高管理效能。同是要加大宣传、教育等方面的工作力度。要通过宣传教育。逐步提高广大市民的文明素质。要将此类活动经常化、制度化、深入化、倡导公众主动自觉采取行动,形成文明卫生的良好氛围。9.完善市民建议与投诉,加强相互沟通,建立环卫台帐制度公司按照“三级管理、四级网络”的城市管理模式,积极配合市、镇及相关管理部门、社区的四级环卫管理网络,通过城管数字化管理平台,实行信息互相反馈,积极做好环境卫生数据管理。公司全面掌握辖区范围内的环境卫生状况,积极主动加强与社区、城管执法队的沟通,经常对内街小巷的顽症痼疾进行专项治理,阻断影响内街小巷卫生的源头。建立“一表三本”的台帐记录:公司进场后,立即建立《卫生设施量汇总表》、《卫生日常检查登记本》、《卫生考核登记本》、《卫生投诉处理登记本》,同时还要积极参与城管办、执法队、环卫专干、辖区清洁服务公司负责人相互通报本周环境
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